Аллура
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
376 отзывов
18 июня 2023
Номера чистые и уютные. Уборка каждый день. На территории есть бассейн и бар. Напитки бесплатно. Пляж в двух минутах пешком. Аниматоры на троечку. Питание ужасное !!! Очень заметно что экономят. Благо были овощи на пару. Ими и питалась. Ребёнок ел макароны с сосисками все время отдыха. Пожалуйста пересмотрите меню в столовой !!!! А так всё хорошо!!! Кроме столовой 👎.
3
1
4 ноября 2023
Отдыхала одна и уже в конец сезона и в холод и настроение было не на высоте, увы, на День рождения не поздравили - за это минус ⭐️и ещё из недочётов - совершенно не освещена дорога к морю (может не сезон, не знаю, но вечером как-то страшновато было туда иди)😒но всё же оценить отель удалось😁Если Вы придира и критик чистоты и обслуживания, то Вам сюда🤣у них всё идеально, заселить пытаются раньше времени, убирают ежедневно и чрезмерно, что боишься им помешать😀 проблемы решают в считанные секунды - заглючила дверь с ключом - тут же несутся. Находясь в отеле в дни закрытия, и понимая, что уже в принципе можно и забить на всех, но нет … они реально дорожат каждым😊Очень оценила труд каждого персонала - администратор быстро заселяет, сама провожает в номер👏🏻кухня - всегда всё так вкусно, хотела похудеть - но нет готовите так, что даже, находясь без аппетита, сорвёшься🤣Много где бывала, в том числе и в Сочи на первой береговой, но такого обслуживания не встречала. Все молодцы!😘Желаю отелю побольше звёздности, вы реально этого заслуживаете!💐
4
24 сентября 2023
Все замечательно, еда, номер,персонал, море рядом. Кого не смущает маленькая территория и небольшой бассейн, можно смело ехать и отдыхать. Да и сам отель небольшой, ощущение домашнее что ли.
3
17 мая
Были 1 мая, обслуживание 50 на 50, еда желает лучшего, например снек бар: морковка перец болгарский в стаканчике с соусом- всё, на след.день снек бар - глазированные сырки и всё. На баре на улице только пиво, в столовой три вида вина, но с собой на улицу на бар вынести нельзя. Бассейн маленький. Номера хорошие.
1
26 августа 2023
Были первый раз на нашем юге по системе все включено. В принципе, не огорчены, положительных моментов намного больше.
Из существенных плюсов: у отеля своя большая парковка для автомобилей и свой пляж. Пляж в шаговой доступности.
Еда на хорошую 4, разнообразная и больше смахивает на домашнюю.
Сам отель небольшой, больше подходит для семей с детками.
Номер с неплохим ремонтом, хорошей шумоизоляцией, кровать с хорошим матрасом). Полотенца меняли каждый день. Убирать номер тоже могли хоть каждый день, но это лишнее конечно.
Персонал очень отзывчивый и при возникновении разных неудобств решал их очень оперативно! Большое им за это спасибо!!!
Еще бы раз приехали отдохнуть!
Рекомендую 👍
1
11 декабря 2022
Отдыхали в июне 2022 г. Два взрослых и два ребёнка (2 и 4 года). Отель новый чистый. Территория маленькая. есть бассейн , разделён на две зоны( для детей и взрослых). Есть своя парковка. До моря 3 минуты. Еда в отеле не вкусная. Детей накормить очень проблематично. Если вы опоздали на пол часа, то рискуете остаться голодными. Овощей и фруктов практически нет учитывая , что это юг. Над детской зоной ,которая находится в столовой, расположена сплит система, и дует на детей 20 градусов.
И последние, что окончательно испортило впечатление, в номере пропал низ от купальника и детская кофта. Даже на предположение, что попали вещи в полотенца или постельное белье, которое сменили, никто не собирался даже попытаться разобраться .
