Уютно, чисто. Вкусные завтраки. Спа хороший. Единственный минус это ресторан. Цены как в Мишленовских ресторанах, порции маленькие. Были два раза и оба раза не довольны рестораном.
Но все равно ставлю 5 за комплекс, нравится он нам)))
Наиприятнейшее место, досуг и ресторан✌✌✌ и с детьми и без, всем будет тут хорошо. Сервис зашкаливает👍. Администратор Яна успевает всё👍👍 сюда хочется приехать и отдохнуть еще раз! Сауна, хамам, души и бассейн - чистые как новые, нет неприятных запахов. Спа комплекс тоже большой плюс. Дизайн всего как будто ты на курорте. Завтрак как в Греции
Отличный отель! Ресторан хорош! Завтраки интересные! А ещё в ресторане подают обалденнейший, на мой взгляд, салат с морепродуктами ,от шеф повара. Испросил изумительный!😋
В самом отеле всегда чистенько. Номера уютные. Душ, туалет удобные. Все красиво.
Спасибо зона тоже обалденная. Всем рекомендую👍
Приятное место!!! В близи ничего подобного нет. Кухня , территория, спа зона. Обслуживание на 5 , персонал, молодые девушки, очень внимательные , видно очень любят свою работу!!!
Были на новый год с 31.12.22г . Все понравилось , персонал приветливый , новогодняя ночь прошла весело, отличные коктели , вкусная еда , ребенок в детской комнате был , так что кто с детьми можно спокойно отдохнуть. Все отлично!
Отличный комплекс. Хамам просто шикарен. Уровень стараются держать. Везде чистота. Вкусный и стильный завтрак. Очень понравились панорамные окна. Вид из них на природу успокаивает. Всем рекомендую.
Мы обедали и ужинали в ресторане Аристократ. Оооочень вкусно 😋😋😋
Приятная обстановка, дружелюбные, приветливые официанты. Хочется возвращаться вновь и вновь! 🔥🔥🔥
Шоколадный фондан самый вкусный 😋!
Отмечали праздник ,все хорошо если не придираться к мелочам ,певец шикарен на живой музыке, прям 5 +
Еда нормальная ,что то понравилось ,что то нет ,но обслуживание медленное ,тарелки не убираются после еды ,официанты забывают принести заказ,долгое время ,цены конечно высокие учитывая такое обслуживание)в остальном все хорошо 😎
Честно говоря, я была удивлена. В августе заказала стол в ресторане, чтобы отпраздновать День Рождения. Ожидания были не большие (так как во всём посёлке один ресторан и то достаточно далеко). Однако, когда мы пришли всем семьёй и сделали свой заказ, мы были в приятном шоке: порции ОГРОМНЫЕ, все приносят быстро, максимально вкусно. Более того, в их ресторан разрешено приходит с своим алкоголем (вы платить за это, но официант вам любезно подаст красивый бокал и поможет открыть бутылку).
Из плюсов:
- Можно выбрать место, где расположиться: лоджи, в банкетном зале или на веранде под пледиком
- Цена соответствует качеству
- Красивое оформление
- Рядом есть гостиничные комплекс со всеми удобствами
- Весь персонал очень приятный
Минусы:
Он был один и скорее индивидуального характера. В день бронирования нас не предупредили, что по соседству, в банкетном зале (внутри которого мы изначально заказали стол) будет шумная свадьба. Нас просто поставили перед фактом на месте, что мы вынуждены переместиться на веранду. Погода была в то время уже не совсем теплая. Но в целом это не критично, потому что не смотря на большое мероприятие, все блюда приносили максимально быстро, вкусно, а официант постоянно интересовался как мы себя чувствуем и нужно ли других гостей попросить сделать музыку потише. Так что плюсы компенсировали минусы.
Обязательно вернусь сюда снова!
4
Посмотреть ответ организации
Владислав .
Знаток города 11 уровня
21 апреля
Очень прелестное место. Номера очень большие. Все чистенько.
Выражаю благодарность всему персоналу ресторана, а самую большую благодарность менеджеру Наталье свою работу выполняет на 100из 100, все желания исполнила 👍, еда очень вкусная, атмосфера шикарная, советую попробовать будем снова и снова к вам возвращатся
Отмечали день рождение подруги. Классные номера, чистые, мебель хорошая. Вежливый персонал. Помогли организовать сюрприз.
