Абсолют Страхование
381 отзыв
2 июня 2024
Крайне не советую, пришлось столкнутся по имуществу как потерпевшая сторона, эксперт ехал больше месяца, динамил как мог то майские праздники у него, то расписание свое проверяет по несколько дней пока сам не напишешь, по пробкам тоже надо подсказать видимо в навигаторах и картах его забанили, предлагал самостоятельно отфоткать и прислать ему, ну не хотелось работать человеку кони от этого дохнут, а тут какой то эксперт, в назначенный день попросил напомнить адрес, уровень специалистов ниже плинтуса, такой вот подход у страховой никакого контроля сроков, форм заявок с адресами датой временем судя по всему просто нет, так, что как клиента пусть меня точно не ждут, страховалась и обращалась в разные, эта вообще что то с чем то
3
3
25 июля 2024
Огромное спасибо Анастасии за внимательное , заботливое и чуткое отношение к посетителям. Прошу поощерить прекрасного работника. С уважением Николай Иванович.
1
1
14 мая 2024
Обратилась за страхованием для ипотечного договора , все оплатила, подписала , отправила в банк, через полгода выясняется, что мне застраховали не то, процент вырос. Исправить можно только через полгода. На вопрос менеджеру почему так получилось , дословный ответ .
Морозова Любовь Андреевна:
Простите, а как я должна была это узнать, если Вы только запрос на страхование имущества оставляли?
Ответ специалиста в деловой переписке выглядел так. Абсолютно не профессионально.
Хотя я указывала что мне нужно страхование для ипотеки . Предварительно звонила. Любовь отправила мне нужные документы и в переписке указала что заполнить. Сделала все по ее инструкции. Цель у меня конечно же сохранение ставки. Отправляла все свои документы, где были указаны все пункты нужного страхования. Почему специалист сделал не нужную мне работу - так и не получила ответа
Теперь ставку по ипотеке мне подняли на 1% . Изменить можно только через полгода , Переплата будет около 24 тысяч.
7
3
20 сентября 2024
Очень приятно, оформили полис для студента Китая. Оформила Анастасия, очень хорошо.
18 августа 2024
Взяли ОСАГО в Абсолют страхование по самой выгодной цене. Изначально смутило наличие всего 1 офиса в Москве, надеюсь, не придется обращаться.
2
6 ноября 2024
Нормальная страховая. Советую!
Анастасия оперативно внесла изменения в полис и ответила на все вопросы.
Буду делать вторую страховку ОСАГО у них же
1
22 октября 2024
Впервые в страховой встречаю прекрасное обслуживание, точно оценю на 10/10. Рекомендую, кто читает отзывы - не прогадаете!
1
13 июля 2024
Нужна была страховка на квартиру. Пришла в офис. Сотрудники все рассказали и объяснили, ответили на все влпросы. Оформили очень быстро. Есть много способов оплаты. Я довольна
1
3
16 июля 2024
Мне очень понравился офис, сотрудники страховой сразу начали заниматься моим вопросом. Мне нужно было оформить полис для банка, а по сети я свои документы не отправляю. Приехал с комплектом документов, сотрудники быстро рассчитали стоимость и отправили документы на оформление. Однозначный лайк за оперативность!
1
2
17 июля 2024
Не связывайтесь! Ничтожные выплаты!
Страховое событие У-001-392957/24/1. Потёк радиатор отопления от застройщика и залил ламинат, который от этого вздулся. Пол одним полотном по всей квартире, т.е. под замену весь на площади в 35 квадратов. По самым скромным подсчётам вместе с работами это в районе 50 т.р. Страховая насчитала на 17 000, что даже не покрывает стоимость ламината! Да, всё оформили достаточно быстро, но общение только через электронную почту, по телефону могут только проконсультировать по общим вопросам, т.е. ответов не добиться. Потратите много нервов и времени.
7
3
13 августа 2024
Благодарность сотруднику по ипотеке за быстрое оформление договора! Внятно объяснили и помогли с закллчением полиса страхования
1
1
1 ноября 2024
Хорошая страховая,приветливый коллектив.
