взял карту только из-за рекламы Моргенштерна)) но ни разу не пожалела. Действительно, хорошие условия по карте, особенно, по кредитной. Очень мне нравится, что проценты не начисляются целый год, и снимать в банкоматах можно без комиссии.
1
Тагир Г.
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Обслуживание проходит чётко, приветливо и качественно! Они понимают и ценят своих клиентов. Спасибо за отличный сервис!
1
Анютка
Знаток города 8 уровня
1 июля 2024
Отличное расположение и удобное время работы. Очередей нет. Мне помогли оформить заявление на возврат денежных средств за некачественную услугу прямо на кассе. Осталась довольна обслуживанием.
1
Александр Соколов
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2024
Девушка на входе сразу объясняет куда нужно идти, что делать. Не остаётся после консультирования никаких вопросов, за это спасибо персоналу у которой тут работает
1
1
иван юров
Знаток города 6 уровня
12 февраля 2024
Недавно оформили рефинансирование ипотеки здесь. Было много вопросов и переживаний, но попался замечательный сотрудник, который успокоила и ответил на все вопросы. Очень благодарны!
Приятный персонал. Все профессионально, быстро и качественно. Оформила кредитную карту. Скажу, что, сравнивая условия от разных банков, в альфабанке наиболее выгодные предложения.
Хорошее обслуживания клиентов, коллектив талантливый и действительно все для людей делать старается, доступно, быстро, такое приятное общение, посоветую знакомым.
Офис приличный. Сотрудница очень мне помогла разобрать все вопросы по моей кредитной карточке. Несколько минут и все. Еще и кофе девушка предложила и помогла с веб версией
Помещение отремонтировано, всё очень красиво, но не это главное. Главное-люди, которые там работают. Доброжелательные, спокойные и позитивные девушки. Настоящие специалисты!
2
Ирина Дмитриева
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2023
вместо терминала сидит девушка с распечатанными номерками, ожидание в любое время суток от часа
и становится понятно почему в первые три минуты общения с менеджером
мне нужно было за пару минут выпустить моментальную карту, чтобы временно ей пользоваться до получения зарплатной. помимо карты мне начали впаривать какие то кредиты и "деньги банка, которые просто будут у вас на счете и от этого никак не отказаться", знаний чтобы качать права и спорить у меня не было, а карта нужна была слишком сильно, пришлось подписывать миллион договоров и пополнять себе счет мобильного с кредитных средств, видимо чтобы активировать этот счет и менеджер получил за меня бонус
мой вопрос с которым я пришла занял бы 10 минут на решение. в итоге час я сидела оформляла совершенно ненужные мне услуги без возможности от них отказать
посещайте данное отделение юридически подкованными и со знанием своих прав, вы сэкономите и свое время и время других людей, которые вынужденны бесконечно торчать в этом отделении пока менеджеры заработают себе премиальные впаривая кредиты
3
Посмотреть ответ организации
Милослава Н.
Знаток города 7 уровня
22 ноября 2024
Ужасное отделение, работают 3 человека, касса не работе, пришла, 3 человека передо мной в очереди, сказали время ожидания час
Это ужасно
Так еще и персонал по хамски разговаривает с клиентами
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Петрова
Знаток города 13 уровня
31 августа 2024
Не поняла за что у меня комиссию с карты списали, обратилась в банк. сотрудник помог разобраться и отключить платные услуги. А заодно оформил мне альфа-стикер, давно уже планирую его получить.
1
Фая
Знаток города 10 уровня
19 марта 2024
Уютное отделение, приятные работники. Оформили детские карты быстро и профессионально, рассказали, как отслеживать траты детей онлайн.
Приятные сотрудники. Всегда вежливо и обходительно общаются, стараются решить все возникшие вопросы без лишней суеты и ненужной информации.
1
2
Андрей Миловацкий
Знаток города 7 уровня
9 октября 2024
Это просто ужас!!!! В будний день утром, ожидание больше полутора часов! И это по пустяковому вопросу, когда другие банки решают все через оператора. Крайне не советую связываться этим банком.
Креативненько. Обстановка больше похожа на кафе, чем на банк. Работники молодые, активные, но не навязчивые и не зажатые. Классное отделение и обслуживание на высоте.
