Анкар
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2203 отзыва
23 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису "Анкар-Зеленоград" за отличное техническое обслуживание моего Renault Arkana!
С момента обращения в сервис я был приятно удивлён высоким уровнем профессионализма и вниманием к деталям. Мастера быстро и качественно провели диагностику, предоставили полное описание необходимых работ и ответили на все мои вопросы.
Обслуживание прошло в оговоренные сроки, и за всю работу я не переживал ни минуты. Очень приятно, что в нашем городе есть такой надежный автосервис.
Спасибо команде "Анкар-Зеленоград"! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
2
26 ноября 2024
Обслуживаю здесь корпоративный парк. И сюда же пригнал личный авто. Как всегда все быстро, качественно и гораздо выгоднее чем у официальных дилеров!
Качеством работ более чем удовлетворен, причем в работе были и сложные ремонты.
Персонал стоит, отдельных эпитетов: "Четкость, грамотность, уверенное знание тех.части и при этом очень грамотная и поставленная речь. Всегда с вежливо и с улыбкой.
Всегда приезжаю сюда - с Удовольствием!
Рекомендую Всем!
2
27 октября 2024
Отличный сервис, проходил техническое обслуживание автомобиля все на высшем уровне, персонал приветливый, отзывчивый мастера тоже отличные специалисты, обязательно все расскажут, покажут и разъяснят все до подробностей, обязательно рекомендую данный сервис.
4
8 января
Очень доволен качеством услуг этой автомойки! Машина сияет, как новая. Персонал вежливый и внимательный, всё сделали быстро и аккуратно. Цены адекватные, а сервис на высоте. Обязательно вернусь и рекомендую всем знакомым
23 августа 2024
Отличный сервис!!! Обслуживание осуществляется качественно, быстро.Мастера молодцы. Применяются различные акции и скидки. Есть скидка 20% многодетным семьям.
Особенно мастер сход-развала Соколов Дмитрий, профессор своего дела!!!
2
18 декабря 2024
Пользуюсь сервисом Анкар уже несколько лет. Отличный, грамотный, вежливый персонал. Индивидуальный подход к решению возникающих проблем. Четко по времени выполняются работы. Качественно проходят ВСЕ работы. Рекомендую данный сервис!!!
20 сентября 2024
Открыл для себя этот сервис обратившись с кузовными работами. Работа выполнена в оговоренный срок на отлично👍
В сервисе абсолютно весь спектр услуг по ремонту и обслуживанию машины, что крайне удобно! Не маловажный фактор наличия накопительной бонусной карты сервиса!
Дмитрию, менеджеру кузовного ремонта и мастеру огромное спасибо!
Сервис четкий💪 Рекомендую однозначно!
2
24 августа 2024
Огромное спасибо всему персоналу этого сервиса. Все прошло отлично от приема машины в ремонт и до выдачи, придраться вообще не к чему. Персонал качественный и квалифицированный, все объяснили и разъяснили , дали ответы на все мои вопросы. Отдельное спасибо директору сервиса Александру Борисовичу, такого клиентоориентированного руководителя давно уже не встречал !!!
Успехов вам ребята !!
2
10 января
Все прошло отлично. Выполнили неободимые работы, также смогли оперативно осуществить доплнительные, которые попроосил уже сделать в процессе.
Хочу отметить вежливый персонал, четкость по времени работ и удобно, что есть кафе, гле можно перекусить и подождать готовность.
28 декабря 2024
Однозначно рекомендую. Менял масло в декабре 2024. Ребята подсказали, какое масло лучше заливать с учётом допуска. Масло в наличии, работы были выполнены оперативно, нареканий по качеству нет. Возможна предварительная запись, не нужно ждать в рамках живой очереди. Есть приятные плюшки в виде накопительной карты, что радует. Спасибо за работы, удачи и процветания!
22 августа 2024
Обслуживаюсь в АНКАРЕ уже год. Все работы ( а сделано уже немао) выполнены на отлично. Отношение персонала и мастеров выше всяких похвал. Особенно хочу отметить менеджера отдела зап. Частей Руслана, находит такие запчасти, которые несмогли гайти ни в одном сервисе. Оценка 5 однозначно!
