Аквариум
557 отзывов
8 июля 2024
За такую стоимость сервис должен быть получше.
Тараканы ползают, в номере пахнет сыростью, постельное редко меняют
Для детей нет ничего, бассейн часто закрыт.
3 дня в номерах свет моргает, все включается и через минуту выключается, жить невозможно.
За 3 дня думаю можно было починить, отвратительное отношение, люди больше ни ногой!
3
24 сентября 2023
Понравился нам отель Аквариум, номер люкс двухкомнатный , есть холодильник чайник кухонная зона кастрюли, сковородки , чашки , можно самим что-нибудь приготовить, стиральная машина, очень вежливый персонал, 5 минут до моря , рекомендую.
25 августа 2023
Обычный отель. Соответствует описанию. Выбирали что- то среднее. Номер с кухней и балконом отличный, стиральная машина, холодильник, телевизор все удобства есть. Близко расположен к морю. Единственный минус это отключение света и воды. Но за 2 часа максимум проблема решалась.
1
1
8 августа 2024
Чистые номера, хорошее обслуживание, приятный персонал, очень уютно и по-домашнему.
1
2
3 ноября 2023
Вернулись с моря 2 дня назад. Бронировали данный отель у Библио глобус. Перед этим я изучил отзывы и в яндексе и на сайте БГ. Было пару негативных, но я как-то не обратил на них внимания. А вот зря. Отель не рекомендую. У нас был двухкомнатный люкс. Смешно даже стало пока пишу. Номер 403. Он видимо совмещен с какой-то кухней-с ванной постоянный запах готовящейся жареной еды, такое впечатление, что за стенкой кафе. Далее продавленный напрочь матрас в спальне. Как знаете есть скамейки любви и скатываешься по ней к друг другу. Так вот и здесь спали вместе в яме. Рваные занавески. Ободранные двери. Заляпанные стены. И, вишенка на торте, тараканы. Ночью встаешь в туалет и вот они братья наши меньшие. Заехали 25-го октября. У оператора оплатили завтрак+ужин на 4-х. По приезду оказывается, что повар уехал и в отеле не кормят. Направили нас в столовую по соседству, питались там. Бассейн имейте ввиду каркасный и к нашему приезду его уже убрали. Территории у отеля нет. Район расположения тоже не вполне удачный. Да к морю близко, но погулять негде, надо уезжать. Море через жд пути, постоянно курсируют электрички.
3
1
7 августа 2024
Обычный трёх звёздочный отель, постельное белье, полотенца, одноразовые шампунь и гель, мусор убирали каждый день, ничего плохо и фантастического, всё как везде, тараканы не попадались, по крайней мере мы приходили чисто помыться и поспать
1
3
20 июля 2023
Отдыхаем сейчас в данном отеле в 406 номере. Хочется выразить огромную благодарность за гостеприимство. Георгию и Азалии огромное и отдельное спасибо. Девочки -горничные все просто супер. Спасибо всем огромное за заботу и внимание
1
1 ноября 2024
Хороший отель, очень понравилось обслуживание. Вкусно кормят, всем рекомендую!
3
3 августа 2023
Всем доброго времени суток)
Мы отдыхали с 24 июля по 3 августа 2023 года. У отеля три звезды и достаточно много положительных отзывов! Я не знаю кто эти люди!!!! Скорее всего это накрутка отзывов,но не могу об этом утверждать !
Хотелось бы отметить персонал отеля. Отзывчивые , готовые помочь разобраться в любой ситуации! Кстати ,мы были заселены сразу по приезду. Ждать не пришлось 👍 На этом положительные впечатления об этом месте закончились 😵💫
Хочу сразу отметить что я приезжаю на море , чтобы купаться ,загорать и получать положительные эмоции. В номере для меня важно чтобы была вода , электричество,кровать ну как бонус кондиционер 😅 .В этом году мы поехали с 2 детьми ( 5 и 2,5 лет) , а дети постоянно хотят есть и я решила ,что кухня в номере не помешает 😃 . Решили взять завтраки и ужины , чтобы мне тоже немного отдохнуть от готовки ) . И это была ошибка (
Блины на завтрак полуфабрикаты ( подают холодные🤷 в том числе и каши ) ,мясо есть вообще не возможно. Картошку и макароны недовативают!!!!
