Армения
2177 отзывов
3 ноября 2024
Уставшая гостиница с положивым персоналом. Администратор не может нормально объяснить как заехать на парковку. Все сонные, в номерах пора сделать ремонт.
1
1
1 марта 2023
Гостиница расположена в комплексе Гостинный двор в центре г. Тулы. Отличный номерной фонд. Ресторан европейской и армянской кухней с блюдами из мяса и рыбы. Если есть желание заказать завтрак необходимо будет доплатить, завтрак шведский стол. Больше всего порадовал комплекс саун и хаммама, который состоит из нескольких отделений. В каждом отделении финская сауна, хаммам бассейн и душевые кабины. Отдых на февральские праздники удался! Спасибо персоналу Гостиницы!
3
1
14 января 2024
К сожалению нам очень не повезло. Чтобы забронировать номер, нужно всего лишь позвонить выбрать дату и количество людей, что мы и сделали. По приезду к двум часам нас не заселили вовремя, потому что предыдущие жильцы выехали поздно и номер ещё не готов. Но почему я должна ждать, я рассчитывала заселиться поскорее, я была с тремя детьми и бабушкой.
К трём часам нам дали ключ и я пошла относить вещи, какого было моё удивление, когда на пять человек нас ждала двухспальная кровать и все. Я вернулась на ресепшен, объясняю ситуацию, не буду долго расписывать, нам выдали другой номер и две раскладушки, сумма вместо 16 выросла в 20тысяч за две ночи. Кроватки сказали закончились, поэтому спите втроем на одной кровати.
Номер был на пятом этаже, дверь номера изнутри ни, как не закрывается, у окна имелась ручка, которую с лёгкостью мог открыть любой из детей, и могло бы что-то случится. Я вернулась снова на ресепшен, мне позвали директора, и девушка, спасибо ей, выдала нам детскую кроватку, она была очень удивлена, как это они могли закончиться.
На этом я думала, что все решилось, но не тут то было. На следующий день мы вернулись в гостиницу к обеду, и тут нас ждал сюрприз, раскладушки и наши вещи неспешно выносила горничная. Оказалось, из первого номера нас вычеркнули, а записать во второй забыли.
Теперь к минусам номера. У нас номер был с видом на наклейку, дабы за окном мусор и что-то на подобии перекрёстка.
Ванная имела заглушку для воды, которая не закрывается и в ней ты соответственно не полежишь, но я нашла выход из ситуации и купила пакетов и обмотала заглушку и спокойно повалялась в ванной.
Места в номерах только только для двоих, раскладушки там ставить можно, но ходить по головам друг друга будете.
Теперь сама гостиница. Ни у кого из нас не спрашивали документы, оплатили номер и на честном слове, как нас зовут отпустили в номер, разве так бывает?
Потом я заметила, что туда может приходить кто угодно, ни охраны, ни чего.
Больше желания туда возвращаться нет.
27 февраля 2024
Останавливались в гостинице с 23 по 25.02.
Гостиница встретила нас крайне неприятным образом: приехали 23го около 14 часов, подъехали к шлагбауму по уличным указателям на гостиницу Армения. Пришлось выйти из машины и долго звонить в звонок домофона. На том конце охранник сбрасывал и не открывал. Позвонили на ресепшн, нам с трудом объяснили, что въезд с другой стороны. Нашли. Подъехали. Там опять шлагбаум. Стоим, никто не открывает. Стали снова набирать ресепшн. Потом увидели охранника, который стоял неподалеку и просто на нас смотрел. Открыли окно , чтобы спросить как въехать, на что услышали : " Кому звонишь? Путину что ли? Я тут властелин шлагбаума ". После чего открыл. Господа хозяева гостиницы, это просто безобразие!! Первое впечатление было испорчено. Вообще хотелось развернуться и уехать в другую гостиницу, жаль поджимало экскурсионное время, а то так и сделали бы.
Второй минус- парковка. Она подземная и входа непосредственно в гостиницу из нее нет. Мы приехали с чемоданами, просли по парковке и уперлись в длинную, крутую узкую лестницу на улицу. Пришлось тащить все на себе, а через улицу уже идти в гостиницу.