Снимали столик с мангала, уголь, розжиг все предоставили😊 в спа зоне очень комфортно, отличный бассейн.
Отличный отель, замечательное обслуживание, приятная атмосфера, теплый бассейн! Из-за других отзывов опасались, что еда будет не вкусной, но все от завтраков, до ужинов по меню было замечательно. Очень вкусно! С радостью приеду к вам снова. Гостья из Нижнего Новгорода, 33 номер
Сервис отстаёт где-то в 2010 г, администратор при просьбе проинформировать о столиках в новогоднюю ночь, сказала что ей некогда, и попросила позвонить завтра или послезавтра, а вообще все уже занято. Фирменный салат «Аристократ» принесли с сухариками из старого хлеба, с запахом плесени
Заказывали банкет в данном заведении в июне 22г., все очень понравилось администратор Наталья очень вежливая, учла все наши пожелания, все гости были довольны! По прошествии двух недель решили заехать по ужинать, и были просто шокированы обслуживающим персоналом, молодой не обученный официант, к нему нет никаких претензий - его просто поставили обслуживать и не обучили должным образом! Вопросы к руководству! Как можно принять на работу ребёнка и даже не обучив его должным образом? Меня очень удивило, то, что принеся бутылочное пиво, официант сказал, что из-за банкетов у них нет бокалов для пива, на вопрос вы предлагаете мне пить из бутылки? ( заметьте мы пришли в ресторан!!!) молодой человек сказал я вам стаканчик принесу, за что ему конечно большое спасибо😏!!! Из заказа который мы сделали, не принесли одно блюдо, на вопрос где оно? Опять же все тот же официант сказал, что мы его не заказывали и сказал давайте я покажу вам свои записи! Хочу отметить, что после сделанного заказа он не удосужился повторить, что мы заказали!!! И разочаровала кухня! Стейк приготовили отвратительно, сухой пережаренный и политый сверху каким-то сладким соусом, зачем официант уточнял степень прожарки, если повар готовит на своё усмотрение! Салфетки, перец и соль, что должно стоять на столе, принесли только после нашего замечания! Очень жаль, но больше в это заведение ни ногой! И последнее, что очень удивило принесли счёт, мы расплатились и все тот же официант принёс сдачу, россыпью в руках и без чека!!! Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал и качество кухни и приготовляемых блюд, и если у вас не хватает посуды из-за проведения банкетов, закрывайте ресторан!!!
Хорошее место, для семейного досуга и детского праздника, комнаты с детскими развлечениями в виде лазелок, банкетное меню, можно и на ночь остаться, так как гостиница в том числе.
Весь персонал очень вежливый и обходительный, рекомендую, если решили отметить день рождение ребенка с друзьями малышами!
Номер Premium Deluxe 6545₽. Ковер
грязный, кровать(матрац) заюзанная,
проснулись с ощущением, что нас ночью били. Попросили воду в номер- только в баре 170₽ 0,5. Вечером ужинали в ресторане- блюдо Шатобриан (стейк говядины) просто разрезанное вареное мясо- не вкусно. Если раньше приезжали и в спа комплексе можно было отдохнуть, то сегодня утром нас встретили детские тренировки с криками и орами. Завтрак-хлеб с яйцом, каша, сладкая корзинка.
Официант убеждал, что на бутерброде яйцо, а не волос. В целом приехали на отдых, уезжаем уставшие и недовольные.
Отдыхаем в Аристократе на протяжении нескольких лет. После падемии завтраки стали очень скромными. Остальное всё отлично. Бассейн чистый, без хлорки, подходит для детей. Везде вчисто - и в номерах и в SPA зоне. Обслуживание любезное, персонал вежливый и всегда идёт на встречу гостям.
Красивый комплекс. Был и там на выставке художника Вячеслава Хабирова. Очень понравилось. Есть на что посмотреть!!! Великолепный сад во дворе. Роскошный ресторан. И всё просто супер.
Хороший отель, чистые номера, удобная кровать.