Хлеб правда очень вкусный( свежий) !
Ладно ,думаю не проблема, здесь много кафе ,да и сама что-нибудь приготовлю.
Дальше хочу рассказать про море .
Пляжа как такогово нет! Очень мало места на пляже из за ж/д дороги! Лежаки можно взять в аренду (400р) за зонт отдельно надо платить .
Если не хотите брать лежак ,то нужно встать в 6 утра ( а может и раньше 😅) чтобы просто бросить полотенце .
От отеля есть бассейн,но от маленький и каркасный . Вода в нем достаточно прохладная.
Далее про воду в номере.
В самый час пик с 12до 13 и с 18-19постоянно до четвертого этажа вода не доходит!!! Пару раз стояла в душе с намыленной головой ,а вода закончилась 😅🤪
Электричество это вообще та ещё песня!
Wifi постоянно отключается. Кондиционеры постоянно ломались . Подтекают ,оставляя после себя лужи! За 10 дней отдыха он ломался 6 раз !!!
Стиральная машина работает с ударным грохотом !
Ну и на закуску 🤪. Света не было 2 суток ! Не работало ничего в номере! Большинство продуктов из холодильника пришлось выкинуть. Помимо этого свет вырубали каждый день ,но по несколько часов (
Окно в номере недоконца закрывается . До 23 часов играет очень громко музыка в соседних кафе. А с 5 утра начинают ездить мусоровозы🤷
Пожалуй это один из худших районов Адлера!
Местные жители называют это место "Шанхайский квартал". Мне самой вид из номера напомнил Тайланд! Куча проводов свисающих со столбов. Машины постоянно по узким улочкам разъежаются . Местные ругаются между собой . Один раз до драки дошло (
Вечером не где погулять( один бесконечный поток машин !
Короче это место явно не для детей (
Про свой отдых хочется подытожить ,что мы много ездили на экскурсии. Абхазия ,Сочи , Адлер ( Олимпийский парк) , красная поляна , дельфинарий, аквапарк. Из любой ситуации можно найти выход , главное позитивно мыслить 🤪
7
21 июля 2023
Отдыхали в отеле в июне 2023 года, компания из 6 человек, 2 из которых (в том числе я)работаем в туризме, поэтому со всей придирчивостью рассматривали наш номер и отдых в отеле. Но! с первой же минуты администратор Андрей нам предложил раннее заселение , как и поздний выезд , конечно с доплатой, но так комфортно. На любую просьбу была сиюминутная реакция, касалось ли это номера или просьбы помочь в какой либо поездке, администраторы просто чудо! Азалия, Андрей, Александр - водитель который нам тоже помог в поездке в центр Сочи, ребята повара - спасибо за полноценное и свежее питание!!!!!!!!!! Сейчас отдыхают мои туристы в отеле, и уже отписались, что чувствуют себя как в семье. Спасибо огромное! Прошу выразить благодарность всем сотрудникам, ой забыла про фей чистоты, горничные замечательные. Удачи и процветания.
2
2
19 июля 2023
По приезду семьей засели нас в 13:00. Администратор Азалия, все нам рассказала и показала. Разместили нас на 3м этаже, номер с балконом, есть кондиционер, телефон, телевизор, 2х спальная кровать (довольно мягкая и удобная) доп место для ребёнка диван-кровать (твердоват) но терпимо, ребёнок спал нормально. Туалет с душевой кабиной, раковиной, эсть фен. Всё чисто. Полотенца меняли каждые 4 дня. Уборка происходила ежедневно в 15:00, влажная уборка мебели, полов, балкона. Питание было завтрак и ужин, еда сбалансированное. До моря 5 минут. После спада жары по улице множество заведений и магазинов. Имеется магазин Пятёрочка, аптека и тд.
