Я заглянула в отделение для того, чтобы открыть накопительный счет. Сумма хоть и не самая большая была, но класть через банкомат ее я не хотела, поэтому жутко обрадовалась наличию кассы. Все сделали очень оперативно, менеджер была дружелюбна, на одной волне со мной.
Дима
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2024
Сотрудница Александра помогала мне с закрытием моего счёта, снимал с него деньги заоодно. В целом сервис хороший, что немаловажно очень быстрый. Не жалею что выбрал альфу как свой основной банк
Отвратительный банк и сотрудники.
Сотрудников больше 10.
Было всего 2-3 клиента.Я ждала минут 20.После обслуживания,клиентов обсуждают.Сотрудники только бегают есть,курить и обсуждают предстоящий обед.
В самом офисе с потолка что то капает,цветы все искуственные.
Про сам банк.Хуже у меня еще не было.Менеджеры названивают каждый день,мертвого достанут.Не удобное использование в онлай банке.
Недавно стал клиентом Альфа банк,вежливые сотрудники ,карту оформили быстро,деньги перечисляют без задержек.Мне нравится этот банк.Рекомендую вкладчикам хороший процент.
Очень приятные сотрудники, всегда быстро и легко получаю консультацию по любой услуге. Отделение очень просторное и чистое. Спасибо за сервис и комыфорт
3
Наталия И.
Знаток города 4 уровня
10 июня 2024
Мне действительно нравится здесь все. Сотрудники проявили дружелюбие и помогли выбрать самый подходящий продукт. С удовольствием вернусь сюда снова.
Все очень быстро, четко, вежливо. При входе всегда встречают с улыбкой. Очень большой выбор карт, можно выбрать ту, которой будет удобно пользоваться.
Ольга Чистякова
Знаток города 8 уровня
24 декабря 2023
В отделении всегда идеальная чистота,чёткое соблюдение графика работы. Приветливые девушки на ресепшене готовы помочь и подсказать в уютной и приятной обстановке!
Сколько лет хожу по банкам, но этот мне был очень приятен, хотя мне и отказали в кредите, но атмосфера, уют, качество обслуживания, грамотный персонал , от которого исходит человечность и уважение, оставили отличное впечатление. Молодцы!
Все сотрудники вежливые и приветливые . Была в отделении по причине перевода с одного счета на другой . Работают быстро ,без задержек. Очень удобное расположение,рядом с домом.В общем ,рекомендую .
Очень хорошее место, чтобы зайти погреться, убить пару часов свободного времени.
Если нужно получить пластиковую карту, лучше выбирайте доставку курьером
2
Посмотреть ответ организации
Регина Степанова
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
Классный банк, была здесь со своей мамой и мы оформили ей кредитную карту. Менеджер банка рассказал всё о условиях и помог ей во всём разобраться, одобрили всё без проблем, так что остались довольны)
Людмила Аксенова
Знаток города 9 уровня
5 мая 2023
Мне очень нравится какой сервис предоставляет альфа банк. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, все быстро и четко. Я уже не первый раз обращаюсь в это отделение банка, мне нравится, что везде чисто и приятно находиться. А также я очень люблю их программу лояльности, она мне очень помогает, потому что теперь я еще и получаю бонусы за свои покупки.
1
1
Мирослава Чернышева
Знаток города 6 уровня
25 марта 2024
Отделение в паре минут от моего дома, в основном пользуюсь здесь банкоматами, реже получаю услуги. Мне нравится сюда приходить из-за гостеприимного персонала, сотрудники всегда рады тебе помочь и поддерживается порядок
Понравилось тут обслуживаться, оперативно сотрудница начала перевыпуск моей дебетовой карточки. На все про все ушло минут 10 от силы, так еще и карту сделали быстро, можно было забрать уже на следующий день)
2
1
Flower
Знаток города 10 уровня
23 июня 2024
Офис просторный и светлый, я часто посещаю его, так как он ближе всего к моему дому. Приятное место, сотрудники вежливые и компетентные.
Хорошее обслуживание и обращение к клиентам, как пришёл сразу пододша девушка и помогла разобраться, красивый интерьер, карту забрал быстро, дали подключить к интернету для скачивания их приложения
Длинная очередь . Не рабочий терминал по выдачи талона . Посетила 2 раза что бы закрыть счёт и ушла без результатно .
3
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 12 уровня
18 июня 2024
В этом отделении я получила кредитную карту. Все документы в порядке, нет никаких подводных камней. Сотрудники готовы подробно объяснить и показать все на месте, отвечают на вопросы быстро и четко.
Рекомендую этот банк всем, кто ищет профессиональный сервис. Компетентные и дружелюбные сотрудники готовы помочь вам в любом вопросе.
1
Павел Заречных
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2024
Был в этом филиале поздно в четверг, попал почти под закрытие и на удивление меня приняли быстро, обслужили без проблем и недовольного выражения лица. Профессионализм сотрудников меня поражает)
Доволен визитом в банк. Отзывчивый персонал сразу помог активировать визитку.
Елена Межанская
Знаток города 18 уровня
20 марта 2024
Первый раз была положить денег, банкоматы удобно стоят при входе и работают без глюков) Второй раз заходила оформить дебетовую карту. В таком чистом и современном отделении приятно что либо делать) Через день забрала свою карту
2
Екатерина
Знаток города 5 уровня
4 июня 2024
Купили дом, а на ремонт средств не осталось. Взяла кредит. В офисе мне подробно рассказали о всех вариантах и условиях. Посоветовали взять наличные на карту. Оформление заняло не более 15 минут.