3
4
1 августа 2022
Потрясающе отдыхали в 42 номере по 31 июля 2022г. Шикарные виды как в номере, так и с уютного балкона на море и соседние отели и их бассейны. Абсолютно новый красивый отель с лифтом, бассейном, на первой линии, трёхразовым питанием по системе шведский стол (нам было выгодно приобрести all inclusive). В номере полные комплекты полотенец, сэмплы геля для душа и шампуня, тапочки с халатами, феном, посудой и чайником, холодильником, железным рожком для обуви, телевизором и кондиционером. Гладильная доска с новым утюгом на каждом этаже. Ничего с собой тараканить не надо издалека! Пляжные полотенца под залог можно взять на ресепшн. Бар с вкусными коктейлями на улице с дешевыми ценами (в отличие от соседней Джамайки). Персонал приветливый и улыбчивый, без напряжения и выноса мозга. Очень жаль, что мы забронировали на часть отпуска другой понтовый отель, с Аллурой не сравнить. Обязательно ещё вернёмся!
4
1
23 мая 2023
Привет всем хочу рассказать о своем отдыхе!!! Я приехал в отель ALLURA 20 мая 2023 и хочу выразить благодарность персоналу отеля. А в частности Управляющую Марину Игоревну,администраторов отеля, Анастасию,Алену,Юлию,а так же горничных отеля за уют в номере Светлану и Полину. А еще хочу выразить благодарность Яне за чистое белье за своевременное устранение неполадок технику Дмитрию за очень вкусную еду повару Елене все очень понравилось спасибо за хорошее обслуживание официанту Валерии,За отличные коктейли и прохладительные напитки барменам Семену и Владимиру. И также за хорошие настроение в отеле аниматорам Сони и Ксении. Отель оправдано заслуживает 4 звезды а не 3 .Хочу чтобы каждый сотрудник получил премию за отличную работу , приехав к вам я почувствовал себя комфортно и уютно,прям как дома только на отдыхе, огромное вам всем спасибо, приеду к вам еще обязательно!!!
3
1
11 июля 2023
Искали СЕМЕЙНЫЙ отель поменьше и с небольшим номерным фондом, а попали на массовый заезд пионер-лагеря или что-то подобное - подростковые сборы, группа около 40 человек детей, сплошная суета, шум, гам везде как итог, в столовой, на лестнице, ржач допоздна, хлопанье дверьми с перебежками после 23 часов. Из столовой приходилось просто уходить и выбирать другое время, к слову, находясь на отдыхе подстраиваться под расписание группы, чтобы спокойно посидеть и поесть в спокойствии. Детей любим, сами с ребёнком приехали, но такая массовка на небольшие масштабы территории и маленькой площади отеля сильно напрягла. Было желание съехать и найти другой отель, но в сезон это не так просто в бюджете раннего бронирования. В Джемете третий раз, но так попали в первый.
Номера 5 баллов, отель тянет на заявленные звезды на 100%. Полотенца меняют без проблем. Хорошая шумоизоляция с улицы, чисто, уютно. Еду оцениваю на 3+, плюс за фрукты, голодными не остаться, но очень много полуфабрикатов, даже блины из заморозки. Кофемашину хотелось бы получше, капучино не капучино, просто кофе с молоком без пенки. Соки пить не смогли, похоже на порошок. Какао ребёнку приносили сами. Некоторые блюда на 5+, но редко. Персонал отеля молодцы, горничной на 4ом этаже отдельное спасибо! Пляж Родник, удобно и очень близко.
1
14 июля 2024
Были 2 раза чистый спокойный отель качественный текстиль подогрев
Аемый бассейн до моря 5 минут меню простое но полноценный рацион
3 сентября 2024
Все классно. Хороший персонал. Вкусная еда, чистый бассейн, мягкие кровати, уютная атмосфера
1
1
10 июня 2023
Отдыхал в отеле с семьей, все очень понравилось, дети самое главное довольны анимацией и аниматорами, просто в восторге, кормат хорошо, отель рядом с морем что очень радует.
