Поиск
Маршруты

Аллура

Обзор
Товары и услуги
Фото
238
Отзывы
376
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
730 оценок
Оцените это место

376 отзывов

По умолчанию
Елена Гомонова
Знаток города 18 уровня
13 сентября 2020
Современный отель, прекрасный радушный персонал, собственный чистейший глубокий бассейн, есть небольшой отсек "лягушатник" для детей. Номера большие, просторные, есть все, что необходимо (фен, чайник, вход по электронному ключу, достаточно большая плазма, холодильник, маленький сейф для кошелька и документов), гладильная доска и кулер с горячей и холодной водой в коридоре. Для детей небольшая игровая площадка. Пляж общий в 100 м, но мне больше понравился в 350 м, море чище. Балконы есть и на первом этаже, но курить на них нельзя и выходят они на соседний 4* отель, где по вечерам детская анимация и дискотеки. Сам отель тихий, пока без питания (заказ по ежедневному меню и оплатой через сбербанк онлайн), но в 2021 обещали сделать собственную столовую) мне все понравилось, спасибо!
14
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2022
Отличный чистый отель. Замечательный стол(кухня). Бассейн для детей и взрослых (2 секции). На территории отеля есть детская площадка рядом же столики где можно спокойно попить пивка с чем хочешь. Море и палатки с едой, кафешки, столовки и магазинчики все в шаговой доступности . Персонал следит за заменой полотенцев и шампуня номер очень уютный совсем не клеиушка. Втроём совершенно не тесно. Оперативно принесли кровать для ребенка. Все отлично ненавязчиво. За все время не было повода что то попросить или напомнить персоналу. Огромная стоянка для автомобилей(входит в стоимость) место с парковкой вообще не вопрос. Из номеров нет вида на море. Но для меня это вообще не вопрос.я смотрел на него когда купался. А вечером я пил пиво с шашлыками ( данный вид визуализации на стакан с едой более важен) а ночью я спал. Так что Я очень доволен. Однозначно твердая пятерка!!!!
7
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ганина
Знаток города 10 уровня
2 октября 2023
Очень очень чисто! Ежедневная уборка номеров( пылесос+влажная) полотенца меняли каждый день, постельное белье 1 раз в 2 дня. Море рядышком, метров 70. Жили на 4м этаже, боковой вид на море. Территории у отеля практически нет! Малюсенькая детская площадка и малюсенький бассей. Еда вкусная, ближе к домашней(столовской). Во время приемов пищи предлагают теплое вино, при этом лед только в баре на улице. Бар на улице мягко говоря тихий ужас. Бармены не профессиональные, а жаль, могли бы хорошо зарабатывать. Анимация ЖУУУТЬ. Работают девушки мнящие себя аниматорами, где то, что то когда то видели...
2
Посмотреть ответ организации
Яна Жилкина
Знаток города 5 уровня
17 июля 2023
Отличный отель! Уборка в номерах ежедневная, полотенца меняют каждый день, что не мало важно, не в каждом отеле так смотрят за гигиеной. Постельное меняют на 4-5день. Повар радует разнообразием блюд. На перекусы всегда выпечка, фрукты, всякие вкусняшки для детей. Кто то писал про сосиськи, сосиски даются только на завтрак, на обед и ужин мясных и рыбных блюд полно. Не разу за 2 недели отдыха, к еде не было никаких претензий. Говядина и овощи на пару в рационе постоянно, что не мало важно, кто сидит на ПП! Море близко от отеля, в 2 минутах ходьбы. В баре можно заказать вкусные и недорогие коктейли, пиво бесплатно весь день, вино на рационах. В общем мы довольные, загорелые! Рекомендую отель для семейного отдыха!
3
Посмотреть ответ организации
Венера Кулиева
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
Отдыхали семьей. Просто прекрасное место! Все очень чисто, еда просто прекрасная, большой выбор, прекрасное обслуживание. Обязательно вернемся еще!
Посмотреть ответ организации
Пифия
Знаток города 16 уровня
9 августа 2024
Очень клëвый отель! Есть детская анимация, есть взрослая. Очень всë чистенько и аккуратно!!!! Персонал приветлив и культурен.
