Арбат Хаус
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2754 отзыва
2 декабря 2023
Две недели жила в стандартном номере. Из плюсов несомненно место расположение самый центр, в шаговой доступности три станции метро. Неплохой ресторан для обеда и ужина. Минусы ужасная слышимость между номерами, пропадающий интернет. Гладильная доска одна, на весь отель в цоколе. Воду в бутылках поставили только в первый день. Завтраки каждый день одни и те же, меняется только каша. Выбор есть, но не очень маленький.
6
5
9 сентября 2024
Замечательный отель, вкусные завтраки, номера чистейшие, очень удобное расположение( прям в центре Москвы) , отзывчивый персонал , фото номеров соответствует действительности
Вернемся еще не один раз!!
2
1
22 ноября 2023
Отель хороший и находится в такой локации, что всегда будет пользоваться спросом. В номере чистота. Постель, пототенца, халаты, тапочки - всё кипельно белое. Кровать очень удобная.
Завтраки мне понравились. Я не ем сосиски и колбасы(этого было много), но мне хватило другого. Нарезки сыра, вкусная каша, фрукты, блинчики, сырники, сметана, джемы, яичница, омлет, хороший чай. Уютное кафе, всё спокойно. Завтракать на большой террасе и медитировать на падающий снег. Многие не хотели уходить.
Отель по энергетике и запаху дерева очень похож на австрийские отели. Там тоже любят украшать старинными предметами, картинами, гобеленами, бронзовыми часами. Очень мне напомнило..
К сожалению без ложки дёгтя не обойтись.
Мигрантки здесь работают горничными. Вежливые, улыбчивые. Но когда соседние номера освобождаются, они туда заходят "типа" убираться и начинают звонить в свои кишлаки. А поскольку звукоизоляция плохая, то слышно этот ор на весь этаж. Такой вот осадок.
Отель рекомендую. Кому нужна тихая локация в центре города, чистота и вкусные завтраки, вам сюда..
8
1
12 сентября 2023
Отличный отель. Удобное расположение, очень близко к центру, можно до площади дойти пешком. В номере есть все необходимое, туалетные принадлежности оставляют каждый день, даже бритву с кремом для бритья положили в ванне. Ежедневно в номере ставят 2 бутылочки воды, чай черный и зеленый и кофе в номере кладут ежедневно. Завтраки вкусные, сытные. Уборку делают качественно ежедневно, постели заправляют. Из минусов - стандартный номер маленький, но мы это знали. Достоинства отеля компенсируют этот минус с лихвой.
3
1
6 августа 2024
Красивые номера на фото! Возможно есть несколько хороших номеров, но нам не повезло) причем всем коллегам, кто остановился в отеле в командировке.
Из плюсов: в холле есть диван, где можно посидеть и главное есть розетки, лифт, который долго, но все же едет.
А теперь минусы:
Номера на двоих ну очень маленькие. Первый номер (фото скринов из видео прилагаю) метров 12. Кровати настолько близко стоят, что во сне можно мизинчиками держаться друг за друга.
Тумбочка была одна на двоих. Полы страх божий, хотя бы ковер постелили бы.
Розетки. Это что-то на богатом. В номере их нет, точнее есть за шкафом, например. И розетка для телека. И все!
Когда попросили переселить из этого прекрасного лакшери номера, нас с не очень любезным лицом отправили на другой этаж. Ну и там не лучше. Розеток как не было так и нет, зато тумбочка появилась еще одна. Телефоны один заряжали в ванной, а другой под столом👍
Душевая кабинка, отдельная история. Нет полочки, даже пластмассовой на присосках, что бы можно поставить шампунь и другие средства, все стояло на полу в душевой. Квадратная Кабинка закрывается странно, с усилием и полукругом. Кто такую придумал не ясно. Колесики заедают, нужно дергать, что бы закрыть или открыть.
Ну и вишенка. На все номера 1 гладильная доска и утюг. И это в отеле, который поставил себе 4 звезды. Стоишь 30 минут минимум и ждешь пока кто-то погладит свои вещи….ну такое себе.
Завтраки сойдут, но не очень вкусно. Начало с 7.30…. Мест мало, людей достаточно много.
Если отель находится в центре, это не значит что звезды можно присваивать только из-за расположения.
3
1
31 января
Отличное расположение, хороший и вкусный завтрак (шведский стол). 1-2 дня для командировок очень хорошо
1
22 мая
Хороший отель, единственное нарекание это душевая лейка - хорошо бы поставить побольше (сейсас была маленькая и крепление такое, что напор бьет в лицо.