Отдельное спасибо за тарифы!
2
9 июля 2024
Страхую не первый год всю семью. Всегда качественное обслуживание, приятные девушки помогают во всем. Рекомендую!
1
1
21 ноября 2024
Спасибо, обслуживание на высоком уровне. Меня обслуживала Максимова Ксения Кирилловна
1
22 октября 2024
Отличное обслуживание! Оформили полис каско оперативно. Благодарю!
1
10 октября 2023
Мое взаимодействие с Данной страховой компанией оказалось очень ужаными. При выезде из России на отдых в Черногории оформила страховку АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ с ассистенсом Oxygen Premieum, поскольку в условиях писали, что я смогу обратиться в любую клинику.
К сожалению ,пришлось обратиться к медицинской помощи.
При моем обращении оказалось что нужного специалиста нет в Подгорице (Черногории), и меня отправили в Бар (это 60-80 км от Подгорицы), что меня конечно удивило, поэтому я уточнила в ватсап могу ли я самостоятельно найти клинику, которая меня примет и нужно ли мне согласовывать процедуры.
Мне ответили, что согласование не нужно и после я могу подать заявление на возмещение затрат. Здесь то все и начинается.
Номер обращения: У-001-331703/23, можете приверить.
Я нашла врача русскоговорящего в Подгорице (что было довольно тяжело), сходила к нему на прием. Мне назначили необходимые исследования, за которые я сама заплатила.
И отправили заявление на возмещение в страховую, предоставила все документы.
Нужно было ждать решения 14 дней. Привыкла, что обычно 14 дней это все и занимает. Но мне так никто ничего и не написал, спустя почти месяц.
Поэтому уточнила о выплате у страховой, на что мне ответили что уже сделали выплату но на какую сумму написать на емейл они не могут, узнавайте в банке. И что не могут разглашать эту информацию.
Я тут выпала в осадок, поскольку был опыт использования Альфа-Стархования и Тинькоф страхования, и никаких подоьрых проблем не было.
В указанную ими дату у меня были пару поступлений, но все они очень маленькие, чтобы быть возмещением.
Выплата вообще оказалась непонятно за что, совершенно странная сумма, которая не понятно что покрывает.
Я попросила прислать мне пояснение по решению, на что мне каждый раз отвечают, что на емейл выслать не могут из-за политики о персональных данных. Поэтому вышлем вам на почту по указанному адресу.
Хотя с этой же почты я отправляла им и паспорт и заявление и все документы.
Странная политика, если я отправляю сканы своих паспортов и номер счета, то все в порядке, но чтобы мне прислали документ поясняющий страную выплату, то сразу немогут.
Сложилось впечатление, что просто выплатили на абум хоть что-то, чтобы от них отвязались и поэтому никаких пояснений и нет.
При запросе заявления на пересмотр данного решения, мне сказали - пишите в свободной форме. Я сделала, но есть, есть вероятность, что они просто удалили мое сообщение и сказали ждать 14 дней, а по итогу так ничего и не ответят и скажут: мы отправили вам письмо на указанный вами адрес. Которое по счастливой случайности просто где-то потеряется по пути.
В итоге:
- мне просто покрыли какую-то мизерную часть того, что назначал мне доктор и за что я заплатила из своего кармана.
- у меня нет обоснования, почему именно данная сумма была покрыта и что делать дальше
- выбирала по отзывам страховку и ассистенс, но видимо отзывы все купленные.
- советую Альфа-Стархование если нужна страховка во время путешествия.
- премиум обслуживание как-раз и брался для того, чтобы в случае чего, можно было обратиться в любую клинику. Они не соврали, но денег за это они не вернут. Но это можно сделать и без страховки.
Если если что-то в ходе этой эпопеи изменится, я отпишусь сюда.
