Был тут на днях. Об этом отделении раньше не знал, потому что ходил всегда другим путём на работу. Да и снимать деньги со счета никогда не горело. А тут случилось так, что понадобились деньги. Поэтому загуглил ближайшее отделение, ну и в обед зашёл к ним. Персонал работает четко, оформили снятие и выдали деньги за считанные минуты.
Плюсов нет! Почти час инвалид 1вой группы ждал получения карты, которая уже была готова, никакого сочувствия, просто игнорировали, законы не знают!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Евсеева
Знаток города 9 уровня
16 мая 2024
В офисе никогда не бывает больших очередей, даже в пиковые дни недели, что просто замечательно! У меня есть два вклада и я активно пользуюсь как кредитной, так и дебетовой картой
Екатерина
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2024
Отделение Альфа банка - это место, где всегда получаю качественный сервис. Обсудила возможность кредита на автомобиль, и персонал оказался отзывчивым и профессиональным .
1
Елизавета Ч.
Знаток города 10 уровня
3 мая 2024
Рекомендую всем, особенно нуждающимся в быстром кредите. Получить его здесь легко, условия выгодные, а справки не всегда требуются.
В период скидок оформила карту, но забыла про нее. Что привело к ограничениям. Со рудники банка помогли мне разобраться и дали полезные советы. Очень благодарна за помощь.
Пришла получать карту, сказали ожидать 30 минут, спустя 30 минут подошла спросила когда уже моя очередь, сказали что нужно ждать как минимум еще пол часа, хамское отношение, будний день всего два менеджера, если не нужна была карта на работу никогда бы не обратилась в этот ужасный банк!!!
Клиентом альфа являюсь уже второй год, да, бывают иногда проблемы. Например, до горячей линии тяжело дозвониться. Но персонал у них замечательный, работают квалифицированные специалисты и сами отделения чистые и светлые.
Через приложение перевыпустил карту, все было быстро и как всегда на высоте
1
Эрика Яковлева
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2023
Посещая Альфа-банк, я всегда могу рассчитывать на высокий стандарт обслуживания. Сотрудники компетентны в своих обязанностях. Не смогла дозвониться и решила зайти в ближайшее отделение. Удобно, что здесь есть терминалы и банкоматы для платежей, так что не всегда приходится ждать в очереди для проведения операций.
Заметный с улицы офис, приличный внутри. Девушка на входе встретила, помогла с электронной очередью, специалист обслужил быстро и помог мне, однозначно 5 звезд
Для меня лично по сервису лучший банк. Обслуживание практически всегда на 5. Даже если в конце рабочего дня уже придешь, никто не обхамит и не будет гундеть, что ты невовремя, что у тебя слишком много вопросов и прочее.
Отвратительное отделение. Пришли получить зарплатную карту, при входе администратор сказала, что ожидание будет 25 минут, в итоге ждали 2 часа. Просьба к руководству, купить очки администратору, что бы она не пропускали людей без очереди. Все люди сидят и ждут. Никому не посоветую. Даже одной звезды жалко
В нашем офисе у дома сотрудники крутятся как "белки". Всегда быстро обслуживают, только присяду, а уже и очередь подошла. Девочки хорошо подкованы, поэтому очередь быстро двигается.
Спасибо сотруднику, который или которая отвечали нам в чате во вконтакте на вопросы по вкладу. Помогли подобрать нужный буквально за 10 минут. Очень удобная поддержка и работают относительно быстро.
Я клиент банка! Вежливый персонал. Квалифицированный. Работают быстро, без проволочек. Особенно отмечаю: Менеджера-Марию Мерещенок. Всем советую стать клиентами Альфа Банка!
Я очень доволен, что открыл счет именно в этом банке! Все доступно, понятно и без лишней непонятной информации, объясняют доступным человеческим языком. Короче всё нравится)
Ужасный банк, по условиям пользования. За снятие личных средств, полученных за продажу квартиры запросили комиссию 102 тыс. руб. Своих личных средств. Или оставить деньги на хранении банка 30 дней. Возмущена банком, персонал к этим грабительским правилам отношения не имеет. Хорошие девушки работают, вежливые и стрессоустойчивые)
Зашла я туда, девушки приветливые ко всем подходили, меня почему то игнорировали, пока я сама не подошла по интересующим вопросам. Вообще не приятно такое отношение.
Мне всё понравилось, при оформлении кредитной карты рассказали подробности, каждый пункт в документах рассказали по просьбе моей. Такой подход мне нравится, всё честно и прозрачно)
В этом банке уже давно . Могу сказать, что и обслуживание здесь адекватное, и условия по продуктам вполне нормальные . Жаль только, что кэшбек уменьшился. Теперь чуть меньше будет мне бонусов в жизни .
Карту себе заказал через сайт, а получал в отделении и хоть там и были люди, но обслуживали всех быстро, поэтому карту получил минут через 15 уже. По уровню сервиса тоже никаких нареканий.
Вклад решила открыть, потому что настояла мама. Она у меня более прошаренная в вопросах экономики, поэтому доверилась. По итогу у меня вклад под 9% годовых. Открыт на 3 года, по итогу доход составит 300 тысяч. Ну мне кажется что неплохо, правда? Конечно, можно искать и другие инструменты для вложений, но там уже рискованно, а тут вклад страхуется и вроде как никаких рисков.
Мне лично удобно, что в банке есть отделение с банкоматом. Не надо искать, где оплатить услуги, кроме как в кассе, или где снять налички. В общем всем абсолютно довольна!
1
Евгения загориева
Знаток города 4 уровня
17 октября 2023
С Альфа-Банком я сотрудничаю уже около трёх лет.Взяла у них кредит,позже стала обладательницей кредитной карты.Использую ее долгое время и привыкла к ней.Теперь хочу погрузиться в инвестирование.В банке мне все подробно показали и научили пользоваться мобильным приложением.
Всегда работают по расписанию, закрытие не раньше, даже на минуту. Постоянно захожу перед закрытием. Надо мной иногда посмеиваются но по дружески. Но ничего, меня всегда принимали и вопросы мы закрывали быстро.