В остальнос всё отоично: чисто, тихо, хороший завтрак
15 января 2024
Номер небольшой, но уютный. Персонал на высоте - очень вежливый. Уборка в номере каждый день. Сняла звезду за ресторан. Шведский стол- выбрать нечего. Каждый день одно и тоже. Сырники - это просто замазка. Сыр вообще есть невозможно. Место на завтрак найти можно не сразу. Персонал в ресторане высокомерный. После обеда сутки болел живот - греческий салат в таком исполнении ела впервые. Заправка в нем - просто недоразумение. В общем впечатление от самого отеля отличное, если не ходить в ресторан.
4
3
28 октября 2024
Из плюсов могу отметить удобное расположение.
Теперь о причинах низкой оценки.
Если сотрудники не передали вам эту информацию, то я хотел бы поделиться ею с администрацией гостиницы.
В гостевых заведениях не должно быть номеров с видом на склад. Если вы доставляете неудобства клиенту, то стоит подумать, как их можно сгладить или компенсировать. Как минимум, нужно принести извинения, а не обещать, что ситуация будет улучшена в будущем.
Было бы полезно провести тренинг для сотрудников, чтобы они понимали: если они дают обещание, то должны его выполнить. Если нет возможности это сделать, то не стоит и обещать. Например, мне обещали переселить на следующий день, но не сдержали обещание, сославшись на полную загрузку. Когда я предложил доплатить и повысить класс номера, мне тоже ответили, что нет возможности. Однако после привлечения к ситуации тревел-агента номера чудесным образом нашлись.
Надеюсь, что ситуация действительно будет исправлена, и в следующий раз я смогу поставить более высокую оценку.
3
1
25 февраля 2024
Удобная локация отеля, ты находишься сразу в центре, и недалеко от вокзала. Интересный интерьер, радует глаз. Уборщицы внимательные, готовы помочь. На ресепшене не весь персонал так же вежлив. Номера небольшие, и были проблемы с отоплением, было прохладно. Завтраки обычные, но можно найти что поесть. Попробуйте брауни, очень вкусный. Вида не совсем оценила, наверное, на любителя. Но вполне могу рекомендовать для кого важна такая локация.
3
4 февраля
Влюбились в этот отель, и в завтраки. Всегда теперь будем тут останавливаться, когда будем в мосвеке, так как прекрасное расположение
4 ноября 2024
Выбрали этот отель потому что когда-то здесь были и нам понравилось и место и уют и атмосфера, но в этот раз были обескуражены и разочарованы полностью .
Четыре звезды а по факту из вообще нет кроме прекрасного холла ни чего. Номер дали не то что старый а убитый из той жизни. И как оказалось не одним нам. Бедные ребята на рецепшен, которые все это выслушивали. Фото на сайте вообще не соответствуют. Завтрак очень скудный и персонала явно не хватает. Лобби бара как такового нет, поэтому придя за полночь не надейтесь, что можете даже кофе выпить или что то еще.
Эмоции поездки были омрачены, спасибо театрам все поправили, а также ресторану Жигули, который рядом))
Вообщем я бы не рекомендовал сейчас этот отель., такого я уже давно не видел. Прекрасная отделка номера на фото
1
5 декабря 2023
Из плюсов, конечно, удачное расположение. Приятный интерьер. Вкусные завтраки.
Из минусов:
- самое главное: ОЧЕНЬ холодно! Даже с включенным обогревателем в номере дубак. Из-за самого обогревателя просто нечем дышать. Было ужасно неуютно спать из-за холода.
- Интернет. От отрубается стабильно каждый час. Если вы хотите насладиться фильмом или у вас рабочий созвон, вас ждёт разочарование
- Вы сами из такого чайника захотели бы пить?)
- Никогда не встречала в отеле 4* такую душевую лейку… выглядит нелепо.