2
14 ноября 2024
Тех.центр Анкар в Зеленограде, отличный сервис. Огромная благодарность, за отличное обслуживание, внимание к мелочам и понимание своего дела. Всему персоналу приёмки, отдельно Дмитрию Чукаеву и мастерам кузовного цеха огромное человеческое СПАСИБО!!!
Рекомендую.
2
26 июля 2024
Большое спасибо сотрудникам сервиса Анкар, особенно Соколову Дмитрию. Постоянно сюда обращаюсь, диагностика, сход-развали др. Всегда профессиональный подход, помощь, хорошая работа. И конечно же радует вежливое отношение сотрудников и из улыбки!
2
4 октября 2024
Записался с вечера накаеуне. Сделали всю работу быстро и качественно.
Также понравилось расположение, удобно подъехать, припарковаться.
Замечательный автосервис, вернусь сюда снова!
2
19 октября 2024
Классный сервис!
Оперативно и главное качественно решили комплекс проблем с дверью и стеклоподъемником. Также получил грамотную диагностику по исправлению остальных неисправностей.
Отделтно благодарю мастера Николая! Высший пилотаж! 👍🏻😎
2
16 ноября 2024
Случайно нашла данный сервис. Осталась очень довольна. Персонал внимательный, грамотный. Подсказали и решили все проблемы. Работа была сделана оперативно. Цены очень адекватные. Сплошные плюсы!
2
23 ноября 2024
Обращался по кузовному ремонту автомобиля. Сделали быстро и качественно. По цене вполне вменяемые цены. Мастер всегда был на связи, прислал в Вацап видео по косякам новых запчастей, где доставщики накосячили. Все косяки исправили, детали заменили. Рекомендую.
2
7 ноября 2024
Приятное место с вежливым персоналом. Оперативно и качественно выполняют свою работу. Нет долгой волокиты с документами, процесс взаимодействия с клиентом крайне удобен по времени. В случае необходимости обращусь в Анкар вновь!
2
18 августа 2024
Обращался в сервис по вопросу кузовного ремонта + небольшие слесарные работы. Машину привели в порядок быстро и качественно. Специалисты в сервисе компетентны и внимательны. Благодарю за отличную работу!
2
11 ноября 2024
Обслуживался 4 года, но после последнего ТО решил сменить сервис, потому что больше не могу доверять: оставить машину и забрать нормально сделанную. За ТО - 2 балла, за работу с косяками - 5 баллов. В среднем 4.
Косяки:
1. Залили тормозухой полкапота
2. Перелили тормозухи выше max на пару см
3. В заказ-наряд добавили тормозуху на 500р, хотя я привез свою
4. Перелили масло в двигателе на 1 см выше max
Заметил не сразу, приехал через пару дней, всё исправили (лишнее откачали, капот слегка помыли, дали скидку 500р на следующий заказ). Но если б не заметил, не знаю что было бы.
Из хорошего, на шиномонтаже работает очень крутой мужик, который легко, непринужденно, и на позитиве открутил слизанный болт на колесе полгода назад. До сих пор помню. В другом шиномонтаже над этим болтом плясали полчаса, матерились, и ничего.
1
14 декабря 2024
Очень приятный персонал сервиса, приезжал на сход-развал и встретил очень удивительно умного мастера со стажем более 25 лет, зовут его Дмитрий Геннадьевич Соколов, ему отдельное спасибо за очень интересные и правильные рекомендации! На данный момент сервис имеет 5 звезд и он ему полностью соответствует! Вернусь еще! Рекомендую!
14 декабря 2024
Спасибо мастеру Сергею и менеджеру Алексею за быстрое и качественное обслуживание, а также очень благодарен диагносту электрику Антипову Игорю, всё быстро и четко, рекомендую
12 сентября 2024
Возможно, мне просто не повезло. Или тут не умеют работать с Рено. Выбрала этот сервис первый раз по отзывам и потому что близко к дому (переехали недавно). Были проблемы с кондиционером. Обещали всё проверить, провести диагностику. Нужно отметить, что клиентской зоны здесь просто нет. Податься ожидающему некуда. Я сидела на ступеньках на второй этаж, пока ждала (т.к. на самом втором этаже, где вроде бы должно быть кафе, было темно и безлюдно - приехали к 8 утра). Когда машину отдали - холодом дуло, но хватило этого минут на 20. Приехала в гараж - а за мной мокрый след тянется, как крошки за Мальчиком-с-пальчик. Пришлось ехать в свой старый сервис в Тверскую область. Оказалось, чтобы сделать полную диагностику системы кондиционирования, нужно было снимать передний бампер (ну так уж устроено это у Рено). Конечно, в Анкоре никто даже и не подумал это делать. Просто тупо залили фреон и готово! А нужно было менять трубку высокого давления... Больше сюда не поеду.