Из минусов в номере - очень холодно в ванной, полотенцесушитель не работает, пока не сольется вода в кране, а это минут 5. До этого вода ледяная.
Из плюсов: отличное месторасположение, номер чистый, матрас удобный. Хорошее теплое одеяло. Есть сейф, бесплатно вода. Мини бар. Очень вкусный завтрак, большой выбор блюд.
2
6 января
Хороший отель, только телефон не работал, сейф закрылся правда пришел мастер и быстро открыл. Хорошо что центр
1
26 марта 2023
Мы остались довольны пребыванием! Приехали ночью, без проблем поставили авто на стоянку и заселились. В номере чисто и уютно. Есть питьевая вода, тапочки и ванные принадлежности (зубные щетки, паста, мыло, шампуни, гели). Из небольших недостатков старый фен «Валера», но он работает, правда не как современный, но свою функцию в целом выполняет) Из приятного- одноразовые кремушки для обуви)
1
26 апреля 2024
Все ок, отель хороший, в самом центре, завтраки вкусные, чисто, только часть номеров с окном в шахту, по сути без окна. Немного доплатили и поменяли на комфорт.
3
1
8 мая 2024
Очень понравился отель,отличное расположение и соотношение цена качество, вкусный и разнообразный завтрак
1
1 октября 2024
Для Тулы очень отличная локация, у нас был вид из окна на кремль, очень атмосферно
13 августа 2023
Брали номер делюкс , отличный- просторный, чистый, окна на правительство . На ресепшене очень милые администраторы, готовые решить вопросы. Машину можно оставить у них на подземной парковке . Окна выходят еще и к загсу, если открыть окна то в субботу утром поспать не получится) но это просто для инф.
Стоит отметить что номера с видом на площадь - без кондиционеров. Мы остались довольны. Спасибо!
18 июня 2024
Место отличное, в самом центре города. У нас был номер с видом на кремль. Номера создают неоднозначное впечатление - вроде прямо вот плохого чего-то нет, но не уютно. Есть парковка.
Отдельно отмечу ресторан на 5м этаже - очень хороший. Готовят вкусно и быстро, вид отличный, цена приемлемая.
14 ноября 2022
Плюсы: самый центр, всё в шаговой доступности, напротив кальянная, ТЦ в двух шагах с Перекрестком, подземная парковка (шлагбаум на въезд с табличкой Магадан, выйдет охранник). Засели быстро. Номер улучшенный комфорт был на 3 этаже. Соседей не слышали, окно одно, вместо второго стена, открывалось, с видом на Успенский собор и ТЦ. Шума с улицы не заметили. В номере все туалетно-косметические принадлежности были, также халаты и тапочки, фен. Матрас ортопедический, бельё отличное! Завтрак швецкий стол разнообразный, достойный, были омлеты, каши, блины, сырники, буженина и запеченая курица, тортики и фрукты с овощами, кофе из кофемашины отличный! Персонал внимательный! Кулер на этаже.
Минусы: есть чашки, но нет чайника, прайс на мини-бар отсутствовал (вода, вино, б/а напитки, батончики, чипсы), нет чайных ложек, сломана одна дверца шкафа, в корридоре прокурено, запах стойкий.
Плюсов однозначно больше, вернёмся ещё!
4
8 июля 2023
Комфортный номер. Сытный завтрак. Гостиница расположена рядом с музеем самовара и Тульским кремлем. Много мест в пешей доступности. Номер лучше брать с балконом, с него будет интересно посмотреть на фонтан.
18 августа 2024
Хороший чистый номер. Приветливый персонал! Расположение тоже отличное
1
13 августа 2024
Неплохая гостиница, ночевали одну ночь с ребенком, кровать большая. Гостиница не новая, выбирали из-за расположения, находится в самом центре города, рядом с торговым центром. Есть кафе, магазины в пешей доступности.
13 июля 2024
Очень хорошая гостиница в самом центре города. Чистые и уютные номера. Рядом кремль. Хороший ресторан.
