Хороший клубный сервис по ВАГу, обслуживаюсь у них уже третий год, допы не навязывают, ТО даже в нынешних условиях стоит более чем приемлемо, фильтры ставят оригинал, масло можно привезти свое, рядом недорогая мойка, машину забирают ровно в то же время, на которое записывался, бонусом чистят подкапотное пространство специальной пеной. Всё подробно объясняют по проделанной работе + дают рекомендации (без навязывания) с ценами и перечнем запчастей. За своей репутацией следят, т к являются клубным сервисом форумов Ауди-Клуб и остальных ВАГ-марок. Хороший надёжный сервис, рекомендую!
Профильный центр по ВАГ. Цены адекватные, качество работ хорошее. На замену дисков и колодок записывался за неделю. Только комната ожидания очень маленькая.
1
2
Посмотреть ответ организации
Андрей А.
Знаток города 7 уровня
30 марта
Всем доброго времени, как всегда все на высоте, случилась поломка в дороге, позвонил спросил про эвакуатор дали партнёра телефон, приехал эвакуатор забрал тигуан отвёз на сервис цена вполне адекватная,оказалось небольшая поломка,сервис оперативно все устранил, даже счёт не выставил, езжу только к ним с2021г,клубный сервис, ребята спецы по вашим.
Отличный сервис для пользователей VAG. Цены плюс минус как везде. Это клубный сервис VW. Приезжаю по надобности , всегда помогают. Гарантию на работы дают. Ребята адекватные и отзывчивые.
Честно . Хороший авто сервис . Реальные цены . Хотите скидку . Приходи с хорошим настроением .Хочешь скидку - вали оттуда если у тебя нет денег . Удобное расположение . Удобная клиентская зона . Весь Vag ремонтируют . За исключением . Это вы узнаете. Только там . Короче чай кофе пока вы ждёте вам нальют. На телефон всегда вежливо вам ответят мастера .
Предупреждаю . Не первый год обслуживаюсь . На деТоли не разводят . На ремонт не разводят .
Специализируются на вагах, могут решить практически любую проблему, отличные мастера. Единственный минус- слишком большая наценка на запчасти, можно найти дешевле
Поменял автосервис на данный сервис и ни разу не пожалел, сделал за год 4 ТО, все по существу ничего лишнего, ни чего не навязывают, рекомендую! но не ждите что вам все расскажут покажут если не спросите, после ТО все рекомендации написаны на заказ-наряде читайте спрашивайте.
Менял колодки и передние тормозные диски. Попросил проверить по кругу. Через неделю после замены передних колодок, загорелся датчик износа. Задние оказались тоже под замену. Почему мастер не сказал сразу, что их тоже надо менять? Потратил время дважды...
При замене передних колодок мастер положил суппорт на тормозной диск и не закрепил. В результате суппорт соскользнул и повис на шланге. Мог порваться шланг. Возможно появились микротрещины в резине. Теперь переживаю, как бы не лопнул при экстремальном торможении. Прошло уже больше месяца. Полет нормальный.
Хороший сервис. Внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Стараются выполнить работы в максимально сжатые сроки, даже если их объем превышает ранее запланированный. Не первый год обращаюсь в этот сервис, нареканий пока нет, надеюсь и не будет. Оплату предпочитают наличными или переводом.
Смело рекомендую, а если у вас VAG, то однозначно вам сюда.
Обслуживал Touareg NF.
Была масляная течь и рекомендации по замене сайлент блоков.
В одном именитом, сетевом сервисе насчитали неприличную смету с с/у ДВС, заменой рычагов, заодно предложили замену роликов приводного ремня, который сами же ранее меняли, без замены роликов.
В АГРАНД смета уменьшилась вдвое, проконсультировали, рассказывали об избыточности предложенных работ, объяснив проблематику и предложив решение.
Работой доволен, ребята профессионалы своего дела, а главное честные и порядочные.
Сервис понравился, обслуживал Шкода Октавия, быстро, спокойно, качественно. Порадовала рекомендация, на другом сервисе сказали менять теплообменник коробки передач, здесь же сказали, достаточно поменять прокладку)), большая разница. Спасибо.
Сделать Т.О можно, если что-то продиагностировать, лучше поискать другое место. Когда был на диагностике топливной системы, не предупредили, что есть подтеки со стороны клапанной крышки. Я сразу тоже не заметил , так как двигатель закрыт пластиковой защитой. Но если проводили диагностику, мое мнение, должны были посмотреть и предупредить по подтекам. Как итог нефтепродукты попадали на генератор, что вывело его из строя. Знал бы о проблеме заранее, позаботился об ее устранении.
Обслуживаю в этом сервисе автомобиль 3 года (touareg), качеством сервиса доволен, делают не дорого и, как мне кажется, качественно, дополнительных работ не навязывают, даже самому просить приходится.
Сам сервис ничего особенного из себя не представляет, небольшое здание с маленькой клиентской зоной, считай, что без неё.
Можно смело рекомендовать, поток машин постоянный.
Отзыв приходится редактировать и снижать оценку (12.04.23). При прохождении ТО в 2022 году обнаружил не вставленную заглушку масляного щупа, хорошо, что она валялась под капотом и не упала во время поездки, до этого тоже были разные подобные недочеты.
Также хочу негативно оценить стиль общения и ответы на вопросы приемщика Романа по телефону, сложилось ощущение, что я у него в долг прошу, после такого общения ехать в сервис совсем не хочется, хотя обслуживаюсь там 4 года. Видимо сервис очень устал…
Работают Профессионалы с большой буквы. Несколько раз ремонтировал тут ауди.
