Мне в Альфе предложили отличный кредит под залог имущества и с низкой процентной ставкой. Дали по паре документов, быстро, без проволочек, бюрократии и прочего. Прям спасибо огромное.
Марина Овчинникова
Знаток города 6 уровня
28 февраля 2024
Открыла вклад на 3 года. Это мой первый опыт такой. Удалось скопить хорошую сумму, дома хранить не хочется, а в банке они под надежной защитой и проценты получаю.
2
Катарина Паренчук
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2024
Год назад открыла дебетовую карту в Альфа Банке. Проблем ни каких не было. Пользовалась с удовольствием.Сейчас решила сделать кредитную карту без процентов на год.
Отвратительный офис. Пришли оформлять карту и при загруженности зала в 4 человека, время ожидания 50 минут.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Филатова
Знаток города 9 уровня
25 апреля 2024
Кредит наличными в этом отделении — лучший выбор. Профессиональный персонал и хорошие условия
1
Регина
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2024
Альфа Банк идёт в ногу со временем! Когда мне понадобилась кредитная карта, я быстро оформила её на сайте, а сотрудник привез ее по указанному адресу, при этом не было израсходовано много бумаги!
Как владельцу ИП мне кредиты почему-то дают не все банки. А в Альфу сколько ни обращался, с этим проблем нет даже если доход не подтверждаешь и сумму дают большую, меня по крайней меере не обделяли деньгами еще.
Мне нравится новый формат обслуживания за столиками. Это создаёт уют и убирает преграду между консультантом и клиентом. Мне так гораздо проще общаться по вопросам банковских продуктов.
1
2
Яна Сур
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Оформление дебетовой карты Alfa-Card Premium в этом банке - отличное решение. Получаю 10% кэшбэк, а платежи провожу без комиссии, без ограничений по сумме. Дополнительные условия, такие как трансфер и размещение, тоже находятся в приоритете. Это идеально для меня, так как моя работа связана с постоянными перелетами.
Светлана Г.
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2023
Я стала клиентом Альфа банка недавно, но уже у меня сложилось хорошее впечатление. Во-первых, условия по кредитке меня впечатлили. Во-вторых, обслуживание как в офисе, так и на сайте/в приложении на высоком уровне.
Сейчас использую приложение банка из google play. Телефон не меняла, приложение, конечно, говорят не скачивается и не обновляется,но пока я проблем с этим не вижу, оно работает на моём смартфоне стабильно, сбоев нет, всё перечисления, оплаты и списания средств проходят корректно и быстро, как обычно.
1
1
Юлия Блинова
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2022
Удобное месторасположение, привлекательные условия по кредиту, неплохие проценты по вкладам. Понравился зал обслуживания, очень современный, небольшие очереди.
Сотрудники очень медленно обслуживают, стоят втроем решают проблему одного клиента…. Тот, кто пришел раньше,- сидит ждет пока все без очереди просят помощи….
Один сотрудник просто ходит туда-сюда. Абсолютно неоперативное обслуживание. Кто за кем в очереди неясно. Все вопросы клиентов озвучиваются громко вслух, т.е. я знаю фио, кто и какую сумму берет, номера счетов диктуются вслух на весь офис.
Атмосфера приятная, вежливый персонал,кофе(за деньги, угость клиента не могу себе позволить), но все только чтобы что то навязать, впарить. Пытаются ввести в заблуждение, без объяснений дают документы на подпись. Не рекомендую сюда обращатся, а если пришлось будет бдительны
4
Денис К.
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2022
Обслуживаюсь только здесь. Хоть и живу в другом районе города. Нравится и персонал. И очередь быстро проходит. Чисто. Сотрудники компетентные. Если надо - помогают.
Неплохое отделение, но не удобный формат обслужвиания
Посмотреть ответ организации
Саша Горбатова
Знаток города 8 уровня
24 февраля 2023
В отличие от других банков, здесь всегда профессиональное обслуживание. Есть терминалы для оплаты коммунальных платежей и услуг связи. В общем, очень удобное отделение! Советую.
Была в этом отделении сегодня утром. Долго ждала, пока меня позовут. Видимо, попала в час пик) Зато как мной начали заниматься, так сразу все и сделали.
Дополнительную карту открыли, через три дня уже забирать!
1
1
Алина Стрельникова
Знаток города 7 уровня
15 января 2023
Выражаю благодарность сотруднику банка Дмитрию! Обращалась по поводу ипотеки - дал подробную консультацию и посоветовал самый выгодный вариант. Ещё раз спасибо!
отвратительный банк и обслуживание. заказал наличные которые по каким то причинам нельзя заказывать раньше чем через 20 дней. приехал за деньгами а они их выдали кому то другому. и все. необходимо снова заказывать а следующий заказ тоже только через 20 дней.
Жалко, что приложение банка скачать нельзя, но у меня скачано давно и продолжаю им пользоваться. Муж вот обновил телефон, но вроде проблем нет, заходит на сайт и все что. и в приложении доступно на нём.
Хороший банк и отделение просто отличное.Консультанты хорошие,внимательные .В общем всё отлично, обращайтесь. Только плохо то что деньги не дарят клиентам))))
не советую данный банк, обслуживание тормознутее некуда.. , не смогли за полчаса выдать готовую карту - отказался от услуг данного банка
4
Посмотреть ответ организации
Эльза М.
Знаток города 8 уровня
24 января 2023
Была в отделении несколько раз, всегда с улыбкой на лице. Очень рада, что есть такие отделения, где можно спокойно и не торопясь выполнить все свои дела.
Никогда не сталкивался с настолько наглым отбором денег у населения, как в АльфаБанке. Могут без согласия включить страхование и каждый месяц списывать деньги. Могут поменять условия снятия наличных в свою пользу и даже не предупредить об этом. И это далеко не всё, что может этот банк. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с АльфаБанком.
5
1
Игорь
Знаток города 9 уровня
23 января 2024
Нравится прозрачность условий и отсутствие скрытых комиссий. Вы действительно заслуживаете доверия и лояльности клиентов.
При оформлении кредита работник банка ни чего не объяснила, подсунала два договора страхования ни чего не говоря! Заработала себе бонус к зп, подставив клиента на крупную сумму денег! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!
Самый безобразный банк который я посещала . Сделали там вклад . Попросили в банке положить деньги через кассу - нам отказали со словами «у нас современные терминалы, быстро можно внести деньги через них». Очень «быстро» получилось внести деньги . В результате «современный терминал» завис с суммой чуть больше 500 000р. Когда спросили как теперь быть , выяснилось , что такое уже было несколько раз и сейчас сделаем обращение и вернутся деньги в течении 2х суток . Через 2 суток после звонка на горячую линию деньги были зачислены . Больше этими «современными терминалами» пользоваться желания нет .
Заезжал вчера за картой, но так и не забрал. Зашол, а на рецепшене не коко. Сотрудники ходят мимо и даже не здороваются, а тем более не интересуются зачем пришол. Вобщем отношение к людям отвратительное.