1
3
12 июня 2024
в номере было не очень чисто и по проживаю в номере вообще не убирались, в комнате сломана дверная ручка из за чего постоянно выпадает, есть стиральная машинка, но она тоже не работала, есть кондиционер и удобная кухня, Балкон совмещённый с другим номер.
Персонал приветливый и отзывчивый.
От оте
1 декабря 2024
Плохо, при заезде в номер был грязный пол.
Это обман, никто не предупреждал о том, что номер не готов!!!! Я предупредила заранее, когда приезжаю и пол был грязный. Неприятно очень.
4
1
24 августа 2024
Были в этом месте с 10.08.24 по 16.08.24. В первый же день заметили усатого сожителя. Затем больше суток не было электроэнергии. К чести руководства отеля, нам было предложено компенсировать неудобства экскурсией за счет отеля.
3
3 марта
Рядом есть ресторанчик! Номера чистые, по мебели всё отлично. Персона дружелюбный. Рекомендую!
1
15 августа 2024
Находясь в данном отеле уже около суток, первое впечатление оказалось ошибочным, отсутствие света и воды в номере, несколько раз уже обращались и в итоге подождите скоро будет, уже сутки прошли, а результата так и нет, сервис «просто пушка»
3
4 сентября 2023
Только вернулись, отдыхала с родителями пенсионерами , местоположение отличное, до моря рукой подать, номер с кухней и с стиральной машиной, все отлично , особенно для пожилых людей, душевно и атмосферно!
1
2
19 августа 2024
Не хватает слов, чтобы описать этот "прекрасный" отель. Его нужно закрыть на ремонт. В номере 101 плесень на стене и в тарелочнице, в ванной. Мебель устала. Из отеля выжали всё. Даже не стали туда заселяться.
17 июня 2023
Номера прекрасные ,кондиционер отличный,всегда был включен и никого из детей не продуло,вид красивый,персонал вежливый,единственный минус,это питание(Блюда очень простые ,долгое обслуживание и не разнообразное меню.Бассейн прекрасный)
1
3
10 августа 2023
Добрый день! Остановились на 3 дня в августе в отеле с родителями. Получили 2 номера один на троих (2вз+ребенок)на первом этаже, номер ужасный т.к. был без балкона очень маленький, стены в туалете картонные, такое ощущение, что в туалете не один. Сушилка во дворе с какой-то свалкой вещей. В Туалете плитка тоже страшная. Душ лился с двух краев.
Родители жили вдвоем на 4 этаже, у них номер был больше из-за балкона, хотя их 2 чел. И ремонт посвежее. Матрасы у них все продавленные торчат пружины, но есть наматрасник что бы не совсем плохо было лежать.
Совет: не соглашайтесь на номер на 1 этаже. Если бы ли больше чем 2 ночи, просили бы переселиться.
Перед этим были в Абхазии в отели Империя 2 звезды, отель супер, советую! Жаль что не могу приложить фото. Не планировала писать отзыв.
Из плюсов могу отметить кулир с водой на каждом этаже.
4
13 сентября 2022
Отдыхали в Аквариуме с 06 - 13 сентября 2022г.
Отель соответствует 3*. Однако, красивый, чистый, современный.
Номер стандарт большой, вся техника и сантехника, а также мебель в отличном состоянии.
Брали завтрак и ужин. На выбор 2 комплекса. Без изысков, но нам хватало.
Хочу отметить очень внимательный и вежливый и дружелюбный персонал: горничную Марину, администраторов Евгения и Екатерину. На наши просьбы сразу отзывались.
Огромное спасибо!!!!
