Мне нравится Альфа-банк, но данное подразделение это тихий ужас, во первых ждал сотрудника очень долго, много народу которые приходили позже меня, шли вперёд. И сотрудники так и не решили мой вопрос. Пришлось обращаться в другое отделение, где всё благополучно решилось.
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Федотов
Знаток города 11 уровня
25 января 2024
Очень приятные ребята работают в этом отделении, все подскажут, расскажут, помогут разобраться в любом вопросе. Я здесь получал и дебетовую и кредитную карту, пользуюсь с удовольствием.
Классный банк! Все отлично !
В помещении чисто
Карту сделали быстро 👍 Все рассказали, показали.
А ещё дали бесплатную кредитную карту !
1
1
Элли
Знаток города 10 уровня
19 апреля 2024
Выражаю благодарность коллективу отделения за профессионализм и заботу о клиентах. Радует видеть настоящих профессионалов.
Станислав Таджибеков
Знаток города 4 уровня
29 июня 2024
Вежливость и профессионализм сотрудников на высоте. Просторный и стильный офис, быстрые очереди.
1
Кирилл Крылов
Знаток города 11 уровня
30 августа 2024
Офис просторный и нет кучи людей. Есть достаточное количество банкоматов и есть где с комфортом подождать свою очередь.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Махова
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2024
Нужно было заменить карту. Заказала через приложение, а забирала здесь. Удобное расположение и хороший персонал. Рассказали про новые бонусы)))
Матвей Усов
Знаток города 11 уровня
6 марта 2024
Оценил Альфа-стикер. Банк отлично его прорекламировал, глаз зацепило. Пришел сюда за помощью в оформлении и заодно получил понятную консультацию от специалиста. Рассказал мне как его наклеить, что делать если потерял, как правильно пользоваться. Получил стикер за пару дней, работает отлично)
1
М
Миша Титов
Знаток города 12 уровня
14 февраля 2024
Офис современнй и очень стильный. Не похож на отделения других банков. Сотрудники все молодцы, отлично работают. Ходить сюда одно удовольствие.
1
Алексей Старицын
Знаток города 8 уровня
22 июня 2024
Мне оперативно помогли оформить кредит, подробно рассказав о условиях и тарифах. Отличное обслуживание в отделении
Очень плохое обслуживание. Хотел закрыть текущий счет. Долго ждал, вызова специалиста.
В итоге так счет и не закрыли.
Посмотреть ответ организации
елена шаповалова
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Неделю назад мне оформили карту в этом отделении, помогли установить приложение и подробно рассказали о его функциях, включая оплату ЖКХ и использрвание кешбека. Очень благодарна за профессиональную помощь.
В отделе ипотеки нет очередей. Вопрос решили быстро. Парковочных мест мало. Рядом проход на набережную, оттуда открывается панорамный вид на город. Кайф!
Ужасная организация обслуживания юридических лиц. Непонятная очередность обслуживания. Прождали с талоном 40 минут, так и не держались менеджера. На ресепшене помочь не могут, старшего нет на месте, и это днем в будни. В итоге счет открыли в другом банке
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Рыжаков
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2023
Это оптимальное место для всех финансовых вопросов! Здесь вы найдëте не только ввгодные условия и высший уровень обслужтвания, но и дружилюбных и опатных сотруднтков, готовых помочь в любой ситуации.
юленька
Знаток города 6 уровня
22 апреля 2024
С каждым приходом в банк, больше убеждаюсь в качестве обслуживания, далеко не везде так! В этом банке у меня был открыт вклад, закрыт кредит и активирована кредитная карта. Все продукты оказались отличными, я довольна.
Светлана Царева
Знаток города 14 уровня
20 февраля
Пришли с мужем и спросили в отделении у сотрудников за кредитку. Объяснили все условия, нам зашло, так что тут же оформились
Хорошее отделение, приходила со своей собачкой и здесь это в порядке вещей. Есть касса, если во всем отделении была очередь, в кассу - нет, деньги внесла очень быстро
1
1
А
Анонимный отзыв
17 октября 2023
Оформлял банковский продукт. Остался доволен и продуктом и как сотрудники банка выполняют работу. Хороший банк.
Отвратительное обслуживаете , в кассу не попасть , обслуживают очень долго. , работает иногда одна. Лоск навели внешний , а работать не умеют
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Савушкина
Знаток города 8 уровня
2 июня 2024
Чувствую себя увереннее в непринуждённой обстановке, где можно спокойно пообщаться с менеджером за столиком)
Екатерина Самоцветова
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2024
Интерьер офиса отделения Альфа банка просто потрясающий и стильный. Получив кредит на автомобиль, я оценила оперативность и профессионализм сотрудников .
Елена Миронова
Знаток города 9 уровня
6 марта 2024
Плохо разбиралась в кредитах пока не пообщалась тут с представителем банка. Нашли идеально подходящий мне по условиям кредит, никаких проблем. одно удовольствие в плане обслуживания. Менеджер мне все расписала подробно на бумаге и оформили документы мы быстро. На карту пришла вся сумма в тот же день)
Виктор Зайцев
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2024
В целом банк более чем нравится. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Не приходилось долго стоять в очереди ради решения незначительного вопроса. Радует что специалисты не пытаются ничего мне навязать, в отличие от других банков
Заплатили за Осаго дебетовой картой Альфа банка. Потом пришла новость, что мне вернули 10%. Спасибо большое этому банку
2
Алексей Демидов
Знаток города 2 уровня
10 сентября 2023
Сотрудник отделения рассчитал при мне предложение банка по моему рефинансирвоанию. Приятно было обслуживаться тут. Быстро, удобно и одобрение пришло оперативно
2
Сергей С.
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2024
Примерно полгода назад я решил получить карту от Альфа-Банка, привлеченый акцией по приглашению от друга. Однако теперь это моя основная карта. В офисе Альфа всегда оперативно, и мне нравятся удобные банкоматы.
Достаточно хорошее обслуживание, но несколько все затянуто и медленно. Мало парковочных мест. Грамотные специалисты, удобные переговорные.
Вера_Я
Знаток города 13 уровня
26 июля 2023
Крутые условия по кредиту наличными рассказала девушка-менеджер тут. Всё подробно, никаких навязываний, разобрались быстро, все рассчитали. Грамотно, оперативно, так и одобрение пришло быстро
Новый филиал на Горького,7а. Прождали менеджера более 40 минут. Те, кто пришел после нас были обслужены раньше нас. Полный зал менеджеров, которые просто ходят туда-сюда - выйдут в зал, внимательно оглядят присутствующих и уходят в другой конец зала. Больше никогда не обращусь в этот банк и никому его не порекомендую.
Получала зарплатную карту - обманом всучили ещё кредитку (хотя я ее получать не обязана). При этом важные сервисы (смс, категории кэшбэка) даже не предложили подключить. Приложения для айфона нет, интернет банк неудобный. А сам по себе офис норм, просторный, чистый. Припарковаться в будни крайне сложно.