30 июля 2023
Гостиница, номер не разочаровали. Двухместный номер довольно просторный, в ванной ванна, туалет и биде. Всё в великолепном состоянии, работает, включая телевизор. Замок электронный, кондиционер, сейф. Предоставили туалетные принадлежности, зубную щётку с пастой, 2 бутылочки воды, 2 пакетика чая, тапочки, халат. Окно выходило на тех сооружения, но они работали тихо, спать не мешали. Конечно, будем в Туле, опять воспользуемся гостиницей. Центр, Кремль, удобно добираться до всех достопримечательностей, автовокзала. Соотношение цена-качество наилучшее! Персонал гостиницы безупречен. Благодарим сотрудников!
3
28 октября 2023
Большая гостиница в центре, вид на площадь, рядом Кремль. В номерах мебель из темного дерева. Но недостатки перевешивают. В коридорах на полу ковролин, ухаживать за которым явно не умеют - отвратительная смесь запахов кошачьего дерьма и дешевого одеколона( Бронировали номер на двоих, приехали после шести вечера, а в номере только один набор полотенец и прочего, и второй комплект пришлось добывать: администратор ответил лишь с третьего раза. Шумоизоляция плохая: слышно и гостей в коридоре и шум за окном. Ресторан при гостинице маленький, поужинать не удалось, мест не было.
1
28 октября 2023
Плюсы:
- Расположение (супер-удобно, близко до всего, из ресторана видно Кремль)
- В номерах прям чисто, качество уборки порадовало
- Неплохие завтраки
- В коридорах стоят кулеры с бесплатной водичкой
- Доброжелательный стаф
Минусы:
- Нас предупредили что вида из нашего номера не будет (окна выходят во внутренний двор), но я не ожидала что как таковых окон тоже нормальных не будет (окно малюсенькое, при открывании его нельзя никак зафиксировать)
- Из-за того, что окна выходят на технический двор, оттуда ужасный шум постоянно (что-то гудит), из-за чего спать с приоткрытым окном тяжко
- Кондиционер не работает, приходилось проветривать через окно, тк в номере дико душно и жарко без этого. А на окнах нет сеток (ну сейчас ничего страшного, октябрь все-таки, а вот летом не кайф), плюс, как уже было сказано, шум. Хотелось бы этого избежать
- Несколько покоцанная сантехника. Не очень серьёзный минус, но четыре звезды все-таки
- Камера хранения не забирается и никем не контролируется (просто кабинет). А-ля заходи кто хочешь, бери что хочешь)) Возможно, стоило бы что-то с этим сделать
А в целом все на уровне, расположение искупляет большинство минусов
1
31 января 2023
Жили в улучшенном комфорте три ночи.
Плюсы:
1.однозначно местоположение отеля лучше не придумать для туриста, все рядом + у номера окна выходили не на проезжую улицу, было не шумно + конечно вид на Кремль
2.достаточно просторный номер, просторная ванная комната, что не везде встречается
3.ежедневно обновляли полотенца (хотя мы их на пол и не кидали), добавляли бутилированную воду, гигиенические наборы. В целом, чисто, горничные молодцы
4.удобная кровать, блэкаут шторы
5.оптимальный завтрак: выбор небольшой, но все свежее
6.бесплатная парковка в здании ТЦ (минус первый этаж)
Зоны роста:
1.ни на сайте, ни в Яндексе нет нормального описания номеров (площадь, что есть из мебели, принадлежностей)
2.на сайте обещают скидку 20% при бронировании напрямую, при этом (по крайней мере на наши даты) цены были идентичны Яндекс.Путешествиям
3.в номере у окна странная колонна, которая съедает часть пространства (архитектурно так)
4.у нас был номер в конце коридора, видимо, рядом с горничными - с утра в пересменку было от них шумно, громко разговаривают, смеются. Мне нравятся позитивные люди, но в восемь утра хочется поспать 😉
5.в ванной горячая вода не сразу появляется, приходится ждать минут 5-10. Причём и в позднее вечернее время, и днём
В целом, проживанием довольны, все понравилось.
3
1
4 ноября 2024
Хотите приехать и узнать, что 30 минут назад гостиница отменила вашу бронь из-за овербукинга (при условии что бронь была месяц назад) , то вам сюда. Извинения за их же оплошность вы тоже тут не услышите...
