Аристократ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
852 отзыва
21 августа 2023
Ну вот и добрались руки написать отзыв об этом «Замечательном месте».
Забронировав заранее семейный номер, мы возвращаемся с отпуска проехав 1 000 км. В планах было отдохнуть и продолжить наш путь. Но нас ожидал сюрприз. Когда мы приехали в отель, менеджер нам сказал, что они нас так рано не ждали. А приехали мы около 16:00 и вроде как уже 2 часа номер был зарезервирован за нами, ну да ладно. При нас начали процесс выселения предыдущих жильцов и уборку номера. Заняло это примерно 1.5 часа. Усугублялась ситуация тем, что с нами был член семьи, которому в дороге стало плохо и очень хотелось ему помочь и уложить отдыхать.
Ну вот мы на пороге своего номера с желанием принять душ, покушать и лечь отдыхать. Но не тут-то было. Во всем номере нас встретили полчище комаров. Оказывается, предыдущие жильцы забыли закрыть окна, а на окнах сеток нет. Ну и комары не хитрым образом облюбовали новый дом. На все наши просьбы решить вопрос, мы получили единственный ответ, что могут дать нам фумигаторы. Это тоже самое как сидеть с дымящейся травинкой в чаще леса и очень надеться что она отгонит кровососущих насекомых.
И вот мы, всей семьей вооружились орудием уничтожения насекомых (свернутые газеты и тапки) и начали истреблять вредителей. И вроде как минут через 40 у нас это получилось.
Далее начали заправлять постель и увидели следы крови, видать от прошлых постояльцев, которыми как раз и кормились наши летучие знакомые. А также обнаружили практически все порванное белье. По моему очередному обращению, через некоторое время нам вроде как частично поменяли. Но и мы уже смерились с ситуацией если честно.
Уставшие после 3-х часового заселения мы обратились на стойку администратора, что бы нас обслужили в номере и принесли что-нибудь покушать. Но они эту услуги не оказывают. А с больным человеком и умотанные всем происходящем в ресторан идти совсем не хотелось!
О боги! И тут свершилось чудо! Они согласовали нам обслуживание в номере и видать, чтобы хоть как-то загладить свою вину, дали сертификат на 3000 руб. на заказ в ресторане! Огромное спасибо девочкам, которые нас обслужили! Быстро, качественно и вкусно. Прям 5 баллов.
Но это не все! Понимая, что все очень туго идет, я решил заранее попросить администратора организовать нам Ланч Боксы с утра, так как планировали выезд в 5:00. На что получил ответ, что уже даже к 23:00 все будет готово. А с учетом того, что я привык доверять людям, я пошел спать.
Утром я не нашел администратора, охранника…вообще никого, ну и как Вы догадались Ланч Бокса тоже не было. Бегал искал их минут 15, потом плюнул и спокойненько поехали мы домой.
Два плюса:
1. Отель далеко от города, в деревьях, тихо и спокойно.
2. Сотрудники ресторана, которые качественно выполнили свою работу.
Все остальное, только минусы. Отвратительное обслуживание и плохое качество предоставленной услуги.
Надеюсь повезло только нам так.
Ключи от номера оставили на стойке, так как никто к нам так и не вышел.
4
1
13 апреля 2024
Атмосферное место, прекрасная кухня, профессиональный персонал, ухоженная территория, бассейн 🔥 рекомендую 🤗
3
17 марта
Играли свадьбу, обслуживание на высоте, готовят вкусно, красивая территория, спа..
