Рекомендую данное отделение. Всегда чисто, и здесь нет очередей. Альфа-Банк в целом предоставляет хорошие условия, а сами отделения работают на высшем уровне.
Предложили кредит на ЮЛ, оставил все данные, даже не перезвонили. Потом позвонил манагер с холодным обзвоном, сказал ему, что мне не перезвонили. Обещал перезвонить, и... тоже не перезвонил. Наверно, и без меня им хорошо.
Банк хороший, но мне нужна была касса, её нет. В итоге произвели банковскую операцию не совсем точно. Персонал вроде неплохой, но одна девушка была с страшненькими грязными ногтями, для такого заведения не очень как то.
Уже инстинкт какой-то дурацкий выработался, что если пришел в банк, надо быть готовы к тому, что тебе начнут навязывать все услуги, какие у них только есть, но тут такого нет, чем меня Альфа и привлек. Приятно прийти, получить нужную услуги и отбрехиваться от назойливых предложений по кредитам, картам и прочему.
Невозможно дозвониться до операторов, поэтому свой вопрос так и не решил. Отказался от дебетовой карты.
2
Посмотреть ответ организации
Арина Л.
Знаток города 4 уровня
13 июня 2023
Сотрудники этого банка относятся к клиентам с уважением, добротой и приветливостью. Я отмечаю этот факт, так как в двух других банках, где у меня есть карты, такого отношения не встречаю, к сожалению. Там все сидят с серьезными лицами и не желают помогать. Большое спасибо, Альфа Банк!
Сегодня пришёл открыть вклад на 1млн. Сказали ожидание больше часа. Дичь
1
Посмотреть ответ организации
Кристина С.
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2023
Просторное отделение банка, оформили ипотеку, достаточно быстро, сотрудник ипотечного отдела профессионал своего дела, нужно премию оформить такому сотруднику!
Елизавета
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2024
Отличное обслуживание, помогут и расскажут. У них нет проблем с оплатой, это удобно.
Анастасия Калюжина
Знаток города 6 уровня
30 июня 2024
Очень приятное отделение, обслуживание всегда на высшем уровне.
Удобный и в плане работы , и по удобному расположению. Я живу в районе, где много отделений альфы, поэтому пользуюсь услугами именно этого банка. Так же не могу не отметить работу сотрудников
Поменяли формат обслуживания, теперь нет окон, общение в зале. Непривычно, но интересно.
4
Кристина К.
Знаток города 5 уровня
11 июня 2023
Моя пожилая мама регулярно посещает это отделение, чтобы оплатить счета и коммунальные услуги. Она всегда говорит о доброте сотрудников в банке, о том, как все приятные и стараются помочь ей во всем. Огромное вам спасибо!
Евгений Ш.
Знаток города 7 уровня
28 июля 2023
Банкоматы этого просторного офиса находятся рядом с моей работой, и я часто их использую. Они всегда исправно работают, что приносит удовольствие и радость.
Дарья Мусина
Знаток города 10 уровня
23 февраля 2024
Я пользуюсь услугами Альфа-Банка уже долгое время, и у меня не возникало с ним проблем. Банкоматы всегда доступны. Большое спасибо вам.
Ужасный банк, шваркают на деньги. Отказали в выплате бонуса за оформление карты другом, мотивирова, что я уже получил бонус в апреле месяце, хотя карту оформили в конце мая. Даже лгут неумело. Не связывайтесь с этой конторой. К самому отделению претензий нет
4
1
Виктория Колобова
Знаток города 5 уровня
10 апреля 2023
В Альфа банке мы открываем счета для своих предприятий. При необходимости можно снять наличные на следующий же день. Можно также перевести деньги на счет в любой другой банк. Также в банке можно оформить дебетовую карту и оплатить ЖКХ. С моей точки зрения, это один из лучших банков по работе с предприятиями.
Алена
Знаток города 10 уровня
21 апреля 2024
Запрос на выписки за 2 года был выполнен в течение 20 минут. У них есть электронная документация, но при необходимости можно распечатать.
Алина Т.
