Агранд
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
780 отзывов
10 апреля
Понравился этот сервис,делала ТО своему Тигуану, ребята даже очистили пыль под капотом. Никогда этого не делали на всяких крутых автосервисах.Ничено лишнего не навязывают.Спасибо большое.
12 января
Приезжала на ТО своей машины, очень милый приемщик) провели диагностику, поменяли масло, фильтры и тд, дали рекомендации. Все отлично. Теперь буду приезжать только к ним!
24 сентября 2024
Здравствуйте, обслуживаюсь в этом сервисе уже несколько лет, работу выполняют всегда качественно и в срок, запчасти практически всегда в наличии. Теперь нельзя со своими запчастями, но оно и лучше, остается больше времени на семью)) За качество эти ребята всегда отвечают, ваш постоянный клиент.
1
3
18 апреля
Заезжал на замену ГРМ
Все отлично, мастера все подробно объяснили
Однозначно вернусь сюда на дальнейшие ТО
11 марта
Работы выполняются качественно и в срок.
Отношение персонала: На Отлично! Внимание и профессионализм!
1
21 ноября 2023
Без преувеличения один из лучших сервисов VAG в Москве. Отдельное спасибо Роману за внимательное и неравнодушное отношение к проблемам клиента. Дмитрий тоже молодец!
Всегда стараются найти оптимальное решение, открыты к общению и обладают большим опытом. Вернулся сюда после негативного опыта в других сервисах и не пожалел: тут проблемы с автомобилем смогли решить быстрее и дешевле
5
3
30 октября 2024
Ну вот наверное пришло и моё время написать отзыв, к сожалению он будет не очень .
Обратился с проблемой пневмы , часто включался компрессор . Сказали что у них большой опыт в этом плане . Запись была за 1.5 недели . Приглал авто к 15.00 в общей сложности с ним работали около 2 часов. Ночь машина простояла , на сл день работы с ней проводились ровно 10 мин. Ближе к вечеру менеджер позвонил и сказал что все отлично авто не падает утечек нет . Вечером забрал .
Но как говорится ничего не устранили . Комррессор как включался так и включается . Машина за 12 часов вся опустилась на 1 см. Часто после простоя поднимается . Так что чуда не случилось , только вот за диагностику заплатил 6600. Так что ребята извините , но больше 1 поставить не могу . К тому же разница по давлению в балонах как была больше 1 так и осталась . Хотя меня убеждали в обратном . Авто Р376ХЕ
4
1
28 ноября 2024
К сожалению автосервис начал портится. Из личного опыта имело место быть отсутствие замены охлаждающей жидкости при чистки радиатора, хотя работы были заранее оплачены. Стоимость работ была изменена только после указания на отсутствие следов замены охлаждающей жидкости. Соответственно радиаторы для чистки не разделяли. Будьте внимательны.
3
4 марта
10 лет обслуживаюсь и ремонтируюсь в Агранде. Все по делу, последний раз мастер Сергей К. посмотрел историю обслуживания, сделал рекомендации
3
19 сентября 2024
Периодически "косячат". Надо проверять за ними работу.
Ответ сервису - для идентификации меня как клиента укажите кому мне перезвонить? Для Вас готов идентифицироваться, чтобы здесь не было с Вашей стороны намеков на якобы "левый" отзыв.
Уточняю по просьбе самого сервиса: 1. износ колодок и тормозных дисков. Сообщаете, что уже пора менять. Потом приезжаешь через 10ткм - ваш сервис уже говорит все в порядке, ничего менять не надо. И такие противоречивые ответы были несколько раз. 2. Забыли после сервиса установить накладку на двигатель. Пришлось возвращаться. 3. Обнаружили масло в интеркулере (туарег дизель). По рекомендации сервиса - снять турбину, так как она гонит масло. Итог сняли турбину отвезли на диагностику, оказалось с турбиной все нормально. Собрали все обратно, только клиент "попал" на 35тр. 4. Замена ремня грм с роликами - при выдаче от вас автомобиля завожу, а из под капота явно что-то гремит. Открываем с вами капот, а там один ролик (или звезда) не был закручен винтами как положено (винты разлетелись). Ремень уже наполовину соскочил. Если бы не заметил сразу и поехал, то думаю не надо обьяснять последствия?