5
17 августа 2024
Спасибо команде автосервиса Анкар. Четко по смете, работа четко по времени и качественно. Илья Нестеров проводил работы - все качественно сделано и понятные обьяснения по работе. Спасибо
2
7 сентября 2024
Очень хороший техцентр. Вежливый и грамотный персонал. За вполне демократичные цены всегда получаю качественные и профессиональные услуги. Обслуживаюсь в Анкаре уже не первый год
1
2
11 января
Купила новую машину, оформила как коммерческий транспорт (такси) и искала мойку кузова. Машина выполняет поездки во всех тарифах от Эконома до Комфорт + и требовалась ежедневная утренняя мойка. Заехала, Мойка техническая стоила 400 рублей. Мойкой осталась довольна - смыли шампунь, с внутренней нижней стороны дверей смыли грязь, протерли стекла. Ее выполнял сотрудник, как я поняла это или администратор, или старший по мойке.
Заехала на следующий день и была удивлена что смыли только шампунь и то с разводами )ни смыли грязь внутри с дверей, стекла не протерли, на капоте осталась грязь и вода на кузове сразу замерзла. Администратор (не знаю должности) сказал что объяснит сотрудникам что такое техническая мойка. На след день история с не качественной мойкой повторилась. Позвала администратора, не успела начать говорить, он резко и в ненадлежащем тоне начал меня отчитывать, что это сложная работа и не возможно каждому сотруднику объяснить что такое техническая мойка - было бы смешно, если бы я не слышала это сама. Возникает вопрос, если не можете объяснить как работать, может тогда и денег не берите? В итоге нашла другую мойку, где техническая мойка стоит на 100 руб дешевле (300 руб) и теперь ежедневно и я и мои коллеги там моем машины. И результат мойки отличный. Реальный пример - когда не качественные сотрудники лишают собственника дохода. Только с одной моей машины собственник получал бы от 12-20 тыс в месяц. А с 5 машин моих коллег - думаю собственник сам сможет посчитать... Думаю не особо много машин приезжают на мойку каждый день и мойка нужна не только техническая.
18 сентября 2024
С порога встречает приветливый персонал, который поможет вам с подбором решений ваших проблем с авто, очень удобная и быстрая запись по телефону, отличные цены и хорошая работа. Рекомендую!
2
19 августа 2024
Очень хороший сервис.
Мастера очень профессиональны.
Лишнего не навязывают.
Всё конкретно объяснят.
По срокам как обговаривают так и готово.
Вежливые, ребята молодцы.
Побольше им клиентов.
Помогли решить проблему которую в многих сервиса не могли решить.
Всегда буду сюда обращаться даже просто пройти ТО.
2
28 ноября 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты, проконсультировали по состоянию авто и слелали предварительный расчет, ценник достаточно гуманный.
Шиномонаж прям на уровне. Мне зашло, приобрел накопительную капту,теперь буду ездить сюда
2
5 января
Сдавал хвостовик мкпп на замену подшипников. Работа сделана качественно и быстрее, чем ожидалось. Персонал дружелюбный и отзывчивый, очень приятно взаимодействовать с этим сервисом
10 октября 2024
Спасибо большое за хорошую работу сотрудникам техцентра, прошла ТО машины + небольшой ремонт. Всегда быстро записаться можно, выбрать подходящие время. Работой довольна! Рекомендую всем, обращайтесь в этот техцентр!
2
21 ноября 2024
Очень хороший сервис, ставила машину впервые и сделали все отлично, очень вежливый персонал и качественная работа, буду обращаться еще обязательно , очень советую!
2
1 августа 2024
Всё супер! Обслуживание на высшем уровне! Мастера профессионалы! Очень довольны работой,быстро,качественно! Будем обращаться всегда. Спасибо персоналу!