Посмотреть ответ организации
З
Злата Сасса
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2023
Замечательное место для отдыха с семьей!!! Очень доброжелательный персонал, особенно хочу выделить бармена Люду, самый искренний человек, с большим сердечком, благодаря Люде, отпуск был ещё краше и веселее, а то как она любит детишек, не передать словами 🥺❤️ 9,20,23,35,37 номера её просто ОБОЖАЮТ❤️ Люда ты покорила наши сердечки❤️❤️❤️
7
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Бутакова
Знаток города 8 уровня
17 июля 2023
Еда вкусная, но выбор маловат, на 3* тянет. Тортов и пироженых вы тут не найдёте, за 17 ночей единственный раз вынесли тортик на ужин, кусочков может 15 и все, расходами, кому хватило. - так же минус в том, когда выносят какие-то интересные блюда, типа бургеров, сендвичей , даже дыню, потом не пополняют. Т.е. принесли один поднос и все, кто успел, тот и съел Кофе в столовой на капучино и лате не похоже вовсе, то-ли кофемашина плохая, то-ли фильтры засорились, выдаёт обычное кофе с молоком. В баре на улице из бесплатного только пиво, никаких соков чая и кофе, это огромный минус. Во время дождя, пришлось покупать кофе и напитки детям, в отеле все включено- глупость конечно! Брали платные коктейли в баре- хорошие, но для платных могли бы подавать в стеклянных стаканах, а не в пластиковых. Убирают в общем чисто, но иногда приходилось обращаться на ресепшен за просьбами застелить детскую кровать (по каким-то причинам её перестали застилать), мыльницу в ванной ни разу не мыли. - это конечно мелочи, но бросается в глаза, когда знаешь, как должно быть. На ресепшене только одна из трех девушек чем-то занимается, две другие ничем не хотят заниматься, только и слышно, я на расепшеге остальное я не знаю, меня не касается. Один раз пришлось пройти вот заставить ( стояла окрло нее мин 15 и гневно настаивала) её позвонить управляющей, поскольку на ужин, завтрак не было вынимать в столовой, когда уже его опять не было на обед, нас всбесило- это все включено или все запрещено? Номер шикарный. 2-х комнатный полулюкс, но тоже есть минус. Вторая комната глухая, нет окон, поставьте хотя-бы кондиционер, детям приходилось спать с открытой дверью, дышать нечем вообще. Брали специально две комнаты, чтобы дети спокойно спали, а тут даже кино не посмотришь вечером. При бронировании нам обещали во время перекусов бургеры, сендвичи, картошку фри, выпечку, нагетсы и тд, как и аезде впрочем, но по итогу кроме арбуза, дыни и кукурузы, мы никогда не видели. Так же обещали бесплатные полотенца для бассейна и пляжа, а тут пришлось платить депозит, 1 тыс за одно полотенце. В общем неплохой отель, средний. Но за 350 тыс ожидали большего. Больше сюда не хотим.
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Колмаков
Знаток города 9 уровня
15 июня 2023
Гостишка вполне соответствует статусу 3 звезды, номера чистые, убирают регулярно, полотенца меняют каждый день. Бассейн теплый, глубокий, но небольшой. Море рядом, но пляж не свой, а арендуются лежаки у другого отеля. Персонал отличный. Анимация слабовато. В баре все, кроме пива, платное. Основной недостаток отеля - кухня. Вроде неплохо, но что-то не так. Дважды на ужин оставалась еда с обеда.
2
1
Посмотреть ответ организации
Дементьев Николай
Знаток города 7 уровня
6 августа 2022
Очень хорошее место. Пляж Джамайка (голубой флаг) в 1 минуте ходьбы. Тихо, спокойно, бассейн с зоной для малышей, есть свой бар (бармен Данил, привет!). Хорошие спокойные постояльцы с детьми. Парковка общая с другими отелями, но мест хватает. Удобно добираться до любого места в округе, на машине или такси. Рядом (10 минут ходьбы) есть рынок, аквапарк, парк аттракционов и куча других развлечений. Еда вкусная, шведский стол. Очень приветливый вежливый персонал. В номере убираются часто. Из минусов: на 3-ем этаже (номер 30) не очень хорошо ловит wi-fi. Но это мелочи. Для себя, поставил этот отель, по местоположению, качеству и цене, на 1 место.
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна А.
