Альфа-Банк
619 отзывов
23 ноября 2022
Навезали мне счет по електронной подписи кто именно не могут сказать на кассе немогут погасить долг,неполучается стою минут 15
1
21 апреля 2021
Записались на заведение карты премиум, приехали в отделение в назначенное время, потому что нужно было закащввпть переговорю, прошло 30 минут, всех в общем зале обслужили, сидим ждём, сотрудник даже не извинился, через 30 минут зашёл сказать что ещё 5 минут, это очень странно для премиум обслуживания, даже мест нет где ждать, супруг стоит, очень странное премиальные обслуживание
3
17 июля 2020
Сотрудники отделения работают хорошо. Стараются помочь, если знают как. Но проблема в том, что группа Альфа распределенная структура, по сути холдинг и зачастую не на все вопросы сотрудники знают ответы. К примеру, последний раз был там по такому поводу. Взял кредит, который мне оформили по телефону. Втюхали, как обычно, страховку, да не одну, а целых две. И при этом с одинаковыми страховыми рисками. И, подозреваю, что специально второй страховой полис не выслали. Так вот пытался там взять копию. Не дали, сказали по своей базе они не видят. Отправили в отделение АльфаСтрахование. Там тоже перенаправили - в центральный офис. Поехал в центральный офис, а он переехал, и вообще работает только до 18, хотя на картах написано до 20. В общем пришлось еще один день потратить чтобы найти навязанный второй полис и отказаться от него. Поэтому 4.
1
11 сентября 2022
Отличный персонал, всё объяснили, рассказали, очень помогли
1
5 января 2024
Спамят звонками и впаривают свои никому не нужные кредиты. Я не был и никогда не стану клиентом вашего банка, зачем меня постоянно дергать? Плохо!
27 марта 2022
Не рекомендую посетить на эту отделение банка. Сотрудники работает как бы не хочется работать и большая очередь. Всего 8 окно из них работает 3. Минимум ждать очередь полтора часа.
3
19 октября 2023
Приветливый персонал, много функций
19 января 2024
После ремонта стало круто👍
1
8 декабря 2023
Всё понравилось! Особенно хочу выделить сотрудника Дмитрия с рыжей бородой) знает своё дело!
19 сентября 2023
Хорошие сотрудники которые пытаются помочь с проблемой. Но к сожалению, проблема не была решена. Но сотрудники пытались до последнего
11 июля 2022
Час просидел в очереди, что узнать что автомат выдал талон как юрлицу, а не физлицу. После этого предложили взять новый талон и ещё час просидеть в очереди
3
1
20 августа 2022
Достаточно быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Банкомат доступен в любое время. Рекомендую.
3
3 мая 2022
Всегда много людей, но персонал старается, очередь двигается шустро. Лучше посещать в рабочие дни днем. На входе есть несколько банкоматов.
1
1
30 января 2024
Очень долгое ожидание специалиста
12 сентября 2021
Дозвониться почти нереально. Круги ада с бесполезным ботом помощником. Внутри возмутительное отношение персонала к здоровью клиентов. Половина персонала разруливает без масок, клиенты сидят как сельди в бочке. Даже настойчивые просьбы соблюдать режим не поменяли ситуацию. Сотрудник, помогавший мне - первый день на работе. Не смог найти даже информацию об имеющихся выплатах. Печаль.
6
7 сентября 2023
Отвратительное, непрофессиональное обслуживание.
1
19 октября 2023
Очередь душная, работает, увы, преимущественно, чернота.
1
8 апреля 2024
Быстро и удобно
1
6 декабря 2023
Очень уютно и комфортнл
18 января 2024
Очень оперативно сотрудники проконсультировали.
1
16 апреля 2022
Оформил карту, просил не подключать страховки, девушка заверила что все ок, через месяц я оплатил страховку. Не отманишь, не проживешь. Будьте внимательны.
7
1
3 августа 2023
Быстро. Профессионально.
Всё решили.