Вообщем большое спасибо вам за прекрастный отдых
3
10 ноября 2023
Прекрасный отель хорошее питание очень хорошие аниматоры как для детей так и для взрослых хороший пляж со своими лежаками чисто везде как в отеле так и на пляже хочу опять туда вернутся
1
10 июля 2023
Прекрасная гостиница. Номера чистые, красивые. Кондиционер в номере! Есть площадка, бар. Работники очень добрые, вежливые. Все как на картинке. В столовой все вкусно. До моря идти минут 5. В общем отель ИДЕАЛЬНЫЙ!!!
1
2 июля 2023
Обслуживание более чем нормальное.
Еда различная, для маленьких детей выбора почти нет (макароны/котлеты/сосиски/каша на воде ).
Чистота на 4, убираются поверхностно.
За 6дней прибывания меняли только полотенце каждый день.
Номерной фонд новый современный, это твердая 5.
Бассейн не большой разделен на две зоны -детский и взрослый .
Территория отеля очень маленькая, посидеть на улице со спящим ребёнком в коляске не удастся , так как с утра до вечера музыка играет в баре на улице.
Анимация для деток каждый день с утра до вечера , занимаются девчонки молодые. Так же были и для взрослых игры, мы не участвовали .
Ещё хочу отметить , что при отели есть коляски прогулочные 4 или 5шт.
Полотенце серые для пляжа дают под дипозит .
Пляж в 3х минутах от отеля, разделен еще с другим отелем .
Море чистое в этой зоне, были в июне вода холодная 18-20гр.
В целом не плохо.
В целом не плохо.
3
14 июля 2022
Отдыхали в июле 2022г.
В общем все понравилось, красиво, чисто, море рядом.
Что не понравилось - клиентоориентированность. Ее нет. В столовой пообедав, взяли три печеньки (нас трое) в номер, официантка помчалась к лифту и вцепилась в эти печеньки, как будто мы их украли. Да, такие правила, не спорю, но мы и не еду в кастрюле уносили. Стол со сладким почти никто не трогал, потому что в один приём пищи много не съешь. . Печеньки хотели съесть с чаем позже в номере. У вас не самый дешёвый отель, можно как то и более спокойно и вежливо об этом сказать. На мой взгляд.
Уборку (влажную) в номере хотелось бы по чаще, чем раз в три дня. Пляж песчаный, сами понимаете, песок везде.
Длинноволосая блондинка (администратор) отчитала за испорченные полотенца, халат и наволочку (после мытья головы оставался пигмент от краски), красилась в салоне перед отпуском, вроде как не нарочно испачкала. Я предложила включить это в счёт и не портить нервы отдыхающим. Но, когда уезжали, нам ничего про это так и не сказали, видимо прачечная отстирала, в чем я не сомневалась.
В целом отдохнули замечательно, спасибо барменам, отличные ребята!) . Спасибо администраторам, всему персоналу, руководству.
Пожелания - доработайте эти нюансы, и равных вам не будет! Люди работают весь год, что бы отдохнуть, в том числе эмоционально, и расстраиваться из за таких мелочей не хотелось бы.. удачи🌸
9
1
19 августа 2024
Отдыхаем первый день. Номера хорошие, бассейн теплый. Из положительного это прекрасный администратор Дарья! Остальное будем узнавать дальше..
3 августа 2023
Чистый, уютный отель, всё необходимое для комфортного отдыха. До моря близко, питание вкусное. Маленькая территория, но всё компактное, есть небольшой бассейн, бар, анимация.
3
17 января 2023
Отдыхали с мужем в период с 13.06.22 по 21.06.22 после свадьбы ( руки дошли написать отзыв только сейчас 🙈)
Оценка отелю 15 из 10 !! Прекрасный, чистый, стильный, все полностью соответствует фотографиям в интернете. Территория небольшая, но очень уютная! Прекрасный персонал, все очень отзывчивые, общительные! На территории включают музыку, можно посидеть за баром(цены в баре не кусаются, очень вкусные коктейли ) ,людей в отеле немного, всегда были свободные лежаки у бассейна. В бассейне мы купались каждый день утром, днем и вечером 😅, т.к. в наш период выпало холодное море , да еще и цвело.. К бассейну претензий не было никогда!
