4 января заказал душевой бокс, обещали привезти 21 января. 22 января прошло... тишина, 23 января сам ели дозвонился до них. Оказывается привезти не могут, нет у поставщика. Предложили на замену другую модель, мыться то надо где то... согласился. По итогу я 10 раз уже пожалел. Предложили какой то неликвид водный мир 8862. Во первых литье кривое, в бортах есть сливы воды, по факту по тяжестью стекол прогнулись эти борта и вода в них стоит, тухнет и образуется грибок по всему периметру душевой все это выливается через борт когда принимаешь ванну, воде то некуда деваться, а конструкция не усилена... за что технологи ВМ получают зарплату не понятно, такое нельзя продавать людям! И по итогу спустя 2 недели верхний слой акрила отклеился от твердой подложки и надулся. Приехал в магазин, обещали все решить быстро, но по итогу тишина, ответа нет нигде. Мыться невозможно, ванну закончить невозможно. Все очень плохо. Также была заказа раковина + тумба, ее спустя 2 недели тоже не смогли привезти. В общем если что там покупать, то только из наличия. Если по претензии примут решение в мою пользу, отзыв дополню.
🤑Супер магазин. Очень порадовали цены, купили по доступной цене водонагреватель 👍 Советую посетить данное место. Консультанты готовы всегда помочь с выбором. Выбор достаточно велик, всегда что-нибудь да приглянется.
Большой ассортимент.Мало места.Пожарная безопастность отсутствует совсем.С огромным трудом при освещении можно найти выход.Продавцы ничего не могут рассказать про товар.Время оформления и ожидания товара вчера составило около двух часов.Оплаченного товара нет на складе.Этот магазин ужасный.Не советую ни кому.Федорова Анна.
Мы по рекомендации приехали в магазин 33 метра. Ассортимент бльшой, выбор есть и цены приемлемые для нас. Менеджер нас отлично проконсультировал и мы приобрели то, что нам было нужно(душ.кабинку, раковину с тумбой и 2 унитаза) с доставкой на дом. За товар оплатили сразу 100% и нам дали 2 купона для розыгрыша. Доставку сделали как и обещали, через неделю, т.к. небыло в наличии душ.кабинки правой. Самым приятным моментом было то,что один из купонов выиграл сертификат на 2000 руб. Спасибо сотрудникам магазина!
В магазине были в первый раз. Цены приятно удивили. Набрали и сантехники и мебель. Мебель доставили в оговоренный срок. В магазине большой выбор, это радует. Участвовали в лотерее - выиграли 3 тыс. руб. Если будет необходимость, приедем снова сюда.
Спасибо.
Раиса Алексеевна (пенсионер).
При посещении магазина кажется, что товара много, но когда выбираешь товар, его никогда нет в наличие, причем в программе он у них числится, деньги оплачиваешь в полном объеме, идешь на склад, а там нет данного товара. В ответ только плечами пожимают. Предлагают подождать доставку, но в сроки никогда не укладываются, причину переноса не говорят. Не советую магазин.
Не советую данный магазин! Выбрали два водонагревателя и по классике жанра - нет в наличии, только под заказ и 100% оплата! Обещали привезти через три-пять дней максимум! При выборе товара продавец был очень вежлив и улыбался. Проходит время звонка нет, дозвониться просто невозможно, естественно едем сами узнать о приходе товара,как итог - он не пришел! На вопрос: почему не было звонка и ни кто не предупредил о задержке,ответили молчанием. Естественно просим возврат денежных средств,так как не могут назвать сроки прихода товара и продавец меняется в лице,уже ни о какой вежливости речи нет. Как только вы оплатили товар вы им уже не интересны, свои обещания по отношению к покупателям не выполняют ( в очереди таких было много). Лучше купить дороже,но по факту забрать свой товар и не переживать о том когда он придет и придет ли вообще!
15
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Звягин
Знаток города 8 уровня
2 августа 2024
Ассортимент очень большой, не только сантехника, но и мебель в ванну, все сопутствующие товары, всё можно приобрести тут. Всё в наличие не нужно ждать под заказ, привозят быстро.
Магазин разрекламировали, а по факту когда приезжаешь, не хватает персонала , приходится бегать за менеджером и ждать когда он освободится, чтоб узнать о товаре. Далее выясняется что большей части товара выставленного на прилавках нет в наличии. Хорошо, согласились на то, что товар привезут к определённой дате, так и тут просрочили с поставкой на неделю, а у нас ремонт в самом разгаре.. только большой ассортимент в плюсах и всё.
Отличный магазин, большой выбор сантехники, покупаем не первый раз и всегда находим что искали, есть доставка. В магазине проводяться розыгрыши, есть акции.
Покупали смеситель для ванны, попросили консультанта Андрея помочь определиться между двумя. На вопросы просто ответил, что они абсолютно разные и продолжил переписываться в телефоне, на вопросы в чем разница - промолчал. Уже не в первый раз в этом магазине, но такое не клиентоориентированное отношение со стороны консультанта впервые.
3
1
Арсэн Кулешов
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2024
Делали ремонт в квартире и покупали здесь сантехнику.Очень понравился выбор,много здесь всего.Подобрали под наш бюджет,параметры,предпочтения.Спасибо
Kostya Lazarev
Знаток города 15 уровня
2 сентября 2024
В магазине много всего. Обслуживание приятное. Ценник нормальный, есть подешевле, есть подороже. Доставка работает тоже хорошо.
