Офис банка удачно расположен. Обращалась по вопросу открытия/закрытия счетов. Сотрудники вежливые, все вопросы решают оперативно. Осталась очень довольна.
2
Егор Чернышев
Знаток города 8 уровня
28 декабря 2023
Персонал Альфа банка всегда занят делом, помогает всем и работает слаженно. Эффективная работа -это приятно наблюдать , особенно когда ожидаешь своей очереди.
1
Лавелла Рума
Знаток города 15 уровня
11 июля 2024
Очень вежливые сотрудники, причем все, с кем я общалась, приятно приходить. И главное, что не пинают тебя от одного специалиста к другому, а сразу решают вопрос. Молодцы.
Ксения
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2024
Я рада, что выбрала именно этот банк , не смотря на слухи о других отделениях . Здесь мне комфортно , и я рекомендую его всем
Ольга
Знаток города 9 уровня
16 мая 2024
Филиалы Альфа-банка расположены в удобных местах, что очень удобно для горожан. Всегда легко добраться.
В целом, обслуживание хорошее, сотрудники вежливые, офис уютный. Обычно большие очереди.
Не советую там инвестиции размещать. Справку уже месяц не могут выдать, что ИИС закрыт. Посылают в чат или на горячую линию. А там "кормят завтраками". Пришлось подать жалобу на их работу в ЦБ РФ.
Сотрудники не виноваты, думаю, что вопросы больше к системе работы с клиентами в целом по инвестициям и неумение быстро решать текущие вопросы.
3
Анна
Знаток города 6 уровня
12 марта 2024
Альфа банк стал неотъемлемой частью моей финансовой жизни, благодаря приятным бонусам и удобным услугам. Рекомендую всем ознакомиться с его предложениями.
Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудницам данного офиса Альфа-Банка.К сожалению не помню их имён.Одна из них вроде Мария)Очень оперативно была решена проблема со Сбер Банком.От решения которой сам Сбер самоустранился.Сотрудницам Альфа-Банка,ещё раз,огромное спасибо.Настоящие профессионалы.
Пришел, надо было закрыть просроченный кредит, такую ересь я слышал первый раз, которую мне предложили чтобы закрыть кредит, люди не компетентные
2
2
Посмотреть ответ организации
Валентин Козлов
Знаток города 15 уровня
1 октября 2024
Получил консультацию по вкладам и в итоге получилось оформить. Мне понравилась процентная ставка и возможность снятия, а так же пополнения в любое время.
ХХХ
Знаток города 12 уровня
27 января 2023
Хороший, современный, просторный зал с креслами для посетителей, есть кабинеты для vip клиентов, два банкомата, парковаться можно вдоль дома, мне всё понравилось и атмосфера в целом и обслуживание в частности)
Приятные сотрудники банка вежливые и общительные !
Обстановка в банке не обычная , комфортно находиться , как дома , стулья, музыка . Приятно ожидать свою очередь в такой обстановке.
2
2
Наталья Ю.
Знаток города 5 уровня
18 февраля 2024
Я оценила проффесионализм сотрудников отделения Альфа банка.
Они помогли мне быстро оформить кредитную карту, а банкоматы здесь надежные и всегда в рабочем состоянии.
Очень хороший банк.Отдельное спасибо менеджеру за консультацию по вкладам.Он отлично разбирается в своем деле!
Григорий Дрёмин
Знаток города 14 уровня
26 марта 2024
Формат отделения оценил, хоть и сотрудников мало свободных, поэтому пришлось подождать. Зато это компенсируется объемной консультацией тет-а-тет без посторонних слушателей. Рассадка такая, что тут относительно тихо
1
Настя
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2023
Хочу выразить большую благодарность Альфа банку за их важный вклад в восстановлении моей кредитной истории. С тех пор я остаюсь верным клиентом этого банка и с удовольствием пользуюсь их кредитной картой. Условия меня абсолютно устраивают, и я довольна своим выбором.
Из минусов конечно неудобный график, до 18 и только по будням, однако эти мелочи не смертельны, карту можно оформить курьером на дом бесплатно, а для решения более серьезных проблем не грех и отпроситься.
В остальном негативных отзывов так же не разделяю.
Сегодня обращалась за выдачей карты, мне смс пришло, но в базе её ещё не было. Этот вопрос менеджер решила оперативно, попутно решив вопросы иного рода и оформила все необходимые мне справки, при возникновении трудностей так же помогали другие сотрудницы. В общем все сделано было быстро, сотрудники были предельно вежливы и компетентны, и оставили лишь положительные эмоции от посещения отделения.
Ранее так же обращалась в это отделение для закрытия счетов, за выписками, и так же ни разу не сталкивалась с негативом.