Как только мы заехали, в номере оставили подарок для молодоженов 🥂🍇🍓🍒🥰, что было очень приятно 💞 Вечером прекрасные закаты с видом на море! 🌅 Дорожка от отеля до моря занимает 1 (одну) минуту, пройти через дюну и готово.🌊 Пляж большой, достаточно чистый, песочек белый, спокойно можно найти места и не платить за лежаки. Также хочется похвалить повара отеля, всегда всё было ооочень вкусно, у нас был з/о/у - не сравнится ни с какими прибрежными кафе/столовыми! Мы всегда были сыты и довольны )))
Местоположение у отеля отличное, выйдя на проспект очень близко магазин «Ромашка» с адекватными ценами!! (он кстати почти один по всему проспекту) .
Мы рекомендуем данный отель для спокойного и уютного отдыха 🥰 Вы не пожалеете ! 👍🏽
И еще много-много раз спасибо персоналу отеля !!❤️❤️
4
1
29 июля 2022
Отель классный, прям рядом с морем, всё чисто, уютно, комфортные номера, чистый бассейн с отделением на детскую зону, имеется детская площадка, много красивых фотозон, еда вкусная, но хотелось бы на шведком столе, чтобы было больше фруктов и овощей, так их быстро разбирают и тот кто приходит позже на 40 минут, может остаться без них((( А так всё супер!!
4
5 июня 2023
Отдыхали в этом году в конце мая , просто незабываемые впечатления от первой береговой линии до обслуживания в номерах , отличный шведский стол, вежливый персонал , путёвка вышла недорого начало сезона, в море купались , но в основном отдыхали в бассейне на территории отеля ! Приедем обязательно ещё... я думаю нас запомнили огромной компанией из города Шебекино!
3
1
25 июня 2022
Замечательный отель, для отдыха семьёй. Персонал очень отзывчивый и добрый. Бассейн чистый с очень тёплой водой,плавать можно как утром так и вечером. Еда очень вкусная и разнообразная,,повар просто волшебник. На территории отеля есть небольшой бар с очень демократичными ценами. Номера очень уютные и чистые .Мы остались очень довольны что выбрали именно этот отель!!!
11
19 июля 2024
Досудебная претензия и дальнейшие разбирательства.
Отдыхали в этом отеле в начале июля.
В целом все неплохо.Но есть и существенный минус, из-за которого мы "сбежали" оттуда: вечно орущая музыка под окнами у бара. Территория отеля маленькая, бар, что называется, прямо под окнами. Наш номер был на первом этаже и весь гул и вопли детей прослушивались нами с 9 утра до 23 вечера. Слово "отдых" здесь вряд ли будет уместно, поэтому, скажем, дальнейшее пребывание в остальном было нормальным. Это касается еды и сервиса (как оказалось лживо-лицемерного) со стороны сотрудников. Вам будут улыбаться, вежливо разговаривать, но как только дело коснется ваших денег, эта вежливость заканчивается. Моя одна звезда в виде оценки этому заведению касается исключительно неприятной и незаконной ситуации, в которую отель предпочел ввести и меня и себя.
Бронировали на неделю. Из-за того, что слушать непрекращающуюся музыку грохочущую прямо под окном моего номера с моими мигренями было уже невыносимо, мы решили уехать на полтора суток раньше. Это означает, что нам полагается ПО ЗАКОНУ компенсация за полные не прожитые сутки в этом отеле.
Администратор тут же поменялась в лице, когда я подошел к стойке и попросил рассчитать нас и выселить. На это услышал ссылку на некие правила отеля, которых нет на их официальном сайте и которых я в глаза не видел. Ну да ладно, правила. Есть закон, в котором четко прописано, то, что отель обязан вернуть сумму за не оказанные по факту услуги.
