Приятный персонал, условия страхования стандартные и выгодные для меня, уже второй год у них страховку оформляю на машину, беру КАСКО. Оформление достаточно быстрое получается. Надеюсь так и дальше продолжат работать.
Страховку Осаго сделали через сравни.ру выбрали эту компанию не пожалели. Более чем через полгода потребовалось внести изменения в полис, спасибо менеджеру Валерии, все быстро удалённо сделали. Продлевать договор будем у Вас.
Автострахование оформлять у них ,это себя не уважать !
Выплачивают просто копейки ,да и починить не могут. Бампер на оптиму gt они оценили в 5 тыс рублей(и это новый бампер они решили что столько стоит ) хотя заходишь по их же номеру каталога и этот бампер идёт от 35-50тыс руб (в среднем )
Я являюсь клиентом «Абсолют Страхование» более пяти лет. Всегда обращаюсь непосредственно в офис компании возле метро Автозаводская. Доволен профессиональностью и оперативностью сотрудников, в этом году в очередной раз убедился в правильности своего выбора. Спасибо за работу.
Никому не советую эту страховую компанию!
Выписали полис КАСКО за 157тр поставив галочки напротив «Выплата без справок при повреждении стекол». Произошел страховой случай - камень попал в лобовое. Приехал, приняли документы, справку не попросили. Потом еще позвонили и Абсолюта вежливо узнали какая СТОА мне удобнее. Тоже про справку ничего не сказали. Проходит 3 недели - направление так и не выписано, звоню - оказывается где-то мелким шрифтом после этой галочки стоит пометка «Только со справками». Но если я сейчас приеду в ГИБДД и возьму справку - мне в страховой откажут - сказали это прямым текстом в колл-центре, тк уже было заявление с отказом от 01.10.2021. Заколдованный круг. Купить полис за 157тр, чтобы кататься туда-сюда, звонить им всем, нервничать и потом менять недешевое лобовое стекло за свой счет.
событие № У-001-257643/21/1
9
3
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 10 уровня
27 апреля 2024
В офисе не была. Общение по телефону. Все отлично. Долгое время делаю страхование квартиры в данной СК.
Я очень довольна руководителем Валерией, всем советую обращаться к ним, не теряйте такого сотрудника , все оперативно помогли сделать , заполнить анкету по ипотечному страхованию
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Я являюсь пострадавшим в дтп, абсолют страхование, по закону должны производить ремонт автомобиля до 400т.р. А ремонт моей машины составляет 403т.р, это значит, что сумма, сверх лимита покрывается мной. Что сделала абсолют страхование: отказала в ремонт в СТОА с новыми запчастями, вынуждая нас подписать документ, что я не против ремонта с б.у. Запчастями. Но я была против, мне нужен был полный ремонт с новыми запчастями, всю сумму выше лимита я была готова платить. Абсолют страхование Без моего ведома, БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ СО МНОЙ, просто выплатила 184 т.р. На карту. Нарушение всех моих пров на лицо. Эта компания обманывает своих клиентов. Мы находимся в безвыходной ситуации. По документам они все ловко провернули. Пожалуйста, не ведитесь на рекламу и «недорогие» страховки.
Недавно продлевал свой полис ОСАГО в Абсолют Страхование и в очередной раз остался всем доволен.
Оформил быстро онлайн на сайте страховой компании. Считаю, что у них лучшие цены на рынке, поэтому отдаю предпочтение именно им. Рекомендую!
3
6
Посмотреть ответ организации
Я**** Я.
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2022
Меня залили соседи сверху и наступил страховой случай (У-001-301355/22/1). Позвонил в страховую, меня связали с человеком, который потом ко мне подъехал, все отфотографировал и забрал документы. Через неделю приходит страховое возмещение в размере 2152 руб. 18 коп. (!!)
Это как?! Потолок бетонный: материалы одни стоят вдвое дороже; мастера маленький метраж берутся делать только при оплате как за большой (Москва), еще необходим клининг: швы плитки пожелтели и кое-где почернели. Крайне неприятные впечатления.
Уродливое обслуживание и политика взаимодействия с клиентом по КАСКО. Сделано все, что бы ты устал с ними бодаться. Никогда не страхуйтесь. Прошел без 3 дней месяц машина еще даже не на стоа. Последнюю неделю занимаюсь тем, что звоню попеременно в СТОА, которая говорит, что направления нет и в страховую, которая говорит, что его отправила. Лимит на ремонт в направлении 200тр, хотя очевидно, что ремонт стоит не меньше 500тр. Очень надеюсь взгреть их по суду. Достали нереально.
Первое что подкупило, это высокий рейтинг надежности страховой компании. Вежливые сотрудники колл центра, компетентные сотрудники офиса. Уютный офис в шаговой доступности от метро. Несмотря на то, что офис небольшой, очередей там не видел. Когда переоформляли страховку для банка, из-за того, что банк напутал с данными, сотрудники Абсолюта с пониманием отнеслись, даже задержались для этого на работе. В целом очень приятное впечатление о компании, высокий уровень сервиса.