1
8 декабря 2024
Отличное отделение банка
24 июля 2021
Это ближайшее отделение где в вашем присутствии делают именную пластиковую карту. Очередь короткая, много сотрудников. Внимательно выслушали все объяснили, провели все операции быстро и профессионально.
1
2
17 декабря 2022
Банкомат, все хорошо, обслуживание и расположение.
1
26 июля 2021
Грамотные специалисты. Но навязчивый сервис😕. Если человек говорит: мне ничего, кроме замены карты не надо! Значит- НЕ НАДО И ПРЕДЛАГАТЬ! Не отвращайте ваших клиентов! Очень хорош мобильный банк! Проценты по накопительным счетам выше , чем в СБЕРБАНКЕ.
1
10 августа 2022
Хорошее отделение Альфа-банка. В шаговой доступности от метро Беляево.
1
1
4 января 2023
Очень не внимательные сотрудники, малоквалифицированные. Помочь так и не смогли.
14 сентября 2023
Удобное отделение банка услуги смотрите на сайте
21 декабря 2023
Удобно к метро Беляево
1
23 декабря 2021
Очереди страшные, минимум в очереди сидишь от 35-40 минут и больше. Менеджеры каждый раз новенькие и совсем не компетентные, вносишь вклад под 6% годовых, в итоге получается 4.4% годовых, так как менеджер умолчала про условия
5
11 августа 2021
Плюс: достаточно быстрое обслуживание, если нужна помощь с банкоматом, всегда помогут.
Минус: маленькое, душное помещение
1
12 ноября 2023
Всё быстро и доступно
1
1
22 октября 2021
Мало места в зале и неудобно на машине приезжать. В остальном отличное отделение, сотрудники очень вежливые и все делается за считанные минуты
1
14 сентября 2023
Нельзя купить или продать валюту, нет обменниках!!!
2 сентября 2022
Сам по себе банк не плохой , но все сотрудники не знают регламент банка . все говорят по разному сроки .
25 августа 2021
Хорошее, удобное отделение, быстрое и качественное обслуживание!
Минусов пока не обнаружил.
1
21 ноября 2022
Вежливый персонал, хорошее расположение.
12 мая 2022
Сотрудники очень медленно работают , клиентов огромная очередь! Готовьтесь провести в банке не менее 1,5 часа !Больше не ногой
5
6 октября 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Беляево, Жукову Владимиру Сергеевичу за решение моего вопроса!
1
2
7 сентября 2022
Навязывают ненужные услуги, карты, кредиты, отказывал уже много раз, но всё равно продолжают звонить.
1
9 мая 2022
Огромные очереди, я инвалид 2 группы, хожу на костылях, 3 часа простоял в очереди чтобы попасть к специалисту на 3 минуты.
1
17 июля 2023
Работают от души,но проценты всегда капают.
22 декабря 2020
С этим банком не сложилось.
Когда я первый раз к ним пришел открыть карточный счет, вокруг все бегали и никто не хотел мною заниматься. Потом все же подошла консультант, и сказала, что карту мне не смогут сделать, так как нет НДФЛ. Зачем ей нужен был НДФЛ для открытия дебетовой карты - я так и не понял 😁
С тех пор обхожу стороной столь некомпетентный банк.
5
7 марта 2022
Сегодня 7 марта я была в этом банке на ул. Профсоюзная около метро Беляево и безрезультатно. Не помогли, дежурный у теминала меня игнорировал. Не захотел помочь открыть счет через мой личный кабинет, хотя всего-то нужно было подсказать мне на какую кнопку нажимать. Вместо помощи предложил мне отстоять в очереди 2 часа с теми, у кого еще нет карточки банка. Это ли не цинизм!!!??? Через личный кабинет все можно было сделать за 5 минут!!!
4
14 апреля 2024
Народу много
1
23 ноября 2022
Хороший коллектив, быстрое обслуживание .
1
2 декабря 2023
Банк 🏦 работает хорошо!
8 февраля 2023
Обслуг
Диванчик клиентов бизнеса превосходное!
2
1
3 января 2023
Банкоматы круглосуточные это плюс.
Плюс еще сотрудники решают данную проблемы оперативно.
2