Не рекомендую ! Цену работы говорят одну , забираешь машину цена увеличивается в 3 раза якобы за дополнительные работы которые не согласовывают с клиентом (в моем случаи) возможно у других клиентов этого СТО поднималась выше, еще и за стоянку приходится платить, хотя об этом тоже не говорят, масочный режим полностью отсутствует !
Не могу сказать ничего позитивного. Прогорел на фокусе этой зимой у меня клапан. Замену делали в алекс-авто. В итоге после замены 2ух клапанов - начался стук в двигателе. взяли с доп работой 50 тысяч плюс. Стук слышал только я и другие сервисы. Алекс авто появившийся стук не слышал. Алекс авто уповал на ролики... До этого менял лампочки (в добавок к замене масла) - итог потеряли заглушку на одной из фар (кто это проверяет после замены ламп), ниразу фары не закрепили как нужно. То болтается, то не в паз вставят. Кто эти люди? Руко? да... они самые
Мастера хорошие и отзывчивые, а вот администраторы не очень.
Специально попросила проговорить стоимость работы заранее, чтоб не было сюрпризов. Но когда стала расплачиваться, сумма оказалась больше заявленной, на мой вопрос почему так и меня никто не предупреждал, администратор сделала удивлённо-недовольное лицо и промолчала, как-будто я должна была родиться со знаниями их расценок за работу. Не желая ругаться и портить настроение я заплатила в 2 раза больше, а в это время вторая администраторша поливала грязью клиента, который только что вышел и желала ему гореть в аду, не стесняясь меня и второго человека в очереди.
Практически всегда мы знаем где хороший механик или ещё другой специалист. Ну а если проблема есть, а знакомого механика нет - то смело можно ехать сюда. Очень хороший сервис с кучей направлений деятельности. И отечественные, и иномарки.
Классный сервис, сегодня в очередной раз был там. Делал сход-развал. Поменяли вылезшие ромашки, сделали развал, на все это ушло 1.5 часа. Мастер молодой, все объяснял и отвечал на мои вопросы. Скидочку выходного дня сделали, при том, что и так цены не кусаются. Только посидеть негде, пока машину ждёшь.
В предыдущий раз менял там технические жидкости и ремень агрегатов. Все окей, но немного грязновато с тормозухой вышло - весь бачок по итогу был в ней.
В целом хороший сервис, иногда "забывают" делать развал, но возможно так пытаются экономить деньги клиента. Уже более 5ти лет их клиент и редко им "изменяю". Продолжайте в том же духе!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 мая 2019
Никому Не Советую этот авто сервис. Не профессиональный персонал от слесарей и выше. приехал поменять бензонасос, сеточку бензонасоса и регулятор давления топлива который на 124 моторе стоит в модуле бензонасоса. даю мастеру (слесарю) запчасти и говорю что все это надо поменять. НО что услышал я в ответ!!!! бензонасос поменяю -и больше менять ничего не буду. на что я ему ответил тогда закрывай сиденье и ничего вообще не меняй. А в ответ я услышал, да пошёл ты осёл. я в шоке. Как такие люди могут работать в таких местах . Больше в алекс ни за что не поедим на ремонт. И никому не посоветуем. Звонил управляющему тот лишь извинился и попросил на его имя написать всё это . даже не соизволил приехать и разобраться по месту. настроение испортили они мне ужас. объезжайте их стороной. Всем удачи !!!
5
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 10 уровня
16 октября 2020
16 октября 2020 года Заехал В ДАННЫЙ автосервис с биением педали тормоза при нажатии при пробеге 38000 км. По телефону сказали, что приезжать можно и места есть. Загнали на подъемник и слесарь ЦИРУЛЬНИКОВ СТАС , просто обойдя авто, не снимая колес , вынес свой устный вердикт, сразу выписал счет на запчасти, а именно: под замену колодки задние,барабаны задние,трос ручника в сборе 3шт,колодки передние.На мой вопрос как он это установил, не снимая задние колеса и барабаны, он ответил, что по признакам, которые вы мне описали и посмотрев в дырочку, где они сводятся ключом (это его слова!!!!). Еле сдерживая эмоции, слесарь сказал, чтобы мы ему не мешали своим присутствием и лишними вопросами. Через 20 мин он снял колеса и барабаны и все на этом закончилось, а он вообще ушел делать соседнюю машину на другом подъемнике . Мы спросили, почему не делают дальше нашу машину, услышали ответ, что якобы пришли запчасти на ту машину, и им надо делать ее в первую очередь. В итоге заехал в автосервис в 10ч утра, а выехал в 15ч30м . НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС!!!!!! КЛИЕНТ ТАМ ДЛЯ НИХ ПУСТОЕ МЕСТО. ОТНОШЕНИЕ УЖАСНОЕ К ЛЮДЯМ И ПОЛНЫЙ РАЗВОД НА СВОИ ЗАПЧАСТИ.
