Нее, больше туда не ногой !! Смотрели подвеску , сказали менять саленлы рычагов. Ок , все купил , звонят , говорят произошла ошибка , менять надо саленлы анматизаторов, ок меняйте . Звонят опять через какое то время , надо обслужить суппорта оба( хотя проблем не было с ними ) ок, делайте . Все сделали , приехал за машиной . ИТОГ- выезжаю на трассу , стук с правой стороны , как будто кто то сидит и молотком бьёт, ну это не все при разгоне от 30 до 60 км час появилась вибрация , звоню им , говорят приезжайте , приехал. Машину подняли , говорят забыли прикрутить стойку стабилизатора , вы нормальные вообще ?? Ну это ещё не конец , спросил про вибрацию , ответ , незнаем , но через какое то время нашли , проблема с шрусом , говорят, если бы вылетел пришлось менять коробку ! Хотя до них проблем не было !!! Все собрали . Появилась новая проблема . Начало клинить суппорт . До этого проблем не было !!! Зато диагностика бесплатно🫡😅
Автосервис поступает не порядочно, оставляя прицеп с собственной рекламой на парковке у магазина в жилой зоне.
Уважаемые восторженные клиенты, следующий прицеп может оказаться во дворе Вашего дома, а Вам не хватит места для парковки.
Делал сход-развал в этом сервисе, специалист профессионал своего дела, знает все мелочи и нюансы!!!
Оборудование выглядит новым и внушающим доверие!
Работы были выполнены качественно, езжу и наслаждаюсь!
Всем рекомендую!
Приехал по записи, в офисе чисто и прохладно. Специалист сделал развал быстро и качественно. Объяснил почему конкретно уводило машину.
Есть оплата картой. Хороший сервис. Рекомендую.
Приехал поговорить на счет ремонта и его стоимости. Смена была Александра( мастер приемщик). Время было 15:00, на кассе Елена вежливо попросила подождать. Приходит Александр спустя пол часа типа с обеда.
Клиент:Александр можете меня принять? Мастер приемщик: давай быстро.
Клиент: У меня большой список ( намекая что быстро не получится)
Мастер приемщик: тогда жди
Клиент: сколько вас ждать?
Мастер приемщик: жди (грубо)
Клиент: ну все же понимать нужно!
Мастер приемщик: я сказал жди!
Подождав 10 минут попросил Елену(кассира) передать мастеру приемщику что за ним бегать и ждать никто не будет как мальчишка!
Итог:
Работы было на 45 тысяч ( чек из другого сервиса). Владелец бизнеса прибавилась упущенная выручка из-за того что мастер приемщик который обязан находить контакт с клиентом, не справится с заданием!
Ранее обслуживал машину в этом сервисе без проблем, пока не встретил хамов.
Во второй смене где мастер приемщик Сергей, все нормально с общением.
Логично было бы обратиться в Сергея смену, но из-за принципа не хочу нести туда деньги. Пусть получает тот кто честно их заслуживает.Если нет времени, так и нужно донести клиенту или попросить приехать в другое время или запись.
Всем привет!
Несколько раз приходилось иметь дело с этой конторой-и могу сказать следующее…..По телефону говорят одну цену а приезжаешь туда начинается развод и другие цены совершенно.Мой отец приехал начали разводить.
Езжу сюда не первый год. Обслуживание,персонал,время ожидания,ремонт,запчасти: на 5+ ! Этому сервису я доверяю! Ни разу не возвращалась машина после ремонта обратно.
Рад был познакомиться с этим сервисом и коллективом. Возникшее изначальное доверие меня не подвело. Мастер Юрий провел диагностику, все объяснил: что оперативно требуется поменять, что еще по ходит. Диагностику ходовой сделали по акции, бесплатно. Приятная стоимость работ. Рекомендую!
Не первый раз посещаю этот замечательный техцентр. И не первый раз пишу отзыв!) Такого отношения к клиенту не встречала очень давно. В частности, Дмитрий (кузовной цех), настолько оперативно, внимательно, профессионально, быстро, качествннно и позитивно решил мою проблему, что даже не верится, что такие исключительные люди вообще встречаются в наше время! Большое спасибо! Лучший автосервис! Лучший Дмитрий! Всем советую и буду советовать дальше - с любой проблемой только в Анкар! Спасибо за высочайшую клинтоориентированность и профессионализм! Удачи вам и процветания! Вернусь к вам обязательно!)
Банальную замену масла, превратили в «армагедон» - залили весь моторный отсек маслом!!!!!! Даже не удосужились протереть, в салоне воняет маслом! У сотрудников кривые руки и нежелание работать!
Сегодня 05.06.24 г. обратился в фирму Анкар по замене тормозных дисков и тормозных колодок на автомобиле Рено Дастер ( гос.номер К 572 ХВ 777).
Работу проводил механик Меньчуков Александр. Все было сделано качественно и быстро. Очень приятно было наблюдать за красивой работой. Спасибо большое за качественное обслуживание.
Федяинов Александр Петрович.