1
17 декабря 2023
Всё помнят Равшана и Джамшута из нашей Раши. Так вот таких постояльцев было процентов 80-90. Это преамбула. А теперь подробно:
1. Несмотря на оплаченный забронированный номер, сначала его не смогли найти у себя в базе на рецепшн, так потом ещё и предложили ещё раз оплатить. Это сразу насторожило.
2. На сайте гостиницы указано наличие сауны. Сауна есть, но она не принадлежит гостинице и за нее отдельно надо платить. Но об этом я нигде не увидел ни слова.
3. Номер с заклеенным окном матовой пленкой и внутренним двором с трубами и коммуникациями вместо вида на площадь и правительство Тулы...
4. Завтрак даже близко не тянет на нормальные 4*. Максимум 3 и то с натяжкой. Для понимания - из мясных блюд только сосиски, каждый день.
5. Вечером и ночью постоянно кто-то хлопает дверями и кричит. Это ужас какой-то.
6. Номер так себе, на троечку, долго описывать, сами всё увидите, если заселитесь.
7. Утром на завтраке я немного офигел,... из 30 постояльцев 25 - лица неславянской внешности в строительных робах, причём в верхней одежде. И это центр города, рядом с правительством.
8. Из армянского в этой гостинице только фамилия владельца. Всё.
Никогда в жизни сюда не вернусь. Рядом есть более достойные гостиницы.
9 сентября 2022
Идеальное место для остановки в городе. Легко заехать на авто на подземную парковку.Номер люкс выходит окнами на Кремль, на него же ресторан где завтраки,которые неплохи.Все чисто, во всяком случае в номере где проживал ,но ставлю вместо 5 только 4 из за запаха из труб канализации. Видимо не работает система отсечки его, то ли из за того что люкс не часто используется и вода испаряется через сливы в которых она должна исполнять роль затвора запаха то ли еще чего. Обратился к уборщице и она подтвердила что нужно везде слить воду -вроде поначалу помогло но на следующий день повторилось ,но хоть меньше. По просмотренным отзывам проблему с запахом из сливного отверстия в полу отмечают многие. В последний день сообразил что можно положить на это отверстие полотенце сложенное в несколько раз или картонку. Но конечно не дело этим заниматься гостям да еще и за немалые деньги-руководство отеля должны озаботиться этим сами
3
1
24 декабря 2023
У отеля есть одно достоинство – месторасположение. На этом достоинства закончились. Обстановка в номерах максимально убитая. Увидите на фото. Самый огромный минус – практически не работающая вентиляция в ванной. Там стоит постоянный запах табака, что удивительно или же запах канализации. Спасёт только приоткрытое окно. Но тогда весь шум с площади и центральной улицы будет в номере. Пробовал менять номер, но и он был в таком же убитом состоянии с той же проблемой с вентиляцией. В отзыве были фото из ванной, где виден грязный герметик на самой ванной и в углах на полу, но они не прошли модерацию по неизвестным мне причинам. Завтраки простые, но съедобные. Без излишеств. Если у вас есть возможность, рекомендую выбирать другой отель.
1
1 мая 2023
Потрясающая гостиница в самом центре Тулы. Вид из окон на Кремль - восторг! Уютные просторные номера. Завтрак - выше всяких похвал - шведский стол, большой выбор и все оооооочень вкусно. Персонал выше всяких похвал. Спасибо.
1
9 января 2023
Отель очень понравился. Останавливались с 04 по 07 января 2023 года. Бронировали 2 номера категории "Улучшенный комфорт". Номера просторные, есть коридор, где лежит губка для чистки обуви, можно оставить верхнюю одежду, обувь, чемодан. Окна номеров этой категории выходят на площадь Ленина,
на Кафедральный собор Успения Пресвятой Богородицы, Собор Успения Пресвятой Богородицы в Тульском Кремле. В Новогодние праздники на площади Ленина стояла ёлка, Снегурочка, самовар с чашкой- всё красиво подсвечивалось, играла музыка, работал каток.
