В офисе альфа банка все вежливые и приветливые. Все сотрудники очень хорошо и быстро работают, не смотря на очень большое количество клиентов. Я очень довольна этим отделением.
Иван Шевцов
Знаток города 7 уровня
3 марта 2023
Сотрудницы всегда приветливы и вежливы. Работают быстро, что очень важно в наше время! График работы тоже очень удобен. Часто посещаю, всегда все в порядке.
Приехали из другого города Татарстана.В надежде сделать рефинансирование.Реклама идед по всем каналалам.Переходите в альфа.Приехали в этот офис.Взяли все данные.Мы отлично платили полтора года кредит в другом банке,кредитная история отличная.Приняли наши данные.Не прошло и минуты сказали: вам не одобрили.Офис Альфа это чушь,не верьте рекламе ихней.Тут же поехали в другой банк,Нам снизили проценты и рефинансирировали наш кредит.Не верьте альфа банку,который везде в рекламе.Потеряете с ними время.Позорный банк фу.
8
3
С
Сергей Санников
Знаток города 15 уровня
28 февраля 2024
Мне нравится здесь внимательное отношение к клиентам: никто ничего не навязывает и не тянет время. Сотрудники банка работают четко и эффективно, что помогает экономить моё время.
Пришла без записи, но меня тут же приняли. Встретилась с очень приветливой девушкой, которая всё понятно объяснила и рассказала. Благодарю за такое заботливое отношение к клиентам и терпение.
Хочу похвалить приложение Альфы . Так как являюсь клиентом и других банков, есть с чем сравнить. Тут вообще нет проблем, все доступно, все удобно, без тормозов.
Выбрала работу с этим банком, потому что среди знакомых по нему больше всего хороших отзывов. У кого-то тоже зарплатный проект, кто-то просто пользуется их кредиткой. Надеюсь, тоже буду довольна.
Запаситесь временем на ожидание в очереди или запишитесь через приложение заранее.
Посмотреть ответ организации
Диvа
Знаток города 6 уровня
28 марта 2023
И персонал и атмосфера! Все дружелюбны и приветливы! Всегда помогут и подскажут! Я довольна. Спасибо
Вероника Кирилева
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2023
Когда пришла сюда в первый раз, сразу проконсультировали, очень хорошее место с отличным персоналом!!! Осталась довольна.
Роман К.
Знаток города 5 уровня
6 мая 2023
Не понимал, как посмотреть по вкладу информацию, зашёл уточнить в самом отделении. Как приятно, когда относятся по-человечески, да и вообще приятно иметь дело, особенно с такими улыбчивыми, отзывчивыми и понимающими сотрудниками - это очень важно для меня! Всё сделали за 5-7 минут, не заняло много времени. И спасибо вам!
С
Соколова
Знаток города 2 уровня
2 июня 2023
Без очередей никуда не сунуться, так радует, что старый-дибрый Альфа-банк не подводит и обеспечивает меня быстрым и качественным сервисом за короткое время. Тут получилось заменить и перевыпустить дебетовую карту, получить кредит наличными, все это не занимало дольше 5-10 минут!
1
Екатерина К.
Знаток города 4 уровня
11 января 2023
Приятные и вежливые сотрудники,которые однозначно знают свое дело! Забирала здесь дебетовую и кредитную карту. Все гуд, пользуюсь с удовольствием
Уважаю этот банк за их адекватные процентные ставки по вкладам. У меня открыт один накопительный, с возможностью подкладывать денежки. А второй- на пол года, который постоянно пролонгирую. Процент приходит в конце периода вклада, поэтому раньше его никак не израсходуешь.
Совсем недавно открыла для себя интернет-версию Альфа-банка. Пока дети гуляют на площадке, я могу решить все задачи (кредит оплатить, деньги перевести, если нужно). Нисколько не хуже мобильного приложения, рекомендую.
