С 1 ноября 2019 начала заниматься в фитнес клубе Амазония, впечатлило невероятно, похудела, подтянулась и к Новому году выглядела на пять баллов,
чисто, как в операционной, любезный персонал. Привела сначала одну подругу, она ещё одну, мы все купили абонемент. Очень жду , когда можно будет вернуться после карантина. Бассейн-чудо.
хожу уже 3 месяца в бассейн - все хорошо в принципе... цены супер！немного утомляют тетушки и дядюшки, которые дрейфуют по спортивным дорожкам(
Дополнение: уже больше года хожу сам и сыну абонемент купил - все отлично!
В клуб начал только ходить и очень нравится !
Цена приемлемая, обслуживание на высшем уровне, не виду смысла переплачивать в других местах, огромный бассейн и работает круглосуточно !
Спасибо , все хорошего дня !!!
Минусы:
1) В Прайм тайм много посетителей, на групповых программах тесно, кардио тренажёры заняты, просто тренажёры так же заняты. В душ очередь.
2) Кардио тренажёры жутко скрипят. Да и выбор тренажёров мал, но железа много, да, и больших весов тоже.
3) В зале групповых программ мало инвентаря, только эспандеры, бодибары и гантели. На всех не хватает нужного веса.
4) Нет кулеров с водой, нужно носить с собой или покупать там, что дорого.
5) Сауна крайне далеко от душевых. Ее удобно посещать только если ходишь в бассейн.
Плюсы:
1) Когда мало посетителей можно нормально позаниматься.
2) Есть хорошие инструктора групповых программ. Адекватного инструктора тренажёрного зала лично мне найти не удалось, но, возможно они есть .
3) За цену абонемента по акциям, а других у них и не бывает, в целом хорошо, если не ожидать ничего фееричного.
Про водные программы и бассейн ничего сказать не могу, т.к. не посещала и не планирую.
2
2
А
Анонимный отзыв
3 июня 2019
Недавно преобретала абонимент на год , клубом довольна все устраивает , хочу отметить работу отдела продаж все обьяснили насчет абонимента , быстро все оформили , слаженная работа !
Начиталась много отзывов о данном фитнес-клубе, положительных и не очень, могу сказать, что мне там все очень понравилось, от девочек на рецепции до менеджеров, особая благодарность Артуру! Решила купить годовой абонемент. А тем, кто пишет отрицательные отзывы пожалуйста попробуйте сначала придти в клуб не с кислой миной, а с улыбкой на лице и вам ответят тем же!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2019
Чудесный фитнес клуб!!! Сама хожу уже 3 месяца и, видимо, настолько восторженно рассказывала об этом клубе друзьям и членам семьи, что некоторые даже приобрели абонементы, и теперь все вместе с удовольствием занимаемся))) Хороший зал, удобный 50метровый бассейн, недорого, уютно, народу немного. Но, к сожалению, сегодня столкнулась с хамством сотрудника в бассейне... Очень надеюсь, что это был единичный случай, так как никогда таких проблем не возникало, весь персонал очень приветливый и доброжелательный. Но настроение было немного подпорчено... В целом же от посещения получаю только положительные эмоции. Люблю Амазонию и всем рекомендую👍
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 августа 2018
Купила карту полгода назад. Из плюсов: кардиосинема (ранее нигде не встречала), это когда крутишь педали/ идешь по дорожке в темной комнате и смотришь фильмы и большой бассейн (хотя и не хожу в него😅, но большой и красивый (тоже не встречала таких бассейнов). В клубе всегда чисто, персонал тож норм. Хорошая сетка групповых. Из минусов: недоукомплектована раздевалка (не хватает скамеек, весов), в бассейне не хватает мест для отдыха и мест куда деть личные вещи (ключ от шкафчика, полотенце и тд)
Но обещают все осенью докупить, посмотрим.
В остальном нормально. Цена однозначно соответсвует качеству! Не вип конечно, но все необходимое есть.
3
2
Ксения
Знаток города 12 уровня
27 января 2020
Отличный бассейн 50м. Хорошие инструкторы.
Основной минус - много людей и в зале, и на групповых и в бассейне. Удобно, что работает круглосуточно - если приходить поздно, то вполне просторно.