16 ноября 2023
Идеальное место для проведения банкетов. Вкусная кухня! Отмечали 70 летний юбилей отца) Родители были в восторге! Красивая и облагороженная территория )
20 декабря 2022
К сожалению посещение данного комплекса оставило очень неоднозначное впечатление. Сначала было посещение бассейна и сауны, там все было прекрасно и очень хорошие сауны и хороший, большой бассейн. Но вот посещение ресторана оставило только крайне негативное впечатление, очень неспешное и невнимательное обслуживание, очень скудное количество блюд на выбор. официант даже не подумал что надо принести винную карту, пока его не попросили об этом. Начну со своего заказа, решил для начала заказать, кофе и чизкейк, ми нут через 20 оказалось что чизкейка нет, но есть штрудель, хорошо, попросил штрудель. Еще минут через 15 принесли кофе. Перейдем пока к остальным заказам. Нас было 9 человек включая детей. Дети попросили нагетсы и картошку фри. Может повара что то перепутали и вместо нагетсов порезали позавчерашний пережаренный куриный шницель ? С картошкой фри видимо сильно спешили и просто не до конца пожарили. Так же заказывали пару Бургеров из "мраморной" говядины, которая оказалась с привкусом печени. Как писал выше с винной картой все не так однозначно, ассортимент указан широкий, но по итогу почти ничего нет, ни коктейлей, ни красного вина... Так же хотелось бы напомнить что пиво надо немного раньше приносить, чем через 40 минут после того как сделан заказ, учитывая что оказалось баночным. В итоге, проведя за столом почти два часа шутя на тему скорости облуживания, попросили счет. И тут случилось ЧУДО официант в месте с счетом принес штрудель, шикарно . По итогу посещать данный так называемый ресторан не рекомендую. Уровень цен для такого заведения через чур высокий, учитывая отсутствующую скорость и невнимательность персонала к посетителям и крайне паршиво приготовленные блюда .
6
7 января 2024
Прекрасный отель. Чистые, ухоженные номера. Очень вкусная кухня. Также очень понравился комплекс СПА.
1
10 апреля 2024
Лучшее место на районе.Кухня отличная ,завтраки вкусные ,меняются постоянно.По ужинать ,и выпить вина ,с этим тоже всё норм .СПА входит в проживание ,что очень удобно .Номера отличные ,со вкусом все сделано .Две летние веранды ,вообще заведение на 5 -ку место тихое и очень уютное !!!
8 сентября 2021
Отличное место для проведения свадьбы. Красиво, вкусно, не дёшево. Можно приехать на отдых и пожить, есть кафе для проживающих. Несколько залов для праздников и любых других мероприятий, один из них со вторым светом, что выглядит очень эффектно.
3
11 августа 2023
Внешне красивый и дорогой, номера цене не соответствуют от слова совсем. Недешёвый (дешёвых там нет) номер комфорт улучшенный встречает плесенью на стене, выдраной из стены вешалкой, отсутствием рассеивателей на смесителях, севшими батарейками в пульте ТВ и дырявым постельным бельём. Смешное количество розеток: в прикроватную единственную розетку можно включить настольную лампу либо зарядник, либо чайник, потому что для чайника розетки нет. В углу стоит симпатичный торшер, но розетки к нему нет! Хочешь включить - вместо телевизора. Завтрак вкусный, но поздний, с 9 утра, когда уже нужно на работу. Повторно останавливаться там бы не стал, да в посёлке выбор гостиниц очень ограничен. Видимо, поэтому всё так, как есть.
1
30 июня 2022
Невероятный гостиничный комплекс, который сделал мой день рождения незабываемым!
Начну с главного - Отель. Невероятно вежливый персонал, который на протяжении моего пусть и недолгого проживания сделал мой отдых лучшим за последние несколько лет. Даже сравнивая его с отелями Турции, Египта и даже Эмиратов, могу сказать, что этот отель с ними на уровне, когда дело касается удобства и комфорта гостей. Номера чистые, опрятные и самое главное просторные и красивые. У тебя не создается ощущения, будто ты заперт в четырех стенах. Наличие постоянно обновляемых воды, чая и кофе были приятным бонусом. При выезде мне сделали приятный комплимент в виде посещения СПА салона, который находится в этом же комплексе.
СПА также заслуживает отдельного внимания, так как люди буквально не знают, что в бутик-отелях может быть настолько продвинутое СПА-пространство. Даже я не ожидала, что там будет настолько хороший СПА-комплекс. Самое главное достоинство, это то, что посещение сауны, бассейна и хамама УЖЕ включено в стоимость. Я также отдельно сходила на сеанс массажа и могу сказать, что у массажиста Николая просто волшебные руки!
