Конечно сами сотрудники не очень, мастера вообще не читают и не хотят понимать суть проблемы. Отдельное спасибо директору Андрею за его понимание и оперативное решение моей проблемы!
плохое качество ремонта, испортили тв и говорят что все нормально.
2
Инкогнито 3507
Знаток города 7 уровня
31 мая 2023
Хороший сервис, которых осталось мало. Удобное место, грамотные мастера, из минусов - не ремонтируют то, чьими авторизованными представителями не являются.
Хороши сервисный центр. Написал по эл. почте скинул фото и мне подобрали деталь. При этом предложили несколько вариантов. Чинил телевизор 7 лет назад. Работает и по сей день.
Вводят потенциальных клиентов в заблуждение,когда принимают заявку говорят ,что все запчасти есть,когда приходишь на сдачу гаджета,говорят запчасти закончились и будут уже по другой цене
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не берут трубки, не решают проблему, а просто забирают поломанную технику на неопределенный срок. Общаться никто не умеет, посылают и совершенно не заинтересованы в решении вопроса
Сервисный центр проводит гарантийное обслуживание техники многих брендов. После ремонта на устройстве ни царапинки, как только что из коробки. Рекомендую
Был утерян чек на телевизор, но мастер посоветовал как его восстановить в магазине, чтобы ремонт был по гарантии бесплатный. Благодаря ему смог сэкономить немаленькую сумму.
Сдавал в ремонт телевизор Sony. По телефону спросили какая у меня проблема. Объяснил ситуацию, сразу сказали цену за рамент. В течении двух часов ремонт выполнели, прислали смс уведомление.
отказались принимать телефон(фантомные нажатия на тачскрине, через 4 месяца после покупки) самсунг а20 как по гарантии, так и не по гарантийному ремонту
5
2
Посмотреть ответ организации
Alexander Otrokov
Знаток города 11 уровня
6 сентября 2023
Второй раз пользуюсь сервисом и второй раз доволен качеством и скоростью ремонта. Ремонтировал кофемашину.
Не могут починить телевизор, 1 раз сдавал по гарантии, 2 раз за деньги. После 1 ремонта проработал 3 месяца, после 2 неделю. Режим постоянного клиента!
Скотское отношение к клиенту, до ужаса долгий ремонт. Никто ни о чем не информирует, а если и позвонил, то и отвечают на отвали, никогда больше не обращусь в этот сервис.
Красавчики все быстро и в срок буду ещё обращаться. Через стенку торговый центр Zебра
3
2
Посмотреть ответ организации
Николай Соколов
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2022
Сервис выше всяких похвал. Сдал монитор на платный ремонт - сами нашли гарантию на устройство в базе производителя, заказали деталь, заменили. Ждал запоздалого звонка с согласованием цены ремонта, а меня приглашают - все готово, забирайте!
Отвратительная приёмка! Позвонил девушка узнала у мастера, что можно привозить бытовой прибор, привёз и тут мне (не худой, плохой человек) стала делать мозги, что они не делают, запчастей нет и вообще там таракан мертвый. Повернулся и ушёл, ещё на 10 лет хватит общения. Очередей нет, видимо люди стараются избегать этот сервис и их цены.