5
3
16 июля 2024
Ужасный отель, за 11 дней прибывания 5 дней не было света, кормят как дома полностью по домашнему, администратора не было на месте, на жалобу не какой реакции. За грязное постельное белье заставляют платить. А так район спокойный тихий.
3
22 июня 2023
Приятные аппаратаменты за свои деньги. Не новая мебель но чистое белье и полотенце. Номер Люкс просторный. Персонал улыбчивый и помогает во всех вопросах. Всё что надо было то решилось. Отдых доставил удовольствие. Питание не советую брать. Рядом много кафе и столовых с ценами и выбором интереснее.
1
1
27 июля 2023
Номер на 2 этаже с балконом, вид с которого на парковку, ну такое себе, не суть, сам номер еле дышит, дверцы на шкафах отваливаются, полотенцесушитель тоже, все еле держится. С телевизором так и не разобрались, хотя мастера вызывали, там 2 пульта и приставка, не знаю почему, но каналы у нас не показывали. В номере нельзя оставлять еду, тут же набегает стая муравьев, а в последний день провожать нас вышел таракан. Постельное белье старое и с пятнами, и за 10 дней его не поменяли ни разу. Уборка в номере включала в себя быстро протертый пол и мусор в ванной из корзины убирали. Полотенца сменили 1 раз. Все равно они неприятные и застиранные. Из еды были завтраки, и они отвратительны. Сама столовая не чистая и неуютная, столы в крошках. Каша залита маслом, что есть невозможно, куски батона с гадкой колбасой или сыром.. Чашки в разводах и вонючая вода..
Но есть и положительные моменты. Отель в 5 минутах от моря, рядом в шаге аптеки, кафе, экскурсионные киоски. По всем вопросам администрация откликалась моментально, но атмосфера в целом там бедная.. А жаль. Снаружи выглядит неплохо.
5
22 августа 2023
Отдыхали мы в этом отели в конце июня вместе с подругой.Сначало была история с поиском трансфера в аэропорту,но это уже к отелю ни как не относится у них он просто прекрасный знать бы раньше.Ну ладно с тяжёлыми чемоданами бегая по площадке аэропорта нашли наконец то.Приехали .На рецепшн нас встретила милая,красивая,добрая девушка администратор Азалия.Профессионал своего дела.Азалия мы тебя любим.Нас практически заселили минут через 40 так как наш номер уже убирали.Кстати девочки горничные молодцы,молодцы.Девчонки респект вам.Номер у нас был самый что на есть обычный,стол,кровать,телевизор.Но мы и понимали,что едем не в 5 звёзд.Все работало,чистенько в комнатке.Единственный минус нет балкона.Но прожить 10 дней можно и без него.Вещи мы сушили на заднем дворе.Кому интересно.Мы брали отель с завтраками и ужином.В принципе без изысков ,но мы никогда голодными не ходили.Мальчишкам привет.Они умнички! Вообщем если ни к чему не придираться и самим быть с хорошим настроением все будет ок!
