Марина Викторовна
3
1
подписчик
0
подписок
70к
просмотров
Редко пишу отзывы и чаще всего негативные, но здесь промолчать не позволяет совесть. У нас умерла бабушка. За три года до этого умер дед, и, конечно же, хоронить бабушку мы хотели через то же ритуальное агентство, что и деда, нареканий к агентству не было. Но, то ли скорая сообщила, то ли еще что, но самыми первыми к нам приехали из ритуального агентства с Малышева,93, ООО «УПК». Мы подписали с ними договор на том условии, что если нам не по карману будут цены, или в принципе что-то не понравится, то мы в любое время сможем расторгнуть договор, оплатив только оказанные услуги.
Я хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам агентства на Малышева.93. Ни одной минуты мы не оставались в неведении или растерянности, сотрудники агентства сопровождали нас на каждом этапе этого скорбного пути. Александр, Екатерина, Виктор и Денис – это команда суперпрофессионалов, обладающие состраданием, тактом, знанием обрядов, порядков и обычаев. Отдельное спасибо Денису и его команде – он не менеджер и не сопровождающий, он ОРГАНИЗАТОР похорон, такие люди незаменимы! Все было максимально деликатно и бережно, были предусмотрены малейшие нюансы! Ребята организовали даже то, о чем мы, родственники, позабыли в этих горьких хлопотах…. Со слов присутствующих – это были очень достойные похороны. Спасибо вам, ребята!
Чебуреки вкусные, но отношение хамское. Продавец прекрасно видела, что мы ждем своей очереди на улице, т.к в киоске невозможно находится, очень жарко. Тем не менее обслужив девушку, которая была перед нами, продавец буквально не дала нам зайти, вышла сама, закрыла на ключ киоск и ушла. При этом сказала, что вы ведь вышли из павильона, какие ко мне претензии? После этого она пошла разглядывать что-то в киоске Союзпечать, а мы ушли в соседнюю кафешку. Чебуречная находится на остановке Каменные палатки.
Новый филиал на Горького,7а. Прождали менеджера более 40 минут. Те, кто пришел после нас были обслужены раньше нас. Полный зал менеджеров, которые просто ходят туда-сюда - выйдут в зал, внимательно оглядят присутствующих и уходят в другой конец зала. Больше никогда не обращусь в этот банк и никому его не порекомендую.