Аквариум
557 отзывов
17 мая
Куча тараканов, белье грязное, одноразовые шампуни/гели/тапочки нужно просить отдельно, люстры частично без плафонов, пульт от телевизора сломан.
За 4 дня до этого жили в другом отеле тоже 3* - все чисто, аккуратно, а для этого отеля 3* - это очень много!
1
8 октября 2024
Хороший отель. Убираются каждый день, спасибо горничным) Постельное и полотенце всегда были чистые, в целом приятный персонал. Однозначно рекомендую
3
2
22 августа 2024
Отличный отель. На территории есть всё необходимое для комфортного отдыха: свое кафе, хороший бассейн, удобная мебель, кондиционер, телевизор, Wi-Fi.
2
9 февраля
Номера с пауками и плесенью. Уличная старая мебель и желтое постельное белье со следами биологических жидкостей. Жили иам 3 дня. Завтраков как таковых нет, из общей кастрюли наливают кашу и кофе.
На полу постоянно ползают муравью. Администраторы постоянно игнорируют
4
19 сентября 2024
Приезжали в августе с женой и ребенком. Номер уютный, чистота на уровне. Хорошие завтраки в кафе, отличный вид из окон. Спасибо вам огромное за отдых!
1
3
22 октября 2024
Шикарный вид на море! Спасибо Ларисе администратору, очень внимательная девушка. Брали номер с питанием, не пожалели) Очень вкусно кормят. Рекомендуем!!
1
2
9 октября 2024
Хороший отель! Прекрасное расположение на берегу моря, пляж очень близко, номера чистые ,отличное соотношение цены и качества
1
3
10 октября 2024
Приятное место с отличным видом из номеров на море. Хотим сказать спасибо горничной Рите за постоянную чистоту в нашем номере. Отдых прошел на ура, Спасибо!!
3
27 июня 2024
Снаружи и в холле отель выглядит на уровне. Номера же совсем усталые, обои разные, где-то подкрашено, мебель надо менять. Когда заходишь в номер, то общее ощущение на 3.
Я была в разные отелях, и в 3* в том числе, поэтому знаю о чем пишу, дорогая мебель не обязательна, но чистота и уют может быть создана и без этого.
В нашем номере не было тюли, только шторы, матрас ужасный - сильно проминается. В санузле подтекала раковина и унитаз, попросила исправить. В итоге исправили только после того, как мой ребенок поскользнулся на луже из под раковины, т.к пошла ругаться.
С проживанием брали завтраки и ужины, лучше бы брали без питания. Питание не понравилось совсем: все холодное, приборы и тарелки заляпанные, постоянно приходилось подходить и просить: ложки, вилки, ножи. Завтрак выборочно ели, а на ужин часто ходили в другое место, потому что совсем было несъедобно, благо кафе и столовых вокруг очень много. А и еще, ужин кстати отдельно стоит 500р, мы всей семьей в другой столовой ужинали на 850р.
Приеду ли я сюда еще раз? Вряд ли. Посоветую ли друзьям? Точно нет.
Администратор Андрей очень внимательный, профессионализм другого админа Артема не заметила совсем. В его смену по холлу вечером бегали и хохотали сотрудники и его знакомые, после 22ч, пришлось делать им замечание.
3
1
24 сентября 2024
Спасибо большое! Отдыхали у вас этим летом в июне, все понравилось. Близко к пляжу, убираются часто. Вкусно кормят, мы брали номер с питанием. Рекомендую!!
3
3
8 октября 2024
Спасибо за отдых. Отдельно хочется поблагодарить официанта официанта Урмуса, прямо очень хороший человек) всегда готов поддержать беседу. Рекомендую!!