Минус был только что слив в душе оч плохой
Есть спа, бассейн и массажи. В бассейне по утрам дети и он маленький.
Завтраки не очень, кофе входит только растворимый, хороший кофе отдельно.
Хорошее расположение, можно выйти прогуляться до озер.
Прекрасный вариант для уикенда вдвоём.
Арендовали под свадьбу 2е суток (некоторые номера на 3е). Заезд в 14.00. Выезд в 12.00. Все гости бысти расселены без проблем. Для выездной регистрации предоставили отдельную площадку и там же был накрыт фуршетный стол. После банкет в основном ресторане. На 2й день хоть было и солнечно, но присутствовал ветер по этому решили отметить тоже в основном ресторане. Запланировано было в беседке на задней площадке. Очень всем гостям понравилась баня (она была на 2й день), спа. Бассейн хлоркой не воняет, как это обычно везде. Утром в проживание включён завтрак. На завтрак предлагается кофе растворимый, чай в пакетиках, сендвич, омлет, яичница, каша 3 вида, блины со сметаной или сгущёнкой. Особенно хочется отметить официанта Константина!!!! Очень ответственный и внимательный молодой человек!!! В номерах присутствует чайный набор, бутылка воды для чайника, набор посуды, халаты, тапочки, полотенца, зубные щётки с пастой, гель для душа, шампунь. Управляющий Сергей, сделал все возможное и не возможное что бы наше прибывание было прошло как можно комфортнее. За это ему отдельное спасибо. Есть не большие нарекания по кухне, но это не по качеству приготовления и подаче блюд.
Приедем ли мы ещё в этот отель? ДА!
Я не был непосредственно в номерах, но время от времени посещаю бассейн в аристократе с заходом в сауну и хамам.
Отзыв - положительный .
Но хотелось бы, чтобы температура в хамаме и сауне всегда была соответствующей .
Очень радует когда и в бассейне достаточно теплая вода . Последние посещения именно так и было .
Уютно , чисто, вкусно , хорошее расположение для любителей сбежать из города (особенно летом). Баня, сауна, Хамам и бассейн в хорошем качестве. Хорошее соответствие цена-качество.
Отличное место, очень неожиданно и приятно было найти его. Большой бассейн, добротные сауна и хамам, ресторан с разнообразным меню - в общем отличный досуг на 4-5 часов, в том числе с ребёнком
Народу мало, в бассейне бесплатно напиток шиповника, очень кстати, спасибо, на ресепшен-все приветливые,цены в кафе просто космические,снимали баню,очень понравилась,все уютно,простыни дали с большими пятнами,халаты чистые
Впечатления противоречивые. Кухня так себе, но цены очень и очень не низкие. Обстановка тоже так себе. Но в радиусе 10 км аналогов нет, поэтому без альтернативно....
Отдыхали компанией девочек с 21.02 на 22.02. И хочется сразу сказать о всех минусах и плюсах данного заведения.
Сервис конечно очень страдает, заезд нам сказали в 14.00 , но заселили нас только в начале четвёртого. Пока сидели ждали в лобе (как на сказали ) официант к нам подошёл только минут через 40 и предложил кофе за счёт заведения которое мы ещё ждали минут 20.
Вечером мы пошли в ресторан и там нас тоже ждало разочарование официант к нам не подходил пока мы его сами уже не позвали. Еда безусловно очень вкусная , тут претензий нет. Но сервис очень страдает. Заказал ждали долго, сначала нам сделали скидку, а потом сказали что нужно доплатить т.к. скидка действует только три дни после дня рождения, тоже не очень приятный момент.
Утром изначально нам сказали что завтрак с 7.00 до 10.00 в итоге он оказался с 9.00.
Сделали заказ и забыли про некоторые позиции которые мы заказали , кофе которое было принесено позже и сандвич так и не принесли.
Вообще сервис оставляет желать лучшего.
Вернёмся ли мы ещё - подумаем.
Ходим плавать регулярно. Отличный ресторан.
Вина иногда нет, поэтому можете принести своё (пробковый сбор был 150 руб. За бутылку).
