Альфа-Банк
349 отзывов
4 мая 2024
Обрадована условиями обслуживания карты в этом банке. Благодарю за выгодные условия и позитивный опыт обслуживания.
1
13 апреля 2023
Персонал приятный и общительный в банке чисто приятная обстановка!
1
2 октября 2024
Лучшие условия для кредитных карт
2
23 апреля 2024
Заметно, что этот банк уважает своих клиентов. Отзывчивый персонал всегда готов решить любые вопросы и помочь в сложных ситуациях.
1
24 января 2022
Оплатила коммунальные услуги ошиблась реквизитами направили в саррц.рф, там пришло письмо обращаться в альфа банк, пришла в отделение написали заявление на возврат денежных средств, в среду в понедельник поступил звонки что в течении 14 дней деньки вернут, я в шоке была деньги поступили через час после звонка, пользуюсь альфа банком более семи лет картой 100 дней без процентов самая понятная и лучшая карта, оплата штрафов и коммунальных услуг без комиссии спасибо огромное очень довольна банком
3
20 июля 2022
Не всегда понятен принцип работы и менеджеров и условий. ( Ваш менеджер Марина и фото на экране. Кто из них Марина...) ( Басплатное обслуживание карты, а за смски 100руб.). Проценты выгодные, бывают розыгрыши денежных призов. ( на новый год).
3
20 августа 2022
Спасибо оператору Ольге, очень быстро мы с ней открыли карту для дочери студентки. И годовое обслуживание небольшое, нас устроило.
21 декабря 2021
Сегодня была в этом отделение, осталась крайне не довольна работой ПРЕМИУМ менеджера в лице Громовой Радмилы Руслановны. Сотрудник совершенно не знает условий получения премиальных карт, так ещё и клиентов информирует не корректно! Из-за ее не знания мне заблокировали премиальную карту , которая уже была выпущена и ждала меня в отделение банка. Теперь ещё раз придётся отпрашиваться с работы и ехать в отделение банка, чтобы забрать свою карту... Кстати время работы тоже очень неудобное, т.к большинство людей работаю в графике 5/2 с 8 до 17/18:00.
В будние дни не успеваешь доехать до закрытия, а в сб/вс отделение банка не работает....
8
13 ноября 2023
Отделение Альфа банка-идеальное место для решения финансовых вопросов. Здесь я получила полную информацию о кредитах и условиях страхования от компетентных сотрудников.
1
1 декабря 2023
Мне кажется, это самый популярный банк России, да и самый крутой тоже👍🏻
3
15 августа 2024
Банк чистый люди професионалы
30 мая 2024
Закрывала депозит, который открыла год назад. Все условия были выполнены, проценты выплачены в полном объеме, как обещали.
1
14 октября 2023
Работа менеджеров поразила меня своей вежливостью, корректностью и доброжелательностью. Каждый визит приносит удовольствие. Спасибо за ваши усилия, уважаемый персонал банка!
3
1
17 июня 2024
Классный банк и классные сотрудники! Благодарна за работу и внимание!
12 мая 2022
С Альфа-банком сложные отношения. Пыталась с их карты оплачивать проезд в гор. транспорте, но попала на деньги. Перед поездкой посмотрела - на карте деньги есть. Оплатила поездку, а Альфа -банк снял 260 р. за перерасход. (т.е. ушла в минус) У них медленно доходят транзакции. Не рекомендую.
5
1
13 мая 2024
На все мои вопросы в банке отвечают подробно, компетентно и с улыбкой! Жаль, что нет таких банков больше! Спасибо!
28 сентября 2021
Хорошо расположен офис банка, обслуживание хорошее как и в остальных офисах, есть 2 банкомата, правда помещение маловата , скопление людей и очередь есть , бывает.
3
1
28 сентября 2021
Мой любимый банк!!! Давно с ним сотрудничаю,все отлично!!! Обслуживание классное,внутри уютно,всем рекомендую именно этот банк!!!
2
2
18 апреля 2024
Благодаря условиям использования карты Альфа банка за границей, удалось сэкономить на комиссиях за международные транзакции. Очень ценно.
1
30 июля 2022
Быстро и вежливо обслужили. Не потратил лишней минуты своего времени. Работа сотрудников слаженная и быстрая.
3
2 февраля 2024
+обслуживание, +время ожидания, +отношение к клиентам
3
1
30 ноября 2023
Советую всем обратить внимание на карту без процентов в этом банке. Открыла недавно и довольна оперативным обслуживанием.
1
22 августа 2024
Хороший банк, советую
28 сентября 2021
Пришел в банк, время было 17:20, передо мной было 3 человека, в 18 часов они закрыли дверь, после чего вроде бы должны были обслужить всех, кто остался внутри. В итоге я просидел до 18:30, мне сказали что карты закончились и меня сегодня обслужить не смогут, хотя я заранее заказывал карту и ждал около недели. Так что когда идете туда, готовьтесь к тому, что нервы вам там потрепят знатно
8
23 декабря 2023
Это не офис банка ,это абсурд,напоминает закусочную в которую пускают по очереди.