Также я с гостями арендовала баню и не осталась разочарована. ни самой миленькой и чистой баней, которая была прямо рядом со зданием отеля в классическом деревянном стиле, ни услугами банщика, который отлично всех нас пропарил. Мы воспользовались установленной там мангальной зоной, но многое не съели потому, что вечером нас ждало мероприятие в ресторане.
Я заранее договорилась о нем с менеджером Натальей и просто бомбически провела время в кругу друзей и родственников. Официанты были опрятными, вежливыми и расторопными, а еда была божественна на вкус. Особенно вкусным нам показалось именно мясо говядины, за что благодарим поваров. Зал, в котором проводилось мероприятие явно предназначался для большего числа гостей, чем мы, но менеджер явно была непротив дать нам в пользование именно его.
Единственный минус, который и не минус самого комплекса, а скорее погодных условий - снаружи было весьма жарковато.
В остальном же это замечательный комплекс, в котором за символическую для мос. области цену, можно отдохнуть не хуже, чем заграницей, а может даже лучше.
Благодарю за чудесный день рождения!
1
1
7 марта 2024
Очень качественное обслуживание, кухня на высоте, чистота и порядок во всем, персонал очень вежливый!!!!
15 февраля 2024
Сняли номер на двоих на 3 этаже, где нельзя открыть окна, кондиционер не работает в холодном режиме, вай фай не работает на этаже, администратор сказала что роутер забрали,а кондиционер она нам настроить не смогла,уснули в духоте. На завтраке нас не спросили что мы желаем и принесли что им вздумалось. Еда в ресторане очень средняя,в обычном кафе кормят лучше. Остались недовольны, больше не придем.Цену и название это место не оправдывает
1 июня 2023
Самая лучшая гостиница из всех что я был!!! А девушка Ольга, на Ресепшене, помогла выбрать номер, так-же проводила в spa - зону, отдельное ей спасибо за внимание оказаное нам! Тепло встретила!!! Номер чистый, вкусно готовят. Все супер!!! Рекомендую
2
1
19 марта
Все супер и цены оооочень приятные🤗
13 августа 2021
Место для отдыха отличное, кухня очень вкусная, шефу отдельная благодарность 🙏 все позиции очень вкусные ❤️💕 я влюбилась в капрезе 👍
Но очень странное руководство.
За оплаченный коттедж, который выходит дороже даже если брать на всех номера, в которые включены завтраки и бассейн, почему то не разрешили посещение бассейна. Это один комплекс, что за странные ограничения?
Отдыхали не первый раз, всегда все было хорошо, но коттедж получается нет смысла вообще снимать.
Платишь тупо за коробку.
Без бассейна и завтраков.
Испортилось впечатление, странные решения, нет гибкости под клиента, нет вообще каких-либо решений и компромиссов. Обидно.
8
11 января
Крутое место для семейного отдыха
8 января
С поднятием цены на баню , качество самого пара в бане стало хуже .
3
31 августа 2023
Сами номера хорошие, большие. Мебель конечно требует элементарной починки, но жить можно. Обслуживание мягко говоря на двоечку, номера не убирают-хотя заявлено было раз в три дня-ни полотенца не поменяли не так не убрались, вынесли мусор и достаточно! На ресепшене меняющиеся администраторы говорят разную информацию-видимо кто как хочет! Ужасно! Бассейн отдельная тема-мало того, что в него ходят все люди из города, так еще в санитарную зону пускают молодежь в спортзал в кроссовках, а они между прочим идут по бассейной территории рядом с водой, где люди ходят голыми ногами! Да еще не смотрят, что люди проносят еду (маленькие дети, наевших и нахлебавшись воды) просто блюют! Это отвратительно! Поеду в этот отель еще раз? Мой ответ-никогда!
3
1
18 января
Очень плохо
Грязно
Полотенца и халаты в ужасном состоянии
Кухня ужасно
1
16 июня 2023
Не расчитан на маленьких детей. Бассей только большой, плитка скользкая. В ресторане при входе уже зеленеют в лицах при виде детей, а если полез за стол по их диванам, то замечаний от них будет много. Приехала с двумя детьми 4 и 1.6 года поселили на втором этаже, в лоббио показали как идти , через "левый проход, темный, где в низу курил персонал и тянуло дымом. Что интересно, что с другой стороны была светлая лесница, ближе к номеру и к бассейну. На территории была маленькая ферма с гусями и козами, но теперь ее снесли.
