Агранд
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
780 отзывов
30 апреля
Известный ваг групп сервис, езжу сюда давно, нареканий нет, мастера знающие, в Рем зону пускают.
18 января 2024
неоднократно обращалась с различными проблемами, всегда разъясняют, все четко по цене
12 мая 2023
Я бы однозначно посоветовал этот сервис, в первую очередь за соотношение цена-качество, но делать этого не буду! И без новых клиентов запись бывает очень не сразу, а если Вы новые ещё припретесь... Ищите сервис похуже, не создавайте очередь...
4
1
13 сентября 2023
Проходил ТО. Все нормально и в срок поменяли все что положено. Услуги не навязывали, просто указали на все найденные недостатки. Помещение для приемки тесновато, но это нормально для такого соотношения цена-качество.
3
6 января 2023
Отличный сервис. Качественный и аккуратный подход к автомобилю. Основные запчасти всегда есть в наличии. Подход к обслуживанию я бы сравнил с официальным дилером
3
2
23 августа 2023
Всё быстро сделали ТО. Дали рекомендации поменять калотки тормозные и диски. Тянут не стал заодно и это сделал. Молодцы быстро и качественно. Я доволен.
1
13 января 2022
Мойка по соседству
Сервис: Всё грамотно и бережливо, цены гуманные, но на комплектующие и смазочные жидкости конечно есть и дешевле. Но... Нигде пока я не видел, чтобы клиент платил за столько жижи, сколько влили, а не за количество открытых банок. Например, масло в дифференциал стоит к примеру 11 тыс за литр, а надо 0,5 л и чудо, ты платишь за 0,5 л!!!
что не понравилось - нельзя присутвовать при ремонте.
5
3
11 марта
Цены просто конь , не как нибудь а прям вообще
1
1 ноября 2022
Хороший автосервис, вежливые специалисты. Все грамотно и подробно рассказали. Есть комната для отдыха, Автомойка. Что самое важное- это адекватная цена
3
2
14 июля 2024
Очень внимательно подошли к работе над автомобилем: детальный осмотр и разъяснения от мастера. Всё понравилось. Доступ в мастерскую свободный. Порекомендовал сервис друзьям.
6
2
27 января
Разочаровалась в этом сервисе. Неуважительное отношение к женщинам. Поэтому милые дамы сюда только со вторыми половинами,дабы с вами разговаривали более учтиво в отделе приемки.
1
20 ноября 2023
Несколько раз обращался в этот сервис. Нравится внимательное отношение, ценовая политика, качество работы. Минусов нет.
30 июня 2024
Делал Фабию жены тут. Спасибо, сами подобрали и заказали запчасти, как приехали записали и сделали. Удобно и хорошо. Спасибо персоналу.
6
2
19 июня 2022
Спасибо огромное прекрасным Мастерам данного технического центра, любую даже тяжелую неисправность дотошно диагностируют, находят первоисточник проблемы, работают по принципу минимальных трат клиенту, а не по принципу меняем все подряд без разбора. Сколько раз обращался в техцентр всегда уезжал довольным на полностью исправном автомобиле. Отдельно хочу отметить профессионализм Мастеров и качество выполняемых работ!
Отдельное спасибо Мастерам-приемщикам и Механикам, работавшим по заказ нарядам 0000024862, 0000025557, ЦС00011635, ЦС00012019!!!