Знаток города 4 уровня
9 июля 2023
Отдыхали в отеле с 28 июня по 07 июля 2023 года группой (взрослые и дети от 9 до 18 лет) в количестве 50 человек 😁 Сказать что было круто,этого мало!Это «бомбический» отель 🔥🔥🔥 Итак,по порядку 😁Отзыв будет в развернутом виде,для тех,кто подходит основательно к выбору отеля. -Начну с момента бронирования.Руководитель-Марина Игоревна с самого первого разговора по телефону очень подробно и с душой рассказала об отеле.А так же предоставила весь спектр услуг, не требуя в замен внести пред.оплату в течении 15 мин для бронирования, так как это было с другими менеджерами.Вошла в положение и предоставили максимально удобный вариант оплаты. -Первое впечатление по приезду.Отель на первой береговой линии,небольшая уютная территория,ухоженный двор.Во дворе бассейн с шезлонгами и зонтами,бар со всем необходимым (алкоголь включен в стоимость),детская площадка,батут. -Отель новый,в современном стиле.Дорогой ремонт,новая сантехника,новая мебель,уютные и комфортные номера.Удобные матрасы,белоснежное постельное белье.В номерах:кондиционер,холодильник,сейф,чайник,графин,стаканы,полотенца,халаты,тапочки,а так же в ванных комнатах присутствует:шампунь,гель для душа мыло и фен.А так же пляжные полотенца. На территории отеля работает анимационная команда,наличие детской комнаты,для детей проводят пенную вечеринку. ‼️Важно- отсутствие плесени,все чисто и работает исправно!!!! На этажах: гладильная доска с качественным и новым утюгом 😁,а так же кулер. -Второе впечатление- море! Примерно 100 метров от отеля.Ухоженный пляж с шезлонгами и навесами,чистый песок (каждый день убирает трактор),море мелкое и чистое,что идеально не только для детей,но и для людей разного возраста.На пляже бар (платно),работает анимационная команда,водные аттракционы (банан-хулиган😁,таблетка,катамараны (платно),волейбольная площадка. -Третье впечатление - это питание!Пушка-бомба!🔥🔥🔥Круче,чем заграницей!Огромный и разнообразный ассортимент,вкусно-как дома!Каждый день новое меню.Фигура оказалась под угрозой 🙈😂Небольшое количество фото будет в прикрепленных файлах. 🔥И теперь САМОЕ важное! Это ПЕРСОНАЛ! Марина Игоревна и вся ее команда в течении всего периода пребывания нашей группы, создали комфортные условия для отдыха! Спасибо за эти незабываемые дни, за впечатления и заряд энергии на весь год!❤️❤️❤️ Рекомендую всем! Мы тоже обязательно вернёмся!🫶
5
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2023
Отличный отель, всё на высшем уровне. Питание, уборка, персонал, пляж, расположение - всё просто супер. От отеля до моря 2 минуты ходьбы, питание разнообразное, уборка ежедневная. Остались очень довольны отдыхом в этом отеле. Будем стараться вернуться снова.
4
Посмотреть ответ организации
Лера Трибунская
Знаток города 3 уровня
8 августа 2023
Отдыхали с семьёй в отеле, отель просто замечательный, чистота в номерах, уборка делается каждый день, персонал весь приветливый, ни когда не в чем не откажут и все подскажут, шведский стол порадовал своим изобилием блюд, каждый день что-то новое и интересное, море в пяти минутах , личный пляж, бассейн чистый, есть как и для взрослых глубокий, так и для детей, для детей так же есть где можно погулять и поиграть, батут, качели, горки, детская комната, где аниматоры играют с детьми, анимация, на высшем уровне, проводится каждый день, с утра до вечера, радуют и детей и взрослых, личная парковка, где можно оставить авто, если вы на личном транспорте Спасибо за приятно проведенный отдых, обязательно вернёмся к вам ещё не один раз)
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Л.
Знаток города 2 уровня
16 августа 2024
Великолепный отель, приехали с 6 по 16 августа. Обслуживание, номера, еда да и все остальное просто на высшем уровне. Дал бы все 5 звезд. Отдельное спасибо бармену Владимиру и администратору Дарье <3
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Пискун
Знаток города 9 уровня
31 мая 2024
Хороший отель, питание , как в столовой- голодными не будете, но и особого восторга не вызывает. Номера чистые, новые, уютные. Приятный персонал. Небольшой, но чистый и теплый бассейн
2
Посмотреть ответ организации
Богдана Бубнова
Знаток города 3 уровня
28 августа 2024
лучший отель для отдыха, в номерах всегда чисто, еда очень вкусная, а бармен владимер делает самые хорошие коктейли и всегда поддержит диалог
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Щербакова
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2023
Отличное место для отдыха с семьёй. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Огромную благодарность за весь отдых хочу выделить бармену Люде! Замечательный человечек! Приветливая,вежливая , очень любит детишек , она осталась в нашем сердечке❤💋
3
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 5 уровня
26 августа 2023
Обслуживание отличное, питание хорошее, не было проблем, что одно и тоже, ребенок тоже был сыт и доволен. Бассейн не очень большой, но очередей или столкновений нет. Есть детская комната, анимация для детей, игры в лото с призами, киновечара, караоке для взрослых. Пляж близко, с шезлонгами, но стоит пораньше занимать, в 10-11 сложно найти в тени.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Карнаухов
Знаток города 10 уровня
6 сентября 2022
Классный пляжный отель. Номера новые чистые. Чувствуется, что все сделано на совесть. Очень удобно и комфортно. Уборка производится вовремя, на просьбы реагируют оперативно и дружелюбно. Отдыхали в августе 12 ночей с маленьким ребенком. Полный пансион. В шаговой доступности от пляжа. Звезду снимаю за качество еды. Основная масса отдыхающих - семьи с маленькими детьми. К сожалению ребенка накормить было большой проблемой. Блюда острые, много специй. Даже для взрослого человека. Было бы здорово если бы добавили что-то более диетическое, рассчитанное на детей на обед и ужин. Бассейн классный, теплый. Территория ухоженная. В целом рекомендую для отдыха.