В номере- халаты, тапочки, вода, чай, сахар, чашки, открывалка для бутылок, салфетки. Большой телевизор с цифровыми каналами.Сейф, минибар (за доп. плату), стол, 2 стула.
В ванной- шампунь, гель для душа, мыло, зубные щётки с зубной пастой, гигиенический душ (не работал).Горячая вода - без перебоев. Не хватает вентиляции.
Удобные матрас, подушки. Белоснежное постельное бельё.
В холле- кулер с горячей и холодной водой.
Были в Туле в морозы -25⁰, -27⁰. В номерах и во всём отеле было тепло.
Завтрак проходит в ресторане на 5-м этаже. Ресторан большой, столы даже на завтрак сервированы ткаными скатертями, официанты мгновенно убирают грязную посуду, добавляют еду на шведский стол. Никаких очередей, проблем с посадкой за стол не было. Еды много- 2 вида каши, 2 вида сосисок и сардельки, отварные овощи, свежие овощи, омлет, омлет с овощами, сырники, блины, йогурты, творог, круассаны, 6 видов тортов, молоко, хлопья, напитки, чай, кофе из кофемашины (на выбор- эспрессо, американо, рестретто, латте, капучино).
В ресторане предлагаются комлексные обеды и ужины. Ознакомиться с меню, заказать и оплатить их можно на ресепшен отеля.
Также в ресторане можно поесть по меню. Всё очень вкусно.
1
1
11 января 2023
В целом понравилось, немного провинциально, интерьеры и атмосфера, но приятно. Чисто в номере: полы, ванная комната, постельное бельё, посуда. В эконом номере нет чайника, но есть биде, халаты, тапочки, хороший матрас, удобно спать, подушки есть помягче, есть пожестче - ищите в шкафу. Окна открываются, но без вида, есть сплит-система, можно регулировать температуру воздуха в номере. Бесплатная наземная и подземная парковка для проживающих в гостинице
1
29 мая 2023
Очень понравилась гостиница! Прекрасный уютный номер. Были в четвером ( двое взрослых + 2 ребенка). Огромнейшая кровать и 2 дополнительных поставили. Ванная коната огромная. Окна выходили на кремль. Замечательная гостиница, будем в Туле - обязательно остановимся у вас!
3
13 мая 2024
Очень низкий уровень сервиса. При заселении сотрудница ресепшена долго не могла найти нашу бронь, два раза повторила, что брони нет. По предъявлении ваучера бронь нашлась. Были заминки с неработающими карточками от номера, приходилось несколько раз спускаться и выяснять, почему карточка не работает. На второй день проживания в ресторане нам сообщили, что наши завтраки не оплачены. В итоге спустя несколько минут нас пустили в ресторан, но неприятный осадок остался. Никто из сотрудников ни разу не объяснил ситуацию и не извинился.
В номерах более-менее чисто, но обстановка старая
2
1
4 июня 2023
Расположение отличное, прям рядом с Кремлём. Завтраки шведский стол, всё свежее и вкусно в номерах чисто, персонал вежливый, в ресторане ловят очень вкусно. Единственный минус ресторан работает до 22:00.
4 мая 2023
Хороший отель с очень удобным расположением - все в пешей доступности - Кремль, музеи, кафе и рестораны. Вкусные и довольно разнообразные завтраки, чисто, вежливый и доброжелательный персонал. Удобно что есть подземная парковка.
27 марта 2023
Оценка 4,7. Соотношение цена-качество отличное. Плюсы: сантехника, кровать, еда, своя парковка, персонал, чистота, в марте тепло, вид. Минусов не много: нет прайс-листа на мини-баре, фен слабый, в ресторане пива в меню нет (но может и продают).
В сауне не был, вроде оплачивается отдельно, вай-фаем не пользовался. В самых дешёвых номерах вида нет вообще, имейте ввиду. Напротив гостиницы на улице есть кальянная с пивом и сидром.
2
2
25 ноября 2022
Отличное месторасположение, подземный паркинг, чистота в номере Делюкс, удобная постель, набор всего необходимого прилагается. Прекрасный ресторан, порции большие, я настолько была голодна что заказала по привычке три блюда и как итог, конечно не смогла все съесть, но продегустировала - готовят вкусно. Интерьер в ресторане конечно не современный уже, но вид из окна и вкусная еда это компенсируют.