16
2
15 февраля 2024
Абсолютные ***. Была постоянным клиентом не один год, в итоге в благодарность за это, они по Каско отправили мою машину в свое левое СТО, где мне установили левые китайские детали низкого качества. При этом на СТО нагло врали про аутентичные детали, пока я случайно не увидела заказ наряд с ценами. Страховая считает такое решение нормальным и просто плюет на клиентов и свою репутацию, которая уже и так не очень. Крайне не рекомендую данную контору, если у вас люксовый автомобиль.
11
2
8 июля 2024
Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Оформляли туристическую страховку, сделали скидку.
3
1
5 января
Полис дмс здесь оформляла, и осаго заодно тоже сделала. А вот с каско решила в другую компанию обратиться, дороговато показалось. На Сравни ру можно намного дешевле найти, я водитель неопытный, без этой золотой страховки страшно в город выезжать.
18 мая 2024
Уважаемые господа! Остерегайтесь с этой компанией какие либо договора о страховании. Это ***, при приёме у врача не согласовали УЗИ и общий анализ мочи, элеметарную диагностику.
Мою строховку оплатила компания ✈️✈️✈️.
В течение срока страхования это не единичный случаи.
В итоге мы и наш гигантский коллектив переходит с 01.06.2024 в другую страховую компанию.
Удачи Вам и КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ абсолют страхованию! Вернее вообще без него!
13
3
28 октября 2024
Оформляла ОСАГО: сделали все быстро и недорого 👍
2
8 августа 2024
Прекрасное обслуживание , приятная атмосфера , все быстро и четко
1
1
12 декабря 2024
Оформила здесь страховку на квартиру. Девушка вежливо разъяснила все пункты договора. Нормальные условия. Спасибо, что смогли оформить все быстро.
7 февраля 2023
Очень довольны работой страховой, особенно, специалиста Кулагиной Екатерины. Подробно объяснила, какие документы необходимы, всегда была на связи, в общении приветлива. Кроме того, очень оперативно работают, а для меня очень важно время. Продолжу взаимодействие и дальше.
3
8
4 февраля
Совсем недавно я приобрела полис ДМС в данной страховой компании. Остались положительные впечатления от обслуживания. Очень приятно, когда сотрудник может ответить на интересующий вопрос, а так же разъяснил все моменты.
29 января
У нас на работе практически все оформляют Полюс ДМС в этой страховой компании. Давно пользуюсь услугами и менять сраховую не собираюсь. Благодаря страховке мне удалось покрыть расходы на медикаменты во время лечения. Все документы оформили всего за один день. Огромное спасибо!
1
7 марта 2023
Страхуем ипотеку в этой компании, очень рекомендую! Выгодный ценник, отличное обслуживание. Особенно хочу поблагодарить Кулагину Екатерину, все очень четко и быстро, да еще и в нерабочее время нам все сделала!
4
5
31 января
В начале ноября я сильно заболела . Впервые воспользовалась услугами добровольного медицинского страхования и решила обратиться в частную клинику . В приложение , нашла ближайшую к себе клинику , которая принимает ро ДМС, записалась на прием и поехала туда . Все необходимые анализы можно было сдать на месте и тут же получить результаты . Я осталась довольна своим опытом .
13 декабря 2024
Оформляли мне здесь страховку на автомобиль. Условия мне показались адекватными. Спасибо, что оперативно все оформили.
27 сентября 2024
Быстро помогли оформить страховку, все понравилось!!
2
24 декабря 2024
Мне коллега по работе посоветовала оформить страховку ДМС в этом филиале. Не пожалела, что оформила. Благодаря страховке получилось возместить затраты на лекартства в период лечения. Оформили все мне за один день. Спасибо.
1
22 августа 2024
Застраховала в этой компании наш загородный дом. Условия меня устроили. Да и страховку получилось быстро оформить. Спасибо сотруднику за вежливость.
1
2
8 мая 2023
Не первый год пользуюсь услугами этой страховой компанией. Очень профессиональный коллектив, всё расскажути объяснят. Удобное расположение, есть парковка для авто.