Есть разные неприятные мелочи, типа неудобных шкафчиков и полотенец по карточкам, но учитывая очень бюджетную стоимость, это ожидаемо и некритично.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 августа 2019
В бассейне в районе сауны запах как из канализации. В самой сауне периодически отключается печка, приходится далёко идти и просить персонал, чтобы включили. В выходные в сауне очень много людей места не хватает. После "парилки" присесть негде , так как из мебели два очень маленьких дивана и два кресла . Вся эта мебель липкая с неприятным запахом. На лестнице при выходе в бассейн отвалилась штукатурка примерно размером 3х2 метра и всё это в плесени. В мужской душевой много ржавчины и плесени.
Кулера нет воду надо брать с собой. Полотенца выдают бесплатно.
Парковка платная 50 р/ч. Если очень повезёт то может и на бесплатной место будет. Персонал на ресепшене приветливый. Учитывая стоимость посещения можно использовать как альтернативу съездить на речку.
Соотношение цена-качество - лучше не придумать! Только последнее время в бассейне из 7 дорожек для плавания обычных посетителей оставили чуть ли не 2 дорожки. На трех-четырех крайних дорожках постоянно идут тренировки, групповые и персональные, что очень отягощает твое плавание. А так все отлично. Но я только в бассейн хожу. Раньше на элипсе ходила, поэтому могу сказать, что кардиотренажеры тоже уже давно не новые, но вполне ничего, рабочие.
Цена/качество - на топовом уровне! Удивляют недовольные отзывы! Извините, но когда вы покупаете Рено Логан, то стоит ли возмущаться почему в нем нет комфорта и роскоши Мерседеса Е-класса?!
Хожу обычно днем, потому не сталкиваюсь с вечерним наплывом. Одни положительные впечатления. Продлил абонемент не задумываясь. Кстати по парковке: перед ТЦ огромный бесплатный островок на 150-200 машин. Если там нет мест, то уж извините - это Москва. Около других ТЦ и залов ситуация с парковкой гораздо хуже: бывало после работы по 30-40 минут место парковочное ищешь... уже никакой зал не нужен... А тут уж в крайнем случае можно всегда на территории ТЦ платно машину поставить. В общем 5 из 5!
Карту купила только из-зв бассейна. Да, толпа в часы пик, да, провессионализм тренеров оставовео желать лучшего. И задолбали звонить, когда я куплю карту ребенку опять, по 4-5 звонков, а он на каникулах. Ну не может менеджер пометку сделать не звонить до сентября. И манера давать номерки в пустую раздевалку в шкафчики
рядом) НО: когда мне бассейн безлимитно обходится в 1700 в месяц, можно пережить. Раньше был только Кимберли за нереальную сумму. Пожтому терпим. Но вот вспомнила, что аквааэробика стаоа в 7!!! Проводится все дни. То есть я не попадаю. За это все таки еще снижу бал.
За год поменяла около трех фитнес-клубов. Знакомая посоветовала сходить в Амазонию, я залезла на сайт, перечитала его от корки до корки, на первый взгляд меня все устраивало. На следующий день пришла увидеть все вживую. Мне очень понравились возможности выбора, которые предоставляются клиентам. Хочешь занимайся кардио, хочешь плавай в бассейне или даже изучай боевые единоборства. Также меня очень впечатлил дизайн интерьера. Очень необычная расцветка стен. Для меня важным фактом выбора этого клуба сыграло возможность менять веса при тренировках. В общем, свой выбор фитнес-клубов я остановила на Амазонии.
Лучший зал в нашем районе по соотношению цена-качество. Не смотря на сомнительное прошлое)) но об этом не будем. Сейчас все отлично. Еденственный недостаток в том, что абонементов продали какое то невероятное количество. Людей как в муровейнике. К снарядам очередь)
Для меня это отличный фитнес-клуб. С удовольствием отзанимался в нем год, и, думаю, продолжу. Очень приветливые и отзывчивые девушки на рецепции. Однажды выручили меня, за что по сей день им премного благодарен.