8
2
27 мая 2024
Всегда профессионально, аккуратно, быстро и качественно! Вежливые и высококвалифицированные специалисты. Ремонт и обслуживание своевременно и быстро не в ущерб качеству.
6
4
9 апреля
Сервис однозначно рекомендую!Лишнего не возьмут и качественно выполнят работу!Ребятам спасибо!
20 сентября 2024
Приезжал 30.08, пробег 2000км, модель а5
масло поменяли, фильтр вроде прикрутили, вопросов нет, но удивился - еслиб не справились, однако попросил о доп услуге - ПРОВЕРИТЬ сход развал, т.к. на шиномонтаже было подозрение о "подъедании резины". Проверили, поправили заднюю ось - руль стал кривым, машину стало тянуть вправо
выводы делайте сами, но более туда не сунусь. Первое впечатление о "гаражном сервисе" оказалось верным.
приемка вежливая, по времени и ожиданию - вопросов нет, все нормально
всем удачи
19.09.2024
Ситуация вынудила дополнить отзыв, а именно ", но удивился - еслиб не справились," - пришлось удивиться, т.к. через 900км борткомпьютер попросил долить 1л масла, вернулся - отдаю должное сразу приняли машину на подъемник - течи не обнаружено, очевидно, что еслиб мотор за 900км впитал в себя литр масла, то у меня сзади машины былаб коптильня из выхлобной системы, но при общем пробеге 2880 км, это даже как смешно звучит)) в итоге долили литр масла и я уехал, пока все норм, но полагаю был банальный "недолив"...
4
1
16 апреля
Относительно хороший сервис. Ценник выше среднего. Ребята стараются подсказать всяческие моменты.
1 сентября 2024
Прочитала последний отзыв и знаете, я благодарна техцентру, что перестали брать мои запчасти. Я всегда привозила свои, да конечно дешевле!! Но за последний год, я потратила лишних 4 дня на обмен и поиски запчачстей, вместо тех что привезла. Крайний случай - это ещё и деньги на эвакуатор, из-за моих свечей зажигания. Слава богу всё обошлось! Но с этого момента я решила больше не покупать своего!
Пусть специалисты отвечают полностью за подбор и за гарантию.
Спасибо!
5
5
5 февраля 2024
Лучший сервис в галактике. Вежливые мастера, огромный запас расходников, демократично по работам. Очень высокое качество (делают только ВАГи и знают все про эти машины), не придумывают новые проблемы и не раздувают ценник (несколько раз были ситуации, когда мне можно было продать дорогой ремонт по незнанию). Доверяю, обслуживаю только у них.
2
2
24 сентября 2024
Если хотите быстро и качественно отремонтировать, обслужить свой автомобиль то это как раз здесь. Обслуживаю в Агранд уже четвертый свой автомобиль. Для меня это то место, где можно не беспокоиться за подбор запчастей! Ни разу никаких нареканий, ребята работают отлично, а главное быстро. Агранд рекомендую! 🔥
4
2
5 июня 2024
Обслуживаю здесь уже много лет и две машины. Ребята профи !!! Всегда дают нужные советы и рекомендации. Не навязывают лишнего. Запчасти всегда в наличии.
Всегда индивидуальный подход !!!
Ремонт/обслуживание VAG - только сюда !!!
8
4
30 ноября 2024
Отличный сервис, приезжаю сюда уже 10 лет. Купил новый ваг - буду ездить сюда и дальше. Советую приезжать только к Сергею!