3
3
9 июля 2024
Приехали мы данный отель 4 июля 2024 года, номер с двумя комнатами( апартаменты) в 5-ом. На следующий день нас переселили на пару дней в другой отель, так как я обнаружила большое кол- во постельных клопов. Через два дня нам предоставили новый похожий номер этажем ниже, приключения не закончились, так как в данное время года как нам сказали возникают проблемы с электроэнергией мы можем пользоваться стиральной машинкой, чайником, кондиционером, плитой, телевизором поочереди. Тоесть хочешь чаю попить, выключи все, а за окном 30+, постирать, выключи все, охладиться , тоже все выключи. Вообщем так удобно просто жуть и это все за номер за 12000 в сутки. И данный район плох тем, что дайти до моря не далеко, но очень проблематично, так как машины просто задрали, ходить невозможно, никакой парковой зоны нет. Правильно нам сказали, что мы поселились в зоне " ШАНХАЙ", верное сравнение!!!
5
26 июня 2024
Первый раз отдыхала в этом отеле. Все очень понравилось. Приятный интерьер, внимательный персонал. Особенно большую благодарность хочется выразить администратору Артёму!
1
17 августа 2024
Ставлю 2 звезды только за питание, оно очень вкусное, домашнее и разнообразное. Я не знаю каким образом этому отелю присвоили 3 звезды, ведь эти стандарты явно не соблюдаются. Новый рулон туалетной бумаги нам повесили только на 3 день прибывания, когда мы уже купили свою. Полотенца нам поменяли только после того, как я во время уборки лично попросила это сделать, на что мне ответили что их меняют на 4 день, тем временем шёл 5, и то!!!, поменяли только большие, обещая заменить остальные позже, что конечно же так и не сделали за 8 дней проживания. Уборка тоже производилась не каждый день. Постельное бельё нам и подавно не меняли. Вай фай работал отвратительно.
3
14 июля 2024
Хороший отель. Удобное расположение, рядом пляж, океанариум, дельфинарий. Отличный сервис, уютные номера. Вернемся сюда еще раз обязательно!
3
3
26 сентября 2023
Отель три звёзды , я бы поставила
твёрдую четыре! Отель нам очень понравился! Были здесь с 21 по 25 сентября. Номер студия. Там есть всё необходимое для проживания (посуда, плита, раковина, холодильник, стиральная машина,кондиционер, балкон с сушилкой). Никаких перепадов с водой, электричеством. WiFi есть везде! Номер чистый! Постельное бельё, полотенца чистые! Уборка нам не требовалась, но мусор выносили каждый день. Персонал отеля приветливый, внимательный! До моря рукой подать. Вокруг отеля великое множество лавочек со всякими разностями! Очень рекомендую! в следующем году вернёмся сюда снова, уже на более долгий срок! Спасибо Вам за прекрасный отдых!
4
1
26 сентября 2023
Хороший отель. Приветливый персонал. Чисто , уютно. Брали номер студию. Плита , чайник , холодильник, посуда.
Всегда есть горячая вода.
Около гостиницы много кафе , с очень вкусной едой.
До моря 5 минут пешком.
Пляж галька, лучше купить специальные тапочки.
4
27 ноября 2024
Отличное место. Брали с партнером люкс, нас все устроило) Уборка ежедневная, вид на море - сказка. Персонал дружелюбный , было приятно
1
4 сентября 2024
Отдыхали семьей с 28.08. по 05.09. Самый худший отель, в котором я была. Расположение неудачное, прогуляться невозможно; постоянно по узким улочкам пытаются разминуться машины и отдыхающие. Переодически нет воды, прорывает канализацию, с сильным перебоем работают тв приставки, вырубает свет. Номера в интернете сильно приукрашены, все держится на соплях, все грязное. За 8 дней мусор убирали один раз. Если нужно что-то из постельного, берешь сам, и то если найдешь. Администраторы даже не здороваются. Работают в отеле человека 3 от силы, который стараются не попадаться на глаза отдыхающим, чтобы не решать вопросы. В общем, арендаторы отеля, обычные забулдыги, которые кроют трехэтажные маты не стесняясь, при клиентах, в остальное «рабочее» время тусуются у «кухни» с папироской во рту. Админа на месте никогда нет, 1.5 раза видели его за все время с его «дамой сердца». Кухня скудная, как в школе 2000 годов. Отель к отдыху крайне не рекомендую! Здесь вы не отдохнете, только будете заниматься выживанием.
