Родители живут далеко, захотели перевести им небольшую сумму на праздники. Сами сделать это не смогли, пришли сюда, понравилась реакция и дружественное отношение сотрудников. Перевод сделать помогли, родителей мы успели поздравить с праздником, спасибо)
Получила консультацию по иностранным операциям и был приятно удивлен внимательным отношением сотрудников. Все объяснили, помогли понять нюансы. Надеюсь, в будущем обслуживание будет еще более оперативным, но и так все отлично.
Забирала детскую карту. Могла получить доставкой, но хотела узнать как пользоваться приложением, да и еще раз узнать условия было не лишним. Сотрудницу это не смутило, спокойно и понятно объяснила, никакого недовольства замечено не было)
Единственный банк который одобрил мне необходимую сумму в кредит. Благодарна я сотруднице Виктории, которая со всей душой и знанием дела помогала мне с рассчетами и объяснила как проходит сам процесс оформления. Здорово что такие отзывчивые люди есть в банках)
Хорошее отделение, мне понравилось, добрые люди всегда помогут
Люба Ф.
Знаток города 6 уровня
15 июля 2024
Обслуживание в этом банке на высшем уровне. Все сотрудники вежливы и приветливы. Я клиентка этого банка уже много лет и остаюсь довольна. Очень приятно, когда в банке готовы помочь и идут на встречу. Огромное спасибо за отличное обслуживание.
Отличный банк в последнее время, приложение работает хорошо, нет проблем с кешбеком, все начисляется вовремя.
1
1
Ксения Ефимова
Знаток города 4 уровня
10 января
Современный офис. Вежливые сотрудники. Удобное расположение. С легкостью решила все свои вопросы по карте.
Ева Пименова
Знаток города 18 уровня
5 марта
Банк находится недалеко от моего дома, так что если что по всем вопросам я сюда прихожу. С несложными вопросами помогают за 10-20 минут разобраться, обычно то карту оформить прихожу то кредит закрыть)
Артём Григорьев
Знаток города 14 уровня
12 января
Чаще бываю тут утром, чем вечером, ибо вечером оч много людей.
Недавно делал рефинансирование кредита в Альфе, потому что сумма была немного больше, чем сам кредит, и условия по мягче, так что это очень удобная тема - рефинансирование
Даниил Голубев
Знаток города 13 уровня
28 марта
Обращался за консультацией по кредиту. Менеджер все доступно объяснил, офис современный, все на уровне, впечатление от похода в банк положительное.
Здравствуйте Очень хорошо расположен сотрудники хорошие ставлю оценка 10 жалобы нету никаких просто круто можете смело ходить комфортно уютно мне короче понравилось
Очень разочарована альфа банком, из-за одного менеджера! Это ИРИНА КУЗНЕЦОВА, эта женщина пошла против закона, в день моей ипотечной сделки, она навязала, я бы даже сказала продавила, под угрозой отмены сделки! Страховки на сумму 59 тыс руб, объясняя это «комплексная страховка от альфа». Абсолютно ничего не пояснила, что является добровольным страхованием, а что нет, даже с автопрлонгацией идут эти лишние страховки, об этом она не то что спросить, даже не сочла нужным сообщить.
В итоге, я сейчас даже не могу узнать куда мне идти отменять эти страховки, альфа страхование отправляет в офис банка, а сама Ирина направляет в альфа страхование.
Крайне, разочарована работой этого сотрудника. Всем советую держаться от нее подальше!!!
10
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 5 уровня
22 января
Было несколько вопросов относительно страховки по кредиту, рада, что сначала проконсультировалась и только потом заявку на кредит оставила. Консультант очень хороший, Алексей, кажется. Обслуживание было 9 января.
Очень мне нравится этот филиал. Во-первых, реально визуально класс, мебель, чистота, ремонт - все на высшем уровне. Во - вторых, сотрудники ни когда не хамят, общаются без пренебрежения.
Удобный, современный офис. Стиль и обслуживание, как и у всех других подразделений банка, на высоте. Очень удобно расположен с точки зрения шаговой доступности от метро и остановок наземного общественного транспорта.
3
3
Марлен Талгатов
Знаток города 14 уровня
10 декабря 2024
Обслуживание оперативное, сотрудники профессионалы. Решил вопрос с картой за 20 минут. Всё удобно и понятно, остался доволен как клиент
Типичны офис альфа банка со всеми присущими отличительными чертами. А это высокий уровень сервиса и клиенториентированность персонала банка
1
Полина Данильчук
Знаток города 15 уровня
17 февраля
Я здесь получала информацию про ипотечное кредитование. Пока не готова оформлять, дорого. Но на будущее получила хорошее понимание всего этого процесса. Как только стоимость снизится сразу сюда)
Проводили ипотечную сделку, менеджер Кристина. Прошло все очень хорошо. Кристина провела всё быстро и качественно, показала что действительно профи своего дела. Кристиночка спасибо вам большое!!!