1
24 августа 2023
Отель очень подходит для отдыха семьей и друзьями! Были большой компанией с детьми, все супер!!!
Единственный недостаток - дорога из/в Москву, но сам отдых все сглаживает!!!
20 февраля 2024
Хорошее место для отдыха .
Отдыхали в новогодние праздники .
Была проблема с заселением , ждали очень долго , но отель нам включил ща свой счет напитки и акваклуб без лимита за свой счет !
5 августа 2021
Очень классное место! Спа-стало любимым местом для отдыха. Бассейн большой и тёплый, что немаловажно для деток! Хамам на высоком уровне! Рекомендую также баню: правильный режим для расслабления! Полотенца выдают, время не ограничено. Цена доступная! Чисто и аккуратно.Так держать!
3
22 октября 2021
Отзыв будет не полный сразу скажу. В номерах не жил.
Пять звезд местной бани, цена адекватная, баня уютная, есть купель, отдельно небольшая спа-зона, но она общая, баню можно взять индивидуально.
Сам отель и территория очень приличная для Подмосковья, топ за свои деньги.
Ресторан большой, в целом вкусный. Есть нюансы - экспериментальные блюда повара, которые сложно понять, типа фирменного салата или пиццы, но можно найти очень даже вкусную еду. Персонал приветлив и советует.
3
22 июля 2022
Хороший, достойный ресторан. Услугами отеля не пользовался. Обслуга обучена не навязчива. Оборудован отдично, есть залы на разное колличество людей, есть летние помещения. Все чисто, аккуратно, ухожено. Кухня отличная. Не дешево, но того стоит.
1
16 июня 2022
Отдыхали семьей с ребёнком 3 дня с 14 по 16 июня 2022 (по Биглиону). Первое, что бросилось в глаза, ухоженная территория. Брали номер Премиум Делюкс. Отличный номер, все новое, чистое, балкон с видом на ели.
Второе - это отзывчивый персонал! Давно не встречали такого заботливого, вежливого, доброго и внимательного персонала. Начиная от рецепшн, администратора спа, официантов, администратора ресторана, заканчивая банщиком!
Третье - еда в ресторане! Оооочччень вкусно! Даже сама простая овсяная каша на завтрак была приготовлена божественно!
В комплексе есть бассейн и спа зона. Везде чисто! На территории спа - большой термос с настойкой шиповника, это так по-домашнему!
Есть прокат велосипедов, можно доехать до озера. Если на машине, советуем посетить зоопарк в Алешино парк (10 мин езды).
Выражаем благодарность владельцам и сотрудникам Аристократа за высокую организацию! Супер комплекс! Всем рекомендуем! Гости из 21 номера)))
1
3
13 ноября 2023
В начале ноября мы с женой отдыхали в небольшой гостинице под громким названием «Бутик-отель «Аристократ».
Прочитав многочисленные хвалебные отзывы об этом заведении на других ресурсах, мы были очень удивлены, столкнувшись с действительностью. Много путешествуя, мы, конечно, понимали, что в любом отеле можно найти и достоинства, и недостатки, но на этот раз последних оказалось чересчур много, а некоторые из них были уникальны для отеля, позиционирующего себя четырех-звёздным, поэтому я решил некоторые из них изложить подробно.
1. Первым делом меня удивил тот факт, что менеджер «бутик-отеля» отказался выдать мне бронь. Как правило, после бронирования номера в каком-либо отеле я звоню в отель и мне по е-почте без проблем присылают бронь как официальный документ в pdf формате (иногда он мне требуется для бухгалтерии). В этом же отеле даже не слышали о существовании подобной программы и подобном документе. Разумеется, в посылке брони мне было отказано.
2. При заселении нам не предоставили скидки с учетом дня рождения жены. Уже после оплаты номера, случайно узнав об этом, мы попросили эту скидку, но в возврате денег нам было отказано.
