Придраться не к чему. Записался, приехал, сделали ТО, нашли ещё пару проблем, согласовали стоимость и все исправили. Приехал забирать машину - сами предложили забрать старые запчасти, в присутствии мастера показали износ и наглядно объяснили почему рекомендовали заменить. Ни каких проблем с оплатой, любые доступные способы кроме бартера и натуры. :) очень доволен, быстро и профессионально. Рекомендую.
Оценить качество сервиса не представилось возможности, т.к. туда я так и не попал, хотя записывался на диагностику почти за неделю, и приехал к назначенному времени. По приезду и оформлении машины выяснилось что придётся подождать ... часа 3-4. ( не понятно что помешало сотрудникам позвонить и предупредить об этом)
Я не готов был так проводить почти половину рабочего дня, и так как живу недалеко попросил мастера приёмщика позвонить когда возьмут в работу машину записанную передо мной, и пока её обслуживают я успел приехать.
Но звонка я так и не дождался.
По итогу потерянный день из отпуска.
Вот такая клиентоориентированность
Проводил ТО авто в данном сервисе. Запись на работы не вызвала затруднений,авто приняли без задержек. Все работы и материалы согласуются,цена оказалась в два раза ниже,чем у официалов. Могу рекомендовать данный сервис)
Однозначно рекомендую👍🏻
Давно являюсь поклонником канала Ильдара, после переезда в Москву отдал машину в его сервис - не пожалел. В прошлом сервисе проблему не выявили, а в АП Сервисе сразу обнаружили и устранили.
В сервисе чисто, красиво, работу делают качественно
Всегда есть возможность приехать и записаться на ремонт, оперативные операторы, грамотные консультанты, очень комфортная зона ожидания, всем советую! Цены приемлимые
Приехал на эвакуаторе из жулебино в отрадное, приняли машину, сделали диагностику и сразу договорились о ремонте с запчастями от сервиса, чисто и уютно, есть комната ожидания с большим телеком и мягкими диванами ☺️
Квалифицированные специалисты, провели полный осмотр авто, нашли причины проблем, которые не могли найти в другом сервисе
По ходу работ были на связи, сообщали о скрытых проблемах и предлагали различные пути решения
Делал ТО машины, по качеству работ и цене вопросов нет. Однако есть вопросы по скорости выполнения. По телефону обозначили продолжительность в 1.5 часа, на приёмке мастер сказал 2 - 2.5 часа. Пришел через 3 часа спросить, когда отдадут машину, по итогу сказали, что на тот момент была сделана только половина всех работ и еще надо подождать 1.5 часа.... Очень не понравился такой подход. + Кофе платный
Доверить машину Ап-сервису было лучшим решеним. Теперь с открытием нового филиала на севере ремонт стал еще комфортнее. Машины и быстро принимают с соответсвующим осмотром и актом (чего не было в первом филиале) и так же быстро ремонтируют (в обед сдал, к вечеру диагностика, к утру можно забирать после ремонта). Впечатления сплошь положительные, сервис на высоте (чего не скажешь о мойке по соседству).
1
Посмотреть ответ организации
Мария В.
Знаток города 4 уровня
8 января
Заехали в сервис с проблемой тряска по кузову и рулю. Произвели диагностику за 1800 + 7500 проверка биение передних ступиц. В итоге ничего не нашли, дали рекомендации по замене двух саленблоков, карданчика с люфтом, замена колодок... И в конце рекомендации приехать проверить устранилась ли тряска. Нууу такое себе в иминитом сервисе! Пальцем в небо! Поменяй то, поменяй это. Не какой конкретики. Надо было долить антифриз немного, т.к. был на минимум. Купили антифриз, а потом уже увидели в квитанции долитие 300р! Мой вердикт! Цена данных услуг не соответствует качеству 😞
Приехал с проблемой, стучит подвеска и посмотреть на новый филиал, подождал минунт 30 и загнали на подъёмник, часа 2 ожидания и выкатили счет на 300к (про себя думаю вот это прикол), приговорили даже то что менял 5 месяцев назад, поехал на другой подъёмник проверить информацию, по итогу оказалось 3 пункта правдоподобными, против самого АП Сервиса ничего против не имею, буду и дальше обслуживаться но на Остаповский пр
Отличный сервис!
Территория профессионального технического обслуживания и ремонта современных автомобилей!
Все виды работ, связанных с программным обеспечением.
Обслуживание на высочайшем уровне, быстро качественно, только респект и уважение. Производил замену опор двигателя и когда открутили один из болтов, он оказался специфичной формы, но гнутым, ребята потратили полчаса, чтобы с запчастистом найти такой болт и сохранить оригинальность конструкции.