- Старый медленный лифт
- Ну, и мое любимое) Номер Супериор С ВИДОМ, за этот самый вид нужно, на минуточку, доплачивать 4500₽ за две ночи (по сравнению с обычным Супериор). Из-за сильного снегопада вида просто не было. Я попросила почистить окно, администратор ответила, что его почистят, как только снег закончится. Снег закончился в 18:00, окно никто не почистил. Ок. Всю ночь этот снег скатывался и падал, громыхал, мешая мне спать (напомню, что спать ещё и тяжело из-за дубака). Утром, когда пошла на завтрак, напомнила ещё раз о заваленном окне. Сказали, что направят заявку (то есть все это время никакую заявку они не направили). Когда же я вернулась после прогулки в 14:30 и увидела, что НИЧЕГО не изменилось, пришлось опять связываться с ресепшеном. Молодой человек просто на ОТВАЛИ со мной разговаривал, не предлагал никаких вариантов решения проблемы («ну я направил заявку, мне никто не ответил»). Ребята, это не моя проблема. Вы себя позиционируете как отель 4*. Я уж молчу, что от вас не чувствуется хоть какого-то человеческого участия и переживания за гостя и его комфорт. В итоге меня вежливо послали в одно место и передали менеджеру отеля. Та тоже ничего решать не хотела) Я попросила сделать перерасчет как за номер без вида. С превеликим одолжением мне вернули аж 10% от стоимости, какая щедрость. Никто не извинялся за доставленные неудобства. В нормальном отеле ещё отправили бы извинительный презент, но куда уж там)
В последнюю ночь я проснулась в 5 утра опять из-за грохота от снега, не смогла уснуть, жутко не выспалась.
На момент выезда (это ТРЕТИЙ день) окно мне так и не почистили и я не узнала, что за вид там такой скрывается)
Я приехала отдохнуть пару дней и пожить в центре столицы (я и сама из Москвы), но в итоге пришлось тратить энергию на неприятные разговоры и требования. Это испортило мне настроение.
Никому не советую этот отель. Это самая настоящая гостишка 3*, а не четырехзвездочный отель.
5
5
15 января
Красивый отель с прекрасными номерами, у нас был супериор. Идеальная чистота, прекрасный вид из окна (7 этаж), все в исправном состоянии, никаких посторонних запахов и звуков вообще не слышали, (тут, наверное, сыграло то, что номер был крайний в коридоре). Отдельно хочется отметить работу персонала, очень приятные люди. Завтраки, как и пишут в отзывах, довольно скромные (меню есть на сайте), не могу сказать, что очень вкусные, хотя ресторан Nappe высокого уровня (из прям печального - выпечка - только покупные печеньки с джемом). Но общее впечатление осталось отличное, все-таки важнее всего сам отель и обслуживание!
3
1
9 февраля
Вежливый персонал, идеальная чистота в номере, хорошие завтраки (особенно понравились нежные сырники).
1
1
17 января
Всё очень понравилось! Обязательно приеду ещё. Номера маловато. Но всё остальное отлично! Рекомендую.
29 июня 2024
Очень хорошее место. Приезжали с подругой, на цокольном этаже. Конечно номер маленький, но нам не важно было. В ванной комнате были два геля для душа и два шампуня. Хотя где то в вк было написано, что и кондиционер для волос должен быть ( для меня это было важно, поэтому пишу). Один бритвенный набор, одна шапочка для душа, набор с ватными палочками, дисками и пилочкой для ногтей (что удивило вообще), два набора с зубной щёткой и пастой),мыло. Два халата и двое тапочек. На этаже есть гладильная комната, что очень удобно.
Также в номере фен и полотенца.
В стоимость номера входил завтрак. Очень даже всё вкусно и достойно. В душу запали сырники, они божественны. Таких ещё никогда не ела, нежные, воздушные, спасибо повару.
Также приятно удивило, что мы могли оставить вещи в камере хранения абсолютно бесплатно уже после выезда с номера. Это прям очень порадовало. Так как выезд в 12, а поезд был только в 9 вечера. Оставили там свои вещи, а вечером приехали за ними, кайф. Также в общем приятная атмосфера отеля и вообще очень всё достойно. Однозначно вернулась бы ещё не раз.
Про то, как там красиво, почитаете в других отзывах. Я написала про то, что было действительно важно для меня.
1
6 октября 2024
Несколько лет подряд останавливаюсь в этом отеле. Очень нравился отель и с удовольствием возвращалась в него.
Последнее посещение разочаровало.
Wi-fi не работает, постоянно "отваливается" и очень "тормозит".
Телевизор в номере есть, но не работает, т.к. телевизоры смарт, трансляция через ivi, а интернет в отеле не " тянет" нагрузку даже для мобильных устройств. 2 вечера в отеле прошли с заставкой телевизора. Тех персонал выхывала, но он ничегоне мог исправить.