3. Номер был не полностью подготовлен к заселению. Пластиковый ключ не работал, в номере не было данных по подключению вай-фая (хотя менеджер после нашего запроса сказала, что мы найдем бумажку с этими данными «около чайника»), раковина была засорена (узнали позже). Пришлось два раза спуститься к ресепшн, сначала активировать ключ, а потом – за данными вай-фая. Добавлю, что ключ в дальнейшем пришлось перекодировать несколько раз с соответствующим спуском к ресепшен.
4. Шумоизоляция номеров. Её нет от слова «совсем». И если днем шумную компанию с детьми еще можно было как-то терпеть, то во вторую ночь (на часах было 3.30) пьяный мужской баритон, орущий какую-то песню, показался нам слишком громким. Впрочем, стуками по стенам и трубам соседи минут за 20 успокоили ночного певца.
5. Вай-фай. С одной стороны, он вроде бы был и появлялся в одной из двух комнат номера на 5-10 минут, с другой стороны, он так стремительно исчезал на тоже время, что никак нельзя было понять: он есть или его нет? Многократные просьбы к администратору сделать подачу вай-фая стабильной ни к чему не привели
6. Завтраки (уже оплаченные). Они убогие. Шведского стола, как во всех приличных отелях нет. Подходит официантка, предлагает два непонятных блюда («бутик» же!), а также неизменную овсяную кашу и растворимый кофе! Да, настоящий «бутик», без подмеса… Замена овсяной каши, которую я не ем, на гречневую за деньги (правда, готовой гречневой каши не оказалось в наличии, а ждать пока её приготовят я не захотел), кофе из зерен за деньги. Спасибо, что бесплатно принесли стакан чистой воды.
7. Уборка номера. Так получилось, что утром, уходя на прогулку, мы попросили администратора Ольгу (это было 4 ноября) убрать наш номер, вынести мусор, помыть стаканы и пр. Вернувшись через два часа, мы обнаружили, что ничего сделано не было. Я выразил своё неудовольствие Ольге, та что-то пробормотала в ответ. Пришлось как в дешевом отеле выставлять мусор в коридор. Уходя на обед, мы снова попросил администратора убрать номер и снова она пообещала, что это будет сделано. Вернувшись с обеда, мы вновь убедились, что ничего сделано не было – мусор не выброшен, засор не устранен, кровать не заправлена, стаканы не помыты. Поменяли только полотенца, которые мы не просили менять, причем вместо одного лицевого уборщица повесила ножное полотенце (маленькая женская месть). Спустился вновь на ресепшн и тут администратор с непреклонным видом мне заявила, что уборка у них проводится строго раз в три дня, а уборка по требованию, о которой я просил, у них отсутствует как вид. С таким заявлением администратора четырёх-звёздного отеля я столкнулся впервые! На следующее утро я попросил показать мне официальный документ, который бы регламентировал порядок и сроки проведения уборки в отеле и такового не оказалось! Т.е. выполнение моей просьбы зависело исключительно от настроения и желания администратора её выполнить, и в тот вечер мне не повезло.
8. Вежливость и компетентность сотрудников отеля. Они в дни нашего посещения отеля были настолько далеки от идеального, что невольно подумалось: мало набрать персонал с соседних улиц, надо бы его еще непременно обучить неким профессиональным качествам, присущим работникам подобных заведений, и, прежде всего, вежливому и компетентному общению с клиентами заведения.
Вот с такими невеселыми мыслями закончилось наше посещение белоозерского «бутик – отеля».
9
29 мая 2021
Сам комплекс, здания, интерьеры на высоте. Чувствуешь себя очень уютно. Но персонал и обслуживание просто никакое. Были зимой 2021 года: крепкого алкоголя не было (но можно со своим), разливное пиво принесли теплое, пить невозможно. В плане посуды официанты походу не знают из каких бокалов, какие напитки принято пить. Правда кухня порадовала: очень вкусно.
4
2
28 сентября 2023
Были в Аристократе 1 сутки.приехали за час до заселения.Нас заселили раньше.так как наш забронированы номер был занят,предложили другой номер повыше уровнем.в номере шкаф,сейф,чайно-кофейный набор,чашки,халаты,тапочки,полотенца.чистая душевая со свежим ремонтом.в бассейне,кроме нас был 1 человек.бассейн тёплый,сауна и хамам жаркие. Подкачали завтраки-никаких элементов шведского стола,на выбор 2 позиции горячего,кексы и по 1 чашке чая или кофе на выбор из пакетиков,что мне,как кофеману странно.у отеля небольшая территория.можно прогуляться по деревне.рчжом храм,конный двор.