Все замечательно, сделали быстро и хорошо, помогли с о снятием кардана и турбин на мультивене и доставке в спецализированный сервис
Посмотреть ответ организации
Александр Повалий
Знаток города 6 уровня
23 апреля
В первый раз, но очень был удивлён сервисом, все рассказали, объяснили. Менял масло и фильты, сделали быстро. Сделали осмотр, сказали что нужно поменять. По ценам норм. +гарантия за работу. Есть комната для клиентов, с диваном и креслами, телевизор, чай, кофе. Буду обращаться сюда ещё.
Не первый год обслуживаю тут машины, раньше на Остаповском, сейчас попробовал в сервисе на Декабристов. Сервис новый, красивый, удобный и записаться сюда проще. По качеству работ все без замечаний.
Доброе время суток, посетил сегодня этот сервис и остался крайне не доволен. Услуга замена тормозной жидкости. На сайте написано 2100, уточняя цену в Whatsap
озвучили цену 5000. Замена 2500 и прокачка 2500 хотя без прокачки тормозную жидкость не меняю. Позвонил уточнить и в итоге после уточнения у мастера оказывается цена 2500 за все( то есть операторы сами ничего не знаю) было свободное место и я решил поехать. Сказали по времени примерно 30-60 минут все зависит от состояния штуцеров( машина не старая 2018 год) делали 1.5 часа.
Привез свою тормозную жидкость на всякий случай 2 литра думая может понадобится 1.2-1.5 литра, по завершению работ мне сказали, что использовали все 2 литра(хотя куда там может потребоваться 2 литра). При оплате потребовалось еще заплатить 380 рублей за расходные материалы ( якобы ВДшка и чехол с пленкой на руль, хотя в других сервисах это бесплатно) и вдобавок об этом не предупреждали
Закрадываются мысли, что меня обманули количеством использованной тормозной жидкости.
Насчет клиентской зоны: чай, сахар бесплатно, wifi, вид на рем зону.
Редактирую: Позвонил директор, пообщались
Обратная связь порадовала, сервису не все равно на недовольных клиентов
Спасибо за отличный сервис, мой опыт ремонта положителен.
Расчет работ сделали по обращению в мессенджере, сдал автомобиль в удобное для меня время, а в ремонт взяли по записи.
Мастер приемщик был на связи, по всем моим вопросам получил ответ и консультацию.
Однозначно буду обращаться ещё.
Помещение отличное. Подъёмников много и все заняты. Только на трёх ведутся работы. Остальные безхозные. Слесаря слоняются по цеху, кто то спит в кресле. Цены на запасные части завышенны как и на работы.
Сдал машину на ТО 80000 км, заменили тормозные колодки, фильтра и провели плановую диагностику. Выполнили работы за 2 дня. Все четко и оперативно, дают гарантию на работы и запчасти.
Я записался по телефону для замены масла сотрудник Татьяна сказала приезжайте в 12:30 итог чтоб поменять масло работникам ап сервис потребовалось 1 час и 10 мин, вопрос почему я примежаю в назначеноное время и меня обслуживают не сразу а спустя как указано выше, это вина раздолбанных сотрудников которые работают в приемной. Огромное спасибо мастеру Степану я теперь только у него буду обслуживаться это действительно мастер с большой буквы сделал все четко.
Обратился для диагностики. Нашли пару проблем которые давно беспокоили (не критично), все исправили за пару дней. Цена на запчасти весьма приемлемая. Рекомендую! Общение очень вежливое и все подробно рассказали.
Первый раз посетил этот сервис, все понравилось. Запчасти и жидкости ставят только проверенные, расчет делают заранее, запчасти привозят заранее под планируемые работы. Результатом доволен, приеду еще. Спасибо!
В сервис записаться невозможно.
На горячей линии все операторы всегда заняты.
Оставил заявку на звонок на сайте 10.06. На момент написания отзыва (13.06) так никто и не позвонил.
Написал в ватсап. Спустя 12 часов получил ответное сообщение с запросом вин кода автомобиля. Моментально предоставил ответ. Сообщение прочитали и снова тишина больше суток.
Как попасть в сервис на обслуживание?!
1
1
Посмотреть ответ организации
Товарищ А
Знаток города 24 уровня
29 марта 2024
❤️Новейший светлый цех!
✅Просторный офис для клиентов.
❤️Сотрудники были очень приветливыми, когда я приезжал туда.
✅Были жалобы по подвеске машины, ребята все посмотрели, отлично починили, показали потом поменянные детали, и в чём была проблема.
❗️Вход я нашёл только со стороны ул. Декабристов, хотя там рядом несколько сервисов и хочется проскочить через дворы, если идти пешком.