Завтраки стали хуже.
Посуды не хватает, еды тоже. Приходила на завтрак в разное время, но картина одна и та же: нехватка посуды и отсутствие еды ( омлет, яичница, овощи, фрукты, сосиски, от них оставались только следы), за время моего завтрака, так и не пополнялмя ассортимент.
Кофемашина постоянно требовала очистки системы.
Очень печальные изменения.
24 апреля
Хорошее месторасположение. С одной стороны центр и близость к Арбату, с другой стороны относительно тихий Скатертный переулок. Номера чистые, комфортные. Разнообразный завтрак (шведский стол). В отеле расположен хороший ресторан Nappe с оригинальной французско-итальянской кухней и необычным коктейльным меню
1
2 мая 2024
Очень уютный отель в центре Москвы, в пешей доступности Красная Площадь. Приветливый персонал, светлый номер и просто фантастический ресторан с шикарной кухней и обслуживанием! Спасибо за гостеприимство:)
2
27 сентября 2024
Красивый интерьер, хорошие номера, вкусные завтраки, нет своей паковки это минус, персонал отзывчивый - ставил телефоны на зарядку, дополнительно выдают шампуни и гели для душа, нам все понравилось цена=качество, в пешей доступности нет продуктовых и аптек
3
1
8 декабря 2024
Не верьте картинкам на сайте, все на самом деле не так как вы видите. Вас поселят в ужасный номер, прокуренный и с ремонтом из 90 . А самое интересное, что ситуацию ни как не исправили и даже не пытались. Ставлю единицу , больше сюда ни ногой и никому не советую.
2
31 июля 2023
Замечательный отель, тихая спокойная обстановка. Вежливый персонал, чистый уютный отель. Оформление очень симпатичное. По утрам действует шведский стол в формате завтраков. Ну и сам ресторан при отеле, может вкусно накормить. В номере есть всё для комфортного проживания включаю нормальный smart, через который можно смотреть фильмы из интернета. Обычно останавливался в другом отеле, но теперь думаю во время визитов в Москву буду останавливаться тут.
3
1
3 февраля
Приятный отель в отличном месте. Хорошие завтраки, удобная кровать, чисто, тихо, красиво
1 ноября 2023
Уютный, красивый отель с хорошим расположением. Номер не большой, но уютный, со всем необходимым. Красивый вид из окна. Все соответствует описанию.
Завтрак разнообразный. Есть и блинчики, и каша и разные виды блюд из яйца, овощи, сыры, колбасы, напитки. Если что то не ешь, все рано будет вариант для завтрака.
Особое удовольствие доставила анктикварная мебель и вещи в холле. Очень атмосферно.
1
2
8 сентября 2024
Отличное расположение. В номерах всё есть, чисто. Завтрак был шведский стол, довольно таки разнообразный, подойдёт на все вкусы. Любезный персонал. Советую👍
3 ноября 2024
Добрый всем вечер , пишу впервые , каждый месяц командировки , видала всякое ,но такой отель заслуживает моего отзыва , настолько я была в шоке . Когда читаю отзывы других удивляюсь они точно про этот отель .В отель мы заехали 27( поздно вечером так как гуляли ) выехали 29 , ну все по порядку
Было 2 стандартных номера так как мы были с детьми , в номере воняло , пока мы с супругом обсуждали номера младшая дочка уснула в номере и уже не было смысла менять . Когда мы с утра приехали что-бы оставить чемодан к ресепшену подошла девушка в сильном возмущении от номера и я спросила надеюсь у нас будут хорошие номера , мне ответили , что это постоянная посетительница и она вечно всем не довольна . Номера очень маленькие , грязные , волосы в ванной , нет тюли , по одному полотенцу . Когда я подошла с притензиями о номерах мне стали хамить , типо , а что вы хотели ( на минутку я заплатила 38т за два номера на 2 ночи )с кривыми улыбками нам дали другие номера , там хоть не воняла и метраж там был чуть больше , но так же грязно , кровать стояла практически в притык и ходили как крабики боком . Вам конечно решать стоит ли ехать в это отель , но я туда 10000% не поеду . 😂😂а когда я попросила дополнительно одеяло нам принесли его с мокрыми пододеяльниками 😂, я говорю ну вы же когда одевали чувствовали , что они мокрые , ну как так ??? Потом принесли сухие . Фото : это двери в ванную без замка 🙈 входная и в ванную дверь вот с такими дырами , кондиционер это вообще отдельная история , волосы прям в самой ванной , ну и сам туалет , таких даже в 3 звезд я не видела , номера примерно 12 кВ м , прям для лилипутов . Кстати про завтраки , ни чего не подогревается , если не умели взять сразу прям над едой дует кондиционер и минут через 10 все холодное так как снизу ( как у нормальных отелей) ни чего не подогревается . Завтраки скудные , даже булочек не было .
