Алекс-Авто
340 отзывов
11 мая 2024
Дружу с этим сервисом лет 20, всегда и все проблемы решают, Овечкин Алексей, к нему езжу всегда, Я считаю специалист просто отличный, все мои вопросы по авто решает и с запчастями и с ремонтом, так что рекомендую
1
8 марта 2024
Виктор знаток, Алексей Овечкин лучший слесарь!! Мастер золотые руки! Можно смело ехать и ремонтироваться. Цены в рынке и вполне конкурентны, по запчастям аналогично.
2
16 июня 2023
Приезжала в сервис в марте,по рекомендации, сделали сцепление, не прошло и 3 месяцев, начались проблемы со сцепление, отвезли машину в сервис, сказали что проблема со сцепление будем ремонтировать по гарантии ,заказали новое, но делать они собирались спустя только неделю, позвонили спустя 5 дней и сообщили о том, что дело вовсе не в сцепление!!!Вопрос как же изначально мастера смотрели и диагностировали проблему в машине,если спустя несколько дней они выставили просто обалденный счёт на другую работу???
У меня на этот счёт заказывается смутные сомнения !Протянулаи столько времени , за это время в другом сервисе все бы уже сделали!!!Просьба руководство обратить внимание на свой персонал !Надеюсь ,что больше к вам не обращусь!Печально , была намного лучшего мнения
Не смотря на то что вы сделали , вы в первую очередь ,должны были точно сделать диагностику машины перед тем как оглашать поломку, но так как вы уточнили что деталь по гарантии ,поэтому и оставила у вас машину ,зная о том что там другая проблема ни за что бы не стала столько терять времени и ждать пока мне типо,что то найдут!в связи с этим я в этот же день посетила 2 других независимых сервиса и итог вашей работы меня очень удивил! Ни в одном сервисе не берут за стоянку машины! В любом случае, каждый останется при своём мнение, надеюсь ,что кому то больше повезёт чем мне!!!Бог вам судья!!!
4
1
6 марта 2024
Два раза пытался попасть в этот сервис, видимо не нужно туда приезжать сделал для себя выводы. Первый раз записался на диагностику подвески. Приехал ко времени на которое записали документы оформили сказали ожидайте, в итоге прождал 1,5 часа так и не смогли принять! Сказали все подъемники заняты. Второй раз записался на замену свечей накала пригнал с утра машину сказали что за день сделают , в итоге вечером позвонил мастер сказал что ни чего не сделали, я на этот день брал выходной специально и прокатал на такси 1,5 тыс рублей и ни кто даже не извинился за данную ситуацию! Обращение в первую очередь руководству данного автосервиса что за бардак у Вас происходит? Не советую сюда обращаться даже просто очень злой на сложившуюся ситуацию
1
24 октября 2024
Молодцы! Качественно! Профессионально! Мастера работают по многу лет. Рекомендуем
10 июня 2024
7 лет ремонтирую здесь свой автомобиль!Огромная благодарность слесарю Алексею Овечкину за добросовестный подход и качественное исполнение своего дела!Спасибо мастерам Александру и Виктору,сервис-менеджерам Ольге и Виктории!Дальнейшего процветания вам и успехов в работе!С переездом и обновлением!!!
6 июля 2024
Классный сервис. Опытный персонал. Работа и запчасти - всё в одном месте. Цены приятные.
16 сентября 2024
Хорший автосервис. Работают грамотные специалисты. Обращаюсь не первый раз, всегда уезжаю с хорошим настроением.
4 ноября 2024
Самый адекватный сервис в городе. Обслуживаюсь там уже 7 лет. Соотношение цена-качество отличное. Все мастера и сами автослесари совершенно адекватные и опытные. Своё дело точно знают. Однозначно рекомендую!
28 февраля 2024
Все отлично. Всегда помогут, даже в нестандартных ситуациях. Отдельная благодарность руководителю Валерию. Профессионал своего дела.
1
8 ноября 2024
Переезд не повлиял на качество работы :)
Всё так же чётко и по делу. Запись ко времени, запчасти под заказ (если нет в наличии)
20 мая
Адекватные цены, запчасти почти всегда в наличии.
14 апреля 2024
Замечательный сервис, всегда можно записаться и подъехать. Хорошие специалисты которые вылечат любую болячку вашего авто)
7 января 2024
Отличный сервис всегда могут помочь даже если нет мест все равно помогут .спасибо и кузовному ремонту даже мелкие проблемы по кузову берут в работу и не дорого .есть с чем сравнить спасибо
1
1
12 марта
Хорошие мастера с пониманием своего дела.Чинят все начиная от газелей заканчивая ягуарами. Единственный минус запись на неделю в перед! Просто так не попадешь)
26 октября 2024
Отличный сервис,хорошие мастера.Особая благодарность Кордюк Игорь.