Надеюсь когда-нибудь откроете филиал Техцентра на юго-западе Москвы без потери качества)
П.С. Приятно удивило отношение к клиенту в деталях, а именно тот факт, что перелили масло из довольно потрёпанной тары в новую, чистую, хотя я об этом не просил))
5
2
26 сентября 2022
Звонил по телефону. Нужна была диагностика автомобиля. Сказали, подъезжайте. В зависимости от загруженности оставите машину на несколько часов. Я согласился. Время было. Приезжаю. Паркуюсь. По времени успел. Захожу в приемную. В комнате ожидания парень (администратор) разговаривает по телефону, прекрасно видя, что я зашел. Я не стал его отвлекать от телефонного разговора. Я сел на диванчик. Администратор закончил разговор. 0 внимания. Ни здравствуйте, ни чем можем помочь, ни с какой целью приехали, записывались или нет - никакой реакции. Как будто я и не заходил вовсе. Ходили другие его коллеги-приемщики. Тоже самое. Сижу как у себя дома, ей богу. Сижу я минут 15. Приходит какая-то девушка по записи. Ее встретили, выслушали, забрали машину. Она вышла. А я клиент-привидение. Я же просто так пришел на диванчике посидеть. Мне заняться нечем, видимо. Еще подождав немного и окончательно поняв, что здесь клиентоориентированность ниже плинтуса - я уехал. И так никто не перезвонил. Был я, не был? Нужны мне услуги или нет? Поехал в другой сервис, где меня уже ждали сразу после звонка и все сделали за час. На велосипеде сюда не приеду с таким подходом.
16
8
1 сентября 2024
Изучайте список которые они дают.
Там может быть работа или запчасти которые не делалась. Как ни крути они всегда должны в плюсе так я понял. Ни разу не показали старую запчасти или новые. По телефону цену говорят а приезжаете там два три раза дороже. Там высокий ростом мастер приёмщик есть он как погода иногда грубить. Цены дорогие.
2
5
6 сентября 2024
Хорошее место, работают профессионалы и просто приятные люди. Готовы проконсультировать и помочь через разные каналы связи.
5
2
23 июня 2023
Хороший сервис. Надо как везде следить, что предлагают. То есть : при замене сайлентблоков на задних нижних рычагах говорят что надо делать сход-развал. По факту не надо.
Считают по телефону одну сумму приезжаешь по факту другая сумма.
Но делают хорошо
1 декабря 2021
Пользуюсь услугами автоцентра Агранд с 2009 года !Очень доволен!Лучший автосервис в г Москве !!!!!Так держать !!!!Огромная благодарность руководству техцентра,персоналу,мастерам!!!Настоящие профессионалы!!!Удачи,успехов и процветания!!!Очень рекомендую автотехцентр Агранд всем VAGоводам!!! С Уважением , Андрей Балханов !
6
2
5 марта
Один из лучших сервисов в Москве,в связи с этим быстро не запишеся на посещение, а так МОЛОДЦЫ.
3
4 июня 2022
Добрый день.
Расскажу печальную историю общения с данным сервисом. Полтора года назад приобрёл Фольксваген Каравелла. Выбрал данный сервис по отзывам. Первые два заезда все было хорошо, работы и стоимость соответствовали заявленным. Следующее обращение.
Работы по замене дисков и колодок выполнялись в два раза дольше обещанного времени и отрасли не очень понятными и не очень логичными допниками, которые увеличили сумму почти в два раза по сравнению с обещанной.
Следующее обращение. Проблема с блокировкой дифференциала. Приговорили запчастей на 50 с лишним тысяч. Все заказное. Взяли полную сумму предоплаты, пообещали, что через три недели все запчасти придут. Через почти два месяца я позвонил им сам. Услышал сразу две новости. Первая, что запчастей нет. Вторая, что они теперь стоят в два раза дороже. Долго спорили, причём основной аргумент "Агранда" был: "Не нравится, ну и не надо. Деньги так и быть вернём ну и все". Деваться мне было некуда. Сторговались, что все подорожало всего на 30%. Ещё две недели ожидания, пришли запчасти. Весь ремонт с работой и запчастями обошёлся около 90 тысяч. Выезжаю с сервиса, блокировка работает некорректно. Возвращаю машину, возятся ещё день. Отдают машину со словами: " мы лучше не можем. Работает ведь. Некорректно, но работает." Мне бы сделать выводы и больше никогда к ним не ездить. Но... Надо было наступить на грабли ещё раз.