3
1
14 ноября 2023
Неплохая гостиница для командировки или остановиться на ночь в путешествии с семьей. Приветливый персонал. Немного раастроило позднее начала завтрака в 9 утра. Для тех кто приехал по работе, это поздновато. В целом неплохо, рекомендую к заселению
24 февраля 2021
Неплохой новый отель. Мебель ок, бассейн и ресторан тоже, зимой удобно- можно не выходить на улицу, пройти прямо в халатах из номера. Вечером была живая музыка в ресторане- вход при этом был платный. Нам хотелось просто поесть, поэтому доп плата стала не очень приятным сюрпризом, но поесть можно было и лобби без оплаты программы. В целом, приятное место, приветливый внимательный персонал, недалеко небольшая горка- можно с детьми покататься.
3
28 мая 2023
Шикарное место, особенно персонал и повар, таких еще поискать надо, цените своих сотрудников! Все на высшем уровне, отель притягивает к себе первоочередно отношением к гостям👌🏼
А хозяевам отеля, на заметку Аристократ должен оправдывать свое название как минимум работающими карточками для входа в номер, за два дня мы поменяли карт 15 и не только мы , второй наш номер также 15 карт сменил, вот это полный ужас! 18 номеров , 18 новых устройств купите наконец, что за экономия такая странная, либо выдавайте обычные ключи под замок металлические чтоли 🤷🏽♂️
Приедем еще , но только если этот косяк исправят, бегать за картами каждые 30 мин больше не готовы.
Также хочу отметить не работающий климат в 25 номере, все таки проверять надо систему перед заездом гостей.
1
1 мая 2024
💥💥💥💥💥💥 шесть звёзд. Очень порадовал сервис. Не ожидала в командировке, на переферии встретить такой сервис! Приезжали поздно, поэтому бассейном не пользовались. Но уверенна, было бы 10 звёзд.
26 июня 2022
Довелось побывать всей семьей в данном Отеле на выходных. Красивое место , есть чем развлечься на этом плюсы заканчиваются. Поехали по минусам:
1. Бронировали номера за 2 недели , при въезде оказалось, что в один из номеров почему-то заселили другого человека.
2. Заказывали пиццу в номер , так сильно хотелось кушать что съели не совсем готовую , с сырым тестом.
3. Заказывали суп в номер для ребёнка , принесли в пластиковой таре…
4. Тот завтрак что включён в стоимость , является вишенкой на торте, хлеб для сандвичей с плесенью, яйцо кислое.
5. Последствия скушанного яйца - отравление.
По итогу:
Ценник еды Московский , качество еды и отношение поваров к гостям отвратительное.
Хотя 4 звёзды присвоено Отелю, и за что интересно…. Желания возвращаться туда более нет, даже не смотря на то что , за каждый косяк пытались чём-то откупиться администраторы отеля.
P.s
Фото еды к сожалению не могут загрузиться , но если у руководства возникнут вопросы , с радостью отправлю, могу выслать на почту, если они конечно заметят данный отзыв среди пяти бальных 😁😁😁
9
1
26 июня 2023
Из плюсов - номер в отеле.
Все остальное - отвратительно:
- на ресепшене «мороз»(( , объяснить толком ничего не могут. Бронировали номер на 2-е взрослых + ребёнок. Тапочки ребенку не положили- подошли на ресепшн , сказали идите и купите в спа, а в спа удивились этому). Предупредили, что выезжать будем рано утром, чтобы собрали ланчбоксы в дорогу ( это входит в стоимость проживания) , в итоге при выезде не смогли разбудить девушку на ресепшене, оставили ключ и уехали.
- ресторан- с претензией , а по факту заказ ждали 1час 20 мин!!!!!!, при посадке - занято было 2 стола. Цена не соответствует. Сервис отсутствует.