5
1
Посмотреть ответ организации
Диана Брущенкова
Знаток города 12 уровня
15 мая 2023
Все очень понравилось. Были с 13-15 мая 23 года. Отель чистый, уборка в номере ежедневная. Все аккуратно и приятно. В номере полотенца, тапочки , гель и шампунь. Есть фен. Холодильник. Чайник чай кофе нету и сахара к сожалению нет. Нужно брать где то( рот условии что со столовой ничего нельзя выносить ) но это ерунда. Сейф. Балкон. Бассейн 30 градусов. Шведский стол в целом не плохой, голодными не останетесь. На баре пиво в свободном наливе. И снеки. Имеются перекусы между основными приемами. Было бы круто если бы модно было бы брать пусть и ограниченное количество фруктов и овощей с собой. На ресепшене можно воспользоваться повербанком бесплатно. парковка бесплатная. Имеется Батту, качели для детей. Море в 5 минутах ходьбы. Я бы сюда с удовольствием вернулась.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Козей
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2023
Отдых с конца августа по начало сентября 2023. В целом,все понравилось,об отеле впечатление положительное,море в 5 минутах ходьбы даже если с детьми идти. Персонал в 90% отличный,особенно Дарья,Семён и Люда,спасибо им огромное! Дарья даже делала то,что в ее обязанности не входило(спасибо за перекись;) Аниматоры хорошие,заинтересованы в детях! Был конфликт с одним из(потом его убрали),на счет громкой музыки,другие сразу делали потише,он же полез в «бочку»,к слову,мы не придираемся,но маленькая территория отеля,посидеть можно только у бара,но из-за орущей музыки не слышишь даже самого себя. Еда нормальная,первые 4 дня разная,потом повторяется,но голодными не будете,всегда есть что поесть,если прийти не под конец,конечно) Если попросить то,что закончилось,докладывают в 95% случаев. Уборка каждый день,полотенца меняют каждый день,убирают на 4! Номера для двоих вполне! С нами отдыхали друзья,у них двое детей,номер такой же как у всех и это за доп плану за ребенка 3-х лет и еще и за кроватку для ребенка грудного,им было некомфортно,кроватка стояла прям у шкафа,тут выбираешь,либо ребенок чтобы спал,либо в шкаф попасть и холодильник,который в шкафу) Можно взять полотенца под залог 1000-1 полотенце,потом залог возвращают при сдаче полотенец. Лежаки есть всегда. Управляющая Марина,выше всяких похвал! Вопросы решает моментально,видно что дорожит репутацией отеля и да и просто по-человечески адекватна максимально! Девочки на ресепшен тоже хорошие! В столовой есть Плейстейшн,можно поиграть! Чего нехватает!!!!так это стола для пин-понга! Очень сильно,причем от постояльцев слышали не один раз тоже самое.
4
Посмотреть ответ организации
Олеся А
Знаток города 4 уровня
28 августа 2023
Отдыхали в этом отеле в августе 2023 года. В целом отель понравился, везде чистота и приятный запах. НО! Цена совсем не соответствует действительности. Двое взрослых и двое детей 3 года и 6 лет, за сутки 14 т.р. От отеля за эти деньги я ожидала большего, конечно. 1. В номере все чисто, халаты, тапочки, полотенца, косметические принадлежности, чайник, посуда, чай, сахар. 2.Нипитки. Вино пить не возможно, дешевая бадяга, спирт, разведенный водой и красителями, я считаю, что за такую цену нужно уважать своих постояльцев и напитки предоставлять покачественнее. А детские напитки - это отдельная песня, их просто страшно давать детям, чистая химия, неужели нельзя варить обычный компот. Пиво понравилось. 3. Десертов вообще нет никаких, от слова совсем, сухие печеньки рыбки и печенье "топленое молоко". Если вы приходите в столовую чуть позже начала трапезы, то некоторых блюд уже нет и их не докладывают. В общем все блюда свежие и вкусно приготовлены. Выбора мало, но голодными не останетесь. Порадовало море и пляж, чистый белый песочек и море совсем рядом.
2
4
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
3 октября 2023
Отель превосходный! Абсолютно во всем чувствуется внимание к гостям, даже в мелочах. Чистота, вкусная еда, приятный персонал. Отличные номера с хорошей мебелью. Девочки-аниматоры оставили о себе только положительные воспоминания! Я особо не была поклонником Анапы, но вот ребенок сейчас просится только туда и именно в Аллуру!