5
23 июля 2024
Добрый день,всем! Отдыхали в этом отеле, с семьёй! Ничего хорошего об этом сказать не могу. Когда, прибыли администратора не было на рабочем месте. Когда заселили в номер, нам выдали на 4х всего по два полотенца каждому. Хотя должно быть минимум по три. И постельное бельё и полотенца менялись всего один раз на 4й день отдыха. В номере не было, ни мыла, ни шампуня, ни геля для душа. Нам их не положили. Хотя знали прекрасно,что скоро заселяться в номер туристы. Выдали, когда попросили сами горничную и то дали только гели для душа и шампуни. По два мелипендрических пакетика, а мыла она сказала у них не бывает. И выдали это всё всего лишь один раз. Потом покупали всё это в местном магазине. Приберали в номере, тоже не часто. И по номеру ползали два таракана очень уверенно, будто они живут в этом номере. А душевая кабина, видимо доживает свой век. У душа напор был очень слабый. Всё проржавело. А стиральная машина в номере видимо тоже уже доживает свой век, проржавела снизу вся. Попросили администратора, чтоб нам душ починили. Он ответил пришлём Вам номер техника. Но техник, так и не появился за весь наш отдых. Его видимо вообще там нет и не будет. Зато в турфирме нам сказали,что отель класса-люкс. Для кого? Какой класс-люкс. Не смешите меня. Отель Аквариум не достоин и не заслуживает статуса три звезды. Сервис в этом отеле, ужасный, просто отвратительный.Так что, ни кому, не рекомендую. И Уважаемая администрация отеля Аквариум, если не хотите растерять всех своих туристов окончательно, срочно, срочно, улучшайте свой сервис.
5
25 июня 2023
Отдыхали в июне 2023 номер студия с кухней, вроде всё хорошо,просторный,но есть один большой минус это спальные места!Кровать с продавленным матрасом,не просто продавлен слегка,а очень,прям яма.Доп.место для ребенка вообще отдельный разговор,спать невозможно, всё тело в синяках от перекладин на так сказать диване раскладушке.Обслуживание очень хорошее,уборка каждый день, администратор умничка,приветливая!Троечку поставила именно из за спальных мест,потому что приезжая хочется всё таки комфорта.Вернулись бы сюда снова, если б были уверены что спать будем на комфортных местах.
7
5 марта 2024
Летом приездали компанией, нам очень понравилось, на улице есть бассейн хотя море очень близко, есть на улице место где можно посидеть, номера красивые брали с видом на море и понорманымм окнами, рядом есть любые магазины далеко ходить не нужно 👌👍
Приедем ещё!
5
2
22 ноября 2023
Отдыхали летом с мамой. Очень понравилось! Могу выделить несколько плюсов:
1. удобное расположение (3-5 минут ходьбы до моря);
2. чистые номера;
3. приветливые сотрудники;
4. наличие лифта.
Всем привет из Салавата ;) Ждите в следующем году!
5
1
26 августа 2023
Отдыхали в данном отеле в период 11-23.08 отель находится в оживлённо квартале, но номер нам достался на 3 этаже с видом на горы и вся ночная движуха была нам не слышна. Номер чистый мебель и сантехники в хорошем состоянии, витражные окна добавили изюминку и ночную прохладу. Хотя кондиционер исправно работал, но окно все же лучше. В номере есть практически все, что нужно для временного проживания: нас отдыхало 4 человека, поэтому в номере была двуспальная кровать, кресло-раскладушка и детская кроватка, холодильник, стол, стул, шкаф и тумбочки. Телевизор, фен. При заселении в душе лежали гель для душа, шампунь жидкое мыло.
Уборка номера влажная/сухая чередовали через день, смена полотенец и постельного белья 5-6-7дней соответственно, но к сожалению пришлось побегать за горничными т.к "в графике нашего номера нет", на каждом этаже стоит кулер с водой за это большой и жирный плюс, хотя как мы узнали в последний день нашего пребывания везде течет питьевая вода (даже из унитаза 😆), также на этаже есть гладильная доска и утюг. Сушилка для белья на лестничном пролете. Есть услуги прачечной. В здании есть лифт, что очень хорошо для тех кто живёт выше 2 этажа. Также из плюсов могу отметить наличие трансфера (7 местный автомобиль, удобно для большой компании), т.е можно заказать автомобиль и он тебя отвезёт в любую точку туда-обратно.