Отвратительный фитнес-клуб(карту покупала когда не был открыт бассейн, по цене на много выше, чем после открытия бассейна и саун, менеджеры врали, что все откроется в течение 2-х недель,прошло пол года)мест не хватает везде начиная с раздевалок, карт продали по-дешовки столько, что не в силах нормально обслуживать клиентов, мест на групповых тренировках нет-залы маленькие, в бассейне мест тоже нет, групповые тренировки постоянно ведут разные тренера(большинство трениров просто хамы-грубят клиентам на регулярной основе), раздевалки переполнены, замки в шкафах сломаны, в душе сломаны лейки, да и попасть в душевую сложно, одним словом отвратительно все!!!! Работают на поток, не исполняя элементарные требования и нормы!Если хотите приходить и заниматься, а не тратить время на разборке, купите карту в другой Фитнес-клуб!Амазония говноклуб с большой буквы «Г»
Массовые продажи карт без малейших улучшений качества услуг . Много продаж - много народу, более половины - пенсионерки, которые ходят плавать, в баню и мыться. В раздевалках под обоями - черная плесень. Уборка очень ухудшилась, потому что хорошо убираться в постоянной толпе тоже невозможно. Из плюсов - только метраж бассейна.
Хорошо, что Амазония читает отзывы, но плохо, что просят ис зачем-то написать и ничего не меняется. Чтобы заставить уборщиц работать не надо просить клиентов писать письма, надо ходить и проверять и нюхать. А убрать плесень со стен из-под обоев - это сложно, просто пусть люди с аллергией на плесень знают, что им там может стать хуже. Открыли наконец-то допзал для групповых - ура, спасибо.
10
2
Посмотреть ответ организации
Victor
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2019
Из плюсов: 50-метровый бассейн, баня, круглосуточный доступ, СПА-зона в перспективе, честная цена на сайте, удобное расположение (в ТЦ в 3 минутах от метро)
Ложка дёгтя: сауну на ночь выключают, бассейн ночью чистят, как и везде вечером аншлаг
Общее впечатление: идеальное место для сов, если приходить заниматься часов в 9 вечера, то можно успеть и на тренажеры (основная масса клиентов начинает рассасываться) и в бассейн. Гостевые визиты и заморозка предлагаются не всем, но можно привезти гостя за вполне гуманные деньги (оплата в кассу)
Люблю этот клуб. Все есть, все удобно и комфортно. Да много народу в час пик после работы, но это везде так. Хочется только новый тренажёр кардио-лестница.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2018
Поменяли зимнее расписание-нет вечером пилатаса, многих интересует эта тренировка именно в вечернее время, т.к. работа.
Добавили новые тренировки-нет расшифровки тренировок, приходится читать инет.
В детской карте в 13:00 должна быть у ребенка тренировка fitball, сколько ходим не было ни разу. Обращалась к менеджеру-тишина.
Посещаю почти год, очень нравилось, сейчас нет.
Просьба учесть пожелания!!!
В целом клуб отличный, два года брала годовую карту , сейчас последняя закончилась и я на распутье покупать ли третью карту и связано это с групповыми занятиями. Посещать групповые не возможно из-за огромного количества народа, коврик положить негде, это здоровая спина, здоровые ноги, пилатес. Огромный минус, что убрали занятия которые начинались в 8 утра. В 9 для работающих людей уже поздно, а вечером в клуб просто не зайти из-за толп народа.
При всем уважении, продаваны говорят то что им сказали. Лишь бы продать. Нет кулеров с водой. Носить с собой бутылочки это нечто. 10тр за кулер с фильтром это очень большой расход для клуба данного уровня. Очень большой. Жаль если угробят бассейн 50 метров, а так все дело идёт к этому, что денег на его содержание нет. Обещали банно саунный комплект.. вранье. Ну и т.п. бассейном можно пользоваться в отдельно взятые дневные часы. А дальше это лужа набитая людьми
Добрый день!
Являюсь клиентом клуба, пришло смс сообщение "до 30.12 к блоку из 10 тренировок 2 гостевых визита в подарок".
Ранее мне звонил сотрудник фитнес клуба и говорил что у меня есть бесплатные разовые тренировки которыми я могу воспользоваться.