1
22 февраля 2023
Любимый сервис! 💯все делают в твоем присутствии! Приветливый и профессиональный персонал. Женщине очень комфортно в этом автосервисе. Точно не обманут! Есть подбор запчастей! Все быстро в срок. Стоянка платная ,но охраняемая, спокойно оставляю машину. Рекомендую 💯💥💥
1
3
29 апреля 2024
Очень приличный автосервис. Соотношение цена качество. Хорошие мастера по ходовой части автомобиля
30 июля 2024
Цивильный сервис. Но есть проблемы. Работник забыл одеть пыльник, и чтобы не разбирать разрезал его и стянул по кругу тремя хомутами. Я был в шоке с такого действия.
9 октября 2024
Положительно. Цены приемлимые. Только все обсуждайте перед началом работ, чтобы избежать непонимания и недоразумений.
12 ноября 2024
Не первый раз обслуживаю машину в Алекс авто.
Адекватные цены и специалисты на высоком уровне. Сделали ремонт подвески максимально быстро!!
Рекомендую
4 ноября 2024
Плохое место мастер Александр как всегда отличился на бис. Не понимаю зачем такой человек нужен компании
1 марта 2024
Хорошее сочетание цены и качества. Оказывают профессиональную помощь по всем видам работ.
4 мая 2024
Мастера все хорошие, цены средние, делают быстро, плюс заказанные детали быстро приходят
29 января 2024
Отличный сервис, цена-качество. Все по делу без какой либо воды в уши. На все вопросы ответят что надо подскажут. В общем и целом доволен, рекомендую.
3
13 августа 2023
Вы им новую машину пригоните и найдутся там мастера которые найдут что заменить. А ещё со своими деталями приходите на замену а потом с вас еще за диагностику возьмут на кассе деньги. Ну наглые в корень. Но не все. Есть в сервисе добросовестные мастера их только два на весь сервис. По этому и звезды две а не одна!!!
5
1 февраля 2024
Делаю свои машины много лет здесь. Только тут так качественно и по совести. Если делаю в другом месте - сдесь переделываю.
2
8 сентября 2023
Ремонтировал здесь машину по мелочи раньше. Потом нужно было поменять грм и прокладку в двигателе (масло подтекало). Все сделали, но масло стало ручьем бежать. Переделал в другом сервисе и больше к ним ни ногой. Недавно колесо пробил и заехал к ним. Мастер нагрубил на ровном месте. Никому не рекомендую.
5
21 мая 2023
Обращался для коррекции углов развала-схождения. Остался доволен. Мастер столкнулся с трудностями в передней части, но справился с ними сам, позвав на помощь слесаря. В большинстве сервисов трудности возникшие при ремонте становятся трудностями хозяина авто:) А тут все решили сами и денег взяли согласно прайса, без каких то там допов. Я искренне благодарен и желаю успехов коллективу
Мерседес w 124
4
29 мая 2023
Покупала на разборке датчик кислорода для фьюжн. Посоветовали взять оба из наличия, и не зря я последовала совету. Один из них оказался не пригодным-отсутствовала резьба. А люди за деньги его продают, на дурака видимо. Отсюда возникает вопрос, а что за люди там работают, которые не могут отличить работоспособную деталь от непригодной.
Отсутствие согласованных действий между сотрудниками и управлением-один говорят, если нужно, приезжай в выходной,другой говорит все вопросы в будни и бросает трубки-а это, на минуточку, руководитель❗адекватное решение вопроса не сразу пришло, хотя оно было на поверхности. Возврат так и пришлось самой выпрашивать, хотя данные все у ребят были.
А не рабочая деталь так и осталась висеть на авито -вдруг кто купит.
4
1
13 июля 2024
Ремонт халтурный, насчитали много всего что бесполезно и не исправлено, сюда больше не поеду, отданы лишние деньги
5 апреля 2023
Хороший недорогой и качественный сервис. Запчасти для любых автомобилей доставляются очень быстро. Персонал очень вежливый.
3
2
18 октября 2023
Хороший автосервис , хорошие специалисты, качественная работа ,обслуживаюсь здесь давно. Рекомендую!!!
3
1
2 сентября 2024
По телефону сказали, что сделают диагностику без проблем. По приезду сказали, что диагностикой не занимаются
16 июня 2024
Несоветую этот сервис. Отдала машину на замену сцепления, стоит неделю говоря что некому делать(типов заболел), а другие мастера все заняты.
6 мая
Отличный сервис! Рекомендую!!!
