Интересное место. Много сосен, чистый воздух. Понравились номера, большие, чистые. Но нет на кроватях покрывал. Понравился бассейн, за исключением раздевалки. Очень маленькое помещение, мало шкафчиков и только две душевые кабинки.
Ездим сюда в бассейн, все бы ничего, но 17 августа 2024 года один из купавшихся мужчин увидел в воде какашк, одну даже достал в одноразовый стакан и отдал администратору. Ещё не нравится, что никто из администрации не следит за порядком в бассейне, в результате дети, а то и взрослые прыгают с бортика.
Все понравилось, очень вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, нереально белоснежное постельное, горяченная сауна, прекрасный бассейн, возможность поиграть в настольный теннис, бильярд, аэрохоккей. Из чего не хватило - потеплее воды в бассейне в сауне, выбора блюд в ресторане, шторок в ванной. Несмотря на мелкие минусы, поедем еще.
Приехать отдохнуть на пару дней очень приятно, чистый воздух, хорошее питание. Есть небольшие проблемы с бассейном - не хватает шкафчиков и полотенец ( надо это учитывать).
Отдыхали в данном отеле с 13 по 14 января 2024 года. При бронировании смотрели на сайте, что 13 числа будет развлекательная программа в ресторане с 20.00-21.00 расчитывали ее посетить в честь Старого Нового года. По приезду нам сказали, что ресторан забронировали на корпоратив и ничего не будет, ( там отель заработал деньги, а на людей, которые приехали отдохнуть всем пофиг) а также ужин будет в конферанс зале на 4 этаже и если мы не успеем к 18.00 на него, приходить к 19.00 там будет пополнение еды. Мы пришли на ужин в 18.30 еды уже было мало, к 19.00 ничего не принесли и уже когда все начали ругаться, кто пришел в 19.20 но еды вообще не было- принесли только котлеты и пирожное. Я уже не говорю, что на ужин был ну очень маленький ассортимент блюд( не сравнится потом что дали на завтрак и обед в основном ресторане)
Бассейн: чаша бассейна еще нормально, но все вокруг ржавое, старое, Плаваешь и смотришь на балки ржавые! Ужасно! везде подтеки ржавчины. Очень неприятно. Ну и ящиков не всех не хватает, и полотенец! Кладите вещи в открытый ящик. За два дня ни разу не получилось получить ни того, ни того.
В остальном красивая территория, номера хорошие .
Приехали 17.12.,заселились поздно, спасибо персоналу, что по запросу подготовили нам ланч-боксы (сэндвич, яблоко и йогурт с водой) правда я ожидала более-менее полноценный ужин, потому что ехали издалека. Из плюсов:
- огромный номер, два санузла, есть чайная станция и кофемашина на капсулах;
- детская комната, где более менее можно занять ребёнка;
- большой и тёплый бассейн, для постояльцев отеля дают полотенца;
- настольные игры, бильярд, настольный теннис;
- локации для фото в самом отеле и на улице;
- разнообразные мероприятия на выходные.
А теперь о минусах, прямо перед номером лежит ковёр свернутый, который жутко воняет. Капсулы с кофе только при заселении в количестве 4 штук (у нас было 2 капсулы), а в ресторане кофе только на завтрак (в первый день сломался один аппарат, во второй день во втором аппарате кончилось молоко и мы так и не дождались, когда заработает. Попросили с вечера заселения дополнительно 2 набора полотенец (бронь была на 2х взрослых и 3х детей, 12,10 и 3 года), потому что подготовили всего 2 комплекта на 5 человек, а для ног вообще одно, но пока так и не дождались (дополню как принесут). Шведский стол очень судный, ну вот прям очень. Фрукты ограничены яблоками/грушами/мандаринами/апельсинами/виноградом ежедневно, можно было по сезону гранат, хурму добавить, консервированные также. Суп в обед только один вариант и бульон (и тот постный, нежирный), на гарнир выбор из двух блюд, как и мясных тоже два. На ужин тоже все более чем скромно. Возможно к выходным выбор будет лучше. Честно, разочарована
Номера с "картонными" стенами, администратор ничем не поможет, на горячую линию не дозвониться если соседи шумят или громко пьянствуют всю ночь не давая спать
Сам отель на 5. Но вот сервис подкачал. Брали 2 корпус на 2 дня. Думаете убрали номер? Отнюдь. Никаких признаков горничной в номере. Для турбазы "Остров сокровищ " которая тут была раньше вопросов нет. А вот для Эко парка Амакс вопрос есть. Я не говорю про организацию питания. И ведомость про инфраструктуру отдыха и развлечений. Старый бассейн. Один теннисный, один бильярдный стол. Пара игровых автоматов..