- в сауне, бассейне не были
5
12 июля 2023
Маскиьные сетки , это просто ужас , Камары замучают вас ночью и не дадут вам спать
Мусор в диванах , уборка не проводится ежедневно , не добавляют воду в номер ежедневно , средства гигиены также
Контактный зоопарк не работает , баня не работает , вода в бассейне грязная пахнет железом
Сотрудники не владеют информацией от слова совсем ….
Деньги просят за каждую мелочь
Солярий говорят новый ( хороший ) но поверьте мне вы еще не видели хорошего солярия ( в солярии на потолке есть колонки если что они предназначены для музыки , что бы клиенту было веселее в солярии и скоротать время ( как же эмоциональный сервис .. ?
Если вы с ребенок собрались в бассейн так готовитесь к тому что места где переодеть ребенка нет , вода комфортная но в раздевалках безумно холодно, очень чувствуется снижение температуры ( хотите заработать цистит пожалуйста 🙂 , поиграть не чем в воде , не палок , не мячей ничего ! Детская площадка просто ужас
Скучно 🥱
По середине залы расположены ( обогревающие лежаки , как они не греют такое чувство что просто для красоты , бетон заклеили мини плиткой
Грустно 😞
Мангальная зона вся шаткая , мусорки нет зона одна стоит такая зона 1200 р / час
Велосипед 1200/час
Много вопросов к отелю который считает себя на 4 заезды
К сожалению выше стоящее руководство не смогло дать нам ответы на вопросы….
Печаль 😉
Не рекомендую посещать данный отель
Кстати до сих пор отправляют журнал чистки бассейна , жалобу в роспотребназор отправили
5
1
9 марта 2024
Отель раньте был не плохой . Являюсь постоянным гостем отеля на протяжение 9 лет, более посещать данное заведение не стану.
На сегодняшний день обслуживающий персонал отеля ведет себя по хамски . Обслуживание на твердую двойку, при условии высокого уровня цен.
6
23 декабря 2023
Вкусно, красиво и очень атмосферно
Праздновали юбилей к семейном кругу, очень довольны 🤝🤍
1
16 февраля
Превосходное место
Всем советую
2 января 2023
Были тут с 31.12 на 01.01. Хороший, чистый номер. покупались в бассейне, сауна и хамам хорошие) отличная новогодняя ночь, вкусная еда, хороший ведущий, коктейли отменные 🤤 спасибо администратору и персоналу, после 11 дня (когда закончился завтрак) все равно покормили нас.
Все милые, приветливые, шеф повар приготовил очень вкусную уху 1 января.
3
14 августа 2023
Отличное место. Отдыхали с женой, массаж, спа, Басик.
Отличный ресторан.
Коктейльная карта слабовата)))
Научитесь делать напиток Джеймса Бонда)))
2
16 августа 2022
Нетипичное для г. Белоозерский место: красиво, есть хорошая зона СПА с бассейном, в ресторане вкусно и не дёшево. Нам нравится бывать тут для смены дачной обстановки. Есть уютный дворик с небольшой детской площадкой.
1
7 июня 2023
Номера хорошие, но некоторые требуют косметического ремонта. Шикарные завтраки, но начинаются поздно в 9.00 и поэтому на работу не получается уехать предварительно позавтракав. Отличный ресторан, блюда огонь!
14 ноября 2020
Прекрасно всё, номера очень уютные. Тишина необыкновенная, очень вкусно готовят в ресторане (ценник Московский). Но порции большие. Ресторан красивый с живой музыкой. Отличный бассеин, хамам и баня. Молодцы
3
20 июня 2024
Посещаем бассейн вместе с внуком!
Уютно! Чисто! Комфортно! Хамам со звездным небом и банька :) Зона для отдыха с лежаками ) Рекомендую!👍
13 ноября 2023
Были в отеле первый раз.
Позвонила в субботу в 12дня - уточнила, есть ли свободные номера, перезвонила через 30 мин. и сообщила, что мы приедем, уточнила во сколько заселение - в 14.00
Администратор посчитала, что всё что нам нужно знать в первые минуты заселения : сумму к оплате, и выставила перед нами терминал для оплаты.
Ни общей информации, ни ваши паспорта, ни условия проживания, ни время выезда, ни расположение ресторана спа - ничего.