Биение при торможении. Диски менял здесь же. Писал об этом выше. Четыре дня смотрели машину. Приговорили резину, приговорили колёсные диски. Всё поменял. Биение остались без изменения. Менять тормозные диски по гарантии отказались, - они же хорошие. Причину биения установить не могут. Я попал ещё на 50 тысяч на резину и диски и остался с неисправной машиной.
Крайняя некомпетентность мастеров Алексея, Дмитрия и Романа.
Ехать в "Агранд" или нет решайте сами.
P.S. в половине случаев оплат кассовых чеков они не дают
P.P.S. Вот такой прекрасный диалог с мастером Дмитрием:
Дмитрий: Чтобы устранить биение предлагаю поменять тормозные диски. 30.000 стоят диски и 3.000 работа
Я: Это же гарантия. Диски меняли у вас. Прошло менее полугода и менее 10.000 пробега
Дмитрий: Нет, это не гарантия ваши диски хорошие и менять их не надо.
Как говориться, комментарии излишни. Прекрасная попытка развести ещё на 30.000 руб
12
11
7 декабря 2024
Делали маленькое ТО на Ауди еще весной, отзыв пишу уже на следующем ТО.
Косяков не обнаружил, над душой мастера постоять дают 😂
2
1
2 ноября 2023
Приезжал в сентябре на замену сайлентблоков(перед левая сторона) все поменяли, через месяц, почувствовал стук в этом же месте, на шиноматажке при переобувке, посмотрели, один был не исправен..позвонил в сервис, пригнал авто, посмотрели, сказали менять еще рычаги все..но то что криво установили не признали..так что сервис не оправдал ожидания (ку5 485)
Дополняю, в технической части не очень разбираюсь, поэтому возможно не правильно понял суть проблем ..
Так вот перезвонили, пригласили подъехать где более подробно, совместно все расскажут/покажут, но как зона роста, все таки постарайтесь сразу, но за звонок и в целом то что не забили на клиента спасибо!
По итогам дополню
3
1
7 мая 2022
Отличный сервис. Разберутся с любой проблемой и всё отремонтируют. По запасный частям ценники нормально. Обращался не однократно, всё сделали аккуратно и качественно. Узнал о существовании данного сервиса из форума туарег клуба. Обслуживаю свою машину здесь.
4
2
2 ноября 2022
Высококвалифицированные специалисты очень хорошо выполняют свою работу. Все на очень хорошем уровне,спасибо. Рекомендовал и буду рекомендовать этот сервис, спасибо
4
3
21 ноября 2023
Быстро, аккуратно, качественно. Приятно обслуживать свое авто у профессионалов!
1
22 мая 2022
Хороший профессиональный подход к делу. Разумные цены за качественный сервис. Мой ТУР живёт с Грандом уже 10лет. Полёт -нормальный)) Есть желание отметить братьев Махтеевых. Роман -просто молодчик!!!!
4
1
28 августа 2023
Хороший сервис, всё сделали достаточно быстро! Дополнительных Услуг не накручивают, делают только то что действительно нужно. Выдают все доки. Мы довольны!
28 марта 2023
Отличный сервис для машин семейства ВАГ. Обслуживал здесь Октавию, Йети и Тигуан. Все работы выполнены отлично. Лишнего не навязывают.
3
1
2 декабря 2023
Приезжал по рекомендации к ним из Смоленска все отремонтировали .Профессионалы своего дела рекомендую.
14 сентября 2023
Сервис хороший. Приезжаю не первый год (плановое ТО дешевле чем у официалов) Делают, быстро и качественно. Из минусов это система скидок, которая очень хромает (длительное время обслуживал один автомобиль, потом обновил на другой и скидка куда-то делась)
9 ноября 2023
Обслуживался пару раз, все понравилось. Только клиентская зона маловата. Понравилось отношение, удобно записываться через вотсап. Цены приемлимые. Нашел через тигуан форум.