2
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 10 уровня
5 апреля
Устранял течь в развале блока цилиндров на Туареге, сделали быстро
К сожалению через 15 т.км. проблема вкрнулась, при вскрытии оказалось, что не все детали поменяли, которые обещали, и поменяли ли их вообще, не вымыли остатки антифриза в развале блока, в следствии чего постоянно присутствовал его ядовитый запах, просил менеджера при сдаче автомобиля в ремонт предоставить фото отчет, на выдаче сказали, извините забыли.
Надёжный сервис! Высококлассные специалисты! Оперативное решение проблем! Внимательное и корректное отношение к клиентам! Большое спасибо всём работникам!
Был тут впервые. Вроде бы все норм. Время покажет. Как мне показалось, не хватает участия персонала в плане подробнее объяснить что надо, что можно но необязательно, что будут делать с какими запчастями. Распечатали наряд-заказ, разбирайся сам. Но это каждому свое, наверное, я предираюсь.
Побывали 22 числа с туарегом(пробег 200000), который не обслуживался толком никогда кроме ТО. Мастер приемщик очень понравился - услуг не навязывал, на любой вопрос подробно всё разжевывал. Сделали комп. диагностику всех узлов и физически осмотрели ходовую. Заменили тормозную жидкость и масло в раздатке. Цены на работу адекватные, прям как приемщик. Будем лечить всё найденное у вас (нашли кстати не много, гораздо меньше чем ожидалось). Короче всё расписывать долго - приезжайте, хороший автосервис.
В соответствии с рекомендациями заменил ремень ГРМ и помпу на Тигуан-дизель. Работу выполнили оперативно согласно заранее согласованный смете. Пока замечаний нет
Сожалею, что обнаружила этот автосервис поздно😩! Основной ремонт сделала у официалов- ободрали как липку. Обслуживание в АГРАНД приемлемое-позвонила- сделали калькуляцию. Записали. Приняли в назначенное время. Качество работ на высоте! Цены и на работы и на запчасти отличные! Можно привезти и свои запчасти! Все мастера учтивые- все объяснят, подскажут! Лишнего не навязывают! Соответственно очередь к ним приличная! Рекомендую данный сервис!!!!!
Посмотреть ответ организации
Сергей М.
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2024
Побывал в очередной раз на сервисе и Яндекс запросил отзыв)). Почитал несколько последних. Блин, какие нежные все стали, сход-развал не с первого раза и всё, "потоп"))). Я уже 7 лет в этом сервисе. Было всё и хорошее и плохое! Но скажу одно, это единственный сервис в Москве, который всегда сохраняет своё лицо и репутацию, всегда!! А посетил я наверное с 15-20 разных. Поэтому уже давно только сюда. Спасибо за ваше отношение, внимание и понимание и удачи в ваших непростых делах!!
Обслуживаю автомобиль ауди.
Минус обнаружил только один: записываться нужно заблаговременно, минимум за неделю. А если на компьютерную диагностику, то и за две.
В остальном всё хорошо: есть зона ожидания в кафе через дорогу, запчасти в наличии, на руль и сиденье надевают чехлы, нареканий по качеству работ замечено не было.
Толковые ребята в плане обслуживания Вага. Промежуточное или постгарантийное ТО им можно смело доверять. Из минусов - недавно городские власти снесли комнату отдыха. Теперь коротать время только в кафе через дорогу можно или в комнатке приема, если хочется за процессом наблюдать.
Обслуживание хорошее, деньги дерут большие, за каждое движение мастера, за каждый пшик из баллончика, за каждый открученный и закрученный болт придется прилично заплатить. Ездить туда только со своими запчастями и расходниками, т.к. их стоимость здесь очень высока. Обслуживался здесь полтора года назад, такого не наблюдалось.
Отказываются проводить работы по замене колодок и дисков с моими расходниками... Чтож... 4 года я был с вами поеду искать других. 35к для передних -это как-то зашквар
Отличный сервис. Я обращался только в серьёзных случаях - когда горит "check engine" и непонятно точно, что с машиной. Именно в этом сервисе находят правильную причину неполадок, по возможности сразу же устраняют. Лично для меня это "высшая инстанция", куда нужно обращаться с гарантированным результатом!
Не раз обращался в автосервис Агранд и в целом был удовлетворён работой, несмотря на весьма высокие цены. Но последнее обращение испортило напрочь впечатление о сервисе.
Обратился в сервис по поводу плавающей, но явной симптоматике (вибрации + шум и треск под капотом). Запросил диагностику. По результатам диагностики было сказано, что всё в порядке за исключением сомнительной небольшой неисправности, которую поправили за 5000 руб.! Плюс ещё стоимость самой бесполезной диагностики. В итоге при выезде из сервиса буквально через 10 минут неисправность снова появилась. Желание ехать обратно доказывать отсутствовала на прочь. Поехал в другой сервис, где бесплатно, прямо на улице за 5 мин выявили причину. Вентилятор охлаждения двигателя приказал долго жить. Как можно было пропустить такую неисправность, мне не понятно?
Отсюда вывод: Полное отсутствие желания у мастеров Агранда разбираться в проблеме. Плюс неоправданное завышение цен на проводимые работы.
Делайте выводы…
Обслуживаем не первый свой автомобиль только здесь. Из неудобств; надо записываться очень заранее, но, это и понятно, т.к. у хороших мастеров всегда есть клиенты.