Я привел друга, для посещения гостевого визита, на что мне ответили что бесплатных тренировок нет и что в сообщение указано что только при покупке 10 тренировок гостевые визиты бесплатные.
На мою просьбу в качестве исключения сделать 1 визит - менеджеры отказали.
Смена менеджеров 25.12.2018 после 18.00
По моему мнению 1 гостевой визит в год для члена клуба это нормальное явление. Мой друг хотел посмотреть клуб и по моим ощущениям к мнению друзей прислушаются лучше, чем к мнению менеджера по продажам.
Когда я менеджерам сказал что напишу негативный отзыв о том что трактовка рекламного сообщения не верная, меня ни кто не остановил и не пошел на компромисс решения этого вопроса.
В феврале 2019 года у меня заканчивается срок действия договора, продлевать договор, из-за такого отношения клуба я не намерен. Перейду в другой фитнес клуб.
Я хожу уже почти год в амазонию точнее 11 мечется но один прекрасный день меня не пустили в зал причина я забыл карту. Аргументировали тем что я уже 3 раза забивал карту да было дела не отрицаю . Но почти за год точнее 11 месяца точнее 330 дней))) я забыл карту 3 раза это раз за 110 дней или 3,5 месяца))) . Человек день после 12 часовой работы морально и физически уставший который приходить в зал на тренировку которого знают даже уборщики и охрана в лицо забыл в четвёртый раз карту за год не пускают в зал )) я думаю нет должной лояльности к гостям . Когда продают абонемент все такие вежливые как продадут уже все ты не гост можно выставлять на улицу )) да это хуже чем протекающая крыша кстати)). Так что я и мои братья не будем продлевать абонемент и вам товарищи не советую )
до декабря 2018 г. был замечательный фитнес клуб. Сейчас же, из-за огромного потока клиентов, не протолкнуться в душевых, раздевалках, на тренажеры очередь! Про забитые групповые занятия я вообще молчу. с 17.00 до 21.00 вообще проще не ходить, тк это ад.
В раздевалках уже поставили в проходе шкафчики. То есть чтобы пройти в тренажерный зал или на групповые, вы должны в коридоре протиснуться мимо переодевающихся женщин и тех кто напротив сушит волосы. Одно разочарование клубом.
По функционалу клуб нормальный, уровень сервиса средненький. Большой минус в том, что там ОБМАНЫВАЮТ. Если вы рассчитываете в определенный момент отказаться от клубной карты и вернуть деньги, то не ждите. У меня забрали клубную карту и оригинал договора при подаче заявления на досрочное расторжение договора, потом заставили ждать три недели, а потом просто ответили: деньги не вернем, идите в суд, если хотите. Общалась с менеджером Марией. Ноябрь-Декабрь 2018 г.
Почитала я коментарии о клубе и конечно же пришла в шок! Люди, которые негативно отозвались о клубе, вы вообще здесь хоть были???
Я сама купила тут абоненмент в начале февраля у замечательного менеджера Павла, сразу же бросается в глаза его экзотическая борода и красивые глаза! После показа клуба отказать в покупке абонемента было невозможно и вот мое резюме за пол месяца тренировок:
Клуб большой и чистый, воздух свежий, персонал вежливый. Хожу обычно в разное время и в основном в клубе всегда свободно, только в 19 часо было больше всего народу, да и то на все нужные мне тренажеры я попала без очередей, элипсы были заняты, но свободный я нашла в кардиокинотеатре и в бассейне в это время было очень мало людей. Бассейн действительно большой и чистый, хлоркой не воняет, Купаюсь обычно в зоне для дайвинга возле саун, никто мне ниразу замечания не сделал. Сауны чистые, финская жар отличный дает. Уже прихожу как к себе домой и пока что все устраивает, кроме отсутствия кулеров в зале, хотя я и без них уже привыкла. Покупала абонемент за 28тр по акции и могу смело сказать, что за эти деньги поблизости ничего лучше не найти, есть клубы дороже и хуже.