банк стал отвечать на вопросы в вк (возможно у них давно эта функция, я просто не знала). И это гораздо удобнее!не нужно отдельно переходить в приложение. По факту всё под рукой.и отвечают быстро
1
Анастасия Борзых
Знаток города 17 уровня
9 апреля 2024
Много банкоматов, почти нет очередей, всегда доступные консультанты. Возможность оплаты квитанций через кассу, в том числе онлайн, очень удобно
1
Анастасия Чистякова
Знаток города 16 уровня
6 сентября 2024
В том году в декабре оформила тут кредит, плачу с карты на счет. Ходила вчера уточнить по остатку и возможности досрочного погашения, очередей минимум, в офисе прохладно и хорошо.
Пользуюсь картой альфа-бизнес уже полгода и для меня это стало лучшим решением. Еще даже не получив карту физическую, мог пользоваться ей в приложении, а главное, что выгодно пользоваться у них съемом налички. Рекомендую
Приходила оформить дебетовую карту, сразу подошли дали талон,подождала минут 5. Оформили очень быстро, всё рассказали, установили мобильное приложение. Спасибо за обслуживание.
В последнее время активно пользуюсь услугами этого банка. Очень довольна интернет-банком и мобильным приложением, что позволяет избегать визитов в отделение.
Банк отличный, а дебетовая карта просто пушечка. Потеряла свою прошлую карту и решила попробовать дебетовую в альфа. Заполнила заявку на сайте, а через три дня в удобное для меня время курьер привез карту. Огонь!
1
Алсу Нуруллина
Знаток города 7 уровня
15 июля 2024
Обслуживаюсь в альфа много лет, все корректно. Если возникали какие-то проблемы все решалось положительно.
1
1
Владислав Семенов
Знаток города 14 уровня
29 августа 2024
Я часто снимаю здесь деньги с банкоматов и все работает хорошо. Здорово что они круглосуточные.
1
Adelle Danger
Знаток города 5 уровня
29 сентября 2023
Не могу сказать ничего о работе сотрудников, так как моя посещение ограничивается использованием банкомата. Но могу уверенно сказать, что с банкоматом здесь всё отлично. Операции проводятся быстро, наличность всегда на уровне, и я остаюсь довольным.
Пользуюсь картой уже больше двух лет и не разу не пожалел о своем выборе. Всегда четкие транзакции и время вывода средств на карту не превышает нормальных рамок.
1
Халиса Абдуллаева
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Филиал удобно расположен, легко добраться. Удобные банкоматы и приветливый персонал. Я рада быть клиентом этого филиала.
1
1
Александр Ли
Знаток города 6 уровня
18 мая 2024
Объяснили доступным языком и показали разницу между вкладами и как работает система начисления процентов. Благодаря этому я смог открыть на все сто процентов выгодный мне вклад.
В 2019 году впервые воспользовалась услугами банка в качестве зарплатного клиента. И осталась очень довольна ! Все быстро ,удобно ,без очередей и лишних документов. Отдельное спасибо сотрудникам за отзывчивость и профессионализм !
Заехала в субботу думала быстро получить карту.
Но время ожидания час два человека передо мной.
Перебор.
Спасибо поехала в другой
4
Посмотреть ответ организации
Александр Сапожников
Знаток города 6 уровня
26 марта 2024
Я только что стал клиентом и пока не пользовался кредитами или вкладами,но оформил дебетовую карту. Если мне потребуется кредит, я обязательно обращусь сюда, так как условия здесь отличные.
Понравилась оперативная работа менеджера. Потерял карту, на ней была приличная сумма, сразу написал в чат, ответили сразу, заблокировали. Тут же организовали перевыпуск. Вопрос решен в течении дня. Вообще я клиент старый, условия нравятся.
1
1
Милена Покровская
Знаток города 19 уровня
8 октября 2024
По-моему хороший филиал. я правда только к банкоматам сюда приходила, но смотрю, что клиенты из офиса довольные выходят, не ругаются))
Обслуживание не по очереди,приходится ждать. Что том году, и в этом году. Они обслуживает по приоритетом. Мне больше всего не нравится!
2
1
Посмотреть ответ организации
Дина Прошина
Знаток города 4 уровня
12 октября 2023
Очень рада, что я когда-то обратилась в это отделение и уже несколько лет пользуюсь услугами этого банка. Здесь работает вежливый персонал, предлагаются выгодные условия для множества услуг.
1
Нина Молодькова
Знаток города 6 уровня
27 января 2024
Ожидала, что процесс открытия вклада будет долгим и требовать множество бумаг. Однако была приятно удивлена. Без затяжных формальностей, только эффективность! Сотрудник справился за десять минут, и я засекала время.