3
2 августа 2024
Очень большие очереди.
11 января 2022
Сотрудники альфа банка халатно относятся к свои функциональным обязоностям и клиентам. При обращении к ним отправляют самостоятельно решать свои проблемы онлайн. Обслуживание ужасное. Проявляют полную невнимательность к своим клиентам. Не хотят работать. В лучшем случае дают телефон горячей линии и отправляют домой. Вот и вся помощь.
5
1
23 августа 2022
Хороший стабильный банк. Проценты не скачут. Пока думала, брать ли кредит, думала, что увеличились проценты, но нет, как были месяц назад, так и сейчас, на том же уровне.
31 июля 2022
Очередь в порядке двадцати минут. Обслуживание когда как, думала в Пятницу не успею съездить потому что поехала уже в 17 ,но все прошло успешно, получила карту
3
15 января 2024
Сотрудничаю с банком несколько лет, у меня здесь несколько депозитов и зарплатная карта. Всё пока устраивает)
2 апреля 2024
Долгое обслуживание постоянные очереди
1
11 декабря 2023
Кредитная карта без процентов на год - просто спасение! Она уже много раз помогала, насколько она мне помогла, и не сосчитать.
24 июня 2021
Обратилась в банк , чтобы сделать рефинансирование. Начали с 12 %, через несколько недель прислали уведомление, что нужно предоставить справки о расторжении договора с банками( хотя при заключении договора разговора об этом не было). То что нужна именно справка о расторжении выяснилось через определённое время. В результате время протянуто, справки так и не готовы ( в сбере и в тинькове было не мало удивлены, ведь карты заблокированы). Закончилось поднятием процентов до 18.99 и проценты ещё насчитывают и на страховку, которую почему- то нельзя отключить ( тоже сюрприз). Ни один телефон не отвечает, дозвониться невозможно. Просто отвратительно
7
8 апреля 2023
Офис чистый, консультант хорошо провёл обслуживание
3
17 ноября 2024
Персонал ужасный, не смогли оформить карту. Ужасный банк
9 августа 2022
Банк супер👍, очень вежливый персонал 👍. Самый лучший банк из всех
3
8 апреля 2023
Оформлял кредитную карту.
Получил ответы на все вопросы.Менеджеры все услуги оказывают очень быстро.Плюс банку , что можно зайти с домашним питомцем!
3
28 июля 2023
Грамотный персонал) уютно как в кафе)
5 июня 2024
Ночью работает банкомат
3
18 января 2023
Альфа это самые выгодные условия, самые современные отделения банка, все делают для расположения и завоевания доверия своих клиентов.
3
27 октября 2021
Работница не выполнила свои обязанности. Нужно было сделать заявку на расторжение закрытие карты. Нас отправила домой сказав, что заявку выполнили. Я потерял 3 часа в ожидании, пришлось поехать в банк разбираться и только потом подали заявку на расторжение. Сервис на низком уровне.
5
5 июня 2022
Очередь всегда, а так всё хорошо. Чисто, уютно, сотрудники молодци!
2
2
7 сентября 2021
Просто вне себя от злости. Приехал с Солнечного в отделение банка на проспекте Строителей, 19, а там ремонт. Обьявление об этом висит на двери! Да тут и так понятно, что ремонт, почему в интернете в яндексе нигде нет информации. Живем в век информатики и вычокой технологии. Альфа банк, вы или в каменном веке застряли, или вам абсолютно наплевать на клиентов!?
5
31 мая 2022
Отвратительное отношение банка, постоянно очереди, обслуживают долго, чтобы карту забрать нужно ждать более полутора часа...более 8 человек в очереди , до закрытия пол часа
4
1
26 апреля 2021
Желание поставить 0. Дядька заказал дебетовую карту Альфа через сайт для начисления заработной платы. Через 3 дня пришло уведомление о возможности забрать карту, т.к. она находится в отделении пр. Строителей,19. Приехали через несколько дней. Получили вагон говна в виде допроса "почему человек в возрасте не помнит номер телефона", учитывая что это 2 рабочий номер и предположении сотрудницы о каком- то обнале. Вы там совсем охренели. Отказали в получении карты в виду отсутствия карт в отделении. Норм))) Поведение сотрудника хамское. Лицам предпенсионного возраста лучше обращаться в Сбербанк, нежели в альфу. Лучше переплатить и завести карту в нормальном банке,где уже на стадии получения не вешают лапшу и ведут себя корректно.
6
1
31 января 2024
Удобство в отделении Альфа банка с банкоматом, где всегда можно быстро снять нужную сумму.
1
2
8 сентября 2024
Хороший сервис
1
24 августа 2022
Самое нормальное отделение банка. сотрудница дала полную информацию по всем продуктам, оформила альфа карту с кэшем
3 июня 2022
Обслуживание клиентов на плохом уровне, сотрудники банка не заинтересованы помочь клиентам не знаю не о каких акциях, так ещё и умудрится хамить .
5
1
29 ноября 2024
Лучшее отделение банка
3
1