1
11 апреля
Очень надёжные ребята. Уже 13 лет обслуживаюсь только у них. Возможно, не самые дешёвые, но точно рукастые, головастые и клиентоориентированные
12 ноября 2024
Приятные и вежливые сотрудники,удобное расположение сервиса, единственное но.... Цены за работу и запчасти очень, очень, очень дорого!!!
2
3 апреля
Ребята молодцы. Работают быстро и квчественно. Обслуживаюсь в этом сервисе более 20 лет. Всем доволен.
11 сентября 2024
Новость, что нельзя приезжать со своими расходниками для меня прозвучала несколько странной. Я конечно могу предположить, что ребята закупают масло Кастрол на Марсе, но наверно нет. Да и нет у меня желания заливать Кастрол или использовать фильтры ВАГ, когда можно поставить дешевле и совсем не хуже. Ни разу не слышал, чтобы ребята могли предоставить сертификаты для подтверждения, что масло или расходка оригинальные. Ну и когда приемщику говоришь, что делаешь замену масла (включая масленный и воздушный фильтр), а он упорно пишет, что делаем ТО, куда включен еще и салонный фильтр - желания приезжать больше нет. Спасибо дальше я без вас.
8
2
18 мая 2024
Хороший сервис! Вежливый персонал! Грамотный подход к ремонту и обслуживанию! Есть в наличии автозапчасти хорошего качества, оригинал и не только! Работают без выходных, что удобно!
6
2
5 марта
Отличный сервис. Делают быстро, дают рекомендации, всегда можно поговорить, задать вопросы. Работы не навязывают.
2
5 сентября 2024
Обслуживалась в Авто доме бмв, но последний визит разочаровал навязчивыми допами, цена на обслуживание просто подскочила. Решила обратиться в сервис Агранд, раньше в нем обслуживали Туарег мужа. Сделали очередное ТО с заменой фильтров, плюс передние колодки, сработал датчик. Все сделали на отлично, с запчастями головной боли не было, ребята сами все подобрали, причем я уверена, что это действительно оригинальные. В общем осталась 😊
5
2
25 октября 2024
Место супер, отличные спецы, оборудование, все качественно и по делу, цены адекватные. Понятный подход к делу, хорошая диагностика
1
1
1 апреля
Ребята настоящие профессионалы. Очень пунктуальны. Необходимые запчасти не нужно искать самому.
11 июля 2024
Неоднократно бывала в этом прекрасном сервисе, всем довольна.
Приемщик Василий сработал оперативно и грамотно, теперь езжу на обслуженном автомобиле, чего и вам желаю 😉
5
3
2 ноября 2024
Обслуживал тут 2 туарега, сначал GP, потом NF. Мне на столько тут нравится, что попросил обслуживать мерседес GLC, ребята не отказали!! За что огромное спасибо!! С обслуживанием машины, считаю нет проблем, делают любую проблему в кратчайшие сроки и вменяемые деньги!!
3
2
30 января
Обслуживаю автомобиль Ауди Q7. Отличная организация процесса от записи на обслуживание до выдачи обслуженного автомобиля. Пока без замечаний.
1
15 октября 2023
Отличный сервисный центр, обслуживаем здесь все автомобили. Всегда выполняют качественно работу, можно привозить свои запчасти, либо же заказывать у них, есть как и оригинал, так и аналоги, на любой кошелек. Всегда ответят на вопросы и выслушают все проблемы. Рекомендую, если вы хотите качественное обслуживание своего автомобиля
3
1
20 января
В целом хорошее место, но некоторые моменты при обслуживании заставляют задумываться. Например, последний раз не согласовали стоимость работ. Помимо замены масла были работы по диагностике датчиков и замена при необходимости. Просто позвонили и сообщили что машина готова. А если бы замена датчика стоила не 4000 рублей, а 40 000?
Плюс к этому не выдают чеки после оплаты. Я не должен его просить, это обязанность продавца услуги выдать чек об оплате. Наличными, картой это не важно.
Уверен, что работают хорошие мастера и знают свое дело, но при суммировании небольших минусов, закрадываются мысли о ненадежность сервиса.