3
Посмотреть ответ организации
karasevapolina031@gmail.com
Знаток города 2 уровня
11 июля 2023
Отель достоин 5-ти звезд! Начну конечно же с еды, питание трех разовое и есть еще в отели 2 промежуточных питания. Готовят очень вкусно! Поварам Аллуры отдельное спасибо, за качество и вкус еды! В номерах уютно, ремонт сделан качественно. Уборка проходила ежедневно, горничные были всегда приветливые, да и в общем коллектив бомбезный и отзывчивый! Бар был на высшем уровне, огромное спасибо Валерии за поднятие настроения и ее вкусные напитки😉
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Чаплыгин
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2024
Чудесное место до пляжа 50 метров. Пиво очень вкусное. Еда супер. Узко в номере . Уборка каждый день. Анимация так себе. Бармен клёвый чувак.
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Мерзлякова
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2022
Отель просто супер, очень рада, что остановили выбор на нем. Новый, красивый и качественный ремонт, все чистенько. Бассейн классные, пляж рядом. С нашего номера даже было видно кусочек моря. Взяли тариф полный пансионат и не прогадали, еда вся вкусная… видела некоторые писали, что еда привозная, но это не так. Все очень вкусно, нас было 4 взрослых и один ребенок и все довольны. Если прям придираться, то хотелось бы, чтобы у отеля была береговая территория, но это уже наверное никак не сделаешь, приходилось либо в аренду брать лежак у другого отеля, либо стелить на песке себе. Еще минус вспомнила, это соки в столовой, они какие-то химозные, кто был в Турции поймут, прям точь в точь. А в целом 10 из 10.
2
1
Посмотреть ответ организации
Николай Деменчук
Знаток города 12 уровня
7 июля 2024
Соответствие цены и качество. Уборка номера каждый день, белье меняют раз в 4 дня. Море 2 минуты, свой пляж. Еда простая, но качественная. Дружелюбный персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Ровинская
Знаток города 4 уровня
11 июля 2023
только что вернулись из этого отеля. Отдыхали с творческим коллективом детей из 35 чел + взрослые. Такого чуткого и внимательного отношения со стороны отеля я не встречала давно. Уточняли наши хотелки, расписание наших мероприятий, и подстраивали питание и прочее под наш график. На побережье с высоким спросом такое клиентоориентированное, а главное искреннее отношение к гостям дорогого стоит!!! территория отеля небольшая, но нас это как раз устраивало. Еда вкусная, выбор блюд есть. За изысканной кухней надо идти в ресторан, а тут можно накормить и взрослого, и ребенка привычной едой, что важно при адаптации к климату. Отель новый, мебель соответственно свежая, обстановка в номерах и санузлах - чисто и без претензий вообще, Полотенца меняли, шампуни докладывали, убирались каждый день. Пляж начинается в 50 м с шезлонгами и навесами, полотенца выдают при заселении под залог. Ну что еще хотеть?! Пляжи широкие. Такой плотности людей, как показывали по ТВ на центральных пляжах Анапы, нет. Я б вернулась, потому что однозначно цена соответствует качеству.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Гнеушева
Знаток города 4 уровня
15 августа 2024
Хороший отель, по питанию тоже все хорошо, отзывчивый персонал, на баре бармен Вова отличный. Впечатления от отеля хорошие, рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Łěķą
Знаток города 8 уровня
18 июня 2023
Номера чистые и уютные. Уборка каждый день. На территории есть бассейн и бар. Напитки бесплатно. Пляж в двух минутах пешком. Аниматоры на троечку. Питание ужасное !!! Очень заметно что экономят. Благо были овощи на пару. Ими и питалась. Ребёнок ел макароны с сосисками все время отдыха. Пожалуйста пересмотрите меню в столовой !!!! А так всё хорошо!!! Кроме столовой 👎.