Из недостатков (особенностей) хочу отметить Бассейн в том понимании в котором он у большинства людей это не совсем то, в отеле это каркасный бассейн с пластмассовой лесенкой-стремянкой и человеку 60+ лет или 100+ кг не совсем комфортно туда заходить, хотя детям нравится.
Также как и в последних отзывах скажу про свет, да перебои были, да света не было практически сутки в одной половине отеля, об этом говорят не первый месяц, администрации (руководящему составу) не мешало бы приобрести для таких случаев генератор ну или продумать на будущее данную проблему.
Также надо бы провести дизнсекцию, а то рыжие усатые гости пугают постояльцев (их не много, но за время нашего пребывания 2 таракашка точно пробегали).
В целом отдыхом довольны спасибо всем сотрудникам отеля за работу, отзывчивость и спокойный отдых.
4
30 сентября 2024
Отдых у вас был просто замечательным! Чистые номера, потрясающий вид на море, хорошие завтраки. Дружелюбный персонал, вернемся сюда еще!
3
4
11 декабря 2023
Гостиница расположена в доступности от многих достопримечательностей, Океанариум, Экзотариум, огромный бассейн с подогревом, это всё в шаговой доступности, на автобусе минут 30 и вы в Сочи-парке, Сириус, Набережная и тп... Но сам отель совсем не понравился, персонал на ресепшене никогда на месте не найти, только если позвонить по телефону который указан на стойке, номера старые, мебель пора бы заменить, уборка на троечку с минусом...
4
2
7 августа 2024
Хороший отель. Удобное расположение, красивый вид на море, номера были современными и стильными, кормят вкусно. Вернемся в следующем году!
1
31 августа 2024
Номер грязный. Жили неделю убрали один раз и то помыли полы. И все. воду свет отключали но об этом не информировали. Хотя все знали. На ресепшене не кого не когда нет надо искать. Туалет не работал толком чинил сам.
Столовая отдельная тема. Сходили на завтрак один раз больше не ходили. Молочный суп такое впечатление на воде с добавлением молока. Бутерброд хлеб немного масла и кусок колбасы. Такие бутерброды в первые видел. С такой приготовленной небрежностью. Столовая находиться рядом с парковкой и когда ставили машину по приезду видели кухню один стол на котором готовиться все. Тут же возле открытой двери стоят мусорные баки. Что уж совсем не приземлённо.
3
13 августа 2024
Люди, не ведитесь на положительные отзывы. Это самый ужасный отель и кто дал три звёзды?! Обшарпанная гостиница, да и только. Прилетели ночью, на ресепшене никого не было, пришлось звонить самим, чтобы администратор вышел и заселил. Дали номер на втором этаже (вид с балкона на мусор и хлам). Зайдя в номер мы были в шоке, в какую дыру мы попали- обшарпанная мебель, дверь, про ванную комнату вообще молчу. В холле полы грязные, везде грязь. На след.утро пошли на завтрак. Отдельно стоящий сарай, типа кафе. На столе бокалы, чайные пакетики и кофе в банке (самый дешёвый). На завтрак два варианта: 1)яйцо,каша и выпечка 2)2 недожаренных блина,яйцо и толсто нарезанный батон с дешёвым паштетом и огурцом. Никакого сервиса,вообще ничего. Если бы мы знали что тут никакого сервиса,в жизни бы сюда не приехали. Дикий ужас. Про море тоже ничего хорошего сказать не могу. Идти минут 10, пляж маленький все лежат друг на дружке. Самый худший отель и место для отдыха. В том году отдыхали в grase cristal,вот там все на высшем уровне. Ему можно ставить 5 звёзд. А Аквариум- дешевская гостиница. Не верьте положительным отзывам
9
27 октября 2023
Отель расположен в 5 минутах от городского пляжа. Пляж маленький. Номер-студия просторный. Стены картонные в плане шумоизоляции, ее нет от слова вообще. Есть бассейн, всегда чистый и всегда холодный, освещения вечером возле бассейна никакого. Покупали тур через туроператора, брали номер - студию с балконом, доплачивали за балкон, заселили на 1-этаж! Будете оформлять ваучер на проживание-прописывайте с балконом, иначе можете переплатить! Улицы возле отеля узкие, тротуаров нет вообще, авто и микроавтобусы - как на трассе, имейте ввиду. Кафе и столовых в избыткецееы приемлемые, но если хочется дискотеки, их там нет, есть кавказское кафе рядом с живым пением, иам можно, но цены там соответствующие. При заезде выдают шампунь и гель, на остальные дни берите с собой. В студии есть посуда, но не вся если хотите готовить сами. Ножи по остроте желают лучшего. Микроволновки нет. Есть стиральная машина. Есть удобства. Мыльные средсва берите с собой, их нет. Тапочки не выдают, полы на 1-этаже холодные. Отель не охраняется, ограждения нет. Отдых на один раз, возвращаться не хочется.