Но плюсы есть, время обслуживания быстрое и к качеству проводимых работ нареканий пока не было.
Спасибо.
1
25 ноября 2024
Отличные ребята. Несколько раз обращался и всегда мне помогали.Ответственно подходят к выполняемым задачам.
2
2 октября 2024
Безразличное отношение. Не успели сделать ТО, не предупредили, что машину не отдадут, за 10 минут до закрытия уже никто не отвечал по телефону. В ватсапе ответили, что вопросом не владеют, потому что не на месте, но типа я сам виноват, что раньше не позвонил. Это, ребята, ТО 60ткм + мойка радиаторов. 100 тысяч рублей, и вот так вот. Подзабили на всё и домой пошли.
Update: на следующий день извинились за неразбериху, Сделали комплимент по оплате работ.
3
2
27 июля 2023
Хороший сервисный центр для машин фольксваген групп...
Мастера и специалисты, с высокой квалификации!
На ресепшн все вежливы и стараются помочь разобраться в проблеме с авто
Запчасти можно заказывать как у компании, так и привозить купленные у других поставщиков
Цены на ТО, вполне рыночные!
Пользуюсь услугами этой компании, более 5 лет
Нареканий небыло
Рекомендую!
3
2
23 января
Хорошее место! Купил масло Castrol, реально из бочки наливают , лично проверял . Правда в свои пластиковые канистры, но без обмана ! Ставлю 5!
30 апреля 2024
Хороший сервис. Оригинальные расходники, грамотные спецы, специализируются именно на ВАГе. Цены, дешевле чем у оф. дилеров. Хотя, какие сейчас у ВАГа дилеры))). Ребятам хочется пожелать держать марку. В настоящий момент, рекомендую.
4
2
9 сентября 2023
Отличное место! Демократичные цены. Особенно хочется выразить благодарность мастеру Кузьмину Сергею Николаевичу! ТО выполнил, неисправность обнаружил и по согласованию -устранил! Буду рекомендовать этот сервис друзьям. Теперь я с Рапидом здесь постоянная клиентка. Так профессионально, внимательно и аккуратно к своим клиентам не относятся ни у одного официала. ( Опыт общения с последними более 20 лет) . Спасибо!
3
1
27 февраля 2024
Отличный сервис VAG
Доброжелательный коллектив,
Быстро приняли машину
Оптимальная цена з/ч и работ
Записался 22-02-2024 на замену масла в DSG и в Халдекс.
Все отлично сделали.
Рекомендую.
3
1
30 апреля 2024
Мне понравился сервис. Внимательное отношение, без навязывания ненужных работ, бесплатная диагностика. Недешево берут за работу, да и запчасти с хорошей накруткой-но это выбор каждого, можно привезти с собой. Ауди а4 знают вдоль и поперёк, я доволен
2
2
16 декабря 2023
Сегодня делали ТО! Как всегда всё отлично. Вежливые, доброжелательные мастера приёмщики. Ничего лишнего не навязывают. Если что-то увидят, обязательно позвонят. В этом центре я обслуживаюсь более 6 лет. И всегда уезжаю в хорошем настроении. Спасибо вам за работу и слаженную команду. С наступающем Новым годом! Удачи вам 🙏❄️❄️❄️❄️❄️
3
1
4 февраля 2024
Лучший сервис, с нашей субъективно точки зрения. Как нам кажется, мы не автомобилисты с женой, прям ни разу, но нас тут никогда не пробовали разводить. Всё по делу, никаких "паравозиков", типа "ну как же, вам не только тормоза менять надо, а всю повестку, смотрите какая она..." и всегда идут на встречу, стараются выкроить время если экстренная поломка и т.д. Пользуемся им уже лет 5 или 6. Рекомендовали нам его наши друзья, которые до этого там свой туарег лет 5 обслуживали
1
1
22 мая 2024