2
4
16 января 2024
Работают быстро, вообще не придраться. Обращалась касаемо оформления страховки на квартиру, было это еще перед новогодними праздниками. Понравилось доброжелательное отношение. Претензий нет
4
4
26 января 2024
Сравнительно недорогой полис ОСАГО, который можно оформить удалённо через личный кабинет. Огромное спасибо Асеевой Валерии.
2
3
19 января
Несколько месяцев не возвращают денежные средства за страховку, которую я даже не оформляла. На письма по почте отвечают через раз, по телефону дают обещания, которые не выполняют. К примеру, соврали по телефону, что направили письмо на почтовый адрес с подтверждением расторжения сотрудничества. Месяц прошел, никакой информации...
1
17 июля 2023
Нахожусь в Дубае!
Острое отравление более 12 дней.
Сопровождается, слабостью, диареей, тошнотой, рвотой.
Страховая компания отказывается оплачивать необходимые анализы которые назначает доктор. Согласовывает только мало информативные и 1-2 за прием.
Уже более 5 дней врач не может назначить лечение , потому что страховая не одобряет необходимые анализы.
Каждый день состояние ухудшается, антибиотики не помогают которые назначили без анализов.
Страховая говорит , что необходимые анализы произведены и дальше я лечиться могу сам.
Доктор в шоке тоже, первый раз видит когда при такой серьезной ситуации и состоянии пациента страховая отказывала в необходимых мерах.
Это самая худшая страховая которой я пользовался за всю свою жизнь.
Покупая тут страховку будьте уверены, что в случае страхового случая лечиться придется за свой счет
26
2
25 мая 2024
Сейчас у сына полно трат происходит разных, я поэтому решил быть полезным, и подарить ему страховку обязательную, экономия считаю для него хорошая. Условия здесь мне понравились, и вообще спокойно со всем разобрался, в следующий раз и себе тоже сделаю, в конце лета потребуется. Делал онлайн, чтобы не ездить никуда. Все устроило, поэтому выставляю пятерку.
3
2
25 июня 2023
Оставлю отзыв о приложении и о тех. Поддержке. По ДМС был оформлен полис и указан неактульный номер телефона. Чтобы получить услугу, нужен список клиник с которыми заключен договор у страховой. Я обратилась за помощью к оператору, меня отправили в приложение, но в нем зарегистрироваться нет возможности, т.к. код приходит только на телефон, нет возможности авторизоваться по почте. (в полисе он указан неактуальный). Снова в поддержку, ответ- отправляйте запрос на почту, ждите когда исправят. Звоню оператору чтобы получить список клиник в которых могу получить услугу- меня снова отправляют в приложение, потом сообщают, что клиники я выбирать не могу, этим вообще занимается другой отдел и получить список клиник можно только через приложение. Видимо, список настолько секретный, что получить его не может даже застрахованный в Абсолют Страховани. Качество обслуживания крайне низкое. Нужно очень постараться чтобы получить услуги, сотрудники Абсолют работают над тем чтобы у Вас это не получилось.
13
3
8 мая 2024
При покупке страхового полиса онлайн на почту мне он так и не пришёл. В результате целого дня бессмысленной переписки полис так и не получила. Крайне сомнительная контора.
6
2
12 июля 2024
Я вообще обычно сам ездил по разным страховым и делал себе Осаго. В этот раз в предверии того, когда нужно было делать новый полис, чуть заболел, и не смог никуда выехать. Стал искать варианты, и тут мне самый показался адекватный был, плюс очень прост процесс был в онлайн режиме. Я справился, перечень действий мне был понятен быстро. Проблем никаких вообще.
1
2
24 июля 2024
Вежливый и грамотный персонал!
Все быстро и четко .
