Отдыхали семьей с ребёнком 3 дня с 14 по 16 июня 2022 (по Биглиону). Первое, что бросилось в глаза, ухоженная территория. Брали номер Премиум Делюкс. Отличный номер, все новое, чистое, балкон с видом на ели.
Второе - это отзывчивый персонал! Давно не встречали такого заботливого, вежливого, доброго и внимательного персонала. Начиная от рецепшн, администратора спа, официантов, администратора ресторана, заканчивая банщиком!
Третье - еда в ресторане! Оооочччень вкусно! Даже сама простая овсяная каша на завтрак была приготовлена божественно!
В комплексе есть бассейн и спа зона. Везде чисто! На территории спа - большой термос с настойкой шиповника, это так по-домашнему!
Есть прокат велосипедов, можно доехать до озера. Если на машине, советуем посетить зоопарк в Алешино парк (10 мин езды).
Выражаем благодарность владельцам и сотрудникам Аристократа за высокую организацию! Супер комплекс! Всем рекомендуем! Гости из 21 номера)))
Праздновали юбилей мужа в ресторане, гости были в восторге от вкусных и изысканных блюд. Очень внимательный персонал, всё прошло шикарно и без проблем. Теперь всё праздники только там.
Довелось побывать всей семьей в данном Отеле на выходных. Красивое место , есть чем развлечься на этом плюсы заканчиваются. Поехали по минусам:
1. Бронировали номера за 2 недели , при въезде оказалось, что в один из номеров почему-то заселили другого человека.
2. Заказывали пиццу в номер , так сильно хотелось кушать что съели не совсем готовую , с сырым тестом.
3. Заказывали суп в номер для ребёнка , принесли в пластиковой таре…
4. Тот завтрак что включён в стоимость , является вишенкой на торте, хлеб для сандвичей с плесенью, яйцо кислое.
5. Последствия скушанного яйца - отравление.
По итогу:
Ценник еды Московский , качество еды и отношение поваров к гостям отвратительное.
Хотя 4 звёзды присвоено Отелю, и за что интересно…. Желания возвращаться туда более нет, даже не смотря на то что , за каждый косяк пытались чём-то откупиться администраторы отеля.
P.s
Фото еды к сожалению не могут загрузиться , но если у руководства возникнут вопросы , с радостью отправлю, могу выслать на почту, если они конечно заметят данный отзыв среди пяти бальных 😁😁😁
Нету охраняемой парковки, только в доль дороги парковочный карманВ ресторане принесли карбонару не с фитучини,а со спагетти!!! В номере потрескавшиеся стены....
Бассейн холодный и мутный, в душе отваливаются ручки смесителей, в хамаме еле еле уходит вода. Полотенцесушитель в номере холодный и как сушить плавки после купания это вопрос !
Номера хорошие, но некоторые требуют косметического ремонта. Шикарные завтраки, но начинаются поздно в 9.00 и поэтому на работу не получается уехать предварительно позавтракав. Отличный ресторан, блюда огонь!
Прекрасная гостиница и СПА комплекс с бассейном, сауной и хамамом. Несколько площадок: ресторан и открытое кафе на территории. Небольшой детский уголок на втором этаже. Достаточно хороший уровень сервиса, внимательный персонал. Очень ухоженная и зеленая территория. Приятный вид с балкона второго этажа на зеленую зону. Приятно утром выпить кофе рядом с двойной кроной на балконе. Милый живой уголок с козлятами (обязательно захватить угощение).
Хороший туристический комплекс. Проживание, питание, СПА - все на высоком уровне. Наверное это самое крутое заведение в Воскресенском районе, которое мы посещали)))
Всё очень нравится в Аристократе! SPA, массаж , бассейн красиво, уютно, чисто, приветливый обслуживающий персонал. Кухня выше всех похвал! Повар кудесник!
Сервис отстаёт где-то в 2010 г, администратор при просьбе проинформировать о столиках в новогоднюю ночь, сказала что ей некогда, и попросила позвонить завтра или послезавтра, а вообще все уже занято. Фирменный салат «Аристократ» принесли с сухариками из старого хлеба, с запахом плесени
Приезжаем вдвоем с мужем. Бассейн теплый, хамам не плохой. Особенно хочу отметить кухню - всегда все вкусно! Брали как детское меню, так и мясо и сладкое. Все безумно вкусно!