1
23 июня 2024
Замечательные видовые номера, красивое историческое здание внутри и снаружи. Подвели только завтраки, шведский стол очень средний. Ну а в остальном всё замечательно!
UPD: приходите на завтраки в 7:40, а не в 10:25 — и будет вам счастье! 😁 (завтраки отличные!)
1
1 января
Ужасное отношение к клиенту! Бронировала номер в СЕНТЯБРЕ, чтобы отпраздновать новогодние праздники! Я специально написала с пометкой, чтобы нам дали хороший вид. В итоге приезжаю в отель, и говорят, что панорамные виды закончились и остался только один номер. И мне дают номер С ВИДОМ НА СПУТНИКОВЫЕ ТАРЕЛКИ! Как вам такое?! Отдать деньги за такой «прекрасный вид»! Возмущена! Учесть, что я БРОНИРОВАЛА ЗА 3,5 МЕСЯЦА! И УКАЗЫВАЛА СВОИ ПОЖЕЛАНИЯ!
1
1
9 марта
Отличный отель, чистый, с удобным расположением! Приятный персонал! Вкусные завтраки!
12 июля 2024
Плюсы: приветливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки, ресторан при отели на отлично, в номерах есть все необходимые одноразовые наборы.
Минусы: нет маскитной сетки на окнах.
1
14 августа 2023
В целом неплохо. По соотношения цена/качество в центре Москвы-отлично.
Локация удобная-не на шумной улице, рядом метро и прогулочные зоны, много ресторанов.
Завтрак -шведский стол со стандартным набором из овощей/фруктов/мясных и сырных нарезок.
Приличные матрасы и постельное белье. Немного подуставшая мебель.
Хорошие гигиенические наборчики, тапки/халаты в наличии.
Уборка каждый день.
2
1 сентября 2023
Отличный отель. Были там в конце августа. Уютно, чисто, хорошая мебель, халат, тапочки и каждый день меняли полотенца. Понравились завтраки, которые входили в стоимость проживания. Шведский стол. Еды предостаточно, чтобы хорошо покушать. Вкусные блинчики, бекон, омлет. Отличное расположение отеля. Минут 20 неспешным шагом и ты на Красной площади, пешком ходили к Москва-сити. В тоже время, спокойно и тихо в месте расположения отеля. Обязательно остановимся только здесь, как будем в Москве
1
1
8 ноября 2023
Гостиница неплохая, хорошие номера, чисто, аккуратно. Частичная уборка проводилась каждый день ( вынос мусора, смена полотенец и белья). В номере при заселении предоставляется одноразовый набор (зуб. щетка, паста, шампунь, гель для душа). Вода в номер на человека предоставляется тоже только при заселении, однако при необходимости можно попросить на ресепшен и вам ее дадут. Кулера с водой на этаже нет. В номере есть чайник, кружки и небольшой чайный набор.
Огромный минус этой гостиницы это завтраки. Заявлен завтрак шведский стол, но он очень однообразен!!! За три дня пребывания ничего не менялось! Глазунья, омлет, гречневая, молочная каши. Небольшая нарезка из колбасы и сыра. Помидоры, огурец, лист салата. Из фруктов только яблоки! И всегда одни и те же блинчики свернутые в трубочку.) Отдельное замечание по кофе!!! Там стоит аппарат с ужасным кофе, которого всего два вида американо и эспрессо! Если вы хотите испить хороший кофе, то пожалуйте в бар))) цена капучино 350р. В выходные и праздничные дни на которые я попала, народу было много, соответственно мест не хватало, ну это как везде наверно… Тарелки и ложки приходилось ожидать и напоминать о их отсутствии официанту.
Расположение гостиницы как по мне так не очень удачное!!! До ближайшего магазина и метро не менее 10-15 минут пешком! Тоже самое с аптекой!
Вряд ли порекомендовала бы эту гостиницу своим друзьям и второй раз уже сюда не приеду.