2 ноября 2021
Обслуживаюсь в данном сервисе около полугода. Мастера приемщики очень грамотные специалисты, так же как и весь остальной персонал тех цента. Из очень большого количества выполненных работ, лишь однажды пришлось что то переделывать, ошибки свои признают и оперативно устраняют. Любые дополнительные работы обязательно согласовываются по телефону или на месте, а уже потом выполняются. Стоимость работ заметно ниже официалов. Записываться нужно заранее, свободных дат на ближайшее время практически не бывает, минимум неделя, но это скорее можно отнести к плюсам, т.к. в хороший сервис всегда ездит много людей. Работают не на поток, а на качество. Хотелось бы так же, чтобы в будущем расширили зону приемки автомобиля, иногда бывает тесновато. В остальном могу пожелать только успехов и развития!
7
3
19 февраля 2023
Работы были простыми, поэтому чисто по сервисным работам мне сложно оценить, оцениваю по обслуживанию в общем. Была очередь - вышел дополнительно человек на приёмку. Есть отдельная комната ожидания, кулер с водой
3
1
8 апреля 2024
Быстрая диагностика. Всё качественно и по делу, без дополнительных навяливаний.
2
15 октября 2023
Хороший сервис по ремонту авто. Обращался сюда три раза. Работы выполнены быстро и качественно.
3
1
8 ноября 2021
Отличные ребята, мастера своего дела!
Цены вполне демократичные!
Нашёл их случайно, когда искал сервис для замены заднего сальника коленвала 2.0 tsi на 6. Обзванивал ремонт коробок и там посоветовали обратиться в «Агранд».
Был уже 3 раза, каждый раз на сложных работах, которые страшно делать самому)
В последний раз чистил впускные каналы головки блока скорлупой грецкого ореха - помогло для динамики на низах и перестало потряхивать на холодную. Результат на фото.
сервис за который не стыдно)))
5
2
4 декабря 2023
Возникли определённые сложности при первом обращении, далее вопрос решили легко и непринуждённо. Клиентоорриентированность на 5 баллов!
30 июня 2023
Несколько раз чинил машины в этом сервисе. Были кое какие проблемы с ремонтом кондиционера. Всё исправили за свой счёт что бы не терять клиента. Общался с мастером приёмщиком Алексеем.
31 октября 2023
После официалов обслуживаю свой туарег только здесь,был уже не однократно. Только положительные эмоции👍 Ребята знают свое дело.
1
1
27 сентября 2024
Сдали машину обманули с ремонтом взяли денег за что не делали проверяйте их
2
11 января 2023
Много лет обслуживаюсь в этом техцентре. Рекомендую и другим. В соседних боксах можно сделать техническую мойку перед техобслуживанием. Техзона за стеклом как на ладоне. Можно и в техзону пройти - я обычно днище авто просматриваю на подъемнике.
4
2
9 октября 2023
Отличный автосервис, действительно работают профессионалы. Рекомендую всем.
3
6 апреля 2024
Несколько лет обслуживают наш семейный "автопарк". Очень довольны
3
18 июля 2024
Обслуживаюсь несколько лет, записываться нужно заранее у ребят всегда очередь, а это показатель. Мастера с умом, лишнего не навязывают, все рекомендации по делу
6
2
20 марта 2024
Отличный сервис по обслуживанию VAG. Обслуживал Touareg, ехать для меня на другой конец города, но оно того стоит. всегда по делу, переделывали несколько раз за другими (в том числе клубными) сервисами.
1
13 апреля
Хороший сервис!советую!
23 мая 2023
Ребята, на вранье бизнес как минимум строить некрасиво. Пусть перед вами и тетка, типа тупая, но когда мы обговариваем несколько раз, что делаем замену масла и фильтров, а мне делают в результате ТО, о котором и разговора не было, и совсем предъявляют другой ценник. Не держите людей за лохов!
6
3
30 ноября 2022
Отличный сервис, делают быстро и качественно. Цены приемлемые как на работы так и на запчасти. Не обманывают и не навязывают ненужных работ. Рекомендую!
4
1
28 апреля 2024
Работают четко, записался , приехал по времени, все сделали, уехал. Рекомендую.
3
1