Рад, что поехал сюда. Добираться на авто только далековато от основных шоссе. Хоть и близко от Москвы, но ехать на автомобиле получается долго.
Ресторан очень порадовал, блюда вкусные и креативные. Респект шеф-повару! Старые обычные классические блюда сделаны так креативно, что просто здОрово.
Официанты небезупречны (могут что-то забыть, принести не совсем то), но стараются и оставляют приятное впечатление.
Бассейн небольшой, но хороший. Важно забронировать по такому тарифу, чтобы бассейн был доступен не один раз на час а в любое время без лимита. Отъезд разрешили на несколько часов позже расчетного часа. Ну вообще спасибо! Дизайгн славный - видно, что настоящие архитекторы строили. Получается очень необычная несимметричная конфигурация номеров на верхнем этаже, но неплохо. Съездил сюда несколько месяцев назад, и долго помню вспоминаю, послевкусие хорошее. Вот решил что я обязан оставить положительный отзыв - они заслуживают.
Заказывали банкет в данном заведении в июне 22г., все очень понравилось администратор Наталья очень вежливая, учла все наши пожелания, все гости были довольны! По прошествии двух недель решили заехать по ужинать, и были просто шокированы обслуживающим персоналом, молодой не обученный официант, к нему нет никаких претензий - его просто поставили обслуживать и не обучили должным образом! Вопросы к руководству! Как можно принять на работу ребёнка и даже не обучив его должным образом? Меня очень удивило, то, что принеся бутылочное пиво, официант сказал, что из-за банкетов у них нет бокалов для пива, на вопрос вы предлагаете мне пить из бутылки? ( заметьте мы пришли в ресторан!!!) молодой человек сказал я вам стаканчик принесу, за что ему конечно большое спасибо😏!!! Из заказа который мы сделали, не принесли одно блюдо, на вопрос где оно? Опять же все тот же официант сказал, что мы его не заказывали и сказал давайте я покажу вам свои записи! Хочу отметить, что после сделанного заказа он не удосужился повторить, что мы заказали!!! И разочаровала кухня! Стейк приготовили отвратительно, сухой пережаренный и политый сверху каким-то сладким соусом, зачем официант уточнял степень прожарки, если повар готовит на своё усмотрение! Салфетки, перец и соль, что должно стоять на столе, принесли только после нашего замечания! Очень жаль, но больше в это заведение ни ногой! И последнее, что очень удивило принесли счёт, мы расплатились и все тот же официант принёс сдачу, россыпью в руках и без чека!!! Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал и качество кухни и приготовляемых блюд, и если у вас не хватает посуды из-за проведения банкетов, закрывайте ресторан!!!
С поднятием цены на баню , качество самого пара в бане стало хуже .
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Виноградов
Знаток города 11 уровня
26 мая 2023
Очень вкусно ! Огромные порции просто выкатываешься из за стола ) очень классное место, спокойно красиво, воздух сосны .. а блюда от шеф повара это нечто ! У него даже звезда мишлен ! 🔥 курочка в апельсиновом соусе прекрасна ! Коктейль ведьма супер !
1
Д
Денис Горовой
Знаток города 13 уровня
23 августа 2023
Подушки плохие, ламели выскакивают, а так в целом нравится и отель и спа и ресторан, в целом аристократ приличное место где можно остановится и публика приличная и главное всё новое и чистое. В целом рекомендую! ( если привереда как я,то подушку рекомендую свою захватить)
Отличный бассейн, температура воды 28, температура воздуха в бассейне 31, как на курорте, комфортная обстановка, лежаки с подогревом, хамам и сауна все на высшем уровне. Даже чай в бассене. Попил чайку, побежал на теплом лежаке и плюхнулся в бассен, красота👍
3
Максим
Знаток города 29 уровня
31 января 2024
Отдыхали с детьми и с расстройством узнали, что нет мини контактного зоопарка. Номер был большой семейный, но ванна очень маленькая, а на фото как будто джакузи(( В ресторане на завтрак не делали капучино, только простой кофе, ну как то не серьезно. В целом питание вкусное и в достатке. Вечерняя программа хорошая. Спа зона небольшая, но были не ограничены во времени и с удовольствием провели время, разве что сауна выше 60 не грелась.