Мы приехали в 15.30 - номер не был готов и нас попросили подождать "20, а то и 30 мин".
Мы решили пока осмотреть территорию.
По телефону я уточняла есть ли территория у отеля? Так как на сайте информации об этом не было. Администратор сказала - "да конечно"
Обойдя отель мы попали на задний выход ресторана или кухни, прошли по дорожке к залу банкетов, упёрлись в ворота деревянного строения с приоткрытой калиткой - развернулись и вернулись в лобби спустя 5 мин. То есть территории у отеля нет ,прогуляться за пределами также не получиться, так как это посёлок и ездят машины.
Заселили нас в 16.25! И за этот час администратор не обмолвилась ни о расположении ресторана, СПА, условий проживания времени выезда и тд.
При посещение спа комплекса выдают полотенца, в раздевалке открыты все форточки на проветривание, холодно так же как и на улице, как мыться? как раздеться? В самом спа присутствует запах - неприятный, в хамаме пахнет сыростью или затхлостью, сауна работала на минималках.
Вечером спустились в ресторан покурить кальян, нас встретила администратор - очень приятная девушка. Стеклянная колба у кальяна была с белыми подтеками от воды, как и вся посуда.
На следующий день, в 12. 05 в номер постучалась женщина - без формы, толи в пижаме, толи в домашнем костюме с вопросом "Вы сегодня выезжать будете?
Стоимость за номер на сайте - 6545, администратор озвучил сумму 6550.
Толи комиссия банка, толи чаевые.
В данное заведение мы не вернёмся!
2
1
23 января 2021
Отличные светлые, чистые,уютные номера,приветилвый персонал,классный бассейн, хамам и сауна,входящие в стоимость проживания! Да ещё и вкусные завтраки,которые тоже входят в стотмость! В отеле ресторан с бооольшими и вкусными порциями,правда за отдельную плату конечно же) В общем тдохнули шикарно👌🏻🥰
3
11 сентября 2023
Двоякое впечатление... номер большой, оснащен нормально, но запах сырости и влажность ужасная! Ключ от номера программировали раз 10, но приятные и отзывчивые сотрудники всегда это делали с радостью.Зона СПА не работала, но цена осталась без изменений ( маленький бонус в данном случае не помешал бы). При этом завтрак был красиво оформлен и вкусным.
7 сентября 2023
Возможно это единичная ситуация и нам просто не повезло. В кратце опишу. Отдыхали с семьей и маленьким ребенком в июне 2023.Во-первых сотрудники ресепшена не компетентны от слова совсем, видимо до них не доносят требования администратора. Во-вторых не знают акции месяца, не обладают информацией, хотя перед глазами распечатано все и они утверждают одно, но на распечатке другое. В-третьих поставьте урны в мангальной зоне и отремонтируйте скамейки там же, на них садишься и тебя шатает из стороны в сторону. Ребенка не могла посадить, ибо мог свалиться. В-четвертых поставьте москитные сетки. Кто планирует отдыхать там, рекомендую запастись средством от жирности всякой. В-пятых сразу можете спросить когда последний раз чистился БАССЕЙН , я уже третий жду чтобы мне скинули данную информацию. Поясню! Вода в бассейне зеленая и там вечно что-то плавало, ребенку нравится плавать( 2 года) , но каждый раз боязно было туда идти.(Надеюсь ситуация изменилась и бассейн почистили) На что я подошла к управляющей спросила, когда проводилась крайний раз чистка бассейна, сказала раз в месяц проводится.Попросила предоставить мне информацию, но так сложилось что документы у техника и они в «сейфе» и вообще целый месяц видимо вскрывают сейф, раз документов нет. В общем, управляющей стоило бы не врать и серьезней относиться к своей работе и персоналу, а не на авось все.
КУХНЯ на высоте, только ради этого стоит туда ехать, хотя бы просто поужинать. Отдельная благодарность шефу.
3
1
26 февраля 2023
Вкусно. Отличный спа-центр. Классный ресторанный зал с высокими потолками. Территория позволяет проводить тимбилдинг и выездные свадебные церемонии. Прикольно для второго дня. Отмокнуть и в баню.
1