Приехал 21.05.24 в 14:00 к ребятам просчитать запчасти и ремонт, что нужно поменять говорил сам. Мастер приемщик всё переписал, записал мой номер телефона (мол пришлем расчёт на ватсап и запишем на ремонт) На вопрос могут ли сказать сейчас сколько будет стоить одна запчасть из списка прозвучало не очень доброжелательное нет, ну думаю заняты наверное ладно. В 20:00 звоню сам, спрашиваю ну что насчитали? Долгое молчание, сумма от балды и говорят переведите на карту предоплату за запчасти, тоесть когда я подъезжал говорил что мне нужно и какие запчасти нужны взять предоплату было нельзя, отправь на карту или приезжай ещё раз. На что я спросил, всё таки расчитают мне заказ наряд предварительный или нет, сказали что расчитают, сейчас 22.05.24 17:00 реакции никакой. Видимо чтобы приняли машину в ремонт и насчитали стоимость предварительного заказ наряда я должен ещё три раза приехать, чтобы до меня снизошли или перевести сумму на карту за запчасти стоимость которых мне назвали не выслав ничего для ознакомления. К сожалению не знаю как зовут мастера приемщика который встретил меня в сервисе и вёл разговоры по телефону. Много раз был в этом сервисе, друзья обслуживались, знакомые - претензий к качеству никогда не было, тут сказать ничего не могу. Подход мастера приемщика убил просто всё желание сюда ехать.
5
2
24 апреля 2024
Сервис в принципе норм, но как бюрократы😂я специалист по вагам тот еще . Однажды приехал и попросил поменять датчик давления масла , а они мне зачем? Я им: иногда горит красная масленка на приборке . Они: надо смотреть балансиры, мерить компрессию. Я им : поменяйте датчик и все. Когда меняли увидели что он весь в масле , поэтому я был прав)). В другой раз позвонил и попросил через Васю катушка какого цилиндра умерла . Ответ: диагност сегодня занят , прогоняйте авто , завтра в течении для диагностируем🤦🏻♂️😂. Я все же уговорил приемщика самому посмотреть через планшет и он посмотрел и определил третий цилиндр , катушка у них была на складе , это супер . Попросил поменять , сам не хотел пачкаться . Не уговорил , нет у них времени и диагноста - опять та же песня ))(. Поменял в другом месте за 5 мин и машина поехала идеально
3
3
11 апреля
Спасибо ребятам, обслуживаю уже третью машину у них, все четко и профессионально.
13 июля 2024
Сначала говорят время готовности одно, потом переобуваются. Говорят такого не было, их же смс о записи ничего не значат у них. Не ценят время клиентов. Если хотите потерять время и чтобы из вас сделали дурака, то вам определённо сюда
Дополнение: просили Идентифицировать заказ. вот копия смс
Техцентр Агранд: Вы записаны на ремонт "" 10 Июля - Среда в 13:00!
Наш адрес: Москва, Огородный проезд 2А
ОЧЕНЬ был неприятно удивлен, что оставляя машину с 9го июня на смену колодок и приезжая забрать в 19 00 10го мне было сказано что к машине даже не приступали и вы в живой очереди.
6
9
18 марта 2024
Был один раз. Небольшие работы по обслуживанию,диагностика и тп. Впечатление пока среднее. Неплохая логистика и организация Микрокомната ожидания. Дороговата и работа и з/ч. Предлагают необязательные дорогие работы с надеждой. Простые виды работ, например замена масла в двиг и муфте,смена торм.колодок если с з/ч,то можно сделать в других ( не офиц)фолькс сервисах раза в полтора - два раза дешевле при таком же качестве.
2
2
3 октября 2024
Делаю ТО на постоянной основе уже 4 года. Запись за 2 недели, но делают оперативно. Лишних работ не навешивают, что-то выявленное на диагностике согласовывают предварительно. Цены выше среднего, но за качество можно и заплатить
1
8 апреля
Мой любимый ТЦ. Всегда все чётко, классно и во время!