Посмотреть ответ организации
Евгений Фитц
Знаток города 16 уровня
22 июля 2024
Мне понравилось, просторные номера, свежий воздух... Рядом озера.. Единственное с магазинами и кафе не очень
Посмотреть ответ организации
Катрин Кирилловна
Знаток города 14 уровня
28 июля 2024
Отмечали свадьбу. Кухня не вкусная,от слова совсем. Ни цезарь с влажной курицей,ни салат с морепродуктами. На горячее пюре с мясом,мясо можно есть,пюре не вкусное. Перепелки три штучки в порции,размер уж совсем маленький. Их хорошего,приветливый персонал,хорошее и быстрое обслуживание. Территория красивая.
Отель не понравился. Очень жёсткий матрас на кровати, большие неудобные подушки. В ванной комнате феном невозможно воспользоваться - провод практически не растягивается и постоянно приходится нажимать на кнопку, чтобы он хоть как-то работал. На завтрак был предложен растворимый кофе в пакетиках.....
Отдыхаем в Аристократе на протяжении нескольких лет. После падемии завтраки стали очень скромными. Остальное всё отлично. Бассейн чистый, без хлорки, подходит для детей. Везде вчисто - и в номерах и в SPA зоне. Обслуживание любезное, персонал вежливый и всегда идёт на встречу гостям.
Видимо отзывы относительно сервиса и сотрудников правдивы. Звоню забронировать номер на 4 дня, администратор прерывается и говорит, я перезвоню, у нас тут гости подъехали и бросает трубку!!!! Чудеса сервиса!!!!! 💪🏼
UDP: никто так и не перезвонил за весь день!!!!
В данной гостинице арендовывали баню. Она стоит отдельно, двухэтажным домиком, с отделкой под избушку на курьих ножках)). Лестница и перила сделаны из веток, коряг, всё покрыто лаком, в гостиной дубовый стол, стулья, лавки. Парная с печью- каменкой. Две душевые кабины, напор воды хороший, есть купель( можно попросить тёплую для детей). Два часа рая. Выходишь как обновлённый. Очень хорошая банька, спасибо!
Очень грязные номера, при этом самые высокие цены в городе
Посмотреть ответ организации
M
Matthew Green
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2023
На счет самого отеля не знаю, но посетителей SPA с бассейном хочу предупредить, что в последние примерно года два качество сервиса там все хуже и хуже. Температура в бассейне там вообще непонятно как поддерживается, ибо часто он может нагреваться до 30 с лишним градусов(иногда почти как ванной), и вас будут заверять, что это нормально. Хамам вообще уже не помню даже когда в последний раз работал нормально. Сауна наоборот холодная и больше 60 уже почти не нагревается. Недавно пришли, так она вообще не работает. При этом никто вас об этом до оплаты не предупредит, нужно звонить и настаивать, чтобы сходили проверили. При этом к сотрудникам претензий не имею, они похоже стараются как могут, но руководство по-моему не сильно беспокоит удовлетворенность клиентов и качество услуг. Ощущение, что там давно уже нужно менять часть оборудования, но вместо этого его просто постоянно чинят, но хватает этого ненадолго.
Очень жаль, конечно. Раньше это было отличное место с сауной и бассейном, одно из немногих поблизости, с оптимальной ценой за разовое посещение.
Отдыхали в выходной. Номер понравился. Территория небольшая и очень ухоженная. В ресторане вкусная еда и супер администраторы. Единственное огорчение - кофе на завтрак либо растворимый, либо платно.
2
Посмотреть ответ организации
Софийка
Знаток города 19 уровня
1 декабря 2023
Случайно заехали на сутки!
Отличное местечко, бассейн, хамам понравился👍🏻
Один минус это отсутствие шумоизоляции🤷🏻♀️
Очень вкусный и свежайший завтрак! Мы в восторге! Спасибо!