4
2
21 августа 2023
Понравилось все, расположение в самом центре рядом с Кремлем, рядом торговый центр, догфрендли, хорошие завтраки, хороший интернет, белье чистое, есть парковка. Были с собакой. Спасибо😊
1
10 ноября 2022
Отдыхали 2 дня на ноябрьских праздниках, номер делюкс с отличным завтраком шведский стол, очень понравилось, шикарная гостиница, а бывали и за границей много раз. Вид был на Кремль, соборы и пл.Ленина, самый центр. Есть беспл.подземная стоянка. Рядом ТЦ, где большой фудкорт наверху.
Очень красивые интерьеры в ресторане. Удобно, что все музеи и памятники в пешей доступности.
Один совет путешественникам- при позднем заезде (после 16ч.) надо делать заранее предоплату.
1
2 мая 2024
Останавливались на две ночи в стандартном номере с видом на площадь(выбрали эту категорию номера после чтения отзывов)) )
Плюсы:
+Расположение в самом центре.
+Вид из окна.
+Бесплатная парковка, подземная.
+Соседей по номерам не слышали.
+Чистое белье, набор полотенец.
+Есть приветственная вода, стаканы, чашки, чай в пакетиках и сахар, зубной набор, мыло и гель для душа.
Минусы:
-В туалете воняло канализацией, очень неприятно.
-В номере чайника нет, есть кулер в коридоре у лифта. Не очень удобно.
-На улице может быть шумно, а так же могут перекрыть территорию вокруг площади из за городских мероприятий.
1
1
13 мая 2024
Плюсы:
Центр города , до достопримечательностей рукой подать.
Хороший завтрак. Вид с ресторана на 5 этаже отличный.
Минусы:
В номере течёт лейка душа , держатель для душа
16 марта 2023
Отличная гостиница, твёрдые 4 еврозвезды. Расположено в самом центре, крытая парковка. Заказывал завтрак (700р на чел.) и не пожалел, разнообразно, толкучки не было. Самый большой минус в том, что рядом дорога и светофор, при открытом окне очень шумно, ночью не уснуть. В остальном впечатления только положительное.
1
19 августа 2023
Жил в номере типа "Делюкс" с 16 по 18 августа. Сам номер большой, действительно с приятным, по отношению к другим категориям, видом из окна. На этом плюсы в общем-то и заканчиваются. В отеле общая система кондиционирования, по идее подразумевающая давать возможность индивидуально регулировать температуру и силу обдува. Но вы нигде не найдете этого замечательного регулятора и будете вынуждены звонить на ресепшн с просьбой выключить его, только чтобы не заледенеть. Далее, про так называемый вайфай. Существует он только для галочки (сеть СТК), присоединиться к ней можно, но дальше все, аут. Ничем протестировать и оживить дальше эту сеть невозможно, она просто мертва, как и услуги IPTV, которые представлены в телевизорах в номерах и подвязаны на ней. Я-то с собой всегда вожу оборудование для организации своего рабочего места, поэтому меня такими фокусами не удивить, а вот людям, не особо разбирающимся в теме, я бы посоветовал заранее задуматься. Про засоренный слив воды в ванной и говорить не хочется, видимо это норма везде. Кротик или Санфор туда видимо никогда не заливали. Шведский стол: в принципе позавтракать без особых изысков и спокойно дотянуть до обеда можно. Расположение действительно в самом центре города, до всех основных достопримечательностей пешком 5-10 минут.
9 марта 2023
Очень понравилась гостиница! Она очень удобно расположена.Через площадь музей самовара и Кремль. Мы с детьми приехали на три дня и успели многое посмотреть. Музей оружия очень впечатлил и ехать недалеко.Минут шесть на такси. Жили в семейном номере. Всё чисто и красиво! Очень персонал в ресторане понравился. Всё замечательно и профессионально. Спасибо большое за прекрасный отдых в Вашем замечательном городе.
2
15 марта 2024
Хорошая гостиница, отличное расположение.