17 октября 2022
Хочу поставить оценку компании Алекс-Авто и особенно цеху кузовного ремонта и его мастеру приемки Андрею Николаевичу, которые оставили исключительно положительные эмоции! По своей вспыльчивости, отвлекся на дороге на другого водителя и не заметил, как в пробке встретил впередиидущую машину. Как итог, незначительные повреждения лкп бампера и капота, с небольшим смещением фары и повреждением крепежа бампера.
Сразу поехал на оценку восстановительных работ в данный сервис, так как он один из крупных в городе. оценили в адекватную сумму, договорились о сроках работ и в назначенное время оставил авто на ремонт. Сразу скажу, что озвученная сумма не была превышена по итогу, но как бонус сделали сетку защитную в бампер, химчистку и полировку авто бесплатно.
В дальнейшем после ремонта пришлось еще раз приехать к ребятам, отрегулировать зазор фары, так как после ремонта немного он сместился, созвонился с Андреем Николаевичем, данный вопрос устранили по гарантии, за что им спасибо!
2
3
18 июня 2023
Обращалась с ремонтом скола лобового стекла. Все отремонтировали качественно. Кроме того, помогли с подбором щеток стеклоочистителя. Ребятам огромное спасибо
2
4 сентября 2023
Обратилась по рекомендации родственника. Порадовало то, что лишнего не втюхивают, качество отличное. Я, как начинающий водитель, осталась довольна. Приеду ещё раз
3
31 января 2024
Меняли стартер, провели диагностику. Диагноз кап ремонт двигателя. Машину отдали неисправную. Отогнали в другой сервис, поменяли свечи и датчик коленвала. Все прекрасно работает. Чудо мастера в сервисе Алекс- авто🙈 только деньги содрали .Не рекомендую!
2
8 августа 2023
Отличная компания. Ремонт сделали в кратчайшие сроки. Мне очень понравилась. Сделали рекомендации что уже износилось. Обязательно приеду к ним еще
2
25 декабря 2024
Так себе. Цены дорогие, а качество на 3ку
31 декабря 2021
Отличный автосервис, грамотные мастера. Знают свое дело, приходилось несколько раз обращаться за помощью, ни разу не пожалела. Разумные цены, очень удобно, что есть предварительная запись, приезжаешь ко времени, не нужно ждать. Все в одном месте и сервис, и мойка, и запчасти можно купить. Короче, я нашла надежных помощников для своей машинки)
2
5
20 ноября 2024
Озвучивают сначала одну стоимость после диагностики, потом выходит в два раза дороже
27 октября 2023
Не смог записаться на диагностику, видимо большая очередь. Предложили на следующей день к вечеру. Ремзона большая, персонал опрятный, правда не очень доброжелательный.
17 октября 2024
Приехал заменить масло
Как было черным так и осталось
Такое чувство, что меня обманули (
21 апреля 2023
Прождал 40 минут после записи на развал. Далее ещë раз спросил, когда??? - в ответ мастер просто ушол из кибитки, сказав ща, прождал его 20 мин, уехал. На выезде из их промзоны вахтëр говорит 20 рублей выезд, я обалдел конечно, говорю давай терминал неси, ну нет никакого там терминала(бред какой-то), в итоге открыл шлагбаум 🤣.
Вопрос к руководству-вы где такой персонал набрали?
В итоге полный негатив!!!
Категорически не рекомендую данное место к посещению, там всё уныло, от атмосферы до персонала.
6
1
25 мая 2023
Езжу лет 10 к ним. Состав почти не меняется. Ребята все опытные. Особенно Виктор молодец. Всегда поможет советом и по делу.
1
2
28 февраля 2024
К сервису претензий нет, хороший сервис. А сотрудники могли бы и повежливее разговаривать! Особенно администратор.
3
3 июня 2022
Обслуживаю здесь свои машины с 2008 года. Много подъемников, стенд для развала/схождения, электрик, мотористы, диагностика и заправка кондиционера, бокс тонировки и ремонта стекол, кузовной ремонт, отдел заказа запчастей. Очень удобно когда все в одном месте. Делал за это время различные виды ремонта, от подвески до ремонта двигателя, ремонт скола на стекле, тонировку, покраску кузовных деталей. К выполненной работе притензий никогда не было. Персонал вежливый. Не всегда можно попасть к нужным слесарям без записи, так как всегда много машин на ремонте. Лучше сначала позвонить и узнать у диспетчера свободное время и уже тогда подъехать. В сервисе действует система скидок постоянным клиентам, а так же при прохождении диагностики выдают купон 500 руб на следующий ремонт. Рекомендую данный автосервис.
3