На новый телефон приложение банка уже и не скачивается. Но у мужа, например, приложение работает в старой версии без перебоев и зависаний.
1
Наталья Ванюшова
Знаток города 5 уровня
13 января 2023
Я могу сказать, что это это отделение не только одно из лучших отделений банка, но и самое доступное отделение в городе. Оно находится недалеко от моего дома и всегда в идеальном состоянии
Странное отделение. Тесное, маленькое, работников вроде бы бродит много , но в очереди долго сидишь. Кассы нет, вообще идиотизм. Твою пачку денег берут и несут за 4 м от тебя вглубь и считают на аппарате, ты по идее, должен видеть, что там насчитали.
4
Евгения К.
Знаток города 2 уровня
15 июля 2023
С кредиткой тут и правда все гуд. Про льготный период не врут, по ходу действия он и правда соблюдается, так что карту могу рекомендовать.
1
Анна Россомахина
Знаток города 11 уровня
4 июля 2024
Этот банк - мой фаворит. Полностью ему доверяю и считаю самым надежным.
Давно собирался оформить карту Альфы попробовать попользоваться, но никак руки не доходили. А тут друг скинул ссылку для оформления, еще и бонус прилетел, вообще отлично. Буду тестировать!
Во всех отделениях банка замечательное обслуживание и быстрое реагирование на вопросы и их решения
Алёна Кустова
Знаток города 9 уровня
17 января 2023
Очень хороший банк, с классными сотрудниками, быстро решают вопрос, всем советую этот банк
Д
Дмитрий А.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2022
Обратился в банк за картой рассрочки и не остался разочарованным. Представитель банка приехала по необходимому адресу (без опозданий). Быстро подписали документы, обсудили все условия. Заодно предложили обзавестись дебетовой картой с бесплатным обслуживанием. Полностью доволен сервисом, всем рекомендую!
Хотели сделать рефинансирование, обратились в этот пункт. Очень недовольны обслуживанием, занимаются одновременно нескольеими делами-юзают в соцсетях, разговаривают с соседями, ведут их дела, а ты сидишь просто так. Сделали вид, что подали заявку, потеряное время и испорченное настроение
Небольшое помещение, несколько одновременно работающих "окон". Неопытный персонал, отсутствие кондиционеров, отсутствие консультантов на входе. Время ожидания очереди составляет около часа.
Одно из ужаснейшие мест, очень наглый и хамоваты персонал, сложилось такое впечатление что они нечего не знают. Кроме как позвоните на горячую линию вам там все скажут. Не понятно для чего они там седят.
Удобный, хорошие девочки, но мое обращение по рефинансирования ипотеки почемуто не принимают. Очень жаль. Ведь я столько лет являюсь зарплатным клиентом.
У меня кредитная карта Альфа банка. Очень удобно снял, положил и не далеко от дома. Процентные ставки конечно высокие, надо в льготный период укладываться. А так в целом мне нравится.
Была в этом банке не однократно всегда огромная очередь и долгий приём. Хотя заранее записывалась по телефону. Плюс мне сунули дополнительно страховку и в вели в заблуждение. Пришлось все отключать через мобильное приложение заведомо обманывают или просто не договариваются мне ужасно не понравилось может конечно их так обучают но когда звонишь не посредственность в банк и все рассказываешь про посещение как они обманывают они удивляются и говорят примут меры вот как то так.
Ужасно долгие операции. Аморфные сотрудники, просишь дать справку переспрашивают по 70 раз. Все ужасно долго, образуются очереди. Вечно ломается у них техника, из-за этого время ожидания увеличивается ещё🤦🏻♂️ . Куда быстрее работать через приложение Альфа-банка, но если нужно взять справку, будьте готовы, что идёте туда часа на 2 минимум. Правда есть ряд сотрудников, которые новенькие и работают быстрее. Так что если вдруг пропадёте к ним, то вопрос решат быстро
Ужасно долго обслуживают. Стояла в очереди 40 минут, еще 30 минут обслуживалась у менеджера. Это просто кошмар! Никак не реагируют. Девушка, которая стоит возле терминала, грубит, не может объяснить клиенту элементарные вещи! Примите меры!