Нравится как тут подходят к обслуживанию посетителей. Каждому уделяют максимальное внимание и в каждом случае находят верное решение каждого вопроса.
1
Инга Самойлова
Знаток города 6 уровня
14 августа 2024
Пользуюсь этим отделением давненько, не скажу что часто, но уже продолжительно. Тут приятная обстановка, персонал дружелюбный, отзывчивый, можно приходить не за чем-то конкретным, а просто получить консультацию. Свои обязанности делают хорошо, обо всех деталях говорят, чтобы не бегали к ним потом разбираться.
Анастасия Григорьева
Знаток города 17 уровня
22 мая
Сомнения насчёт кредита развеяли, объяснив всё понятно и без спешки. Не пришлось ходить по этажам — всё есть в одном зале. Работа с клиентом велась грамотно, без навязчивости.
Приехали с семьей узнать по поводу открытия вклада, дети после школы уставшие, сотрудница попалась отличная. Предложила детям поиграть и выдала карандаши и расскраску, пока обсуждала с нами все нюансы открытия и заполняла документы. Оч удобно, что еще банкомат не один, сразу положили деньги на вклад новый. Очень рекомендую отделение. Подход к клиентам-высший класс
Карина КЛ.
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2024
Здесь работают истинные Специалисты! Отличная консультация, полезные рекомендации, продукты предлагаются только те, что действительно нужны и выгодны, без навязывания.
Евгений Романов
Знаток города 18 уровня
24 декабря 2024
Работники проявляют невероятную оперативность: несмотря на то, что всегда есть очередь, она движется со скоростью, и ожидание не занимает много времени.
Банк посещал по вопросам ИИС. Проконсультировала и решила мои вопросы очень вежливая сотрудница банка-специалист своего дела.
1
Матвей Алексеев
Знаток города 12 уровня
14 февраля
Тут прилично бывает людей, надо сказать что место видимо популярное. Но долго ждать мне никогда не приходилось, видно что персонал старается как можно быстрее всех обслужить
Дмитрий Баранов
Знаток города 13 уровня
28 декабря 2024
Жизнь дала трещину и обслуживать кредит стало очень накладно. Поэтому обратился сюда запросив кредитные каникулы. Помогли, спасибо. Отнеслись к моей проблеме с пониманием.
Ангелина Козина
Знаток города 14 уровня
5 февраля
В банке мне быстро рассказали какие нужно выбирать сроки и условия по вкладу, чтобы максимально заработать на проценте. Большое спасибо за помощь в этом сложном вопросе
Дарья Фролова!
Знаток города 16 уровня
2 марта
В других банках старческий тип обслуживания и ты как-будто что-то этим менеджерам должен. А в Альфа-Банке молодые улыбчивые ребята, которые совсем по-другому к клиентам относятся, с уважением
Екатерина Филиппова
Знаток города 17 уровня
23 декабря 2024
Получить рефинансирование не составило труда. Не оживила, что даже не придется собирать никакие документы, обошлись одним паспортом) В остальном тоже хорошо, сотрудник был вежлив)
Леня Матвеев
Знаток города 14 уровня
20 февраля
В банк на Зорге часто захожу. По всем возникающим делам. Накануне был с запросом кредита. Кредит быстро одобрили, не прошло и пары часов. Мне понравилось как быстро все решилось.
Демид Жул
Знаток города 3 уровня
8 ноября 2024
Обратился за ипотекой, и меня очень хорошо проконсультировали.Условия были понятные,все вопросы быстро решили.Сразу чувствуется профессионализм.
Безопасность для меня важно и я рад что данные никуда не сливают. Как только менеджер начинает проверять по мне данные приходят SMS с кодом чтобы я подтвердил
Пользуемся вместе с женой многими продуктами банка, получаем много различных предложений и пользуемся иногда акциями, которые проводит банк. Больше всего пользвались рефералкой, заработали на двоих уже около 10 тысяч))
Невероятно долгое ожидание! Люди сидят по часу, а сотрудники подходят к только подошедшим клиентам! Пришла чтобы открыть расчетный счет для ИП, после посещения передумала. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Александр Васильев
Знаток города 16 уровня
14 октября 2024
Потерял карту где-то на заправке, сразу заблокировал и заказал новую. Не удобно было воспользоваться услугами курьера, поэтому забирал её в банке. В отделении обслуживание мне понравилось, доброжелательное и профессиональное отношение.