3
2
30 июня 2023
Очень понравился отель. Красивый, удобное местоположение. Улица тихая. В номере было чисто и уютно. Удобные матрац, подушки и одеяла. Уборка каждый день.
Есть небольшие проблемы со светом. Вроде истоников много, но яркости всё равно не хватало. Плюс все лампочки были разные.
Звезду снимаю за однообразные завтраки. На третий день уже не хотелось есть одно и то же. Также меня удивило, что кофе не входит в стоимость завтрака. Впервые такое встретила.
5
31 августа 2024
Местоположение!!! Огонь!! Метро рядом, лучше проходить насквозь через музей Гоголя. Арбат 5 минут пешком, Гум-15 мин. Я брала номер на 6 этаже с видом на крыши Москвы, очень красиво. Но номер небольшой, на одного, ок, на двоих тесновато. Зато тихая улочка в центре Москвы)
30 сентября 2024
Отличное размещение , в самом центре.
Номера не большие, есть все необходимое.
Единственное, что не очень понравилось - завтраки! Если приходить чуть позже, около 9 - пустые тарелки и долго ждать, чтобы наполнили. И каждый день завтрак одинаковый
18 апреля
Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Если буду в Москве, обязательно остановлюсь здесь.
1 февраля 2024
Несколько раз останавливались в этой гостинице. Отличное расположение, приятная атмосфера, хороший завтрак. Но за последнее время цены неоправданно выросли, а уровень сервиса снизился. Халаты и полотенца застиранные, серые. Очереди на завтрак, сложно найти свободный столик, приборов и тарелок не хватает. Убрали скидку на ресторан для постояльцев гостиницы. Надеемся, что руководство отеля примет к сведению замечания.
2
12 июля 2024
В целом оценку отеля можно дотянуть до 4, это дело вкуса, часто прощаю такие мелочи отелям в регионах когда отправляюсь в командировки, но тут снимал за свои по этому обзор отеля чек
Сразу дам совет, лучше брать номер до 6 этажа тк туда ходят оба лифта, иногда бывают пробки и приходиться ждать
Начнём с хорошего, расположение очень удобное, есть пара круглосуточных магазинов вокруг. Виды из окон даже не видовых номеров вполне приятные, успел оценить два номера на 7 и на 5 этаже
Завтраки в отеле достаточно посредственные, но базовые потребности закрывают, омлеты, яичницы, сосиски, сыр и каша присутствуют
Далее о неприятном, номера в целом чистые но есть места немного грязные (фото ванны) и которые находятся в ужасном состоянии (смотри фото душа), почему так не ясно. Мебель местами потертая, местам как на видео с тумбочкой, она не открывалась а ручка прокручивалась, думаю такую проблему не так сложно решить. Кондиционер перестал держать температуру на второй день. Телевизор не подключен к местному вайфаю, казалось бы небольшая проблема которую можно решить самостоятельно минут за 5, но настройки в этом телевизоре заблокированы такой вот парадокс
Самым неприятным моментом было столкновение с сервисом, моя спутница попросила бокалы под вино, по телефонам отеля с карточки я не дозвонился, телефона ресепшена как такого нет. Спустился попросил бокалы, молодой человек сказал что организует все, 15 минут подождал спустился еще раз, на ресепшене никого не было, но в коморке за ним сидел мужчина, я спросил у него можно ли как то забрать бокалы, он сказал что такой возможности нет - ресторан закрыт, где же я вам их возьму? Далее мне предложили сходить за ними до ближайшей магнолии, я уточнил есть ли там бокалы мужчина сказал мне - конечно! Так же предложил дать мне воды, но вода мне совсем не требовалась. Собственно бокалы принесли чуть позже, оказалось что ночью работает одна женщина на весь отель и это бы не было проблемой если бы мне просто сказали подождать, но я посетил обе магнолии рядом и не в одной из них не было даже пластиковых бокалов. До 3 звезд оценку снижаю именно за такой совет
1
15 ноября 2023
Отель расположен отлично.