Внимание! Вместо того, чтобы вести диалог о МОЕЙ сложившейся ситуации, администратор ехидно решила привести в пример подобную ситуацию, в которой, по ее словам, одна пара молодых людей, которые хотели отдыхать в их отеле, так же после бронирования на 11 дней, решили съехать через 2 дня и что администрация отеля так же, мягко говоря, отшила постояльцев с их законным правом вернуть свои деньги.
Обратился к юристу. Составили досудебную претензию, которая была направлена на официальный адрес отеля. Спустя 9 дней ни ответа ни привета.
И ВЕРХ ПРИВЕТЛИВОСТИ И КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТИ:
Звоню на их официальный номер указанный на сайте чтобы узнать как обстоят дела с ознакомлением отправленных им документов. Ответ администратора убил:
"-Здравствуйте! Я направлял вам досудебную претензию. Вы ознакомились с ней?"
"-ОЙ...." и положила трубку.
БРАВО АЛЛУРА!
С вами связывается юрист!
Вывод:
Если вы готовы слушать грохот от музыки с раннего утра до глубоко позднего вечера - Вам сюда, в Аллуру.
Если у вас случаются непредвиденные обстоятельства и вам нужно уехать, ВАШИ ДЕНЬГИ ВЫ ПОДАРИТЕ отелю и закон для них не писан.
Сервис и улыбки лицемерные, а не искренние. Что называется "Вы платите - мы улыбаемся".
6
7
25 сентября 2023
Все просто супер!!
Отдыхали с 18.09 по 24.09.2023 г. Очень понравилось. Особо хотелось бы отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников отеля.Вы лучшие!!! Всем спасибо!👍
4
3 сентября 2024
Обслуживание на высоте. Чистота и комфорт обеспечены🤩. Приятная музыка и вежливый персонал
2
2
27 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в Июне 2022г.В живую отель еще лучше чем на фото. Все очень понравилось и были приятно удивлены что на "наших" курортах можно отдохнуть с комфортом))) Отель очень уютный, чистый и современный, светлые и очень комфортные номера все необходимое есть в номере. У нас было питание 3-х разовое включено, все очень разнообразно и съедобно. Территория не большая , есть бассейн ( отапливаемый), бар с адекватными ценами. Единственное что не хватает это зонтиков у бассейна на открытом солнце долго не возможно находиться ) Пляж в 2-х минутах, еще есть собственная парковка.
5
1
7 июля 2022
Отдыхали всей семьей в этом отеле в июле. Остались только положительные впечатления - территория, сервис, питание, персонал на высшем уровне. Приятные мелочи в виде фруктов для ребенка, цветов в номере, повербанков для зарядки электронки и телефон вне номера, комфортных лежаков и улыбок персонала сделали свое дело и мы посоветовали друзьям остановиться именно тут. Путь до моря быстрый и удобный, что немаловажно для отдыха с ребенком.
Радует, что в регионе появляются такие комфортные и продуманные места.
10
13 июня 2023
10 из 10 ти, В нашем случае, это как раз тот момент когда реальность превзошла ожидания. Мы отдыхали с 9 го по 12 июня. Отель порадовал с самого порога, радушным приемом на ресепшене, мы приехали раньше часа на 2, нас приняли, заселили, так что и на обед успели. Номер отличный, все новое, чистое, потолки высокие, из окна видно море. Есть номера двухкомнатные, где одна комнатка имеет только окно в в общую комнату, меня это сначала расстроило, но дети сказали что их не парит, (если все же у вас боязнь замкнутых пространств, то просто просите номера, 36, 26, 46) они с двумя окнами. в обеих комнатах висит большой телек, в главной комнате есть холодильник, сейф, очень большой шкаф, чайник, чаек, сахар и посуда. В главной комнате большая кровать, и чистейшее пастельное белье. Полотенца меняют через день, есть халаты, тапочки, мыльные принадлежности , фен. Запахи очень приятные везде. Бассейн имеет постоянную температуру +30, так что если с погодой на море не повезло, без плавания не останетесь. Кормят отлично, очень вкусно, в баре бесплатное пиво, в столовой с самого утра несколько вин на выбор. Всегда есть свежие овощи и фрукты. Пляж просто за углом общий с санаторием Родник. Песок чистейший, навесы шезлонги, душевые, детская площадка и туалет, на минуточку, не на всех пляжах он есть, у нас был)) В отеле есть детская комната, в ней каждые 2 часа новые развлекалочки для детей. Аниматоры трудятся постоянно. Для тех у кого дети, это идеальный отель, тут для них даже коляски от отеля предусмотрены, что бы вы с собой не везли))) На что еще хочу обратить внимание, с восьми до девяти на площадке детская тусовка, потом музыка по заявкам, ма ло ли потанцевать захочется, а к 10-ти тишина. причем везде и в соседних отелях тоже. Укладывать детей спать никто не мешает. Есть курилка, для тех кому это важно но ее почти не видно. Так что очень рекомендую, мы сюда обязательно вернемся. P/S. Многие пишут что территория отеля маленькая. Да это так, если сравнивать например с Джамайкой которая рядом, но нужно понимать что Алура сам по себе отель небольшой, так что по соотношению количества людей на 1 м/2, то на то и выходит,. Приезжайте, не пожалеете.