Являясь банкротом вам не выдадут деньги хоть вы принесете 1000 бумаг и документов.другие банки выдают а этот нет,сеть альфа банков просто днище.никогда не открывайте там продукты.он не отдельных даже детские деньги, и не волнует их что это единственные средства. Вам даже одной звезды не дать. По закрывать надо.сидите попы свои греете и не работаете!!!
Пришла к сотруднику Альмире распечатать договор на проспект победы, сотрудник мне грубил, не распечатала мне полноценно копии, очень медленно все делала. Ушла ни с чем, копию полноценную не получила, мне нахамили. Пойду в другой офис
Такие сотрудники не должны принимать клиентов вообще
1
Посмотреть ответ организации
Арина Фетисова
Знаток города 13 уровня
22 июля 2024
В отделение приятно заходить, всегда чисто и убрано, людей обычно тут бывает мало, а сотрудники всегда готовы понять ситуацию и пойти на встречу своему клиенту.
Были с сыном, чтобы закрыть дебетувую карту. Сначала нас пропустили в очереди. Потом толком не вдаваясь в причину закрыли счёт. Перед уходом менеджер сказала, что от ежемесячного платежа в 149 руб можно было отказаться. Собственно из-за этого платежа мы и закрыли карту. Хотя при получении её сказали, что она бесплатная.
Дают неправильную информацию! Ничего никто не знает, отправляют в другое отделение и там тоже самое ! Девушка при входе отдельное «спасибо» вообще ничего не знает! А нужно то всего оплатить по реквизитам
Тут консультации всегда понятные и простые для понимания обывателем. Персонал дружелюбный, помогли мне разобраться со всеми нюансами по максимальному вкладу за 10 минут
Самый лучший банк в стране! Всегда всё чётко, без задержек и очередей. В офисе и всегда есть люди, которые помогут и проконсультируют. Сотрудники всегда вежливые и приветливые.
Отделение просто супер. Находится не далеко от моей работы и удобно, что почти всегда нет очередей. Персонал вежливый и всегда готов прийти на помощь с любыми продуктами банка
Достойное обслуживание, приятный персонал-все это найдете в этом офисе. Мне понравился он после того, как девушка помогла с оформлением кредитной карты. Более хорошей консультации не встречалось за все время, сколько банками пользуюсь!
Отделение отличное, карта была быстро оформлена, спасибо! Я пользуюсь ею уже полгода, и до сих пор не могу привыкнуть к тому, что время от времени на карту начисляется своего рода "халявная" сумма) Кэш бек это действительно замечательная вещь.
Посетила это отделение несколько дней назад. Взяла электронный талон в очереди, и через несколько минут меня вызвал сотрудник. Мы оперативно решили все вопросы и получили исчерпывающие ответы.
Нравится девочки хорошие работают я в такси 9 лет у меня з плата через ваш банк только кредит не дают
Алина
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2024
Сотрудница брюнетка невысокая вчера обманом оформила мне кредитку, хотя я пришла обновить карту. Сказала что сейчас карта дебетовые сразу идут с кредитным лимитом. Далее она с моего телефона отправила 100₽ с кредитного счета чтобы активировать карту. Мне сказала что это нужно для того чтобы проверить работоспособность карты. Жалобу уже написала. Будьте осторожны!
Менеджеров не хватает. Ждала очередь 30 минут, чтобы оформить карту. Сотрудник был вежлив, но при оформлении указал фамилию с ошибкой! Не дал перепроверить данные документов, которые вносил сам.
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Березин
Знаток города 7 уровня
31 июля 2024
Альфа-Банк предоставил мне один из лучших опытов обслуживания за последнее время. Сервис быстрый и комфортный, общение со специалистами строилась на тотальному уважении, спасибо
Из раза в раз убеждаюсь, что банк один из лучших. Постоянно проходят новые акции, придумывают интерактив для людей, то стикеры, то пригласи друга. И об этом не молчат-персонал все рассказывает в офисах об условиях, как где участвовать, в чем суть. Рекомендую!