10
22
Посмотреть ответ организации
Серёжа Мкртчян
Знаток города 12 уровня
5 мая 2022
Очень грубые работники И при случае ДТП навязывают ремонт с их стороны У меня такой случай застраховал машину первый раз в этой компании через пару месяцев попал в ДТП и я не виновник и компании абсолют настаивает на то чтобы я отвёз машину на ремонт я им объясняю что я буду ехать заграницу через пять дней я не могу оставить машину на ремонт и там сумма небольшая 45 000 Даже 44 с копейками Два месяца уже они не хотят платить мне деньги настаивает чтобы я отвёз машину на ремонт вообще не входит в положение два месяца уже Катаюсь с Битым капота с разбитой форой и бамперм Мало того что они оценили только цену за капот потому что капот у меня стоит только 60 000 в табак не хотят также заплатить несколько раз уже я письмо отправил в обратную связь потому что у них в офисе сидят девушки с контактного центра а те кто рассматривает делая работают на удалёнке они мне отказом отвечают постоянно и я попал вот в такую ситуацию не могу Уехать заграницу уже два месяца потому что они никак не могут платить мне 44 000 и другого моего тоже такая же ситуация получилась хочу расторгнуть договор сними это тоже не делают так что никому не советую связаться с этим компаниям
Конечно, все зависит от конкретного тарифа. У нас на работе скромная программа ДМС. Тем не менее что качество услуг на уровне. Проблем с оплатой не бывает.
Все прошло быстро. Удобный сайт. И очень устроила ценовая политика компании.
После оплаты полис пришел на почту. При проверке полиса у банка не возникло никаких вопросов. Рекомендую!
У меня ситуация с данной СК аналогичная с ниженаписанным отзывом.Зашла в личный кабинет посмотреть точный срок окончания ОСАГО (помню, что летом делала).И каково же было моё удивление, когда увидела «полис приостановлен».Начала звонить, узнать в чем причина, оказалось «нашли лицензию на такси действующую».Спрашиваю где нашли и что за номер лицензии никто естественно ничего не знает.Пришлось самой перерыть информацию, чтобы узнать,как найти лицензию.Лицензия была у предыдущего собственника, на mos.ru чётко написано:лицензия приостановлена.Это разные собственники, они что там не видя?Сколько я ездила без страховки не знаю.В общем, «нахлобучивают» как могут.Будьте бдительны, отслеживайте свой полис в РСА, анулируют в одностороннем порядке и знать не будете.Они якобы посылали заказное письмо с сообщением, но письмо хранится недолго, какие-то письма я не успеваю получить.Но суть не в этом, а в том что деньги оплачены-страховки нет и не по моей вине.Вывод напрашивается только один-аферисты, а не СК.
Абсолют Страхование КАСКО. Страховалась второй год подряд, случился страховой случай - ДТП, повреждение бампера - вина не моя. Сотрудники компании Абсолют адекватные, проволочек не было. Все запрошенные документы загрузила на сайт по инструкции. Предложили несколько компаний для ремонта. Я выбрала ближайшую Рольф-Химки, не отказали. Бампер заменили, все хорошо. Спасибо!
Увы , компетентность сотрудников на уровне 1 из 5 звёзд . Сколько раз узнаешь информацию - столько раз она играет новыми красками ) , а это : нервы клиента , неверное предоставление информации, путаница ! А значит , дело невозможно решить с такой компанией быстро и качественно . Учите сотрудников знать своё дело и зону отвественности . А Ваши извинения - коту дайте на блюдце …. Слов нет . Негатив от вас .
Не знаю почему такие гневные отзывы, отличная компания, страхуюсь не первый год и все мои знакомые здесь страхуются , так как цена радует и проблем никогда не было и каско и осаго и в Турцию страховку)
Оформила осаго через брокера, услугами которого пользуюсь более 7 лет - никогда никаких проблем. В этом году уговорил сменить страховую потому как выгоднее условия. Ок, давай. Оформляем,да действительно разница 3-4 тысячи, вроде и компания не молодая однодневка,езжу спокойно. И тут тормозят сотрудники ГАИ,проверяют документы и говорят,ну как же так,уважаемая и выписывают штраф за отсутствие ОСАГО! На следующий день получаю письмо от СК,которое шло до меня 20 дней из Москвы в Москву,где пишут "выявлена ошибка,тс используется не по указанному назначению и полис аннулирован в день отправки данного уведомления,и.е 20 дней назад,в одностороннем порядке без возврата страховой премии". Как так господа?! Начинаю звонить и выяснять. Оказывается у предыдущего владельца была оформлена лицензия такси в 2017 году. С 2019 года тс принадлежит мне. Никаких лицензий на моё имя нет и не было. Так вот в приличных СК прежде чем придти к такому решению,нужно иметь очень веские доводы и доказательства что страхователь имеет лицензию+использует данное тс для работы в такси! У меня может быть с десяток тс которые ходят в такси,а конкретно это тс исключительно в личном пользовании! Выходит что я в условиях сильнейших снегопадов и абсолютного бездорожья 20 дней рассекаю по Москве без ОСАГО,потому что ск решила что если на авто когда-то была оформлена третьим лицом лицензия,то и на данный момент всё в том же статусе. На что мне официальное лицо компании даже не принеся каких либо извинений заявляет "это ошибка системы,ваш агент подал запрос на восстановление полиса". Кто бы интересно чинил автомобиль если бы я попала в ДТП в течение этого срока,в который даже не подозревала об "ошибке системы"
23
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ф.