3
1
17 сентября 2022
Отличный отель, все чистое, все новое, персонал и обслуживание идеальные, питание вкусное. Даже во всяких мелочах замечаешь, что люди старались и не экономили ни на чем абсолютно. Я не знаю критериев выставления звезд в отелях, но я был в пятизвёздочных и этот ничуть не хуже. Разве что воду в бассейне потеплее бы (она 26град), но тут на вкус и цвет))
Сотрудникам отеля "спасибо", посетителям однозначно рекомендую.
3
5 августа 2022
Добрый день! Отличный уютный семейный отель! Всё очень чистенько, убирают каждый день! Администраторы девушки очень отзывчивые, всегда помогут подскажут. Но есть один минут это повар. Все невкусно ужасные завтраки. Кроме этого минуса все на высшем уровне. Я Рекомендую! Спасибо за хороший отдых😘. Желаю вам процветания и хороших клиентов!
4
1
12 сентября 2024
Потрясающий отель, отдыхали в нем 2 года подряд , сервис и клиентоориентированность на высоте
3
1
2 сентября 2022
Очень понравился отель. Прекрасные администраторы, особенно Екатерина. Замечательная Полина, которая не знаю как все успевает во время завтрака, обеда и ужина. Еда вкусная, есть выбор - мы брали трехразовое питание. Лучше приходить в столовую в течение первого часа. В номерах чистота и комфорт. Красивый вид с балкона. До моря не больше 5ти минут. Очень уютное место, обязательно вернёмся.
3
6 сентября 2024
Небольшой чистый отель! Идеально для отдыхающих с маленькими детьми. Все понравилось)
1
1
12 ноября 2024
Снимаю звезду за кол-во и разнообразие еды,бывало так 3 гарнира мясо или рыба одна . И можно не успеть , количество ограничено . В остальном уборка,близость моря,пляж,персонал(норм).Аниматоры приветливые и всегда здаровоются , что не скажешь об остальнои персонале .
1
5 июня 2023
Когда ехала , хотела честно говоря хотела проверить 4.9 из 5*.это возможно?
И могу сказать, это то место куда хочется вернуться.
Давайте по порядку.
1. Море - 2 минуты
2. Стол - даже если уже ничего не хочется, все равно найдётся , что съесть. (Разнообразие блюд радует : и курица, и рыба, и свинина, и говядина, и запеканка, и блины, и омлет, и пельмени, каши, детское меню....)
Стол супер.
3.спиртное (завтрак, обед , ужин - вино+ пиво на баре в неограниченном количестве, можно купить чипсы , мороженое- цены , как в магазинах)
4. Мы попали на 1 июня- какой же был прекрасный праздник для детей.
5.персонал10*
Я никогда не встречала такое количество хороших людей в одном месте. (Начиная от управляющей , заканчивая горничной)
Дружная команда профессионалов.