3
1
Посмотреть ответ организации
елена
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2023
Ставлю две звезды только за номер, понравился ремонт, оснащение номера, ванная комната большая, что редкость на нашем побережье, правда постельное белье в пятнах очень неприятно, не понятно не отстиралось или вообще не стирали. Да и все остальное тоже не соответствует заявленому на сайте ..... я соблазнилась на отзывы и оценку. Теперь конечно понимаю ,что отзывы заказные ,фото сделаны с правильных ракурсов. -заселение (оценка 0) Прибыли чуть раньше ,в 12.00, номер подготовили ровно к 14.00) -пляж (оценка 3) совместный с санаторием ( полотенца дают под залог 1000 руб. , есть правда душ на пляже, это редкость, шумно очень много народу не отдых а балаган какой то. До воды от лежаков далеко) -бассейн(оценка 1) ,не купались так, как размер его чуть "больше ванны ",очень маленький -територия (оценка 0), ее просто нет. Маленький дворик ,на котором расположено всё, и кафе ,и батут для детей.Окна наши выходили на бассейн и на двор ,заснуть мы смогли только после часа ночи (визги детей и взрослых , курилка за углом, мимо все ходят, запах дыма в номере.) Сразу оговорюсь, что мы с супругом много путешевствуем, бываем в разных странах, городах , проживали в разных отелях и гостиницах , мы не превиредливы в еде и нам не надо каких-то особых условий ,мы просто любим спокойный отдых и адекватное отношение персонала.Прошу заметить, что мы оплачиваем услуги ( и надо сказать не самый дешёвый ценник) предложенные на сайте ,а получаем совсем другие. Что это ,если не обман потребителя? Если при бронирование мне обещают 2 этаж (это было решающее условие для выбора именно этого отеля и в примечании при бронировании указано) ,а приезжаем, и нас заселяют на первый этаж , при этом , утверждая что "такого быть не может" как будто я только что придумала и придираюсь к ним. На этом этапе уже сразу понятен уровень заведения ...главное заманить а там что будет... Уважаемое руководство, не думаю, что такая политика поможет Вам привлекать новых отдыхающих, рано или поздно молва, отзывы сделают свое дело., и пожалуйста пересмотрите ценовую политику, или наймите нормальных поваров. Сами покушайте в вашем же отеле хотя бы пару дней. Конечно, к вашему посещению они подготовятся ,но есть моменты которые невозможно скрыть. Ваша шведская линия это вообще треш..самая настоящая столовая даже по запаху .Находится в подвале, потолки низкие, мебель (столы стулья) самые дешёвые, посуда и приборы тоже!!! В первый же прием пищи, в овощной нарезке гнилые помидоры и огурцы. Сама еда до безобразия не вкусная и внешний вид отталкивает даже попробовать. Вывод: не всем отзывам можно верить, советую самим тщательно проверять перед бронированнием .
7
5
Посмотреть ответ организации
К.Е.Г.
Знаток города 12 уровня
17 мая
Были 1 мая, обслуживание 50 на 50, еда желает лучшего, например снек бар: морковка перец болгарский в стаканчике с соусом- всё, на след.день снек бар - глазированные сырки и всё. На баре на улице только пиво, в столовой три вида вина, но с собой на улицу на бар вынести нельзя. Бассейн маленький. Номера хорошие.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Т
Знаток города 8 уровня
1 августа 2022
Новый, современный отель, в шаговой доступности от пляжа Джамайка. В отеле есть лифт и бассейн, можно выбрать включённый завтрак. По желанию можно купить обед и ужин шведский стол. На мой взгляд, этот вариант лучше, чем питание в кафешках рядом с отелем. Их полно, но лучше за 500 руб иметь выбор салатов, горячего и гарнира, фруктов, чем что то непонятно кем приготовленное. Повар в отеле хороший, всегда есть выбор блюд. На завтрак 2 вида каш, омлет 2 вида или омлет + отварные яйца, была глазунья, блинчики с творогом, сырники, колбаска обжаренная, сосиски. Выпечка, нарезки сыра, мяса, колбас, фруктовые тарелки, арбуз, дыня, йогурт, творог или творожные сырки. Если ребёнок не привереда, то всегда есть чем накормить. Персонал доброжелательный, уборка ежедневно. На территории есть бар, можно купить коктейль или мороженое, чай. Так же при желании можно заказать еду в номер. Можно пожарить мясо на гриле или мангале, на ул. Пионерской есть магазинчики со свежим мясом, готовы его замариновать под заказ. Отдельно порадовали стеклопакеты) музыка довольно громко играет в баре, но при закрытых окнах практически ничего не слышно. У отеля хорошее расположение, рядом парк развлечений с аттракционами, аквапарк, дельфинарий. Наличие охраняемой парковки тоже в плюс) в общем, приличное место для отдыха как с детьми, так и пар.
6
1
Посмотреть ответ организации
Илья Z
Знаток города 7 уровня
27 июня 2023
Отличный отель! Хорошие, чистые номера, вежливый, отзывчивый персонал. Кухня отличная! До моря 3 минуты, свой пляж с лежаками. Жаль вино в баре не наливают(он клюзив), и ключ от номера в виде карты(не удобно), а не браслет силиконовый. В остальном рекомендую однозначно!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Г.
Знаток города 3 уровня
4 августа 2023
С 24.07 по 31.07.23 отдыхали в отеле Аллура. Отличный отель, полностью соответствует описанию на сайте. При заселении в качестве комплимента отель предоставил шампанское и фруктово-сырную тарелку, что было очень приятно. В отеле великолепный сервис, вежливый персонал, уютные номера. Уборка осуществлялась на ежедневной основе. В столовой шведский стол, очень вкусная и разнообразная еда на любой вкус.Прявилось промежуточное питание с вкусной выпечкой) Пляж с шезлонгами в 2х минутах хотьбы, что очень удобно) На протяжении всего отдыха в отеле работали аниматоры, развлекая детей и взрослых 🥳🤩 На территории отеля находится бар🍷, в котором работает замечательный бармен Снежана, отдельное ей спасибо за вкусные коктейли🍸. В день рождения мужа, отель сделал подарок в виде шампанского и фруктов. Это очень-очень приятно 😍 Огромное спасибо персоналу отеля за отличный отдых!!! Кстати, отдыхали в Аллуре второй год подряд и нисколько об этом не пожалели!!!
