Современный ремонт, удобный график, адекватный сервис и быстрое обслуживание, вот что я бы сказал про это отделение. Приходил вечером в субботу, почти под закрытие. Клиентов было мало, быстро получил свою карту и узнал подробности открытия вклада. Офис рекомендую.
Ольга.Посещаю данный офис,так как живу рядом.Долго искала классный и выгодный банк.Остановила выбор на Альфе.Очень культурные и тактичные операторы,всегда подсказывают и сообщают о крутых акциях!Я довольна!
1
1
Данил Галкин
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Офис с удачным расположением. Добираться сюда удобно и просто. Все сотрудники приветливые и улыбчивые, за это ставлю высший балл!)
Оформил дебетовую карту и заказал доставку на дом. Думал, что придется что то заплатить. Но нет! Абсолютно бесплатно на след день карту доставили мне домой)
1
Максим Лапин
Знаток города 14 уровня
6 марта
Несколько раз бывал. То кредитку оформил, то потом и вклад открыл. Мне здесь как то комфортно. Никто тут не торопится, и в тоже время обслуживание идет довольно оперативно
Александр
Знаток города 13 уровня
27 августа 2024
Надёжный банк. Много"вкусных"плюшек"" для клиентов: бонусы, кэшбэки, программа лояльности, кредиты (для постоянных пользователей картой альфа банка очень маленький процент потребительского кредита). Продуманный маркетинг. Выгодно пенсионерам. Большое спасибо Руководству и всем сотрудникам. Приятно с ними общаться в офисах
Очень много народу. Обслуживание медленно очень! Специалистов меньше чем рабочих мест ! Людям в ожидании очереди присесть некуда! Виечатление хуже,чем в других филиалах
Банк предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц, включая кредиты, дебетовые и кредитные карты, вклады и инвестиционные продукты. Персонал крайне вежливый и профессиональный , при незнании определённой информации сотрудники банка дадут сориентироваться .Альфа-банк активно внедряет новые технологии, такие как интернет-банкинг и мобильные приложения, чтобы обеспечить удобство и доступность для своих клиентов. . Кроме того, Альфа-банк предлагает различные программы лояльности и бонусы для своих клиентов , что крайне выгодно . Одним из главных преимуществ Альфа-банка является его надежность. Банк имеет высокий кредитный рейтинг и сильную финансовую стабильность, что делает его привлекательным для клиентов, которые ищут надежного партнера для своих финансовых операций.В целом, я рекомендую Альфа-банк как надежного и профессионального банка, который стремится предоставить своим клиентам наилучший сервис и поддержку в финансовых вопросах
Длинные очереди, персонал не вежлив. Туалета для посетителей нет. Отсидел два часа в очереди, захотелось в туалет, придется уходить! Ну просто не твой день!
ОЧЕРЕДИ ОГРОМНЫЕ!!!! Два специалиста и администратор на всё отделение. Очереди измерять можно в десятках. Элементарное посещение банка в субботу превращается в трату огромного количества времени и весь выходной летит в тартарары. Людей на столько много, что большинству клиентов присесть негде. Пишу это и не надеюсь, что что-то изменится, так как до меня аналогичных отзывов было уйма и как следствие-ничего не изменилось.
Уставший офис, не квалифицированный персонал. Пришёл с проблемой: прикладываю карту к терминалу не срабатывает, приходится вставлять. Сотрудник посоветовал проверить на их банкомате, если сработает то проблемы нет🤷♂️😂, не сработало. Но я уже был не интересен, занимались другим клиентом, у которого ( аналогичная проблема), но карта сработала, сотрудник сказал что все работает и отправил клиента и меня)))). Шедеврально)……
2
3
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Сегодня пришла в Альфа -Банк для открытия нового вклада. Менеджер помог выбрать самый выгодный вариант. Ушла довольной.
1
Анастасия Богданова
Знаток города 4 уровня
30 января
Очень понравилось быстрое обслуживание в этом банке) На консультациях сотрудники просто так время не тянут, быстро и по факту все рассказывают!
Сотрудники вежливые, очереди небольшие, приятный офис и расположение.Выпустили маме карту дебетовую, пользуется, все хорошо.
1
Иван Кузнецов
Знаток города 14 уровня
16 октября 2024
Всегда выбираю этот банк, если нужно какие-то вопросы с Альфа-Банком решить. Очень понятливые сотрудники, не приходится им долго суть проблемы объяснять, с полуслова понимают. Но сюда лучше записаться заранее, тогда не придется сидеть в очереди (а людей здесь всегда в достатке).
Владислав Демидов
Знаток города 17 уровня
23 августа 2024
Огромный плюс, что можно посетить в субботу, с моей 5/2 работой, могу планировать походы только по выходным. Понравилось, что сотрудники грамотные, разбираются в актуальных условиях, говорят обо всех изменениях.
Михаил
Знаток города 2 уровня
15 ноября 2024
Каждый визит убеждаюсь, что здесь работают профи! Сразу видно, что всех сотрудников обучают, всегда всё объясняют и стараются помочь клиенту!