Знаток города 6 уровня
7 июня 2023
Я оформила карты своим подросткам, это было полезно для них, чтобы начать контролировать свои расходы и оплачивать самостоятельно. Кроме того, функционал карт удобный, и я сама могу отслеживать их траты.
Только зашёл, на меня сразу обратили внимание, ждать долго не пришлось, свой вопрос довольно быстро и понятно был решён.
1
маринэ
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2022
Отличный офис. Очереди бывают, но бывают лишь где-то после 18. Думаю оно и понятно. В целом, всегда тут чисто и сотрудники радуют своим "гостеприимством".
Оформили семейную ипотеку в Альфе. Именно в этом банке условия по ипотеки оказались самыми наилучшими.
1
Николай Иванович
Знаток города 10 уровня
8 мая 2023
Я работаю в офисе и не могу приезжать в банк каждый день. Поэтому пользуюсь онлайн-банком. Удобнт что я могу оплачивать все коммунальнве услуги, штрафы, налоги не выходя из дома. Все быстро и удобно.
Печально конечно, что в колл центр не дозвониться. Мне пришлось идти в банк чтоб спросить что там на счёт валюты. Сотрудник оформил заказ. Через 5 дней забрала 67 евро наличкой. Через атм все ещё не вывести.
Это не банк, ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ какое то. Все приложения глючат постоянно, альфа инвестиции это вообще шедевр глюков. В офисе ничего толком объяснить не могут, отправляют в техподдержку, звонить туда бесполезно, а из ЛК пока дождешься уже поддерживать нечего будет
5
2
Оля
Знаток города 11 уровня
5 марта 2024
Еще 5 лет выплачивать ипотеку , но я уверенна , что это крупный частный банк поможет мне преодолеть любые проблемы !
Мне нравится как настроена работа банка, все консультации понятно рассказано, русским языком :)
Марина Овчинникова
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2023
Удобное место для офиса, обслуживание проходит оперативно и вежливо
Елизавета Смирнова
Знаток города 3 уровня
15 мая 2023
У меня сейчас есть две недели до закрытия вклада, и я с нетерпением жду результатов. Условия здесь очень хорошие, и вы можете подобрать то, что подходит именно для вас. Я лично довольна всем.
Удобная ставка по рефинансированию. Брала на развитие бизнеса кредит в другом банке, сюда пришла за расчётом по рефинансированию. Всё устроило, теперь кредит меньше и на 5 лет.
Елена Капотова
Знаток города 8 уровня
24 мая 2023
Это отличное отделение.Офис просторный,всегда есть место для сидения,а очередь движется быстро по талонам.
Варя
Знаток города 10 уровня
31 июля 2023
Это отделение банка уникальное. Работники профессиональны и дружелюбны. Я получила все необходимые сведения для обосновонного решения о вкладе
Марина Семенова
Знаток города 5 уровня
8 марта 2024
Прихожу сюда оплачивать ЖКХ и интернет.
Обслуживание быстрое и понятное, посогают с использованием терминалов.
Быстро и удобно оформила кредитную карту с годом без процентов в отделении Альфа банка.Очень рада,что выбрала этот банк!
Александр Горбачёв
Знаток города 8 уровня
29 июня 2023
Здесь пенсионерам готовы честно помочь, не навязывая дополнительные услуги и не уговаривая на кредитные карты. Я абсолютно спокоен, когда моя бабушка ходит сюда.
Сейчас на очередь жаловаться по-моему даже не этично. Банк и так делает, что может. Банкоматов много, в любом кафе, клинике, магазине карты принимают. И кеш не удалили
Д
Денис П
Знаток города 5 уровня
15 июня 2024
У Альфа -Банка отличное приложение с полной информацией о продуктах и других услугах.
Гульнара А.
Знаток города 6 уровня
7 апреля 2023
Меня все устраивает.По моему мнению банк надежный. Но самое главное,что у меня не было ни одного случая,чтобы мне отказали в выдаче кредита или в закрытии вклада.Это очень радует.
Катерина
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2024
Классное взаимодействие с клиентами в тут! Мне понравилось очень))