2
В
Виталина Раëва
Знаток города 3 уровня
10 июля 2023
Я была приятно удивлена обслуживанием в этом отделении банка. Пришла оплатить кредитную карту, но сотрудник предложил бесплатное продление срока погашения. Я рада, что выбрала этот банк.
Единственный банк который без заморочек и справок выдает онлайн кредит. Заполнил анкету и получил сразу деньги.
Елена Б.
Знаток города 4 уровня
15 июня 2023
Все сотрудники в отделении очень вежливы и дружелюбны.Отделение работает в выходные дни,что приятно.Я регулярно пользуюсь услугами банка,у меня есть счет и пластиковая карта.
Очереди при пустых стойках операторов. 30 мин. Пришлось ждать в призрачной очереди для получения карточки. (Реально пустой операционный зал, и при отсутствии народа, очередь не двигалась. Наверное потому, что ее просто не было, а мониторы с номерками просто зависли)
Купила новый телефон, приложение, к сожалению, уже не скачался в google play. На просторах интернета нашла сайт банка, зарегистрировалась, сейчас пульзуюсь не хуже чем мобильным приложением. Около месяца работы, нареканий нет.
Наталья В.
Знаток города 7 уровня
23 июня 2023
Отличное общение с персоналом в банке.Добрые и вежливые люди.В процессе оформления всегда есть о чем поговорить.
Позвонили, сказали что одобрили кредит, в отделении об этом не в курсе, эти два отдела между собой совсем никак не контактируют что-ли???? Потеряное время из-за некомпетентности сотрудников.
Я получила огромное удовольствие от сервиса в этом банке. Они действительно заботятся о своих клиентах и готовы помочь в любой ситуации. Мало где можно сейчас встретить такое отношение
Много лет пользуюсь зарплатной картой от Альфы. Когда приходят деньги, сразу приходит и смс-ка о поступлениях, проблем со снятием денег не бывает, за покупки начисляют кэшбек.
1
Александр Капитонов
Знаток города 11 уровня
17 марта 2024
эта система сидеть за столами как в кафе - не понравилась. Так себе. А раньше было хорошее отделение. Банкомат работает зачетно.
Посмотреть ответ организации
Яна Ш.
Знаток города 5 уровня
22 марта 2023
Я очень довольна услугами банка. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Очень удобное мобильное приложение и Интернет-банкинг!
галия бакирова
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2023
Являюсь клиентом этого банка уже много лет и очень довольна их услугами. Сотрудники всегда готовы помочь и быстро реагируют на все мои вопросы и запросы.
Быстрое обслуживание и грамотные консультация. Приятно ходит в такой банк. Я всегда буду посещать банк по этому адресу. Спасибо консультантам за вежливость.
Я с Альфой уже более 10 лет. И ни разу не было никаких проблем. Кредиты, вклады, карты, платежи- все без проблем. Альфа - это банк, который заботится о своих клиентах. Спасибо вам.
К Альфа-банку априори отрицательное отношение, так как неоднократно звонили на мой номер по долгам каких то неизвестных мне людей. Для того чтобы эти звонки прекратились, надо идти в их офис и доказывать что ты осел. Причем сам операционист тебе помочь не может и они заставляют тебя звонить по внутреннему телефону в их колл-центр, где с тобой разговаривают не очень понятливые операторы, когда им задаешь один вопрос, они просят подождать, и через 5-10 минут отвечают тебе совсем на другой вопрос. Не банк, а цирк с клоунами.
3
А
Алёша Плотников
Знаток города 14 уровня
19 февраля 2024
Вклад в Альфу заинтересовал своим высоким процентом. Банк надежный, не развалится точно. Никаких тревог, жду когда получу свои проценты)
ЛУИЗА Сияпова
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2023
Всем своим знакомым рекомендую оплачивать все покупки с альфы, так как тут лучший кешбэк среди всех банков. Плюс можно крутануть барабан с шансом на 100% кешбэк!