Светочка, вам большое спасибо за напиток из шишек, очень помог.
6. . Девочки- аниматоры супер.
Не знаю ни одного ребёнка, которого они не порадовали.
Бассейн всегда 30 +, есть зонтики и заботливый Дмитрий всегда их откроет по вашей просьбе.
В завершении, много зависит конечно от отдыхающих, нам повезло мы познакомились с большим количеством хороших людей.
Аллура спасибо. Мы обязательно к вам вернёмся.
P.S.если захотите посетить аквапарк или парк аттракционов, езжайте в центр.
Там лучше...
Всем отличного отдыха.
1
15 сентября 2023
Нормальный отельчик, близко от моря. Персонал вежливый, еды хватает, чисто. В силу того , что участок под гостиницу, крайне мал, нет свободной зоны , вообще, бассейн скромный. Для непритязательных путешественников.
3
20 сентября 2023
Отличное место. Были год назад. В этом году они перешли на систему «все включено» но так же и на динамическое ценофлрмирование 😂👍 сегодня насчитали 160 тыс, а через неделю уже 265. Посчитав, что вокруг жаркий сезон. Ну так дела не делаются, поэтому мы поселились у соседей в пальме. В 2 раза дешевле, Басейн в 2 раза больше и курить можно на балконе. А то аллюра у нас только для младенцев 👍
3
6 июня 2023
Приехали с детьми (2 грудничка и 6 лет). Номер стандарт и 1 4-х местный.
В комнатах грязно , до сих вспоминаю мусорное ведро в туалете , крышка которого внутри была вся коричнего цвета , думаю догадались что там засохшее было. Попросила заменить , его заменили, но оно было немного лучше следы фекалий также были... от еды удовольствие не получили, кушали, чтоб сытость была. Из перекусов печенье и непонятные слойки. Утром проснулись горячей воды не было ! И включили только на следующее утро. Короче , прибывание было просто испытание, хорошо , что 2 ночи.
Хотя хо,у заметить , что 6-емусыну понравилось (кушал макароны, плавал в бассейне). А вот одна 10-ти месячная при прибытии домой плохо себя чувствовала, сутки диарея (она ползала на этих грязных полах). Единственный плюс это расположение. Сюда никогда не приедем снова , лучше доплатить 2тыс, но зато наслаждаться отдыхом....
2
6
23 июля 2022
Отдыхали в отеле семьёй с двумя детьми в конце июня. Очень остались довольны. Поначалу сомневались и долго думали, сможем ли найти хорошее место в Анапе с таким уровнем сервиса, к которому привыкли на отдыхе с малышами. Честно, на нашем юге ни разу не отдыхали, поэтому и волновались. Приглянулся отель "Аллура". Позвонили напрямую, пообщались с администраторами. Попросили прислать фото и видео из отеля. Девочки были очень любезны, прислали, рассказали про условия, посчитали наше пребывание. И вот мы в пути!
На вокзале в Анапе нас встречал трансфер ( мы поехали с друзьями, двумя семьями с детьми). Было очень удобно! В отеле было просто замечательно. Питание шведский стол, все что нужно для детей, отличный бассейн, очень порадовала зона барбекю, где модно было приготовить шашлычка, посидеть в приятной нам компании, послушать музыку. Кстати, в отеле отличный рум сервис, мы много раз пользовались этой услугой. Отличные ребята бармены: Владимир и Даниил. Молодцы! Милые девушки- администраторы всегла были готовы помочь в любой ситуации. Да, и вообще все сотрудники отеля - единая дружная команда!
В номерах и на территории идеальная чистота, всё новое. Море в 5 минутах, шикарный вход в море, с детьми супер! Детская площадка в отеле очень понравилась нашим детям. А самое главное мороженое! От него они были просто в восторге. Уверена, что мы приедет в "Аллуру" ещё не раз.
Огромная благодарность руководителям отеля, за такую отличную организацию сервиса в отеле и сплочёную команду. Больше всем спасибо! До новых встреч!