9
6
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 12 уровня
30 октября 2019
Всем добрый вечер!Купила карту в "Амазонию" месяц назад. Хожу с удовольствием,очень впечатляет бассейн! Также посещаю групповые занятия уже выбрала то,что мне подходит.Персонал внимательный и улыбчивый. Кругом светло и чисто. Чаще всего бываю днем,посетителей немного. До этого ходила в "Облака",есть с чем сравнить. Пока все нравится,надеюсь и в дальнейшем будет не хуже.
Купила карту, но до сих пор не удалось посетить занятия. Поэтому не могу рассказать про занятия, но хочу отметить ужасную работу администрации.
1. Не проинформировали про изменение расписания на майские праздники, при этом информацию про скидки и прочее шлют постоянно. Пришла, развернулась, ушла.
2. Дезинформация администратора. После неудачного похода позвонила в клуб узнть будет ли сегодня вечером йога. Сказали будет. По факту пришла - йоги нет. На сайте НИКАКОЙ информации об отмене вечерних занятий йоги не было.
3. с 1,05 по 12.05 отменили ВСЕ вечерние групповые занятия. На мой вопрос почему, сказали, что тренерам тоже нужно отдыхать! Согласна! Но за счет посетителей клуба!
4. При подписании договора сказали, что могу активировать карту в течение 30 дней в день первого занятия. По факту активировали 29.04., на сегодняшинй день 06.05 мне так и не удалось посетить ни одного занятия. Об активации 29.04 я не просила.
Второй день подряд хожу в этот клуб - узнаю об отмене занятий, разворачиваюсь и ухожу.
Разговаривала с администратором - такое ощущение, что всем плевать. Человек просто выходит постоять, послушать и забыть. На сайте нет адреса, куда можно написать свои комментарии и пожелания по работе клуба.
Очень разочарована!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2019
Я давно хотел пойти в фитнес клуб затем, чтобы просушиться, а после уже набрать массу. Но долго не шел потому, что цены на абонемент большие и друзья отказывались по этой причине ходить со мной. И недавно я решил посмотреть: может что-то изменилось и заметил этот фитнес, а там еще акция "2 карты по цене одной", недолго думая, я заказал их и теперь хожу с другом, всем доволен.
За небольшую плату все 33 удовольствия. Чистота, внимательный персонал, шикарный бассейн, сауны, бюджетный бар, парковка.
4
Екатерина Корнилова
Знаток города 4 уровня
30 июля 2018
Отличный клуб!
Сервис на высшем уровне , чистенько везде!
Бассейн шикарный .
Персонал очень приветливый)
Здорово , что есть такой фитнес клуб как Амазония!
Маленький зал, на каждый тренажер очереди, холодный бассейн с бабушками и детьми, на которых нельзя поднимать волну.
Уважаемая Амазония, если вы еще раз пришлете мне SMS с предложениями и акциями, я отсужу у вас N-ную сумму. Я 5 или 6 раз звонила в отдел продаж и просила удалить меня из базы, так как я перехала и НИКОГДА не приду. Я не ваша целевая аудитория, ребят. Каждый раз менеджер обрывал разговор и говорил "понятно, до свидания". Скрипты бы вам бы тоже подправить надо.
Очень неудобный клуб! Жалею что купил абонемент.
Парковка платная. С момента выхода из машины и до момента когда ты в зале с тренажерами проходит около 40 минут. Клуб не просто найти в Торговом комплексе, дальше очередь на ресепшн, потом очередь в гардероб и за полотенцем, если надо что-то ценное сдать на хранение (а сдавать надо потому что шкафчики в раздевалке открываются при желании без ключа), еще 10 минут. Потом длительный поход по коридорам до раздевалки и оттуда до зала с тренажерами. А расстояние от раздевалки до бассейна такое, что можно дойти до другого фитнес-клуба. Мокрые холодные люди ходят туда-сюда по длинной лестнице. Сауна (которую открыли не так давно и на полгода позже чем обещали при продаже абонементов) находится там же где бассейн - очень неудобный некомфортный момент...
Вечером людей много, основные тренажеры в единственном числе и приходится ждать или менять программу. В кардиозону с кинотеатром практически не реально попасть – занята всегда. В первый день хотел зайти в один из залов сделать растяжку (красный зал у кардиозоны) – там шло групповое занятие, увидел и собирался уйти, но даже не успел развернуться, как был отчитан и выгнан инструктором (хотя не сказал ему ни слова). Желание ходить на групповые занятия пропало.