В общем есть куда развиваться
Пока воздержусь от 2 раза.
Прекрасное место, хорошие номера в корпусах, отдохнуть можно отлично, всё есть, и бассей и сауна, и можно подлечиться, хороший, отзывчивый гостиприимный персонал
Ужасное место. В ресторане при заказе ждала суп около 20 мин, как выяснилось варили. На ужин шведский стол в виде пресной не вкусной еды. Номер… звукоизоляция нулевая, весь вечер слушаю бурное обсуждение соседей, пытаюсь уснуть и жду утра чтоб выселиться из этого не понятного места. Как возможно принимать гостей с тонкими фанерными стенами, где даже шепот слышно
Еда отличная, бассейн старый, народу много, отдыхающим нет даже шкафчиков, все были заняты приезжающими просто купаться, зачем тогда делать безлимитное купание, если невозможно попасть в бассейн, спа центр хороший, новый, администратор обслуживает долго, надо второго администратора, очередь образуется, приходится долго ждать
Не плохой потенциал у этого места
Были с 1 августа на 4 дня.
Первое впечатление хорошее. Номер достаточно чистый, уютно. Ресторан-шведский стол,жаль нет разноса,не совсем удобно
Отличный отель, кормят вкусно но выбора маловато. Мой номер был холодный, с окна дуло. Девушки там работают красивые, всегда готовы помочь. В отеле чисто
Все прекрасно пробыли там неделю и не разу не пожалели о том что поехали туда. Самое большое впечатление произошло от девочек которые работают в детской комнате. Софа с Ульяной отдельная благодарность за такое внимание к детям.
Очень комфортные номера, замечательный бассейн,питание, беседки с мангалами, для семейного отдыха очень неплохо! Единственное разочарование -это сауна- слишком дорого, слишком жарко и горячая вода в её бассейне
Начну с минусов, приехали в 18.00 выдали ключи от номера, зашли, а тут первое разочарование, номер не убран. Забыли наверное прибраться. Дали презентик, за это не дорозумение, сходить на процедуры в лечебную часть, но спускались 4 раза в лечебную часть, а там нет ни кого либо закрыто. В номере все дни , что мы отдыхали от городской суеты, шумели трубы, круглосуточно, ребенку было не комфортно, а лифт за стенкой, будил ребенка постоянно. Выключатель трещал, а потом вообще свет в комнате перестал работать, спасибо спасал ночник. Бассейн работает не 21.00, а в 19.40 уже не пускают, а нам нужно плавать перед сном 20 минут.
Хорошее место для спокойного отдыха и проведения мероприятий и сессий. Кормят не супер разнообразно и много, но достаточно чтобы наесться и вкусно.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Синегуб
Знаток города 12 уровня
4 ноября 2024
Проходили мастер класс по рисованию. Затем посетила душ Шарко. Залы красивые, Шарко замечательный. Управляющая добрая отзывчивая женщина. Приезжали мы с особенными своими детишками. Заняли их на 100 процентов. Вообщем класс
Плюсы: питание, проживание, чистота, персонал. Минусы: нет концертных программ, нет тематических мероприятий(23февраля), бассейн уставший, нет бассейна под открытым небом
1
Посмотреть ответ организации
RenataXanax
Знаток города 2 уровня
12 февраля
Очень плохое заведение! начиная от персонала, заканчивая обстановкой.
распишу попункто и в красках:
1. при заселении, нам сходу объявили, что ранний въезд +500₽/час. по телефону этой информации, конечно же, никто не говорил. мы предложили прослушать запись разговора, но просьбу проигнорировали.
2. бассейн и массаж. этих дополнительных услуг почему-то не оказалось и как вы можете догадаться - уведомление об этом произошло так же на месте. ни на сайте, ни по телефону, НИГДЕ НИЧЕГО не сказано. в массажке вообще на ресепшене была пустота, пришлось кричать, чтобы хоть кто-нибудь пришёл на рабочее место и обратил внимание.