15 июня 2023
Отель из бюджетных, поэтому, оценка для этой категории отелей. Находится он, как нам сказал таксист, который туда вез из аэропорта, в местном Шанхае. Вокруг частные дома, мелкие лавки с пляжными товарами и едой. Пляж муниципальный минут 5-7. Пляж только начали облагораживать к середине июня, поэтому, мы застали там полное отсутствие инфраструктуры ( туалет, душ, кабинки для переодевания как минимум), велись ремонтные работы при наличии полного пляжа отдыхающих. Ну и рядом проходит железнодорожное полотно, шум от поездов постоянно, нужно переходить его , чтобы попасть на пляж. В общем, пляж не понравился вообще.Рядом закрытые пляжи санаториев или от отеля, на который заходить можно, но услуги платные ( туалет 20 руб). Теперь про сам отель. У нас были двухкомнатные апартаменты, мне понравился номер, площадь 86 метров, кухня, два дивана в одной комнате, двуспальная кровать в другой. Кондиционеры, телевизор в одной комнате. Теперь о минусах. Во-первых, шум с улицы, если кто-то громко разговаривает по телефону внизу или поздно шумно возвращается из кафе, то слышимость, как будто все это происходит у тебя под ухом. И слышимость из соседних номеров сильная, я прекрасно слышала о чем говорили соседи сверху и как храпели по ночам. Во-вторых, отсутствие туалета на первом этаже и гостевого душа. Если гости приехали раньше и ждут заселения или выехали, то не знаю, где они могут воспользоваться туалетом и душем. В отелях этой категории, по сравнению с заграничными, всегда были эти услуги. В-третьих, уборка заключалась в том, что выносили мусор и все. Горничные всегда приходили в то время, когда мы в обеденное время в номере, выносили мусор , убегали, полы ни разу не мыли, белье постельное за 10 дней не поменяли, хотя говорили, что белье меняют на 6-ой день, полотенца через 4. Полотенца меняли только, когда сказала Когда бросила на пол для второй замены, оказалось, что полотенец нет, потом принесли все большие. Второй раз в это место не хочу ехать, само место не понравилось.
1
1
20 января 2023
Потрясающий отель. Чистый, аккуратный. Вежливый персонал. Директор учавствует в жизни отеля, поддерживает связь с посетителями. Из номеров вид на море, номера большие, уютные. Нам очень нравится отель. Рекомендую.
3
1
14 августа 2024
Ужасное место в номере тараканы, море тараканов, в номере всё держится на соплях (расшатанная ручка двери в пример или сломанный кондиционер)
Из
+Разве что персонал и если исправить минусы не плохая обстановка
3
11 июля 2022
Отель супер. Был там один раз, снимал аппартаменты. Очень порадовал интерьер. Окна в пол, мебель хорошая, диваны, отдельная спальня. Очень понравилось что есть уголок кухонной зоны. Можно посидеть, покушать...
Уборка ежедневная, все чисто, есть лифт. В коридорах цветы. Отличное место.
Вот сейчас снова собираюсь туда в августе. Со слов администрации сейчас у них много что изменилось, относительно последнего моего визита. С'езжу проверю.
5
2
7 декабря 2023
Номера конечно изрядно потрепанные (рваные шторы, ободранные обои, капает под раковиной и т.п). Мы жили в апартаментах. Из плюсов это размер номера, кухня и стиралка. Жили в конце ноября в нашем номере почему-то не работало отопление- пришёл сотрудник что-то покрутил, но не заработало. Включил кондиционер на обогрев, так и сидели неделю с кондюком. Убрано в номере плохо - этажерка вся пыльная, мусор за диваном. Белье постельное дали в дырах. Цена 4000 в сутки. Наверное цена соответствует качеству. Но белье можно и без дыр выдавать и убирать нормально.
30 июня 2022
Отель заслуживает 3х звезд, как он , впрочем, и заявляет.
Из плюсов:
- вежливый персонал
- трансфер от аэропорта ( за 500 р. могут заказать отличного водителя с машиной), гораздо удобнее,чем Uber.
- Очень приличного размера комнаты в "люксе" , наличие балкона, вид на море (правда, море не очень хорошо видно из-за массы сооружений перед отелем)
- чайник , кухня в номере (это про 2комнатные люксы с кухней)
- рядом масса всяких столовых , где можно пообедать за 300 р с человека, масса шашлыков и магазинов, недалеко до моря - прогуляться - одно удовольствие.
- есть свой небольшой бассейн и столики/зонтики на улице, можно взять что-то выпить и посидеть там.
-кондиционеры работали исправно.
Не понравилось:
- шампунь и гель для душа дали всего по 1 набору на 3 человек за 9 ночей. Не приносили новые. Было самое простое жидкое мыло в диспенсере, вместо геля можно им спастись, но лучше покупайте свое.