Добрый совет: порции большие и даже салатом теоретически можно наесться, поэтому имеет смысл заказать сначала одно блюдо, а потом дозаказать по мере надобности:)
Только один существенный недостаток: официанты отлично работают, а вот на чай им оставить проблематично. Берите на всякий наличку)
Приезжаем вдвоем с мужем. Бассейн теплый, хамам не плохой. Особенно хочу отметить кухню - всегда все вкусно! Брали как детское меню, так и мясо и сладкое. Все безумно вкусно!
Тихий семейный отель. Всё очень мило, чисто и вкусно. Персонал приветливый
1
Посмотреть ответ организации
nackedrussia
Знаток города 7 уровня
21 апреля 2024
10 раз был в этом заведении и ни разу не обошлось без каких-то косяков. То шашлыки кончались, то попросят освободить столик в летней веранде так как он забранирован через час (хотя когда туда садился не предупреждали). Была ситуация когда заказали банкет большой, оставил специально чаевые до банкета и попросил хорошо обслужить, была просьба строго сначала детям принести еду и только потом подавать горячее врозлым, чтобы дети не успели наесться блюд со стола родителей, так произошло ровно наоборот. В итоге к детское еде никто не притронулся. Заказываешь бургер и отдельно картофель фри, приносят бургер с картофель фри и отдельно еще одну картофель фри. Указывают что с бургером и так идет картофель хотя в меню об этом не слово, в итоге сижу с 2ми порциями.
У Комплекса есть серьезные проблемы с менеджементом и сервисом. Как итог работают официанты школьники которые не знают, что к крылышки без соуса не подаются и что рекомендовать к рыбе.
Ходили в баню с компанией, из 3-х часов 2 часа ждали пока её протопят и только час успели попариться.
Еще раз. Из 10 раз 10 раз косяки. По-моему только в спа я не встречал проблем.
Отличный бассейн, температура воды 28, температура воздуха в бассейне 31, как на курорте, комфортная обстановка, лежаки с подогревом, хамам и сауна все на высшем уровне. Даже чай в бассене. Попил чайку, побежал на теплом лежаке и плюхнулся в бассен, красота👍
Довольно часто ходим всей семьёй в спа... Детям нравится плавать в теплом бассейне, а нам, родителям, посещать хамам и сауну. Попариться с веником не варик, но, в целом все тут очень хорошо!! Цены в будни очень демократичные. Так, что рекомендую
Праздновали юбилей мужа в ресторане, гости были в восторге от вкусных и изысканных блюд. Очень внимательный персонал, всё прошло шикарно и без проблем. Теперь всё праздники только там.
Очень хорошее и тихое место для того чтобы уединиться со второй половинкой и расслабиться.
Дешёвые номера для проживания но комфорт на уровне, были очень удивлены.
Бассейн, и парилки тоже на уровне, это место полностью оправдывает свои 4 звезды.
Отличное место! Можно сходить в бассейн, купить одноразовый абонемент!
Так же покушать здесь было очень вкусно! Пару лет назад! Как сейчас не знаю! Но вижу что пригласили хорошего шеф повара! Значит качество должно быть! А так немного досадно что меня по порциям поменялось и поднялись цены за пробковый сбор.
Тихий, уютный отель. Без лишнего пафоса (несмотря на название )), номера просторные и чистые, теплый бассейн, сауна, хамам. И очень вкусно готовят - порции большие. Короче в целом 4+
Очень клёвое место, все на высшем уровне, все понравилось, отзывчивый персонал, директор очень энергичный и вникает в любой запрос клиента. Все очень понравилось, спасибо большое данному заведению 🔥
Спасибо огромное шеф повару, и всем поварам, кухня прекрасная, но есть и минус! Когда нам собирали, то что осталось, мы не ели ни кортошку, не шашлык, не люля кебаб, не овощи, но такое впячетление, что нам собрали с тарелок остатки с тарелок от гостей, но мы заплатили приличные деньги и оставили чаевые так что идети гулять сильно не напивайтесь
4
Софийка
Знаток города 19 уровня
1 декабря 2023
Случайно заехали на сутки!
Отличное местечко, бассейн, хамам понравился👍🏻
Один минус это отсутствие шумоизоляции🤷🏻♀️
Очень вкусный и свежайший завтрак! Мы в восторге! Спасибо!