Анна Ф.
Знаток города 7 уровня
3 февраля 2024
Впервые зашла в это отделение банка и была приятно удивлена оперативным и качественным обслуживанием. Сотрудники проявили высокий уровень вежливости и профессионализма.
Очень просторный офис банка. Чисто и светло. Добавляют позитива сотрудники - вежливые, позитивные, терпеливые, профессиональные. Единственное, что радует в тяжелой ситуации.
В ВК увидела, что у Альфа-Банка есть телеграм-канал. Очень удобно, всегда отвечают оперативно и корректно. Операторы в чате всегда вежливые.
Дарья Березникова
Знаток города 6 уровня
13 июля 2023
Обслуживание в данном отделении осуществляется быстро, вежливо и четко. Здесь работает замечательный персонал, предоставляющий удобную опцию оплаты по штрих-коду, которую не встретишь во всех банках.
Был тут на перевыпуске карты) Сказать, что я в шоке - ничего не сказать) Совершенно не стандартный подход в общении с клиентами) Никаких пластиковых окошек и неудобных стульев) Пришёл, плюхнулся на пуфик, с тобой работает работник) Красиво, комфортно, всë вежливо) А главное - безопасно. Работа взаимодействует через приложение) Мне понравилось)
2
Ратмир Паркачев
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2024
Нормальное заведение. Был здесь несколько раз, получал кредитную и дебетовую карту, народу было немного, на посещение у меня уходило не больше 15 минут.
Народу, как на вокзале в час пик не протолкнуться. Куча сотрудников ходят, а простую операцию, как выдача карты сделать не могут!!!
1
Посмотреть ответ организации
Николай Катков
Знаток города 9 уровня
15 июня 2023
Обслуживание находится на высшем уровне. Сотрудники быстро обслуживают, всегда здороваются и улыбаются. Все вопросы решаются быстро и четко. Нет необходимости стоять в очереди- всё происходит очень быстро. Можно сказать, что всё сделано для людей, и за это огромное спасибо.
Дебетовой картой альфа пользуюсь уже года 2. Очень удобное приложение, с помощью которого я легко могу контролировать свои траты и делать платежи по карте. В плане сервиса альфа работают на ура.
Отличный новый формат работы, действительно клиент, как важный гость. Подходят к тебе, а не ты сидишь и ждёшь в какое окошко вызовут. Общалась с одной девушкой менеджером, спокойно и просто всё рассказала, на все вопросы ответила, очень было необычно и приятно песетить новый банк. Одна только просьба, поправить график работы в яндексе. Рекомендую.
5
1
Фая
Знаток города 10 уровня
28 мая 2024
Радует, что в отделениях заботятся не только о банковских услугах, но и о комфорте клиентов. Гораздо приятнее сидеть с чашкой кофе, чем стоять в очереди. Все продумано до мелочей.
Часто обращаюсь в отделения Альфы и всегда остаюсь доволен. Персонал внимателен и грамотен. Даже при открытии ООО все прошло гладко, за что я благодарен.
Понадобилась валюта, нигде не мог снять по нормальному курсу или не в каком-то подвале. Альфа предлагает самый удобный вариант, заказываешь просто необходимую сумму в валюте в отделение. Пришел в назначенный день, заплатил небольшую комиссию, все получил.
1
Наталья Рагеб
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2024
Обслуживание на высоком уровне, сотрудники отзывчивые и готовы помочь. Была приятно удивлена оперативностью и эффективностью.
Богдан Кузнецов
Знаток города 14 уровня
18 февраля
Мой банк, без сомнений. Все устраивает, все очень профессионально. Персонал не хамит и не умничает)
Очереди очень большие, но персоналу однозначно лайк
Посмотреть ответ организации
Юлия Соцкова
Знаток города 8 уровня
18 июня 2023
Хочу поблагодарить за оперативность и отзывчивость! Все прошло быстро, вежливо и с высоким качеством! Огромное спасибо сотрудникам отделения банка за их внимательную и оперативную работу!
Вчера с мужем посетили отделение, чтобы сделать перевод в другой банк. Сотрудники банка проявили высокую внимательность и вежливость, немедленно приняли перевод, несмотря на свою занятость.
Стала клиентом банка по необходимости. Не понравилось что операторы, свободны, но необходимо ждать, т. К. терминал распределения очереди не работал. В остальном обслуживание понравилось. Интересно офоомлено пространство. Когда ты обслуживаешься как премиальный клиент понравилось больше. Обращение напрямую к менеджеру имеет свои преимущества. И да, когда я хотела в первый раз получить карту банку (без записи и оформления через интернет) мне предложили ждать около получаса. Что не очень удобно. Время работы с 9 до 18,кроме выходных. Не совсем удобно тем, кто работает по 5ти дневке
Есть интересные предложения для клиентов.
2
Ерош (Воронина) Дарья
Знаток города 12 уровня
30 июля 2023
Я уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-банка и полностью довольна. Все платежи и переводы проходят очень быстро. Приложение имеет интуитивно понятный и удобный интерфейс, который позволяет контролировать свои расходы - для меня это важно.