- В кухне нет элементарных вещей как: губка для посуды, жидкость для мытья, соль, чай. Сколько снимали апартаменты, всегда эти вещи лежали.
- 3 ночи не меняли пакет с мусором и не убирали, потом выяснилось, что ключ у уборщицы не подходит к нашей двери. Так бы и ходила 10 дней, если бы не подняли вопрос на ресепшн.
- Старая душевая кабина (с неработающими функциями музыки, подсветки, зачем эта панель - непонятно), очень старый обшарпанный кран в ванной комнате, можно было и сменить, неприятно.
- Простыни старые с пятнами или дырами. Очень застиранные.
- Перебои с горячей водой. Ощущение, что там один огромный кулер, для душа надо обязательно выбирать дневное время либо уже после 11 вечера, либо раннее утро - до 7. В часы пик горячей воды нет, она идет теплая, кого-то может устроит, меня - нет. Выбрала для себя утреннее время, чем решила проблему. Нашего знакомого облил поток холодной воды, когда он активно принимал душ ранним вечером, в районе 17.00
- Очень узкая полоска пляжа, забитого с 8 утра. Обустроенная набережная отсутствует. Если ехать ради пляжа и прогулок по побережью, то точно не в эту локацию.
В целом, претензий к отелю нет. Отпуск прошел хорошо. Спасибо.
2
4
18 октября 2022
Отличный уютный отель. Гостиница расположена недалеко от моря. Добродушный, вежливый, отзывчивый персонал .Особенно хочется отметить Катю ,Евгения и старшую горничную Марину. В номере есть всё что нужно отдыхающим . Отдохнули супер.Рекомендую!!!
2
3
29 августа 2022
Эконом номер маленький. У нас была двухспальная кровать и раскладушка. Но нам было нормально. Мы весь день были или на море или гуляли. Персонал доброжелательный. Номера убирали хорошо, полотенца меняли. С водой проблем не было. На 1 этаже есть гладильная доска с утюгом (бесплатно). Питание хорошее. Завтрак и ужин на выбор из двух блюд. Обед без выбора. Некоторые блюда были острые, на любителя. Если еда не устраивала, рядом очень много кафешек где можно поесть. Цены разные. До моря идти 7-10 мин. Пляж галечный. Один минус на пляже нет душевых кабин и раздевалок. А так всё понравилось. Если кто привык отдыхать заграницей в 5*или 4* отелях, вам не сюда. Это бюджетный вариант. Нам номер эконом обошёлся за троих вместе с питанием в 54 тыс. за 7 дней.
26 мая 2024
Все очень понравилось)
Единственное ,через балкон могут прийти соседи)
Персонал 5+
Завтраки 5+
Обстановка в номере 4+
1
12 августа 2023
Питание нормальное, вкусно. Уборка никакая, только мусор выносят. А так все очень неплохо. Администраторы адекватные, все расскажут. До моря недалеко, кафе, магазины, остановка, все рядом.
2
2
3 ноября 2023
Что могу сказать про этот отель отдыхал вместе с мамой папой сестрой это просто ужас такой отдых мне будет трудно забыть номер был конечно хороший но район в котором находился данный отель кишит неадекватами в том числе и горничная была была агрессивная мою маму обсыпала матом за то что мы просто намусорили и да могу еще сказать про район один раз я подрался с неадекватом за то что я просто фоткал машины думал отдыхать там не кому не советую мало ли вас могут обсыпать грязью жители района и горничные!
3
1
18 июля 2024
Находился в этом заведении 14 дней., из них 9 дней электричество с перебоями😠 духота в номере, чуть не сдох! Усатые насекомые присутствуют. Уборка номеров плохая!
Это не то место, куда хочется возвращаться!