3
Посмотреть ответ организации
Наталия Счастливая
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
Шикарный отель для, отдыха всей семьёй. Чистота, уборка номеров каждый день, отзывчивый персонал, хорошая развлекательная программа, близко расположены пляж, бассейн подогревом на территории особая любовь! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Максим К.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2023
Все здорово! Очень вежливый и приятный персонал! Питание вкусное и разнообразное, уборка номеров хорошая и каждый день! Из пожелания хочется сказать разнообразить промежуточное питание(пицца или бургеры) было бы здорово😊
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Ковалева
Знаток города 8 уровня
7 октября 2023
Небольшой отель со своими плюсами и минусами. Вцелом все понравилось. Забронировали заранее по телефону, договорились что у нас будет два номера рядом на втором этаже. Оплатили бронь. При заезде нам озвучивают, что один номер на первом этаже, другой на втором. Администратор ничего с этим сделать не может, ему никто ничего не передавал. "Какие номера есть, в такие и заселяйтесь" Далее последовала ухмылка. Номер, который на первом этаже, оказался угловым, и как раз за углом находилось место для курения. Тоесть всякий раз, открывая окно, в номер попадает запах табака. Мы решили этот вопрос с руководством и на все-таки переселили на второй этаж. Мы перевезли вещи, вечер. Идём умываться. Из под раковины начинает литься вода... Вызвали администратора, нам все починили очень оперативно, но осадочек остался. А вишенкой на торте оказалось то, что при открывании шкафа, в котором находится холодильник, по всей комнате начинает вонять копчёной рыбой... Опять к администратору. Прислали уборщицу, которая уксусом пыталась отмыть холодильник от этого зловонного запаха. Помогло минут на 5. Потом запах возвратился. Помог только лимон. Спасибо уборщице за смекалку. Что можно сказать о кухне. Тут все прекрасно. Все очень вкусно, приготовлено с душой. В столовой чисто, столы убирают, моют. Единственное, что разочаровало, это соки. Их пить было невозможно, сплошная химия. Но мы пили чай и наивкуснейший капуччино. Территории отеля небольшая. Есть тёплый бассейн с легушатником. Во дворе стоит батут для детей и комплекс с горкой. По вечерам интересные программы для взрослых и детей. Мы активно участвовали и даже выигрывали. В подарок давали сертификат на коктейль 18+. До моря идти минуты 3. Если прогуливаясь, то 5мин. Мы были в конце сентября, вода прозрачная, без водорослей, волны небольшие. По дну бегают крабики, детям понравилось их ловить. На пляже множество шезлонгов и есть детская площадка. Есть замечания, но они не очень существенные. Вцелом отпуск удался.
3
Посмотреть ответ организации
ПростоЯ
Знаток города 4 уровня
27 августа 2023
Отличная кухня,разнообразная,вкусная.Бассейн на территории.Отдельное спасибо директору,Сергею Арсеновичу,Админам Марине и Насте.Официантам,двум Дарьям.Свой пляж,лежаки,зарядка,пенные вечеринки.Парковка.Всё есть для отдыха всей семьёй.
3
Посмотреть ответ организации
нина гусевская
Знаток города 3 уровня
5 октября 2023
Отличный отель, питание разнообразное, чисто, все новое, интерьер современный, море рядом. На ресепшене приветливые администраторы. Впечатление от отдыха положительные, все нравится. Спасибо за теплый прием!
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Лебедь
Знаток города 9 уровня
5 августа 2023
Приезжаем в этот отель уже 3-й раз.Отель не большой,но уютный.Расположен на первой береговой линии.Обслуживание на высшем уровне,персонал всегда приветлив и отзывчив.Еда разнообразная и вкусная.Номер убирается ежедневно,полотенца тоже меняют каждый день.Есть бассейн с детской зоной.До пляжа 3-5 минут.,где есть шезлонги и зонтики.
3
Посмотреть ответ организации
Максим .
Знаток города 2 уровня
10 июня 2023
Отдыхал в отеле с семьей, все очень понравилось, дети самое главное довольны анимацией и аниматорами, просто в восторге, кормат хорошо, отель рядом с морем что очень радует. Вообщем большое спасибо вам за прекрастный отдых
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Артамонов
Знаток города 8 уровня
20 июня 2020
Отличный новый отель с хорошим ремонтом, расположенный непосредственно около песочного пляжа. На территории расположен бассейн с подогревом, разделённый на детскую и взрослую зону. Так же есть бар, зона для приема пищи в помещении при плохой погоде, микроволновые печи, зона для игр детей как в помещении , так и в дворе. Парковка. Очень приветливый, добросовестный и отзывчивый персонал во всех отношениях. Рекомендую посетить данное место всем!