Отличный банк! Уже несколько лет пользуюсь услугами Альфа Банка и всегда остаюсь довольным. Профессиональные сотрудники и удобные условия обслуживания.
2
1
Филипп Никифоров
Знаток города 15 уровня
26 апреля
Банк находится рядом с домом, я сюда как к себе домой хожу. Получал карту, сотрудники большие молодцы, вежливые и общительные.
Кирилл Асмолов
Знаток города 14 уровня
11 февраля
Мы с женой оформляли здесь ипотеку, после сделки осталось положительное впечатление не только от банка в целом, но и от сотрудницы, которая нам помогала, в частности. Смело могу рекомендовать альфабанк для ипотеки
Хорошее место , работницы помогли быстро и оперативно, не возникло никаких конфликтов и вопросов после ответа на полученный вопрос,специалисты своего дела
1
1
Марина Т.
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2024
Менеджер по сделке Ирина Кузнецова безграмотный и ленивый сотрудник. Сегодня брали ипотеку в альфе. Она 10 раз совершала ошибки в договоре, выдала НЕПРАВИЛЬНУЮ доверенность банка. В мфц нам сказали, что не примут эту доверенность, так как она неверная. Что делать - неизвестно. Только после заключения сделки стали читать отзывы. Это кошмар! Все негативные отзывы соответствуют действительности. Много лет пользуемся именно альфой всей семьёй. Теперь же будем думать над переходом в другой банк. Такого наплевательского отношения мы нигде не встречали. Эта ситуация глубоко нас разочаровала. Остаётся лишь гадать, удастся ли нам оформить право собственности с такими ужасными документами или нет...
Оценка 0/100
Взять ипотеку в Альфа банке посоветовала коллега, и это было лучшее решение. Благодаря работе специалистов это оказалось совсем не сложно. Платить за свою квартиру приятнее, чем за съемную)
1
1
Артём Данилов
Знаток города 14 уровня
7 марта
Нечасто тут бываю, в основном банкомат нужен. Но недавно приперло по проблеме уведомлений прийти, они перестали приходить. Так я даже в очереди не сидел, сразу админ все и сделал на входе. Оказывается, вот зачем они нужны.
Елена Л.
Знаток города 10 уровня
19 октября 2024
Лучшего обслуживания и не встречала!!!!На этой неделе была в этом офисе, и все прошло гладко и комфортно, сотрудничать было очень приятно! Спасибо!!!
1
1
Денис Курасов
Знаток города 4 уровня
13 января
В офисе проконсультировали и предложили возможные варианты решения вопроса. Менеджеры опытные, все четко дали понять. Спасибо!
Екатерина Леханова
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Вчера пришлось срочно забежать за консультацией, думала застряну тут надолго) Но всё сделали моментально, менеджеры очень приветливые, стараются вникать в вопросы
Алина Репина
Знаток города 4 уровня
28 октября 2024
Отличное обслуживание и высокий профессионализм сотрудников. Чистота и комфортная обстановка в отделении, удобное место ожидания.
1
Ангелина Платонова
Знаток города 18 уровня
19 мая
Пришло подозрительное сообщение якобы от банка, будто мою карту заблокировали. Пришла высянять в отделение банка. Специалист проверил статус карты и сообщил, что это фэйк. Помогли мне поменять настройки карты, чтобы деньги с нее не ушли. Компетентное обслуживание, рекомендую
Здесь предлагают лучшие условия по кредитам. Все оформили без проблем и одобрили мне именно ту сумму, какую я и хотела.
Артём Колесниченко
Знаток города 14 уровня
8 мая
С менеджером банка Олей выбрали для меня оптимальные условия по депозиту. Она очень классно в этом разбирается и поэтому я не волновался за исход мероприятия)
Сергей Львовский
Знаток города 10 уровня
18 апреля
Иногда посещаю данный офис в будние дни, когда есть большое количество вопросов. Персонал тут работает быстро и очереди большие не раздражают
Елизавета Федоринова
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
Хочу выразить признательность за прекрасную обстановку и компетентное обслуживание в отделении.Профессионально рассказали о преимуществах кредитной карты,помогли с выбором и быстро оформили
Оказали услуги по оформлению кредита наличными под залог на высоком уровне. Менеджер внимательный, не терялся, когда задавал ему вопросы. Все прозрачно, меня устроило.
Хорошее отделение. Брал ипотеку. Все организованно и достаточно оперативно. Из минусов отметил бы неудобный график работы (с 10 до 18 в пн - чт, сб - 16 45, в выходные не работают)