3
1
14 декабря 2022
Отель Аквариум оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и очень приветливый и дружелюбный персонал. Фото полностью соответствует действительности. Очень приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
1
1
10 июня 2023
Приехали сюда 2.06.23 с семьей. Заселили нас раньше времени. Сказали что наш номер готов. Это нас очень обрадовало. Но не тут то было. Номер просторный, но чистота оставляет желать лучшего. Полы липкие, ноги прилипают. Мы с ребенком , как понимаете он ползает и лежит на полу. Нас было 4 человека. Постельное только на кровати , дополнительного нет. Посуда и столовые приборы на двоих человек. Полотенца также. Ну мы попросили, чтоб нам принесли дополнительную посуду и белье. Попросили , чтоб помыли полы. Они согласились, и сослались на то, что не успели и горничная плохо помыла. Принесли дополнительную посуду и белье. Помыли типо полы. Ладно ок. Бывает. Идём дальше. Пришли мы на завтрак. Сказали что на ребенка не дают питание. Нашему ребенку 5 лет и он такой же человек,за которого оплачено. На ужин так же без еды для ребенка. Ничего отдала свое. Еда оставляет желать лучшего. Не вкусно. Посуда грязная(плохо промыта). Налили нам морс , очень интересный с запахом рыбы. Мы отнесли и сказали , что пахнет рыбой. На что был ответ, что это так пахнет смородина. Смородина явно пахнет не так. Еще были бутерброды с паштетом, который со вкусом сырого мяса. Не съедобно короче. Вечером нас ожидал сюрприз. Тараканы. Ну ладно прибили тапком. В течении всего отпуска они появлялись.Постельное белье не меняли за неделю вообще. Полотенца один раз меняли. Полы помыли 1 раз по запросу. И самостоятельно 1 раз.Потом решили мы приготовить яйца на варочной панели, Но и тут вышел казус. Варочная панель не работала. Вызвали человека, пришёл включил,но варочная панель начала искрить. Сказали что поменяют. Пришли менять, мы ушли на пляж. Пришли, стоит новая варочная панель. Но убрать после себя опилки на полу не обязательно видимо. Позвонили попросили прибрать. Никаких действий не приняли. Пришлось идти и просить лично, но и тут у них не оказалось горничной в это время,чтоб убрать. Убирали сами, не переломились. Кстати с едой для ребенка, вопрос решили через горячую линию для туристов у туроператора. И на следующий день сразу стали давать порцию на ребенка. Вот такой отдых у нас вышел. Что скажу, не посоветую.
6
16 мая 2023
Персонал доброжелательный, отзывчивый! Питание отличное. Пожелания: организовать зону отдыха у моря :)
Семьи Груздевых, РФ
Молчановых, Казахстан
Богомазовых, Казахстан
3
1
25 августа 2023
Отдыхали в данном отеле в августе 2023 года. На ресепшене почти никогда никого нет, зато все сидят на заднем дворе курят, пьют и отдыхают. Ещё перед въездом в отель позвонили и попросили приехать попозже, так как одной семье в номере в котором мы будем жить перенесли время вылета. Разве эта наша проблема? Не красиво так звонить и просить не раньше четырех подъезжать. Если вы называете номер «полулюкс» ну или берете такие большие деньги за проживание ремонтируйте элементарные вещи! Ручка на балкон держится из последних сил, кондиционер есть, но уже на столько замученный что иногда просто фигачил теплый воздух. В ванной Лейку в душе чинили сами, постоянный засор в раковинах (мы не из тех кто кидал свою еду и думали что смоется). Поэтому когда мы сказали о своей проблеме, к нам просто пришли с вантузом. Вы если исправляете так свои ошибки, поставьте всем в номер вантуз и хватит. Входная дверь сломана была, прикрыть просто так нельзя было, только на ключе держалась. По уборке претензий нет, мусор выносили, полы мыли.