3. у официантов и прочих работников кухни не было шапочек или хотя бы перчаток. с нашей стороны было сделано замечание руководству, на что заведующая посмотрела на нас как на идиотов и ни в какую не принимала свою неправоту. на следующий день, увидя нас, официантки сразу забегали и одели перчатки. спасибо и на этом, наверно…
кстати, еда была съестная только на шведском столе, а за которую нужно доплатить — отрава
4. номер - ужасный. ЛЮКС НОМЕР - ужасный! мало того, что изначально нас хотели заселить абсолютно в другой (но мы, всё же, отстояли свой люкс), дак в этом номере было абсолютно не прибрано. за диваном нашли - застоявшуюся пепельницу-стакан, на полу валялись клочки волос, чайник весь в накипи, неубранный снег на балконе(за балкон была доплата)
в общем и целом, впечатление ужасное и обезнадёживающее. позорище. наглый персонал, не принимающий свои ошибки усугубляет ситуацию. 0 звезд, никогда больше не заселимся и другим не посоветуем
Это замечательное перспективное будущее Свердловской области. Два реконструированных корпуса, плюс современное медицинское отделение - уже говорит как быстро меняется бывший «Остров сокровищ». Сосновый бор с крытым бассейном - и отдых и медицинское обслуживание! Приеду!!!
Гостиница хорошая, готовят вкусно. Только бассейн воняет хлоркой, в раздевалках нет ключей от ящиков и вещи оставляешь в открытых шкафчиках. Красиво на территории. Отдохнуть там можно. В гостинице чисто, ремонт.
Прекрасное место, тихое, спокойное, уютное. С прошлых лет изменилось всё в лучшую сторону, хорошие номера, удобные кровати. Отдельная благодарность поварам, еда просто великолепная. Отдохнула прекрасно, обязательно вернусь ещё раз.
Отличная база, близко к Екатеринбургу. Здесь у нас проводятся корпоративные мероприятия. Большая территория, всё есть. В бассейне я не был. Сауна понравилась - чистая, просторная, есть где развернуться компанией. Два бассейна для охлаждения тела )
В номерах чисто, тихо, уютно. Опять же - всё есть, в т.ч. средства для принятия душа. Ресешен приветливый. Парковка с ограниченным доступом, удобно.
Мы отдыхали в Острове сокровищ и отмечали День рождения. Всё очень понравилось. Прекрасный бассейн, замечательный номер, отзывчивый и внимательный персонал. Особенно хочется отметить кулинарные шедевры Ёлкина Константина Владимировича- шеф-повара ресторана. Кулинарные шедевры выполненные под его руководством просто сделали отдых незабываемым. Очень порадовал сюрприз от шеф-повара в день рождения. Спасибо большое!
5ка ставлю авансом. Был здесь с семьёй на новогодние праздники. Кормят хорошо, завтрак шведский стол, обед и ужин разносят, выбрать блюда нельзя, но приготовлено все хорошо, ценник в баре на воду, газировки, соки и кофе адекватный, почти как в магазине. Из развлечений: бассейн, прокат лыж, коньков, ватрушек (тоже в бассейне), бильярд, аэрохоккей, настольный теннис и настольный футбол (это все в холле гостиницы), так же на ресепшне можно взять настольные игры. Все вышеперечисленное для постояльцев бесплатно. Из платных услуг - сауна, цена адекватная. Для детей работают аниматоры.
Что по минусам.
Цена, не сказать прям что эконом.
В первый вечер заезда во всей гостинце пропала холодная вода, но правда к позднему позднему вечеру устранили.
В Рождество накрыли дополнительный фуршет, с бесплатным алкоголем, среди которого было шампанское и вино, но вина сухого не было.
Снимали сауну, запах в туалете там мягко скажем не очень.
В целом хотелось бы побольше развлечений, поправить мелкие недочёты и будет всё гуд. Рядом с Екатеринбургом мест такого плана скажем так нет.
Отдыхали семьёй с 01.05.2022-03.05.2022. Мы в восторге! Номер брали стандарт, белоснежное белье и полотенца. Кормят очень вкусно и разнообразно, мы отлично наедались. Бассейн шикарный!!! Есть и детская территория, нам это важно. Вечером дискотека или просмотр фильма. Большая ухоженная территория, есть где погулять. Мы катались на лошадках и ходили в контакт зоопарк, прямо рядом с базой за забором. Однозначно рекомендуем!!! Персонал очень доброжелательный, всегда готовы помочь. Спасибо огромное за отличные выходные! Отличное обслуживание в ресторане/в бассейне/ресепшен. Супер!!!