2
26 октября 2024
Пользовался услугами шиномонтажа
Переобули быстро, удобное расположение, есть сезонное хранение колёс
На втором этаже уютное кафе, в котором можно ожидать выполнения ремонтных работ
2
30 октября 2024
Очень доволен сервисом! Сделали все быстро и качественно! Отдельно благодарность мастеру слесарного цеха Артёму Селиванову по истене мастер своего дела! Спасибо!!!
2
2 июля 2024
Не первый год ремонтирую свой автомобиль в данном автосервисе. Мастера все квалифицированные, мастера-приемщики учтут все пожелания при осмотре и ремонте автомобиля. Цены вполне адекватные. Есть скидки, акции, начисляются бонусы (которые потом можно списать при оплате за ремонт). Очень довольна и менять автосервис не буду!!! Большое Вам спасибо за работу и то что моя машинка всегда на ходу!!!
1
2
9 августа 2024
Заехала в сервис к мастеру на сход - развал! По рекомендации знакомого.
Всё быстро, чётко, доброжелательно! Получила удовольствие от работы специалистов!
Цена супер!
Рекомендую!
2
21 сентября 2024
Очень благодарна мастерам. Всегда все пунктуально, вовремя и внимательно. Очень им доверяю. После посещения СТО "Анкар" на Сосновой 17, могу спокойно и уверенно пользоваться своей машиной. Спасибо
2
9 сентября 2024
Отличный автосервис. Грамотные мастера, лишние услуги не предлагают. Кассир очень доброжелательная, мучилась, но сделала мне скидку, как первый клиент, даже после оплаты. Большое спасибо всем сотрудникам компании и организации.
1
2
31 октября 2024
Постоянно приезжаю менять масло, делаю диагностику , хороший чистый ухоженный сервис рекомендую все четко быстро!!! Гарантия на работы проведенные в сервисе , есть запчасти в наличии
2
16 октября 2024
Хотел бы поделиться своими впечатлениями о данном сервисе, который находится в Зеленограде. Мастера молодцы! Нашли проблему сразу. Всю общую картину испортил старший мастер приëмщик. У меня сложилось чёткое убеждение, что у человека явно присутствуют симптомы ПМС. Что самое грустное, они проявлялись только на моей персоне. Отношение ко мне, как к клиенту, очень плохое. На все мои вопросы отвечал с сарказмом и всё время на отвали. На вопрос как он нашёл неисправность, ответил на глаз. И долго пытался доказать что такой метод работает. Такой ответ не внушил мне никакого доверия. Я спустился к механикам и только тогда мне дали чёткий и внятный ответ, что с моим автомобилем не так. Старший мастер приёмщик явно переоценивает свои возможности. Очень жаль что пришлось забирать свою машину в таком состоянии, в котором она приехала.
4
14 сентября 2024
Ремонтировал автоиобилль шкода кодьяк после небольшого дтп. Быстро приняли, быстро сделали и цены приемлимые. Есть небольшое кафе перекусить. Одним словом доволен, всем рекомендую.
1
2
13 ноября 2024
Приехал преобрести запчасти!
Все сотрудники профессионалы своего дела! Доброжелательные, все подсказали и сориентировали что лучше выбрать!
Всем жителям нашего города рекомендую.
2
13 июня 2024
Хороший автосервис, грамотные и вежливые специалисты на приёмке и механики, мастер Александр и второй, кто менял подвеску, оба понравились, работа ⚒ сделана в срок и качественно, по срокам даже пошли на встречу, поскольку я просил побыстрее по возможности! 👍 Удобная уютная клиентская зона с кулером и креслами! Рядом небольшая парковочка. Удобный заезд.
2
13 августа 2024
Сделала сход-развал у Дмитрия Геннадьевича, все супер. Мастер всё подробно объяснил, показал, рассказал. Осень довальна! Обязательно приеду еще и буду советовать сервис и мастера!
2
9 октября 2024
Проходил ТО 3 октября в автосервисе в Зеленограде. Нужно было заменить фильтры, масло и задние диски с колодками. Процедура заняла почти 5 часов, хотя в других сервисах такие работы делали максимум за 2 часа. С потерей времени смирился, но возникла более серьезная проблема.