Большой выбор сантехники, демократичные цены, быстрая доставка, приветливые и грамотные консультанты. Порадовала и лотерея по воскресеньям😀. Из 5 купонов у нас выиграл 1🥳 Рекомендуем😉
Тесно. Консультанта не дождаться. Товар часто без ценника. Продавцы сами не знают что сколько стоит. Купили раковину по чеку выписали вообще другую. Соответственно и взяли не соответственно товара. В комплекте не дали сифон и крепление. Сифон продали отдельно. Возвращались 2 раза сначала за креплением потом за сифоном который должен был быть в копилке согласно ярлыку на самой раковине. В итоге переотбили раковину и всё равно в накладной указан не тот товар который купили. По итогу сколько стоит то что купили мы так и не поняли.
Хороший магазин.много ассортимента ,культурные менеджеры...Единственное на мой взгляд необходимо улучшить ,модернизировать документооборот и выписку документов на приобретение тмц. По факту сидит одна девушка в грязной "каморке" при плохом освещение ,с уставшими глазами...пришлось долго ждать не могли найти смеситель по артикулу в программе для выписки,рекомендовала бы руководителям магазина внедрить адресное хранение ,что могло бы улучшить работу персонала .Спасибо .
Отличный магазин. Большой выбор, на цвет и вкус. Продавцы всегда подскажут и помогут, так же ответят на все вопросы, которые нас интересуют. Очень благодарны персоналу за помощь и подсказку. Всем большое спасибо.
Хороший магазин сантехники, много чего можно купить для дома. Акции постоянно и скидки иногда делают на некоторых категориях товаров. Цены средние для города. Чуть надо подтянуть персонал, не всё могут рассказать и объяснить.
Претензии к руководству магазина. Очень, ну очень тесно! К некоторым товарам невозможно подступиться. Покупателей , к примеру 20 чел. , а продавцов всего 2. Их - жаль. Они буквально носятся между покупателями. При мне ушли три человека, т.к. не дождались продавца. Я тоже уходила, но вернулась, т.к. добиралась до магазина на 3-х транспортах и решила совершить покупку. Итак, в ожидании продавца - 30 мин., а время на консультацию - 2 мин. , оплата и получение товара — 5 мин. Продавцам спасибо. А руководству огромный минус. Условия для работников и покупателей не созданы!!!! Не хочется больше обращаться в этот магазин, натыкаться на товары и людей, духоту.
Мне главное что унитаз хороший тут взял, установил сам всё ок. Без долгих очередей, ожиданий и тд. Учитывая хорошее качество цена вполне разумная кстати. Магазин рекомендую однозначно.
Отличный магазин огромным ассортиментом товаров для ванн и санузлов. Не первый раз берём товар для ремонта. Всегда остаёмся довольны покупкой. Очень низкие цены, продавцы-консультанты всегда отзывчивые. Будите делать ремонт- рекомендуем всем посетить 33'метра.
25.06.2024 приобретал ванный шкаф, сначала приобрел шкаф его не нашли на складе пришлось возвращаться делать возврат, после чего подобрали другой шкаф, а склад выдачи закрыт, потерял час времени. Относительно ассортимента он неплохой на любой кошелек
Большой ассортимент, цены приемлемые, отличный магазин и грамотные специалисты. Приобрели душевую кабину, унитаз с инсталляцией, душевую систему со со смесителем и тропическим душем, смесители для раковины, полотенцесушитель. Остались довольны обслуживанием. Марат М.
Приобретали в этом магазине зеркало в ванную. После полной оплаты оказывается, что его нет в наличии. Ждите, позвоним. И тишина. Дозвониться до них - проблема, если и удается - ждите. Спустя месяц - приезжайте. Гоняли из одного склада в другой - не могут найти товар. А в итоге оказывается, что зеркало на складе пылится уже 3 недели. Люди совершенно не умеют и не хотят работать, разговаривают по хамски. Одно сплошное разочарование.
Большой ассортимент сантехники, мебели для ванной и туалета, кухонных моек и прочего. Цены приемлемые, дешевле нигде не нашла. Есть и дорогие модели. Большая парковка перед магазином.
Хороший магазин, хорошие цены. Нам повезло, первый раз приехала посмотреть менеджер сам подошёл, все показал, везде провел, тут же подошёл второй, стояли вместе объясняли какую лучше взять инсталяцию и почему. Второй раз приехали через неделю все то же самое, сразу подошёл, прошёл с нами по магазину, выписки сделал, пошли оплатили и забрали заказ. Все максимально быстро и приятно. В крупных магазинах тоже кстати не всегда быстро продавцов находишь. Вобщем рекомендую.
Некомпетентные продавцы, не знают что продают, на вопросы о товаре, огрызаются и отказываются помочь в выборе, говоря: "Я ничего не знаю, я не сборщик, идите в другое место". Очень не понравился магазин и работающие в нем продавцы. Абсолютно не заинтересованы продавать.
5
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Морланг
Знаток города 10 уровня
30 августа 2024
Приветливые и знающие продавцы-консультанты. Под наш бюджет подобрали всё что нужно из сантехники. Мебель в ванную комнату здесь тоже, кстати говоря,есть.
Посетили этот магазин для приобретения всей сантехники (делали ремонт). Цены приятно удивили. Долго ходили и выбирали. Наконец, когда уже были готовы всё приобрести, пришлось долго ждать, пока освободится продавец-консультант, их там катастрофически не хватает на всех покупателей. Люди нервничают. Наконец, когда дождались продавца - выяснилось, что в наличии нет ни чего. Нужно ждать от двух недель!!! Потратили столько времени впустую. В итоге - всё приобрели в другом магазине.
В 33 метра большой выбор сантехники по хорошим ценам. Покупали для ванной комнаты . Выбором остались довольны. Был розыгрыш выиграли сертефикат. Одно но? Долго ждали поставки.