9
2
26 июня 2024
Отличный отель, отдыхали семьей, отзывчивый персонал, есть бассейн, шезлонги, зона отдыха под зонтиками, рекомендую для спокойного отдыха семьей
1
10 сентября 2024
Прекрасная гостиница, расположена прямо на берегу! Уютные номера, вкусные хорошие завтраки, отличный вид. Очень рекомендуем!
1
13 августа 2024
Отдыхали в начале августа, приехали в первый раз на море, но отель такой вижу впервые, хотя во многих отелях отдыхали! Брали номер стандарт с доп.местом, раскладушка живёт своей жизнью, спишь на нём шатается во все стороны, на 5 день кое как наконец-то,полотенце унесли, а запасные вообще не принесли😁! Полы грязные, ладно хоть в номер заходят туалет.бумагу оставляют, и мусор выносят вот это плюс, остальное всё разочарование одно, еда тоже нормальная вкусная, женщина там хорошенькая работает, приветливая!
3
26 июня 2024
Никогда не испытывал подобных разочарований за десятки путешествий.
1. Никакой вокруг территории, а та что есть представляет собой с одной стороны бетонированную и покрытую плиткой площадку, со стоящим на ней быстро возводящимся бассейном, больше подходящим для дачи. С другой стороны - бетонная площадка для нескольких машин и мусорок. Это всё. Никакого деревца или кустика цветов.
2. Вокруг, буквально вокруг одни торговые палатки, такое впечатление, что здание с названием « отель»Аквариум строилось для размещения торговцев рынка.
3. Номера : старая прокуренная мягкая мебель, стены обшарпанные, уборка - трудно оценить в связи общим состоянием стен, мебели, туалетов. Ощущение полной убогости .
4. Море- везде одинаковое, но вот пляж при нем ((. С одной стороны пытаются соорудить что-то , стоят леса. С другой настолько узкая полоса пляжа, что вода при незначительной, накатывающейся волне , заливает всё полностью. Т.е. территории нет вообще. Можно пройти дальше, но и там только едва лучше.
Место приема пищи- помещение с одноименным названием Аквариум- это затемненное помещение типа пивнухи -столовки. Когда за общим затемнением не видно множества изъянов, антисанитарии и всех недостатков. После осмотра не заселялся, а потратил день на переезд к знакомым, а потом еще день на переселение в новое место. Туроператор слава Богу отработал оперативно. Все что на фото реклама отеля территории - это всего лишь вид из окон на территорию другого отеля за высоким забором, отгородившегося от этого безобразия. Туда прохода нет… Это кратко, без не нормативной лексики. Настоятельно не советую!