Через пару дней после визита открыл капот, чтобы залить жидкость для омывателя стекол, а когда закрыл, машина показала ошибку, что капот не закрыт. Пытался закрыть капот несколько раз, ошибка не исчезала. Вернулся в этот же сервис, где мне сказали, что проблема в замке капота. Объяснили, что это совпадение, но я сомневаюсь. До визита в сервис проблем с замком никогда не было, а машина у меня всего 2021 года выпуска.
Самое неприятное, что теперь мне предстоит заменить замок, а это — 35 000 рублей. Позвонил в несколько специализированных VAG сервисов, и они утверждают, что с подобными проблемами не сталкивались, так как эти замки обычно служат годами без нареканий. Также неприятно, что за диагностику, которая заняла буквально 5 минут, взяли 1000 рублей, хотя я приехал с жалобой, что после ИХ вмешательства, у меня возникла проблема. Это вообще финиш, конечно.
Очень разочарован визитом, хотя раньше приезжал сюда, оформил карту постоянного клиента.
4
1
18 июля 2024
Хороший автосервис, приянтый менеджер, хорошие слесаря, работу сделали быстро, помогли, подсказали, посоветовали, вообщем все супер, автосервисем остался доволен 👍
2
7 августа 2024
Отличный автосервис. Работают профессионалы. Обратился с проблемой, пробили глушитель. Не совсем стандартная ситуация. На автосервисе справились с проблемой быстро, в течении дня и не дорого. Попутно сделав диагностику, указали на слабые места в подвеске на которые надо обратить внимание и сразу починили. Запчасти привезли быстро. Все работы выполнены в срок!
2
28 августа 2024
Обратилась для замены тормозных колодок. Всё чëтко и профессионально. Заказали, согласовала время для замены, напомнили о записи накануне.
Работы проведены быстро.
Сотрудники внимательны.
Рекомендую этот техцентр.
Обращаться буду и впредь.
2
1 октября 2024
Раньше пользовалась этим сервисом пару лет, было ОК, сейчас произошло несколько эпизодов, после которых перешла в другой сервис.
1) Неразбериха при записи. Дважды были ошибки при записи меня в сервис, оба раза записывала девушка. Первый раз записали на ТО на день и время, приезжаю, мне говорят, что я не записана. Второй раз записалась на замену антифриза, сказала, что расходники их, даже цены посмотрели у них в системе на их антифриз, когда приехала, мастер говорит: "А где ваши расходники?". Оказалось, то она пометила в системе, что расходники мои 🤦🏻♀️
2) Недобросовестная работа. Дважды приезжала на замену разных расходников с разницей в 3 дня, оба раза делали бесплатную диагностику ходовой. Первый раз написали, что всё ок по машине, второй - что надо срочно менять рулевые тяги с наконечниками. Получается, как минимум один раз сделали работу на от***бись.
3) В целом, странное отношение к клиентам и манера общения у приемщиков. Каждый раз ощущение, что они мне делают одолжение, особенно приемщик (кажется, Алексей), который общается снисходительно через губу. Отдельная история - это порядок въезда в сервис. Надо припарковаться снаружи на общей парковке, потом идти к ним в офис, ждать, когда приёмщик тебе распечатает заказ-наряд, потом вернуться за территорию на парковку и оттуда с заказ нарядом въехать через шлагбаум. Ребят, вы очень клиенториентированы 👎🏻 Что мешает сразу распечатать все заказ-наряды на записавшихся и отдать их на шлагбаум, где сразу выдавать и пропускать по фамилии?
4) Мастер Дмитрий Соколов - просто хам, он с порога стал орать на меня и выговаривать за все мелочи (не так стояла у входа, не так кручу руль, не так заезжала на пандус, не так вынула ключ..), в итоге довёл меня до слёз. Пока делал машину, оставил ключи в зажигании и в ноль разрядил мне аккумулятор. Просто капец, все планы по перемещению на авто на этот день пошли прахом. Может он и неплохой мастер, но хамство это не оправдывает, так просто нельзя. Приехала домой с испорченным настроением и зареклась туда ещё обращаться.
Итог: нашла другой сервис в Зеленограде, который устраивает больше и по качеству работы, и по отношению, и по ценам.
8
1