1
Арина Фетисова
Знаток города 13 уровня
4 февраля
Дали информацию про кредитные каникулы. Изучила внимательно и поняла что это мой выход из ситуации) тут же на другой день и оформила. Все супер, просто и легко
Пришла сюда за кредитными деньгами, очень порадовал факт быстрого одобрения да ещё и суммы большей, чем мне было нужно по итогу. Сотрудники очень вежливые тут и компетентные, знают много информации, поэтому могут предоставить ответы и пояснить по ставке и срокам оформления
Пару раз заходила получать карты, почему -то в те случаи курьер не мог доставить домой.
Обслуживание вежливое, в ожидании вызова было где посидеть (достаточное количество мест), чисто, уютно
По очереди как повезёт, я ждала минут 15-20
Единственное, что мне не нравится, это то что карту выдают просто так, а не в конверте как когда привозят курьеры
Сразу начинается паранойя, вдруг оператор запомнил все цифры и у меня снимут все деньги
Не очень комфортно)
Но в остальном всё отлично👍
6
2
Ирада Мехдиева
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2024
Мне была интересна ставка по кредиту, и в этом офисе сотрудники рассказали не только о ней, но и об отсутствии необходимости искать поручителя для оформления. Сам офис тоже понравился, поэтому я буду погашать кредит здесь-добираться недалеко, расположение удобное. Спасибо
1
Evgenia G
Знаток города 12 уровня
11 ноября 2024
Долго посещаю это отделение. Летом здесь прохладно, а зимой тепло. Вот недавно пришла за кредитной картой, в очереди была буквально 5 минут, а забрала и подписала документы тоже за 5 минут. Всё круто!
Все хорошо одна консультантка , сказала одно ждите в очереди , просидела почти час , пришла другая быстро разрулила ситуацию и помогла очень хорошо , молодцы!
Спасибо вам
Дарья Гранкина
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2024
Это как раз то место, где можно получить всю информацию в полном объеме по продуктам банка, и вам никто не будет пытаться продать что то. Я клиент данного банка уже более 3 лет и за всё время работы не было ни одной проблемы, которая бы не решилась в момент
Очень очень долго, народу много, всего 3 оператора и долгое обслуживание. Уже час сижу и передо мной еще 4 человека, каждого обслуживают по пол часа
2
Посмотреть ответ организации
Максим Усачев
Знаток города 2 уровня
14 ноября 2024
Обращался в этот филиал, потому что нужен был кредит как можно быстрее. Сумма более чем приличная, пришёл узнавать и уточнять какие документы мне нужны, а уходил минут через 30 уже с одобрением
1
ravepacan
Знаток города 4 уровня
14 октября 2024
Отличный офис, удобно расположен. Да и время работы более чем удовлетворительное. Пришел в банк на обеде, понравилось что не было очереди.
Светлана З.
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2024
Каждый раз, обращаясь в этот банк, я остаюсь довольной. Профессионализм сотрудников, оперативные решения и высокий уровень сервиса делают его лучшим выбором. Всем рекомендую!
Юлия Коробицына
Знаток города 5 уровня
14 января 2024
Всё происходило в спокойной и уютной атмосфере. Специалист ясно объяснил все детали операции и подготовил документы. Комфортное пространство для сделки. Благодарю за приятный опыт!
1
Всеволод Тихонов
Знаток города 10 уровня
12 апреля 2024
Небольшое отделение. Находиться там достаточно комфортно, стулья удобные, да и в целом атмосфера приятная. Обслужили быстро, ответили на все вопросы
Отделение на дачном проспекте просто ужас постоянно неимоверные очереди, в который раз приглашаю тебя в отделение и пихают в общую очередь у меня нет вопросов у меня нет времени просто если вы уже приглашаете будьте любезны делайте отдельное окно или отдельного специалиста чтоб он обслуживал клиентов которые пришли по запросу и приглашению банка на получение чего либо!!!!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Ковалева
Знаток города 16 уровня
6 марта 2024
Довольна обслуживанием в офисе. Внутри чистота и порядок всегда, когда бы не пришла. Очень доступное обслуживание. понятные консультации от менеджеров. Про различные акции узнавала у представителей банка. Даже про приведи друга всем рассказывали. И я совершенно не пожалела что поучаствовала)
А
Алёна Клименко
Знаток города 6 уровня
12 апреля 2024
Удобный график работы, удобное месторасположение, да и в целом удобно все. Не скажу что часто тут бываю, скорее по всяким чп забегаю чтобы долго в телефоне не зависать расписывая свою проблему. Все тут решается, причем быстро
Отвратительная работа отделения. Сваливают ответственность друг на друга. Не в состоянии решить проблему. Пустая трата времени и нервов. А что будет дальше? Когда будет полностью цифровой рубль. Это же конец.
Для меня это лучший банк! Мне тут всё понятно, привык к нему. Условия комфортные, обслуживание хорошее. Сейчас в основном пользуюсь мобильным приложением.
Достойный офис, внутри ремонт красивый, а персонал порадовал меня скоростью обслуживания. Выдали Альфа-стикер минут за 5. Девушка даже помогла его активировать в веб версии и правильно приклеить)
Хорошее отделение, была тут уже 4 раза с разными вопросами. Хорошо, что до 8 открыты, не приходится отпрашиваться с работы, чтобы успеть.
1
Мирослав Мартынов
Знаток города 13 уровня
6 марта 2024
Недавно забегал сюда. чтоб быстро оформить перевыпуск дебетовой карты. Персоналу душевное спасибо, все сделали быстро, помогли разобраться с приложением, я максимально доволен)