Приезжаем не первый раз, номера чистые, завтраки вкусные, персонал вежливый. Спасибо!
6 июля 2024
От старой гостиницы осталось только название! Сервис нулевой ! Номера грязные , сантехника не работает !!! Написали заявление на возврат денег, так как проживание невозможно в этом клоповнике !!! По итогу деньги не вернули, ссылаясь на то, что при заселении воспользовались ванной (где собственно и выяснилось о сломанной сантехнике) .Не рекомендую данное место. Остановились в гостинице рядом, все отлично
5
1
9 июля 2024
Очень удобное расположение отеля, в самом центре и подземная парковка. На этом из плюсов всё. Цена неоправданно дорогая, отель уже требует ремонта, мебель, потрепанные халаты , ванна в плесени , всё очень усталое и требует замены. Отдельно хочу отметить Очень грязные окна, брали номер с видом на собор. Вид замечательный , но окна очень очень грязные. Отдельно бонусом проснулись в 6:50 утра от очень громких разговоров, крика, смеха и долбежки при размещивании чая ложкой по кружке . Номер был напротив комнаты персонала и они нам не дали поспать. Я считаю это недопустимо. По итогу могу сказать , что больше в эту гостиницу не вернусь и рекомендовать её не буду.
3
14 июня 2024
Гостиница испортилась ! Номер повышенной категории - кондиционер не работает ( как выяснилось по всей гостинице, очередь людей по одному вопросу) , открыть окно , сеток нет , куча мошек , сейф заблокирован. На ресепшен очередь и одни и те же вопросы, администратор ничем помочь не может, да и чем о может помочь? Завтраки обеды …не стоит брать в гостинице, вокруг много где поесть и дешевле и вкуснее. Видимо администрация рассчитывает, ну чего там одна , две ночи…, кто будет чего то требовать, НО ведь люди платят за 4 звезды
5
1
9 декабря 2024
Очень у вас понравилось, все на высшем уровне, вкусно и не дорого, рекомендую 👍
3 февраля 2024
УЖАС ТИХИЙ. Ехали в Армению а попали в безобразие. Встретили приветливо и это всё хорошее что было. В номере грязь крошки от чипсов на Ковролине шланг душа дырявый течет как из ведра мыльница оказалась разбита на подушке пятна от крови мини бара нет (звонили на ресепшен сказали сломан принесут так и не принесли) ложки для обуви нет. В ведре был мусор. Крышка от унитаза в брызгах мочи. Все фото прилагаю. Из окна дует не комфортно ночью подсвистывает. Благо в номере тепло было. Звонили на ресепшен требовали директора, так и не дождались. За расположение гостиницы 10 за гостеприимство 0!
3
1
26 июня 2024
Разочаровали совсем. При бронировании с сайта заказал номер, позвонил лично в отель подтвердил бронь. Несколько дней спустя позвонил повторно и попросил улучшить категорию номера. Мне подтвердили и сказали что номер другой категории пере бронировали. И тут….за день до приезда на почту приходит уведомление, что номер остался прежний. Звоню в отель. Действительно никто ничего не менял и категория номера осталось хуже. И поскольку все уже занято, то никто ничего сделать не может. Прекрасно ! Осадочек остался. Армении больше нет в категории любимых отелей в Туле.
3
23 августа 2024
Прекрасное расположение., хорошие завтраки. Хороший номер: улучшенный комфорт
18 июля 2023
В самом центре! Приличный интерьер, чисто, есть фен, все необходимое минимальный набор: зуб паста, щетка, паста, мыло, шампунь, гель для душа, тапочки, халат. Завтрак шведский стол, вкусно. Персонал отзывчивый. Разрешили оставить вещи на ресепшн после выезда из номера, чтобы погулять налегке. Спасибо!
1
16 января 2024
В целом гостиница замечательная: интерьеры, обслуживание, номера. Но, к сожалению, нам достался не самый лучший номер, он был на 6 этаже. Минус этого номера заключается в том, что не возможно открыть окна - прямо перед окнами огромные трубы, которые гудят. Как следствие в номере душно и темно, поскольку трубы загораживает всё окно.