Понравился ресторан. Однако хотелось бы посоветовать руководству сделать номер стандарт (такой же как 412) более удобным. А именно: в санузле катастрофически не хватает крючков , дополнительной плоскости,полки и т.п. под раковиной ,например. Гостю нужно умудриться пристроить свои гигиен.косметические и прочие принадлежности. В комнате нелепое прикроватное освещение - огромные абажуры, буквально нависающие над изголовьем. При входе в номер абсолютно пусто, не хватает хотя бы пары крючков для верхней одежды, нет зеркала. Гостю нужно снимать пальто уже буквально около кровати, засовывать все в крохотный шкаф. Осенью и зимой это не очень-то приятно. Эти недочеты легко устранить, это недорого, но очень улучшит комфорт. И еще - странно работают лифты, по какой-то своей прихоти. И уборка номера, оказывается - по запросу)
23 августа 2024
Этот дом в Скатертном переулке, 13 был построен в 1984 году и, конечно же, не имел никакого отношения к стилю модерн.
Но это еще один пример того, как современное здание стилизуют под модный стиль начала прошлого века.
Несколько лет назад советское здание реконструировали, и посмотрите сейчас на эти цветы на керамическом фоне, узор кованой решетки или растительный лепной декор, – в какой-то момент может показаться, что перед вами доходный дом в духе раннего модерна, когда архитекторы украшали здания витиеватыми узорами, напоминающими «Удар бича» Германа Обриста.
Узоры и рисунки действительно хорошо стилизованы. Но все равно ощущается, что это история уже нашего времени.
Сегодня здесь отель «Арбат Хаус», кстати очень неплохой.
3
10 февраля
Номер отличный, завтраки хорошие, расположение замечательное, обязательно ещё вернёмся сюда
3
1
1 октября 2024
В целом, неплохой отель. Впечатление испортило заселение, когда за пару дней до него приходили смотреть номер, обсуждали пожелания и предупредили о времени заезда, а по итогу по приезде сказали, что номер не готов, надо немного подождать и, судя по разговору с персоналом, не состыковались и не поняли, что номер вообще надо было подготовить ...Конечно, извинились, но факт остается фактом. по сравнению с другими отелями завтрак скуден. В общем на 7/10
1
30 августа 2024
Красивая лаунж зона на ресепшн, правда непонятно для чего там мотоцикл. Близость к Верховному суду. Всë. Это все плюсы. Дальше - только минусы.
⛔ очень медленные лифты
⛔ номер 419 на 4 этаже - катастрофически маленький, вдвоëм там просто не разойтись.
⛔ в номере запах сырости и духоты.
⛔ кондиционер работал настолько слабо, что даже за 3 часа не дал никакого эффекта охлаждения, по виду он очень старый, ему лет 50, и давно пора его выбросить. Учитывая сырость и духоту, спать было невозможно.
⛔ фен дул еле-еле, и то холодным воздухом, место ему на помойке рядом с кондиционером.
⛔ ремонт производит удручающее впечатление: старые обшарпанные обои, старые двери, последний раз обновление номера было по ощущениям в 1960 году.
Фотографии делать было некогда, да и не хотелось. Я привыкла снимать красивое, вдохновляющее, а тут сплошь всë страшное.
1
21 мая
Отличное расположенин. Хороший сервис.
Завтраки не сильно разнообразные, но лоя короткого пребывания вполне.
2 сентября 2024
Номер хороший, кровать вообще🔥 очень удобная. Бронировала номер с видом, вид оказался на крыши и в окна соседнего здания. Немного не то, что я ожидала, но, как говорится, ваши ожидания это ваши ожидания 😅 Завтрак средний, например дешёвая сосиска и одна небольшая кофемашина на всех, но вкуснейшие сырники, блины, хорошие соусы.
Внутри отеля красиво, чисто, уютно. Приветливый персонал. Расположение удобное, тихо. Шумоизоляция в номерах отличная.
8 июля 2023
Очень удобное расположение: 20 мин и Кремль, много кафе-ресторанов. Парковки нет. Номера- на 4 звёзды, чистые, вся аппаратура работает, тихо, кондиционер исправен. Завтрак: шведский стол, всего достаточно даже и голодному мужчине. Работники ресторана грамотны в своём деле, приятны в общении.меню ресторана маловато и простовато, но для уставшего туриста- достаточно. Интерьер номеров- спокойный, а в холле- с притензией на роскошь. Цена отеля соответствует качеству.
1
2
13 марта 2024
Отдых в отеле понравился, отзывчивый приветливый персонал, уютная обстановка, вкусные завтраки, В шаговой доступности достопримечательности, тихий центр города, хорошее соотношение цена, качество.
1
2
10 июля 2024
Шикарный отель. Есть всё, что нужно, чисто. Находится в очень удобном месте, в пешей доступности главные достопримечательности. Завтрак шведский стол, безумно вкусные сырники.