Да-чисто. Да-аккуратно. Это в номерах. Территория не очень. Заезд нет асфальта. Сторож на шлакбауме без списка автомобилей и даже за неделю запомнить не может. Не важно что сказать ему. Важно выйти из автомобиля и поклониться. И все. Шлабаум открыт. Цены для такого уровня явно завышены.
За 7 лет которые периодически посещаем, бассейн не меняется, правильно, что закрываете на реконструкцию, шкафчики в ужасном состоянии дверцы еле закрываются, фены очень слабые, да и сам бассейн требует обновлений, особенно ржавые конструкции. Очень ждём обновлений и надеемся прайс сильно не изменится.
Отзыв про бассейн. После смены собственника сервис стал уровня - ДНО!!! Приехали в воскресенье в районе 17:00, бахилы кончились, одноразовые шапочки закончились, пришлось покупать многоразовые за 450₽, после оплаты выдали ключ только в Ж раздевалку, на вопрос где ключ в М раздевалку, сказали, что все шкафчики заняты, но я могу найти свободный шкафчик без замка (их там в помине нет!!!), после оплаты сообщили, что у них какая-то поломка в котельной и вода в бассейне холодная, а также не работает джакузи (мы с 2 детьми, промерзли за 30 минут, в итоге дочь приболела), спросил, почему заранее не предупридили, что проблема с отоплением, ответ: "му-хрю"!!! Были 21/01/24
Очень приятное место с маленькими минусами. Начнём с плюсов: персонал, еда, номера, обстановка. Минусы: уставший бассейн и каток (идея хорошая, а вот реализация страдает)
Давно хотела отдохнуть на этой базе, но забронировав тур и не побывав на этой базе , остался один негодив. А начиналось все замечательно. Забронировав тур 1 мая 2023 года на период с 24 мая по 26 мая 2023 и оплатив аванс на двоих взрослых и 2 детей мы в ожидании отдыха ждали этот период, чтобы отдохнуть, при этом взяв отпуск на работе. Но перед выездом 23 мая я случайно зашла на сайт базы и увидела объявление, что с 25 мая по 01 июля база закрывается на плановый ремонт. Не поверив данной информации я стала писать на сайт , чтобы узнать подтверждение. К моему ужасу информация подтвердилась. У меня просто не было слов. Как можно было за месяц , администрации базы, не знать, что у них планируется ремонт? И даже когда появилась информация о закрытии, администрация даже сама не соизволила сообщить клиентам у которых были куплены путевки, что заезд отменяется. Получается , приехав с детьми, нас бы отправили обратно. Одним словом, администрация базы поступила отвратительно. Я не думаю что такие глобальные ремонты начинаются в один день. А ведь люди берут специально отпуск, а их потом вот так кидают за один день до заезда. Другого слова не подобрать. Впечатления отрицательные!
Отдыхал в ЭКО парке Амакс в октябре. Сначала оплатил трое суток, затем продлил ещё на один день. Прекрасная территория, воздух, тишина. Кормят чудесно. Бассейн отличный, очень хорошая зона гидромассажа. Номера новые, современные, чистые, всё работает. Обслуживающий персонал вежливый, особенно хочется отметить дежурного администратора Марию, очень отзывчивая, приятная в общении. Всё очень понравилось. Всем рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2023
Приехали на отдых , забронировали Бизнес номер, номер вроде 2109 он на 2х ,во втором корпусе по акции 2+1 с сайта с 24 по 27 ноября на имя Константин. Столкнулись просто с наплевательским отношением. Первый момент.- Простояли на ресепшене пол часа, так как нам не могли закодировать карты в номер . пробовали в 3м корпусе тоже не получалось. Отправили в другой номер в главном корпусе -ушли туда. Побыли там мин 10 , потом нам все таки дали какую то карту , которой мы смогли открыть забронированный номер. На этом проблемы не закончили . посреди утра в 9:00 начали долбиться в номер ,прошу не путать со стуком! мы с девушкой спим, дверь открыла уборщица, Я ВСКОЧИЛ СТОЮ ГОЛЫЙ ПОСРЕДИ НОМЕРА И КРИЧУ -НЕ ВХОДИТЬ. Нас не предупреждал администратор . что уборка в 9 утра!!!.Потом у нас спросила уборщица. когда можно убраться, я сказал мин через 20 . мы уйдем в бассейн. Пришли с бассейна мусор полный пакет так и лежал полный у двери, естественно никто не убрался, На следующий день нам наконец выдали две карты пропуска. В этот день уже другая уборщица с просила , когда она может прибраться. я ответил-мин через 20 , даже табличку оставили с просьбой убрать номер. После возвращения в номер - так не убрались. Вообщем уборщицы спрашивают сами, когда им убраться ,но при этом не убираются. Почти за трое суток у нас так никто и не прибрался. Далее на 3й день у нас заблокировали карты и мы опять не можем выйти с номера на обед так как не сможем попасть обратно. И тут у меня сдали нервы, я позвонил администратору и уже на повышенном тоне начал разговаривать . Сказали пойдете на обед заберете новые карты. Вообщем одых не отдых! просто отвратительно! ужасно! Единственная звезда за вкусную еду! Больше туда точно не вернусь!