4
2
7 августа 2022
Отличная, уютная гостиница, до моря около 50 метров. В номере чистота, новая мебель, чистый душ, что было, лично для меня, важно. На этаже гладильная доска, кулер с водой. В столовой вкусно и разнообразно кормят. На территории гостиницы чистый, ухоженный бассейн с разделением на детскую и взрослую зоны. Также есть бар. Спасибо персоналу гостиницы за приятные воспоминания, обслуживание, чистоту
3
16 мая 2022
Это просто отличный отель! Расположение идеальное , до моря метров 800. Собственная закрытая парковка . Отель новый , мебель новая, все очень ухоженнее . Девочки на ресепшн очень приветливые . Бассейн с подогревом . Завтрак включён . Ужин за символическую плату . В этом отеле все сделано с любовью и это чувствуется . Из минусов🤔, разве что картина в холле висела криво .
12
26 июня 2022
Отличное место! Отдыхали семьей в июне 2022 года, номер люкс большой, вся мебель новая, уборка каждый день:) вид из номера на море🥰 у нас был полный пансион, еда вполне себе, шведский стол, один минус— бывало, когда приходили спустя час на завтрак/обед или ужин, то еды уже не хватало, но наверное уже решили этот вопрос. До моря идти совсем недолго, пляжа собственного нет, но места много и мы занимали лежаки соседних отелей:) если собираетесь в этот район, то присмотритесь к этому отелю, надеюсь мой отзыв был полезен;)
9
8 сентября 2023
Поставил 1 звезду за бар, который работает на территории после 12 ночи, шум, гам, пьяные попойки. Так что если вы хотите там отдохнуть после 11 вечера, то это удастся это вам с трудом. Администраторы позволяют такиеишумные пьяные посиделки. Очень жаль, что такое отношение портит отдых, ведь номера, кухня,игровые программы очень хорошие, есть бассейны, много хорошего.
5
14
2 сентября 2024
Понравился отель, очень вкусный ресторан !!! Море очень близко, за углом!
1
1
22 июня 2023
Очень классно отдохнули всей семьей! Отель семейный , с детками отдыхать было здесь супер! Кухня супер, аниматоры супер! Всем рекомендуем!
1
1
24 мая 2022
Всём добрый день! Решил оставить отзыв, о проживании в отеле. По порядку, как есть- забронировал через сайт, был приятно удивлен скидкой 20%.
Заселение прошло на уровне, девочки подробно рассказали об отеле, питании. Очень понравился бассейн, с подогревом ( в воде теплее, чем на улице). Территория, как и сам отель- очень ухожена, всё очень чисто. Питание- в проживание входит завтрак ( по идее шведка, но людей мало, дали аналог бизнес - ланча 😃). Когда приехали больше гостей, был шведский стол.По качеству, слов нет. На фото очень красиво, в реальности очень вкусно и большие порции. Обед и ужин предложили в отеле дополнительно. Порции конечно очень большие. В номерах новая мебель, шикарное бельё. В баре музыка и адекватные цены ( в сравнении с ближайшим кафе).
Пляж... Если идти очень медленно, то это 3-4 минуты. От отеля ну метров 70-80. Огромный, песчаный. И тоже чистый.
Общее впечатление- отлично! Спасибо за отличный отдых!!!
13
4 октября 2024
Шикарное место за эти деньги, ездили уже во второй раз , кормят хорошо, море близко.
1
8 сентября 2022
Классная гостиница! Вежливый и отзывчивый персонал, чистые, уютные номера, детский бассейн отгорожен от взрослого, это очень удобно, детская площадка. Свой бар, вкусная столовая с детской зоной, приезжает детская анимация!
4
10 августа 2024
Большое Вам спасибо за прекрасное место отдыха!!!! Приедем обязательно !!!!
1
26 июля 2023
Отель понравился, ЦЕНА+КАЧЕСТВО.Чисто, вкусно, персонал отличный, каждый день уборка номера. Остались довольны отдыхом с Аллура👍👍👍. РЕКОМЕНДУЮ 💥💥💥
3