Альфа-Банк
323 отзыва
29 апреля
Всегда предпочитаю это отделение так как они работают по выходным дням. Да и персонал мне нравится, всегда помогают с любыми вопросами.
15 сентября 2024
Воспользовалась предложением банка по кредиту. Оператор банка, хорошо все объяснила, без подводных камней. Благодарю за хорошее приятное обслуживание.
14 июня 2024
Открывала ИП в этом отделении банка. Сотрудники компетентные, приветливые. С нами работала менеджер Алиса. Огромная ей благодарность!
1
19 июля 2024
Несколько непривычна концепция phygital-офиса, но на работу персонала нареканий нет.
22 декабря 2023
Ждала 20 минут, людей обслуживали 2 менеджера, другие сидели за ноутбуками. Обслуживать начинали тех, кто пришёл после меня. Просила менеджера разобраться, почему так. На что он отвечал, сидите, к вам подойдут. Ушла ни с чем
8
16 мая 2024
Мебель в отделении Альфа банка-это чистая эргономика. Удобно и стильно.
2
25 августа 2024
С оформлением и получением кредита проблем не было. То, что у сотрудника не было цели впарить мне дополнительные опции несомненно радует и экономит нервы) После одного отказа больше ничего не предлагал) Единственное, что не понравилось ожидание 20 минут, но я и пришла в самый час пик.
18 июля 2024
Этот банк всегда оставляет положительные впечатления! У меня есть счета здесь, и я считаю его лучшим в России. Условия выгоднее, чем в других банках. Уже более 5 лет пользуюсь услугами этого банка и ни разу не сталкивалась с проблемами.
1
8 февраля 2024
Навязывают карты, впаривают под любым предлогом в том числе путем обмана. Сказали что карта бесплатная, без всякой платы за обслуживание, но уже сняли 99 р. хотя картой ни разу не пользовался.
4
1
26 апреля
Оформил здесь кредит. Сотрудник объяснил, что можно погашать досрочно и показал где в приложении все это делается. Прекрасный сервис!
1 августа 2024
Весь процесс по оформлению кредита прошел гладко. Менеджер очень компетентен, рассказал подробно все нюансы, о которых даже не задумывались. Спасибо за консультацию.
26 февраля
Увеличили кредитный лимит по моей просьбе) кредитная история у меня отличная,так что даже не сомневалась, что одобрят увлечение
1
4 мая
Все таки когда у филиала график до 8 вечера это очень удобно , а если не получается после работы зайти , то можно они и в сб работают )
18 октября 2024
Коллега открыла здесь выгодный вклад и я тоже решила не упускать возможность. Мне все подробно рассказали и помогли в приложении открыть)
10 октября 2024
Нравится обслуживание в этом отделении, позитивные и грамотные сотрудники. С удовольствием пользуюсь многими услугами и продуктами банка.
1
7 октября 2024
Нормальный офис, все было хорошо. Милые люди работают там
17 апреля 2024
Не имею притензий к банку. Все делается тут с душой и комфортом для клиентов. Ожидание у меня в основном длится минут 5-7. даже если час пик и людей много. Действительно менедежры справляются даже с большим наплывом клиентов. При этом не чувствуешь себя лишней, участливые люди, это приятно)
3
4 ноября 2024
Отличное отделение , приветливые сотрудники
4 июля 2024
Персонал приятный. Чисто, комфортно. Не знаю что еще говорить о банках)
1
4 января
Приложение банка удобное, мне помогли разобраться с переводами. В офисе всё разъяснили и показали
30 марта 2024
Молодые и энергичные сотрудники прямо с порога встречают и помогают разрешить волнующий вопрос. Спасибо!
1
9 декабря 2024
Все отлично . По картам помогли разобраться , на все вопросы ответили .
20 января
Запросила в банке информацию о текущих курсах обмена валют. Сотрудник объяснил все детали и предложил наилучшие варианты обмена.
29 января
Сотрудников много, а толка мало
26 января 2024
Абсолютно не квалифицированный персонал, обратился с проблемой СПб, сотрудник банка уверил ,что всё исправил,по факту ничего не изменилось!
7
26 января 2024
Девочки по отделению бегают с ноутбуками, живая очередь, не понятно кто за кем, просидеть можно больше часа и никто так и не подойдёт, разочарован таким обслуживанием(
8
27 сентября 2024
Ужасно - простая справка более 1 часа... не могут сделать....не компетентные сотрудники
1
31 октября 2024
Мне нравится что здесь всегда обращают на тебя внимание и сотрудники стараются решить любой ваш вопрос. Еще и условия неплохие.
14 октября 2024
Вопросов ни разу по продуктам не возникло, захожу только нал снять. Банкоматы современные, работают без перебоев. Расположение банка удачное
21 мая 2024
В данном филиале отказались обменять монеты из копилки ребенка на купюры.
Прождали 10 минут и получили отказ в обмене.
1
24 февраля
Дно, ждал 20 минут менеджера по работе с ИП. Оказалось он у них один но все отделение, и не известно когда освободится.
4 июля 2024
Хорошое место расположение, вежливые сотрудники.
31 июля 2024
Я пробыл зарплатным клиентом альфа почти полгода. Тут умеют в обслуживании, клиентов всегда рады видеть в этом филиале, рады помогать, это видно и ощущается
9 сентября 2024
Отличное отделение. Обслуживание на твердую 5!
1
11 ноября 2024
Вы серьезно! Посещаю данный офис второй раз и постоянно сижу час в очереди, пространство Open Space и дружеское отношение к клиенту не работает! Ни кто тобой не занимается
23 июля 2024
Я ожидал достаточно просто на обслуживание убрал сотрудник Елизавета надциз.
1
2
10 января 2024
Идеальный вариант кредитки с годом без процентов нашла в этом банке. Думала оформлять кредит, но этот вариант для меня очевидно оказался выгоднее. Еще порадовало, что открытие и первый год обслуживания бесплатное. Пользуюсь с большим удовольствием))
5
3
21 марта 2024
Офисы стали похожи на подъезд. Терминал с таллонами не работает. Нужно бегать по залу искать хвост очереди. Очередь на час. Лучше бы тех, кто делает обзвон с предложением кредита сажали в офис. Может очередей стало бы меньше. Самый не клиентоориентированный банк.
4
1 июля 2024
Самый худший офис,для того чтоб забрать карточку нужно ждать час,наберите персонал
2
9 октября 2024
Быстро оформили мне карточку, очень довольна. Сотрудники доброжелательные
1 июля 2024
Ожидание в очереди больше 30 минут, чтобы оформить дебетовую карту.
Очень мало менеджеров, очередь двигается медленно и не понятно как. Не рекомендую данное отделение.
1
7 декабря 2024
Отличный банк и очень компетентные сотрудики 👍
22 июня 2024
Как будто сотрудников нарочно лишают клиентоориентированности и тактичности.
1
18 ноября 2024
В это отделение приходил раз 5-6. Сотрудники очень терпеливые. Никто не наорал, что я кучу вопросов задаю, отвлекаю и т. п.
12 апреля
Классный офис
3 июня 2024
Рада, что являюсь клиентом Альфа банка. Процентные ставки по кредитам адекватные, карта кредитная на выгодных условиях, отделение рядом с домом.
20 июля 2024
Классный офис, помогли решить мой вопрос, все быстро и качественно.
1
10 июля 2024
Обслужили быстро и качественно.
1
25 июля 2024
Это отделение Альфы рекомендую всем. Качество обслуживания и сервис на высоком уровне.
1
16 августа 2024
Новый формат работы этого отделения меня впечатлил. Это действительно интересная идея!