Здравствуйте, отель очень классный и уютный. Я отдыхал в данном отеле около двух недель и никаких нареканий не было. Всё было на высшем уровне. Ещё хотел бы уделить слово кухне. Кормят великолепно. Спасибо за всё, всем советую!!!
(421 квартира)
Отдыхали с внуками с 5 по 7 мая . Шикарный бассейн- чисто , уютно , прекрасная детская зона . Хочу сказать спасибо двум замечательным сотрудницам- Людмиле и Марии . Всегда доброжелательные с хорошим настроением .
Территория чистая , большая . В отеле есть хорошая детская комната для малышей .
Кормят три раза в день вполне хорошими блюдами . Приедем ещё раз обязательно.
Самый худший отель. Бассейн, раздевалки, туалеты грязные. Ключи от ящиков в раздевалке дублируются, перекладывают вещи из ящиков в мужской разлевалке (3 номер). Хотя, администратор в курсе дублирования ключей. Было отключение горячей и холодной воды с 8 до 16 часов, но никто не предупредил об этом. Питание в столовой неплохое, но каждый день почти одно и тоже. Выбор блюд не очень большое. Не похож отель на сетевой. Такси сложно заказать. Мб лет через 10 будет лучше, пока слабая 3 с минусом
Хорошая база отдыха, была в ней не раз, аккуратная территория, достаточно приятная кухня, в номерах чисто, минус связь практически не ловит, но есть вайфай!Их достопримечательность живой Мишка! Кто- то против содержания животных в клетке, но мы не знаем пред истории его появления на базе!На территории базы есть бассейн, тренажеры на улице, и в зале!
Мы были в Острове сокровищ в прошлом году-все было чудесно! Но сейчас( июль 2023г) все, к сожалению, изменилось в худшую сторону: 1.Заранее заказали сауну-к часу нашего приезда оказалась неготовой-еле теплой; 2.Полотенец не было вообще, только одна простынка типа большой пеленки, ни шампуня, ни геля для душа( в прошлом году было),3.В купели, где должна быть холодная вода-воды вообще не оказалось, а в бассейне вода была очень холодная,4.Чай только черный по 1 пакетику и по одному пакетику сахара, а зеленого вообще нет, 4.куда-то исчез фен, даже волосы подсушить оказалось нечем.5.Территория не ухожена-были цветы в разных композициях -нет цветов,.даже трава выкошена лишь местами, растет крапива и осот.Вообщем, мы были разочарованы. Стоит подумать -ехать туда отдыхать или нет.
Редко пишу отзывы, но сейчас ситуация вынудила. Оформил тур на 3 дня, 2 ночи, с 2 детьми (1,5 года и 5 лет). Заселились в воскресенье в 17 часов, с понедельника начались сюрпризы: С утра пропала горячая вода, то есть даже детям элементарно не помыться, не говоря уже о каком-то комфорте. Закрылся бассейн по техническим причинам, а это была одна из причин приехать сюда. В головном корпусе начались строительные работы, не смотря на присутствие гостей, звук перфоратора было слышно на весь корпус. После озвученных проблем, не было предложено каких-либо альтернатив и, даже, не было словесных извинений. При выселение, предложили возврат за вторые сутки, без какой-либо компенсации за отсутствие горячей воды и бассейна за полностью оплаченные первые сутки. По итогу сделали скидку на вторые сутки 5% (500 р)
Возврат делают по реквизитам, ждать до 10 дней.
Итог: испорченный отдых, расстроенные дети. Крайне не рекомендую это место!
Прекрасный отель для семейного отдыха. Очень вкусная кухня, отзывчивый персонал. Отдыхали на Рождественские праздники. Очень порадовал неожиданный рождественский ужин. Детям выдали сладкие подарочки. На территории есть большой бассейн, прокат лыж, бубликов, коньков, биллиард. Есть беседки для шашлыков. Каждый найдет занятие по душе. Спасибо персоналу за радушный прием!! Особенная благодарность шеф повару за вкусную и разнообразную кухню, которая порадует не только взрослых, но и детей.
1
Посмотреть ответ организации
Беляш обыкновенный
Знаток города 9 уровня
16 июля 2024
Люди которые ставят 5 звезд просто не были в нормальных местах. Здесь постоянная борьба за еду. Если пришёл на пол часа позже "вкусная" еда уже закончилась. Нужно драться за лапшу, консервированную кукурузу и кус кус. Хочешь попить лимонад(по факту написано лимонная вода :D)? Бачок с ним сломан и ты можешь просто посмотреть на плавающий лимон. В баре молочный коктейль 300рублей. Про алкоголь не мечтайте дешевле 400р и то за 60 мл напитка. Здесь действует сухой закон. Расчёт на то, что рядом нет магазинов. В номере отдельные приколюхи. Внезапно кончается горячая вода, все паласы в пятнах, грязь и пыль в местах где уборщицам лень прибирать. Если вам не с чем сравнивать то данное заведение заведение занимает 1 место среди пансионатов. Ценник конь, но за что не понятно.