Ужасный автосервис , 45 минут ждали чтобы поменять форсунки , в итоге не поменяли . Мастера ходят с недовольными лицами , руки в карманах , вразвалочку , один мастер сказал , что делать не будет и ушёл , это вообще как так ... и пришёл другой , ужасный сервис
В целом не плохо. Диагностику двигателя провели очень качественно, но также плохо как и многие. Цены на большинство работ средние по городу, однако некоторые стоят каких то баснословных денег(проверка меток грм на 8клапанном жигулевском движке 1700!!!)
Делают быстро,дают хорошую скидку,а главное,что если обратился с одной проблемой,но походу нужно что-то добавить, сначала спросят,а не сделают и включат в счёт!
Хороший сервис, ремонтируют на Совесть, самое главное без всяких разводов на деньги, делают именно то что нужно в машине!
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Запов
Знаток города 8 уровня
31 августа 2019
Сервис, которым я пользуюсь постоянно, находится достаточно далеко от моего дома, поэтому решил я поискать для базовых работ чего поближе. Тем более, что повод выдался - загудели ступичные. Приехал я, значит, на замену ступичного подшипника. Мастер поднял машину на подъемник, выдал вердикт (СЮРПРИЗ!) - надо менять ступичный подшипник. Но мы вам его не поменяем, у нас его нет. Запчасти в понедельник привезем. С вас 500 рублей, но вы не волнуйтесь, вот вам купон-скидка на 500 рублей на ремонт. Нет, тот факт, что мне в понедельник уже не надо, нас не колышет. Не стал сраться на месте, подавитесь этими 500 рублями, поеду завтра в свой сервис сдамся.
Ну да, и цена ступичного в 2700 при цене 1900 в автодоке и 2200 в иксоре - тоже неплохо.
Отличный комплекс +химчистка. Отмыли ковролин, я доволен.
Цены приемлемы.
Бесплатный чай и кофе. Мелочь, а приятно!
3
1
А
Анонимный отзыв
4 июля 2019
Хотелось бы оставить отзыв о данном автосервисе. Обращалась в автосервис сделать "ТОЛЬКО" компьютерную диагностику, для определения причины плохого запуска машины, оговорили, что если потребуются дополнительные затраты, то все будет обсуждаться по телефону, после проведения "Диагностики" мне выдали акт с дополнительными затратами (о них меня никто не предупреждал), но я не стала спорить, тк мой автомобиль теперь исправен (так меня уверили), но, как оказалось в итоге, машина так и не заводится с первого раза, на этот случай мне рекомендовали заменить датчик, что я и сделала в последствии, но и после замены датчика проблема не ушла. Вывод: девушкам не стоит обращаться в данный центр, тк просто обманут! Отмечу, что свои услуги только по работе за замену датчика (который не нуждался в замене) запросили необоснованно высокую цену, Пришлось обращаться повторно в другой автосервис (причина плохого запуска машины была абсолютно другая). Хоть затраты были не сильно велики, но остался очень неприятный осадок.
Пару лет назад ремонтировал кондиционер. Нашли утечку, заварили трубку, заправили. Все работает. В целом остался доволен. В этом году заезжал в кузовной цех с лопнутым пластиком от мотоцикла, мастер посоветовал как отремонтировать самостоятельно - человек полностью владеет "темой" и понимает как что должно чиниться.
Профессионализм сотрудников с которыми я общался не вызвал ни малейшего сомнения.
Ужас ужасный! Позавчера заглохли. Оттащили машину в сервис на Воротынской. Сказали ждать. 2 дня стояла просто так потомучто мастеров небыло. Сегодня заехали. Сказали заменить предохранитель. Купили. Стоит 20 руб. Общее число запчастей 240 руб.( включая смазку ) не понимаю зачем нужна смазка в электрике?. Заехали в 15:00 машина не готова. К ней еще даже не подходили. Через 2 часа. Позвонили и сказали что готово и с вас 2500. Норма в час стоит 850 руб. Вопрос откуда взялась такая сумма? Почему я должна платить за 3 дня простоя машины на стоянке из-за отсутствия мастеров у вас в сервисе? где болты которые крепят облицовку? Почему сейчас из моей машины в разные стороны торчат провода? Сервис выявляет много неожиданных трат, но я не уверена что воткнуть предохранитель в разъем будет стоить столько!
Хотелось бы чтобы руководство связалось со мной и разъяснило ситуацию.