Знаток города 6 уровня
20 июня 2023
Страховая компания в 2021 году признала полную гибель транспортного средства, забрала машину и через год продала её от лица первого владельца,сфальсифицировав договор купли продажи. Будет подан судебный иск по нескольким статьям УК и ГК РФ.
Уважаемые сотрудники и владельцы страховой компании Абсолют. Уже как несколько лет люди звонят вам, а попадают мне, на частный номер (сегодня узнала, что именно в вашу страховую звонят). Проверьте пожалуйста свою телефонию, или что там ещё может глючить. Или я буду забирать ваших клиентов и перенаправлять знакомой в другую страховую. Спасибо.
Пока не понимаю ,совсем плохо или еще чуть чуть.Звоню два дня на счет страховки по ипотеке ответа ноль,видимо не нуждаетесь вы в клиентах.А год назад вы были более заинтересованы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Shavz
Знаток города 13 уровня
19 февраля 2024
Сегодня узнаю что этот страховая компания выписывает левые страховых полисов.
Или кто то на их бланках делает фальшивые полисы.
Абсолютно Крутая компания, партнерствуем долгое время уже!
1
2
Посмотреть ответ организации
Vitaliy
Знаток города 9 уровня
6 марта 2023
Операторы Абсолют страхования не заинтересованы помочь клиентам, работают для "галочки". 3 года был клиентом, все нравилось, понадобилось продлить полис, теперь в личный кабинет зайти не могу, оператор по телефону помочь даже не планировал.
Произошел страховой случай, ударили бампер задний автомобиля у дома. Виновник признал вину и составили на месте Европротокол. Я позвонил в свою страховую компанию Абсолют страхование (впервые застраховался в этой компании). По телефону ответили что нужно сделать и какие документы предоставить в экспертизу. Полный перечень документов мной был предоставлен! Затем Абсолют страхование стала затягивать процесс и запрашивать еще дополнительные документы, предоставить их оказалось возможным только лично в офис либо по почте России заверенные копии! Отмечу что офисов у этой компании только два, что очень не удобно, а почта занимает большой отрезок времени! После всей беготни по офисам, экспертизам, компания выплатила всего 9800₽!!! Чего естественно не хватает чтоб отремонтировать автомобиль! В результате написал претензию, не знаю какой результат будет, но думаю, ничего хорошего! Планирую расторгнуть договор с компанией Абсолют Страхование и никому не рекомендую данную компанию!
Ужасная страховая компания, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА!!! Обратился по выплате ОСАГО (ПВУ-038-011651/21/1), получил отказ - только ремонт. Говорю, я к вашим криворуким ремонтникам не поеду, дайте в денежном эквиваленте, хоть и в меньшем размере, но нет, ни в какую. Главное и решить то этот вопрос не с кем, в офисе сидят девочки, которые только принимают заявления и говорят, ждите ответа по почте. Приходит отписка от некой Коповой Е.Ю., типо, только ремонт, и ни какие доводы не принимаются.
Первый раз встречаюсь с таким ублюдским отношением к клиентам, больше сюда ни ногой.
У меня ипотечный кредит в сбербанке Мне повезло тем, что *Абсолют страхование* страхуют ипотеки в данном банке. Оформлял полис на сайте, полис пришел на почту в тот же день. По моей рекомендации там страхуется мой друг. Довольны всем.
Компания не очень вам скажу , пытаются ценами заманить бооьше клиентов. Страховался онлайн и полиса не разу не видел и не знаю даже номер, писал через Ватсап, а им похрен на своих клиентов. В будущем не буду у них страховаться а.
При оформлении дтп оператор вводит в заблуждение, говоря что прямая выплата есть, а по факту дают направление в свой сто без права выбора...и сто и варианта компенсации..
Оформил дтп, съездил к ним на экспертизу, написал заявление на прямую выплату вместо ремонта, уехал довольный, отдал машину в ремонт и ждал средства.. в итоге присылают направление на ремонт, я говорю что машину уже отремонтировал и в направлении нет необходимости, снова присылают направление и тычат в закон об осаго ", говоря что прямых выплат у них нет... хотя я знаю, что все солидные компании такой выбор дают.
все хорошее заканчивается наступлением страхового случая. Лояльность 0.