2
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2024
До сих пор там пыльно, шумно, грязно. Ведут работы на территории, долго и непродуктивно. Кроме соснового леса ничего хорошего. Ответы на негативные отзывы, стандартные. Ничего толком не изменится в ближайшем будущем. Как есть по колхозному в Усть-Качке, так и здесь, тоже самое, только ещё хуже в несколько раз. Персонала не хватает, звукоизоляция в новых корпусах отсутствует, от слова совсем. Уродливый, старый, и грязный бассейн хотя бы закрыли на ремонт, а то уже абсолютно позорно принимать людей. Собственникам бизнеса, похоже, наплевать на эти безобразия и бардак. Мне вот только не понятно, за что этому заврядному, колхозному отелю присвоено 4 звезды? Он тянет на тройку, и то с натягом. Место ужасное, не рекомендую.
Лето 2023 выдалось жаркое и когда спохватились что либо забронировать в городе да и в соседних городах, этого сделать не удалось, так как все места куда хотелось бы съездить отдохнуть в жаркие дни были заняты на месяц вперед. Но по чистой случайности наткнулась на отель "Амакс" и оказалось есть даже свободные места. Недолго думаю забронировала номер для себя и ребенка 4-мес. В общем место хорошее, но очень уж скучно и заняться с 4-х месячным ребенком нечем, с детьми постарше конечно было бы повеселее, и бассейн тут и детская комната, но мы там не были сказать ничего не могу. В целом территория у отеля хорошая, Если хочется уединения вам сюда. Кормят вкусно. В номере нам с ребенком было холодно, кондиционер настроить на подачу тепла не удалось. Была проблема с подачей горячей воды в душе и из крана, как только позвонила на ресепшн проблему устранили "моменто море". И когда принимала душ в полочке для моющих средств обнаружила использованные пакетики от шампуня и геля для душа, видимо уборка не такая тщательная была после предыдущих гостей.
Были здесь с 8 по 10 марта. Это полное разочарование во всем! Сразу напишу о бассейне его просто пора сносить, он не пригоден для использования по всем СанПиНам, грязный, старый, такое ощущение что потолок на тебя упадет! В основном рассчитан для пенсионеров! На банкете люди вели себя как бешенные еды на всех не хватило! Старый номерной фонд ужасен. Фотограф обещал фотографии на следующий день, уже прошла неделя их нет!Никогда больше не вернемся!!!
Добрый день, отдыхали у вас на базе семьей с двумя детьми, с 9 по 11 сентября, если говорить об отдыхе на природе всё классно, но есть много"НО", всё что касается детского развлечения оставляет желать лучшего, детская комната этот не детская комната, одна горка с малюсеньким бассейном с шариками даже для двух летнего ребёнка ну это как тот маловато, хотя заявлено что полноценная комната, колёса у всех детских велосипедов спущенны, и даже по просьбе их накачать, ни кто не думал этого делать, детский городок с двумя скрипучими качелями и одной крохотной горкой, тоже как то не серьёзно, уборку в номере вообще никак то даже не думал делать и не интересовались надо ли, порции в ресторане обещали что будут просто огромные, а на деле размер обычной столовки, да качество еды оставляет желать лучшего, арендовали беседку, дак на рецепшене просто махнули рукой и сказали в какую сторону идти, мол ищите сами там свет горит, но и его забыли включить, спасибо бассейну который нас спас, дети накупались вдоволь, две звезды ставлю только за бассейн.
Не очень понравилось отношение администраторов на ресепшен.
Очень скудный шведский стол и очень мало место в ресторане. Из всех корпусов бегут в 1 ресторан и что бы сесть за стол нужно очередь отстоять и то , будешь с кем то сидеть , а не отдельно.
Плюс вкусная еда, хорошие номера, внимательный персонал. Хороший сервис. Минусы маленькая территория, мало развлечений и без машины отсюда не уехать (такси вызвать крайне сложно).
Я не перестаю восхищаться этим прекрасным местом , ТОВАРИЩИ,кто тут не был ,обязательно спишите в такую сказку 😊
Я езжу в бассейн ,такая красота ,начиная с охраны как они тебя встречают 👍парковка идеальная ,природа изящная ,работники просто Чудо из чудес ,отзывчивые ,улыбчивые ,я просто наслаждаюсь когда там нахожусь 😊
Я желаю Вам процветание и по больше клиентов 🙏🏼
Замечательные гостеприимные девочки рецепшн под руководсвом Копцевой Елены, просим старших по званию повышения статуса и премию в честь 8 МАРТА, ВСЕМ!!!!! СПАСИБО ВЫ КАК ДОМ, Для нас были впервые с ребёнком, сразу забронировали уже 4 апреля! Семья Сидоровых