Отличный бассейн, можно как приехать на часок искупаться, так и на пару дней отдохнуть. Кормят 3 раза в день, утром - шведский стол. Порции в обед и на ужин большие. В бассейне есть гидромассаж и всякие фонтанчики. Также можно взять коньки на прокат (есть каток) и лыжи (есть лыжня на территории базы). 30 минут и вы на отдыхе, ездили несколько раз, очень понравилось.
Бассейн - это жемчужина всей базы. Подобных немного в нашей области: большой, тёплый, стены стеклянные, кажется плаваешь прямо в сосновом лесу. Прекрасный прокат: хорошего качества лыжи, коньки, бублики. На этом плюсы кончаются: в номерах душно, то ли нет вентиляции вообще, то ли как-то некорректно она сделана. Спаслись только открыванием балкона, но в минус 20- это экстремальный выход. Кровати твёрдые, я спать не могла, подушки пустые. Номера в продолжение пребывания не моются, мусор не выносится. Только после того, как люди уезжают. Если жить неделю-неделю будет грязный пол и гора мусора в ведре. Надо бегать, искать горничную и умолять убрать хотя бы мусор. Кафе-отдельный разговор. Надо выбирать питание только самому, по меню. Если купить готовый тур-останетесь голодным. Тк невкусно совсем. Блюда странные: рыба на пару, как будто со вкусом тины, сотэ с огромными кусками варёной моркови, запеканки творожные, только без творога, а с одной манкой (будто из школьной столовой). Но не это главное. Главное-грибы. Повар свихнулся на грибах. Каждый день грибы. Каждый! Грибной суп. Грибной салат. Мясо с грибами. То ли диплом по грибам писал, когда в кулинарке учился, то ли родня торгует грибами, а он помогает семейному бизнесу. Решили: жить там не будем, лучше приезжать только ради бассейна, купаться, гулять-и домой.
Приятно были удивлены первый раз попав на эту базу. Большая ухоженная территория, красивое чистое здание гостиницы, бассейн по хорошим ценам, кто живет не далеко подарок!! Любезны отзывчивый персонал! Парковка большая, для проведения банкетов отличный выбор
Бассейн большой, отлично подходит для купания с детьми. Вода тёплая. Кормят хорошо. Персонал приветлив и не надоедлив. Номера чистые. На территории есть горка, можно взять бублики. Есть каток, но не был залит.
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга К.
Знаток города 8 уровня
5 августа 2024
Насмотревшись красивых фотографии с рекламой Амакс приехали в бассейн. Это ужас. Все не так как на фото. Плесень на стенах, полу. Ржавчина по всем стенам. Полы не моют, везде грязь и антисанитария Стенки бассейн тоже давно не моют. Джакузи отдельный не работает. В раздевалках вообще кошмар. Переодеваться приходится на одной ноге. Два стула на всех. Душевых тоже две всего, со старой клиенкой на проволоке ,вместо нормальных штор. Фен один на всех и то работает 2 мин, потом остывает.
На территории комплекса все перерыто, ямы на дорожках. Ноги переломать можно. За детей страшно, если бегать начнут. Рейтинг однозначно накручен.
Были в бассейне уже два раза. Народу не много, не как кильки в банке, персонал вежливый. Но не расчитывайте на уровень и качество ремонта, как в других бассейнах именитых. Но зато 500руб за полные 60мин. Но все плюсы перекрывают минусы. Бассейн глубиной 1м60см примерно. Длиной метров 20-25.
2
1
Посмотреть ответ организации
Леся
Знаток города 5 уровня
2 января
В этом году не понравилось, организация нового года, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Слышимость в номерах сильная и очень тяжелые вечно орущие двери. Две звезды за вкусный обед и завтрак, а также за ресторанную службу. Девушки на ресепшен милые
Хороший и тихий курорт. Прекрасная кухня и уютные номера. Отдыхаем уже второй раз и полностью довольны. Советую только развития и не останавливаться на достигнутом .
Отличный санаторий, но есть одно но. Пожалуйста, исправьте систему с ключами в бассейне. Один не открывается, другой не закрывается, а в другом ещё и чьи то вещи.
Не надо туда ездить, хуже не видел. Всё перекопано, гулять негде, вокруг за периметр ом одни помойки. Питание на троечку, большие очереди при открытии.
Отличный загородный клуб для спокойного отдыха. Нашу свадьбу провели на самом высоком уровне. Особо хочется отметить суперкоманду поваров во главе с Константином Ёлкиным, всё было очень-очень вкусно, гости были в восторге! Номер для новобрачных выше всяких похвал, просторный, теплый, солидный. Очень благодарны за наш праздник!!! Ещё раз огромное спасибо, друзья!!! Кстати, бассейн тоже классный! ))