4
27 июня 2024
Бронировал на 13 августа. Отпуск переносится а предоплату возвращать отказывается. Начал процесс, как посоветовали в Роспотребнадзоре- подача требования к отелю, ожидание 10 дней, подача иска в суд
1
2
5 сентября 2022
Отдыхали большой семьей. Отель замечательный, на 100% заслужил свои три звезды, а то и больше. Также хочу выразить огромную благодарность сотруднику отеля - Евгению, впервые вижу такое замечательное отношение к постояльцам. На протяжении всего отдыха любые, даже мелкие, вопросы и просьбы решались моментально благодаря Евгению , даже в свои выходные он был круглосуточно на связи и помогал нам удаленно. И отдельная благодарность Евгению за то что ночью вызвал нашей маме скорую , и всеми силами убедил их приехать незамедлительно, это прям был высший пилотаж. Номера супер, питание вкусное, но всего лишь два комплекса на выбор, хотелось бы побольше.) Бассейн большой, и чистый. В общем все понравилось , отдохнули супер, даже не смотря на ротовирус который поймали уже под конец. В следующем году обязательного приедем ещё раз, и надеемся увидеть Евгения на своем рабочем месте. )
3
12 декабря 2022
Великолепное место для отдыха с семьёй, очень понравилось. В номерах чисто, персонал вежливый, и кстати очень вкусно готовят, за это отдельное спасибо! Вернёмся обязательно, процветания вам!
1
2
3 октября 2023
Отдыхали в сентябре 2023 года. В номере окно не открывалось, сломана была ручка, я обратилась к администратору, он сказал что у вас есть кондиционер, но он тоже почему то плохо работал и повешан он над кроватью, поэтому на ночь отключали его. В номере нас было трое, спали с открытой дверью. Сейфа в номере нет, унитаз сломан. На второй день прибывания сломался лифт, не работал 5 дней, отель выбирали обязательно с лифтом. Бассейн детский, а в описании на сайте отеля, бассейн для взрослых, большой. Некоторые из отеля выезжали.
5
28 августа 2022
Выбирайте "Аквариум" не раздумывая! Все фото соответствуют действительности. У гостиницы удачное расположение. Пляж рядом , магазины, кафе-столовые, остановка - все в шаговой доступности . В номере есть все, что нужно активному отдыхающему + доступная стоимость. Хозяева очень приятные! Останавливаемся уже здесь не первый год. Рекомендую!
3
1
17 августа 2023
Хочу оставить отзыв по данному отелю,все отрицательные отзывы на него правдивы нужно прислушиваться к людям, чего не сделала я! Отель очень не ухоженый, номер стандарт на 2 этаже убитый от пола до сантехники, грязные стены(обои), рваные шторы. В номерах нет балконов, вещи, полотенца всегда мокрые, можно сушить на этаже, но сушилки полные. Дополнительные места в номере ужас, у нас было раскладной кресло, каторое разьезжалосьи и посередине оказывались дыра каторую затыкали подушками от него же, но они провалились. Столовая никакая, окно раздатка, 2 комплекса, то одного нет, то другого. Отель не стоит тех денег каторые запрашивает, своим трём звездам он не соответствует.
4
26 августа 2024
Если бы не тараканы то все супер. Номер чистый, все есть кроме чайника, персонал вежливый, на каждую просьбу реагируют.
1
28 августа 2023
Номер был большой, но стены картонные - слышно соседей, их разговоры, храп и т.д.. выручал в жару кондиционер. обслуживание нормальное, персонал всегда приветливый. Надо признать, что в отеле чисто, даже в бассейне. Еда в столовой при отеле очень очень посредственна. Да и обстановка как в советской школьной столовой. Рядом имеются много мест, где можно вкусно поесть. Также есть и магазины продуктовые.
3
1
15 февраля 2023
Проживали с молодым человеком в номере категории "студия". Отель порадовал, номер оказался просторным, большой плюс, что была возможность самим готовить, так как рано вставали. Отличный персонал, все показали, рассказали.
Ну и конечно же тот факт, что море ооочень близко, это тоже большой плюс)
Большое спасибо!
7
4