10
2
Посмотреть ответ организации
Данил Чонтян
Знаток города 3 уровня
2 августа 2023
Очень хороший отель, вежливый и ответственный персонал , очень чисто в номерах,для детей круглые сутки есть игровая площадка и аниматоры,которые очень здорово с ними играют , вкусный шведский стол с разнообразием блюд
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Стаценко
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле с 16.09 по 18.09. Отель очень понравился. Идеальная чистота в номере. Отдельное спасибо поварам, всё очень вкусно по домашнему. До моря 3 мин пешком. Пляж всегда чистый. Море в это время идеально чистое.
3
Посмотреть ответ организации
Честно
Знаток города 10 уровня
11 июля 2023
Искали СЕМЕЙНЫЙ отель поменьше и с небольшим номерным фондом, а попали на массовый заезд пионер-лагеря или что-то подобное - подростковые сборы, группа около 40 человек детей, сплошная суета, шум, гам везде как итог, в столовой, на лестнице, ржач допоздна, хлопанье дверьми с перебежками после 23 часов. Из столовой приходилось просто уходить и выбирать другое время, к слову, находясь на отдыхе подстраиваться под расписание группы, чтобы спокойно посидеть и поесть в спокойствии. Детей любим, сами с ребёнком приехали, но такая массовка на небольшие масштабы территории и маленькой площади отеля сильно напрягла. Было желание съехать и найти другой отель, но в сезон это не так просто в бюджете раннего бронирования. В Джемете третий раз, но так попали в первый. Номера 5 баллов, отель тянет на заявленные звезды на 100%. Полотенца меняют без проблем. Хорошая шумоизоляция с улицы, чисто, уютно. Еду оцениваю на 3+, плюс за фрукты, голодными не остаться, но очень много полуфабрикатов, даже блины из заморозки. Кофемашину хотелось бы получше, капучино не капучино, просто кофе с молоком без пенки. Соки пить не смогли, похоже на порошок. Какао ребёнку приносили сами. Некоторые блюда на 5+, но редко. Персонал отеля молодцы, горничной на 4ом этаже отдельное спасибо! Пляж Родник, удобно и очень близко.
1
Посмотреть ответ организации
Юля
Знаток города 8 уровня
30 ноября 2022
Отдыхали в сентябре отель нас порадовал.Новый номерной фонд, хорошая сантехника, уборка номеров, каждый день смена полотенец, есть чайник, кружки,чайная пара, вместительный холодильник, большая плазма висит на стене, номер оснащён всем необходимым. Минус территории у отеля конечно нет, вид на стройку, стоянку(для кого-то это плюс если едете на своём авто, стоянка бесплатная)зато 2 мин до моря этим всё сказано.Очень удобное расположение сами понимаете пионерский проспект, рядом аквапарк, парк атракционов и много разных кафе. Но отель тем и хорош что находится в глубине поэтому там тишина по ночам музыка из кафе не слышна. Хороший, чистый, глубокий бассейн разделён на 2 зоны (взрослую и детскую)очень удобно. В целом скажу отель компактный но приятный. Всё чистенько, новенькое, хороший персонал. Единственное питание скудновато, полуфабрикаты на завтрак ,нет даже жареных яйц, сладкого стола кстати тоже, в целом голодными не остались))
1
Посмотреть ответ организации
Марина К.
Знаток города 5 уровня
24 мая 2024
Были первый раз в этом отеле. С удовольствием вернёмся вновь. Расположение супер! Вышел и море. Чисто, красиво. Анимация для детей и взрослых!
3
Посмотреть ответ организации
Vik
Знаток города 8 уровня
1 августа 2022
Потрясающе отдыхали в 42 номере по 31 июля 2022г. Шикарные виды как в номере, так и с уютного балкона на море и соседние отели и их бассейны. Абсолютно новый красивый отель с лифтом, бассейном, на первой линии, трёхразовым питанием по системе шведский стол (нам было выгодно приобрести all inclusive). В номере полные комплекты полотенец, сэмплы геля для душа и шампуня, тапочки с халатами, феном, посудой и чайником, холодильником, железным рожком для обуви, телевизором и кондиционером. Гладильная доска с новым утюгом на каждом этаже. Ничего с собой тараканить не надо издалека! Пляжные полотенца под залог можно взять на ресепшн. Бар с вкусными коктейлями на улице с дешевыми ценами (в отличие от соседней Джамайки). Персонал приветливый и улыбчивый, без напряжения и выноса мозга. Очень жаль, что мы забронировали на часть отпуска другой понтовый отель, с Аллурой не сравнить. Обязательно ещё вернёмся!
4
1
Посмотреть ответ организации
Наташа Травкина
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Были 2 раза чистый спокойный отель качественный текстиль подогрев Аемый бассейн до моря 5 минут меню простое но полноценный рацион
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8