2
2
16 марта 2023
Это какой то кошмар! Раньше общался с менеджером Борисом Брук. Все свои ТС страховал через него. ОСАГО И КАСКО делалось просто и быстро. Затем менеджер ушёл из компании и начались проблемы. Все начинается со звонка в колл центр, где мне обещают что менеджер со мной свяжется. Дальше тишина....Снова звонки в колл-центр. Раза с 3-4 мне всё-таки перезванивают. Внесение изменений в полис ,вроде как,можно проводить через личный кабинет на сайте,но на практике ничего не работает. И я снова захожу на новый круг " колл-центр, тишина...".Видимо придётся менять страховую((((
11
3
1 июля 2022
От лица Музея-заповедника "Усадьба "Мураново" выражаем искреннюю признательность и заслуженную благодарность компании "Абсолют Страхование" за профессиональную помощь в подготовке и оформлении Договора страхования музейных ценностей. Ответственное отношение к поставленной задаче, профессионализм, и чуткость проявляет Гульнара Амировна Сафина, что делает сотрудничество с компанией "Абсолют Страхование" комфортным, приятным и результативным. Мы рады, что компания "Абсолют Страхование" является нашим надёжным партнёром. Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество в будущем будет продолжено и не менее эффективно.
14
8
22 июля 2024
Мне опыт обращения сюда в общих чертах понравился. Я сначала тут Осаго делал, не вижу пробелов и изъянов, достаточно адекватные условия, понравилась исполнительность, плюс никаких промедлений. Сейчас еще застраховал на всякий случай квартиру, я человек беспокойный периодами, а так лишних переживаний себе не создаю. От меня твердая и заслуженная пятерка.
2
1
7 ноября 2024
В этой страховой загородный дом застраховала. Условия меня устроили. Спасибо, что все быстро оформили.
2
13 декабря 2024
Плохая компания, навязывают различные бесполезные доп услуги
1
1
7 февраля 2023
работала с менеджером Кулагиной Екатериной - приятно поразила скорость ответа, консультация предложение по ипотечному кредитованию. и они оказались первыми, у которые реально можно все шаги сделать онлайн. в других компаниях онлайн услуга предлагалась только со стандартными условиями, и на любое отклонение они предлагали приехать в офис.
по цене - тоже приятно удивила, была меньше, чем в других аналогичных компаниях.
3
4
24 марта 2023
Не рекомендую данную страховую компанию ни в коем случае!!! При покупке авто в кредит(немного не хватало средств) пришлось оформить каско.В апреле 2022 г в мою машину на парковке у дома припарковалась другая машина,виновник найден,дпс,суд,все как положено. Благо,что повреждения незначительные. Экспертиза у официалов обозначила заказ-наряд на 180 тысяч с учётом стоимости новых деталей. Поинтересовалась у сотрудников абсолют-страхования о сумме компенсации за ремонт(в связи с ситуацией в стране ,как мне было сказано,запчастей нет или ждать их нужно вечность) и была огорошена названной суммой в 30 тысяч рублей).От выплаты отказалась,решила,что пусть ремонтируют сами.Страховая выдала направление в аккредитованную СТОА ,где стоимость ремонта и обьем работ указали меньше,но шут с ними,я согласна была быстрее закончить эту историю. Но страховая не согласилась с позициями в заказ-наряде от МАСТЕРОВ СТОА,исключив еще часть из перечня. В итоге при сдаче авто в сервис мне сообщают,что двух деталей нет в наличии,они произведут ремонт кузова,а недостающее мне компенсирует страховая) Компенсирует ли и в каком обьеме еще не знаю,посмотрим через 2 недели,но,учитывая то,что исполняют они только процентов 30 от своих заявленных обязательств,не особо верится. Отзыв дополню ,когда эпопея закончится.Столкнувшись с «работой» страховой,неприятно удивилась,когда оказалось,что и двух моих знакомых они также отвратительно обслужили. Работникам абсолют-страхования желаю обслуживаться только в своей компании и испытать все прелести на своей шкуре в полной мере.
Дополнение: ремонт произвели,недостающие детали возместили в денэквиваленте. На данный момент бодаемся со страховой по вопросу замены стекла😆
14
3
8 августа 2024
Прекрасный, отзывчивый и доброжелательный персонал
2
2