В клубе ни одного кулера с водой! Это единственный фитнес, известный мне и моим знакомым, в котором нет воды для клиентов. Даже в клубах с абонементом за 10 тр в год вода есть.
Довольно «агрессивно» впаривают абонементы. Говорят что такая низкая цена будет только до конца месяца, по факту в следующем месяце цена стала дешевле. Менеджеры звонят и предлагают купить абонементы даже тем, кто их уже купил) На почту присылают объявления с акциями, на которые по факту оказываются другие условия и цены.
Наверное если у Вас много свободного времени и вы можете заниматься днем, этот клуб не плохой вариант. Если есть время и не напрягает ходить по лестницам и залам от тренажера к тренажеру. Днем также можно найти место на небольшой бесплатной парковке у ТК. Может быть это все мелочи, но когда их много, то все вместе накапливается и начинает напрягать. Меня при формате занятий в будни с 18-30 до 20-30 этот зал очень расстроил. Жаль потраченных денег.
1. В одном из туалетов рядом с душевой не работает замок и не всегда есть бумага.
2. Около парилки пропали шезлонги.
3. Разболтаны замки в шкафчиках раздевалки.
4. На некоторых беговых дорожках в кардио зоне не работают измерители пульса и плохо работают регуляторы наклона.
А в остальном всё замечательно.
.
(К сведению администрации)
В первую очередь привлек большой бассейн - 50 метров. В кардиосинема здорово заниматься, забываешь об усталости. Есть занятия для малышей от года. Жаль, что пока нет детского бассейна. Ждем, когда откроется. В целом же - очень хороший клуб, всегда с удовольствием туда иду, не надо даже себя заставлять.
Хожу не так давно. Очень нравится бассейн, хороший отзывчивый персонал. Все чисто, все работает. Видно что стараются. Молодцы!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2019
Мне удалось подтянуть тело,сбросить лишние килограммы,благодаря настоящему профессионалу Аслану . Он точно знает, как сделать тренировки эффективнее и добиться желаемого результата. Доступно все объясняет, что не остаётся вопросов. Все тренировки проходят под его чутким руководством. Очень рада, что занимаюсь именно с ним.
3
1
Ксения Я.
Знаток города 6 уровня
20 марта 2019
Хочу поделится эмоциями об этом фитнес клубе, пришла я сюда несколько месяцев назад. отношение сотрудников отличное, т.к. я новичок, тренер провела вводный инструктаж, рассказала про все тренажеры как ими пользоваться, всегда подходила и интересовалась все ли получается. хожу я только в тренажерный зал, поэтому о других услугах подробно не могу рассказать, в клубе всегда чисто комфортно. цены на абонемент я считаю очень хорошими. да и расположение для меня удачное!
Наконец подала в суд. Имела неосторожность оплатить абонемент. В тот же день расторгла договор, написала заявление о возврате денежных средств. Сказали, что вернут через 10 дней. Пришла через день подтвердить данные Карты, на которую должны вернуть деньги, выяснила, что заявление ПОТЕРЯНО. Снова написала заявление о расторжении договора, сняла себе копию. Далее — ни через 10, 20, 30, 50,… дней средства не вернули. На все звонки — стандартное «сейчас уточню и перезвонят вам» — ни разу не перезвонили! Раз 15 так звонила. Один раз пришлось посетить и провести в офисе Амазонии 4 часа. Успокоили, все движется, вот-вот вернут. И ничего. Подала теперь в суд. Вот так. Читайте внимательнее отзывы, в том числе обманутых клиентов.
Отвратительный отдел продаж. ОДИН раз позвонила, кроме того, что безумно навязчиво просили зайти к ним, после отказа начали названивать и присылают постоянно смс. я даже в этот клуб ни разу не заходила, а вы уже настолько задолбали меня, что я жалею, что когда-то позвонила вам вообще.
Неоднократно просила удалить из базы данных, ничего не меняется. Прошу обратить руководство обратить на это внимание наконец, потому что вы не имеете права включать меня в рассылку, если я не давала своё согласие. Уже полтора месяца продолжается ...