После подключения домашнего интернета больше не могу поставить.
Особенно понравилось, что спустя две недели, после обращения в техподдержку, мне перезвонили с вопросом "ещё актуально?"...
Очень понравилось.Обслуживание на высшем уровне.Особая благодарность молодому человеку за столом #9.Компетентный,отзывчитый и очень вежливый человек.Очень помог и вообще приятно с такими специалистами общаться.
Так держать!
Здравия желаю! Прошу пояснить чем вашей политике или бизнесу помешал DC обменник? Просто без объяснения взяли и отключили. Да и кто мы такие чтобы объяснять и предупреждать.Вот и вся политика. Честь имею!
дозвониться до оператора по номеру 411 не представляется возможным!!!! на сайте он-лайн консультант не отвечает в течении часа!!!! это не уважение к своим клиентам, заставляя их ждать ответа более 60 минут!!!!
Работают хорошо. Никаких претензий. Но, очевидно, что не хватает работников - приходится очень долго ждать своей очереди. Электронная очередь сделана бестолково, над рабочими местами нет мониторов с приглашаемым номером очереди, эта информация выводится на небольшие экраны, спрятанные за колоннами. Звукового оповещения о свободном операторе нет, только один приглашал вслух следующего посетителя. Короче ждать свою очередь здесь весьма утомительно.
Добиться до персонала по звонку просто невозможно 30,весь вечер пыталась дозвониться для получения информации,безрезультатно,а слова--мы рады будем вам помочь звучат как издевательство
Экраны с нумерацией электронной очереди расположены, будто с целью спрятать. Скорость работы не впечатляет - на уровне белпочты. Номер электронной очереди произносят вслух, хотя даже в вышеупомянутой белпочте организовано автоматическое воспроизведение.
Работники снимают маски с носа, либо полностью с лица.
Очень медленно работают . Здавал в ремонт наушники они их потеряли не могли найти потом сказали что я их забрал и подпись стоит я сказал покажите не показали пошли искать снова нашли отдали и на акте в получении стояла непонятна какая подпись .И ни кто да не извинился .
если вы готовы бегать перезагружать роутер каждые 5 минут - вам сюда!
чтобы дозвониться в тех.поддержку, посиди ка на линии часика так 2
это ещё не все плюшки
Отвратительное обслуживание. Заказал телефон в их так называемом интернет магазине. Приехал на Пушкина забирать. Принесли распечатанный телефон. С плохо наклеенной продажной пленкой. На мои вопросы ответили, что телефон с витрины. Впаривают витринный телефон по цене нового. Внимательно смотрите комплектацию. Остался очень недоволен компанией А1. Не рекомендую!
Компания вообще не гибкая, являюсь клиентов более 10 лет никаких спец условий не могут предложить, оператору сказал что буду переходить в МТС никакой реакции. Работа с текущими клиентами на нуле. Посмотрите как работают с клиентами в Мегафон!
Сделайте пожалуйста так, чтобы номера, который используется для очереди, был не только на табло, но и был голосовая озвучка этих номеров, просто некоторым людям, которые сидят далеко и ждут свою очередь не видно, что написано на табло, благодарю.
Отличный сервисный центр. Магазин телефонов и обслуживание клиентов на высоте. Недавно появилась электронная очередь: +5 к карме их менеджеру.
3
1
Посмотреть ответ организации
N
Nikki
Знаток города 5 уровня
17 января 2022
Дозвониться вообще нереально! Ни в 6 утра в выходной день, ни в будний. Не перезванивают по заявке. Отвратительный сервис.
3
А
Анонимный отзыв
31 июля 2019
Да был там. Дело было так: ехал на машине специально чтобы сдать приставки voka машину поставить негде , подехал под шлагбаум вызвал диспечера мол дайте заехать по вопросу в итоге пришлось долго убеждать, но подействоло и открылся шлакбаум. Далее нет указателей вашего сервисного центра. Оказывается он за углом)