6
12 января 2024
Отдыхали в отеле на новогодних праздниках и всë понравилось. Конечно есть свои минусы, но поэтому у отеля три звезды, а не четыре/пять. По всем характеристикам отель соответсвует своему классу и описанию и я не понимаю, почему многие люди недовольны. Если вы привыкли к европейским, турецким, египетским отелям, то это ваши проблемы. В России, Европе или той же Турции, Египте разные системы оценки класса отелей. Поэтому не стоит сравнивать, что есть в России, а что заграницей
5
1
15 августа 2024
Хорошее место, находится в живописном месте. Убираются каждый день. Номера просторные и чистые, персонал вежливый и внимательный. Рекомендую!
1
2
7 сентября 2024
Отличный отель на самом берегу Черного моря! Шикарные виды, чисыте номера и приветливый персонал. Идеальное место для спокойного отдыха
2
16 июля 2024
Отличная гостиница! расположена на первой береговой линии, есть свое кафе, кормят вкусно. номера чистые, убираются часто. Всем рекомендуем!
2
4
7 октября 2024
Гостиница прямо на первой береговой) Очень быстро до пляжа. Хотим сказать отдельное спасибо администратору Артему, ну очень приятный мужчина) Рекомендую!!!
3
2
19 августа 2024
Отличная гостиница. Вид на море просто завораживает! Персонал приятный, кровати удобные, номера просторные и чистые. Спасибо вам!
3
4 октября 2024
Ужасный отель, грязь, при просьбе убрать номер, отвечают "у нас много работы", шторы забиты пылью, наверное, годами не стираются, никогда не берите питание, это вообще помойка - полуфабрикаты не понятного производства, если салат,то плавает в жиже какого-то майонеза,овощи со следами порчи,даже обрезка не скрывает это. И так называемое "кафе" сарай с не мытыми полами и столами. Никто ни за что не отвечает. Нет хозяина. Ещё три звёзды прилепили. Позорище.
5
16 октября 2024
Прекрасный отель. Вид на море просто потрясающий! Удобные номера и отличный сервис. Всё было просто супер!
2
16 октября 2024
Отличное место для отдыха! До пляжа очень близко, приветливый персонал, вкусная кухня. Вернёмся в следующем году!
1
13 сентября 2024
Хороший отель, номера уютные, чисто. Персонал приятный. Хорошее место для отдыха, и море близко, и кормят вкусно
2
4 июля 2024
Отдыхали в июне 2024 года. Номера уставшие . В номере тараканы. Не один маленький , а большие жирные бегают. Посуда грязная (жирная обратная сторона тарелок). Не работал холодильник . Периодически отключалась вся вода! Но ненадолго…
Стиральная машинка грязная, но резинка барабана без плесени) душевая кабина в аварийном состоянии! Дверцы норовили выпасть, лейка не держалась на своем месте. В кафе еда очень на любителя. Не советую ее изначально включать в стоимость поездки . Бассейн холодный. Детской площадки не существует ((((. Уборка очень посредственная. Кровать пыльная. Под кроватью швабры не было очень давно:(
Из плюсов :
На просьбу заменить сломанный холодильник и добавить ламель в кровать отреагировали оперативно.
Исправный лифт.
Уборка мусора (не всегда утром).
Близость моря .
Если б не огромные тараканы ,впечатление было бы лучше .
4
19 августа 2024
Отличное место для отдыха! Были тут в начале августа. Номера чистые и уютные, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Всем рекомендую
2
22 июля 2023
Отличный отель для семейного отдыха, современный, уютный, удобное расположение, рядом много кафе, магазины, до моря близко, приветливый и отзывчивый персонал, в номерах чисто, работу горничных нельзя не отметить,большое всем спасибо!!! Обязательно приедем ещё!!!
3
5
15 декабря 2024
Замечательный, уютный отель на берегу с доброжелательным коллективом.
1
3
20 октября 2024
Заселились в двухкомнатный люкс. Вид на море просто огого! Очень понравилось у вас, хочется сказать огромное спасибо администратору Максиму, очеееень приятный мужчина)
1
16 сентября 2024
Плюсы: люкс номер идеальный обслуживание тоже чистота расположение близко к морю МИНУСЫ: вроде в люкс номере с видом на бассейн там ТАРАКАНЫ!!!!!
2
3