Это худшая компания. Цены выше остальных, а роллы невкусные, слой риса толстенный, роллы холодные, начинка одинаковая почти у всех - сыр и огурцы. Кроме того перепутали один из видов, мы его уже начали и потом поняли. Могут только забрать целый неправильный и привезти правильный. То есть если заказали на троих то двое едят третий ждет ещё полтора часа голодный. ПО ИХ ВИНЕ! Совковый сервис! Интересно что они делают с теми роллами которые забирают у людей))
Могут ещё прикрепить пиццу к следующему заказу в течение месяца, но наверное знают что повторно не закажут, поэтому предлагают)))
Заказали пиццу, но курьер не приехал. Квартиру не нашел, не дозвонился, перезвонить курьеру технически нельзя. Пришлось идти его искать на улицу в дождь, пытаясь перезвонить в компанию. Звонил несколько раз. Но, ещё раз повторю, курьеру Не дозвониться!!! В итоге ответил какой-то хамоватый мужик, что заказ уже утилизировали. Супер! Заказ пропал, настроение испорчено.
Прилетел с отпуска ночью, в самолёте не кормили. Дома холодильник пустой, а эти по ночам возят. Заказал сет роллов Классика, привезли быстро,на следующий день вызвал скорую, диагноз пищевое отравление. Сижу жду медсестру из поликлиники, чтобы взяли мазок на кишечную инфекцию. Спасибо за испорченное здоровье!
Заказал 2филадельфии, один сливочный угорь и один рол с креветкой., в итоге привезли все с недовесом, рол с креветкой 186 грамм виесто 240, филадельфия 443 грамма вместо 480 за оба, рол с угрем как нарисано 235 , в итоге поменяли рол с креветкой через пол часа на 211 грамм, сказали, что это в пределах ГОСТА, не понимаю почему недовес у них в порядке вещей, заказом не доволен
При заказе на сайте написано "не успеем - заказ бесплатно".
Затянули доставку вдвое.
Ага да. Во-первых на ваши просьбы исполнить написанное - будут класть болт. Потом будут предлагать комплименты в виде роллов )
В общем однозначно нафик балаболов. Крайне не вывожу, когда не соблюдают написанные договорённости. 2б отправляется для меня туда же куда и Пицца Мафия. Балаболы.
Все, 2 берега для меня тоже умер.
Являясь брюзгой крайней степени, я всю жизнь была магнитом факапов доставки еды. И поэтому предпочитаю еду собственного приготовления.
2б были единственными, кто за 8 лет меня не огорчили. Собственно единственными оставшимися, кто мне что-то доставлял.
Ну, вот, не евшая весь день, я решила, что побалую себя.
Шампиньоновый кремсупчик, щедро приправленный волосами (непонятно с какого места) отбил аппетит.
Мораль- прежде чем что-то сунуть в рот, помещайте ложечкой и проверьте нет ли лишних ингредиентов.
Заказываю постоянно сеты. И все отлично, и очень, очень вкусно. Доставка тоже всегда вовремя без опозданий. Обязательно еще буду заказывать
2
А
Анонимный отзыв
28 марта 2021
Сделали заказ, на сайте указано время доставки до 180 минут!!!! И они прошли, а заказа так и нет. Не рекомендую заказывать. Настроение и вечер испорчены. При звонке оператору ссылаются, что много заказов курьер в пути. Если не хотите испортить вечер не заказывайте никогда!!! Как вы думаете, если ваш заказ тритчаса в пути, в каком состоянии он приедет??? Ребята, улучшайте сервис!!!
1
Дмитрий К.
Знаток города 4 уровня
29 мая 2024
Еле теплая,сухая. Заказывали на тонком и толстом, приехали на тонком, жрать не возможно!
Акция "Доставим за 29 минут или бесплатно"-полное НАДУВАТЕЛЬСТВО!
Менеджер по качеству так и не связался,а прислали ,что за номером закреплён литр морса и 200 баллов!Не обещайте того,что не собираетесь делать!
И огурцы в ролле были вчерашние или перемёрзшие.
Теряете клиентов из-за своей глупости.Больше к вам никогда!
С мужем вечером захотели заказать пиццу , в итоге заказ приняли , оплатила все через онлайн , в итоге на страницу вышла какая то ошибка с номером 404 , я испугалась , решила позвонить узнать про заказ, ладно заказ мой видно стало , но они его отказались готовить и доставлять ,так как мой адрес куда я заказала , оказался недоступен для доставки , а денежные средства вернуться в течении 10дней ! Ужасно, в других заведениях указывается если мой адрес будет недоступен для доставки , я у них спокойно все заполнила и не было написано что мы к сожалению не доставляем на данный адрес.
6
Дмитрий р.
Знаток города 4 уровня
9 августа 2021
Заказал, обещали 38 минут, перезвонил через час, начали говорить про форс мажор, отключение электроэнергии, предложили подождать еще. На вопрос почему не предупредили о задержке оператор начал лепетать про то что там только стационарная связь и другой возможной связи нет, и что про форс мажор узнали только сейчас. И что у специалистов, это видимо кто готовит, нет ни мобильных телефонов, ничего нет. Я понимаю бывают сбои в работе, глюки системы, могли правду сказать, возможно сделать предложение встречное, но врать что не могли позвонить... Это слишком. Кому нравится когда его просто держат за дурака? И предложение подождать еще... Да кому эта пицца нужна через два часа после доставки, когда заказ был сделан в 2 часа ночи? Утреннему соловью? Держите вашу честно заработанную звезду.
Что самое главное в доставке пиццы? Конечно срок. Не успеть привезти пиццу за полтора часа это надо постараться) И ладно бы скидку какую-нибудь дали или по другому исправили ситуацию...
Отстойная доставка. Заказали суши за 600 р. Пришел набор с ноготок. 12 мини-мини суши за такие деньги. Вы пошутили? На картинке одно, в реале другое. Развод чистой воды. Очень разочарованы.
Не рекомендуем заказывать. Деньги на ветер.
Ресторан испортился, сделал заказ через мобильное приложение, указал в заказе "доставку в течении часа". Прислали смс-сообщение, что заказ будет доставлен через 3 часа. Ну и это для них не предел, доставили через 3,5 часа. Ну ладно, хоть вместо одного набора для суши, положили два набора и 4 комплекта палочек, за это 2 звезды, вместо одной.
Заказ сделали через приложение 2 берега, списали деньги за заказ, через 5 минут звонит оператор и говорит "простите, мы к вам больше не достовляем, а деньги свои ждите в течение 4 рабочих дней".... Спасибо конечно за испорченное настроение! Больше мы заказывать тут не чего не будем!!!
Позорище . Заказ задержали на целый час , потом передали доставщику , а то как будто полз , а не ехал . 👎
4
1
Сергей
Знаток города 7 уровня
19 октября 2021
Качество еды не очень. За 29 минут не привозят и заявленные на сайте обещания про «за 29 минут или бесплатно» не выполняют. Не ведитесь!
В назначенное время курьер вне зависимости от местоположения( в моем случае 500 метров, со млов оператора, который сказал что видит его) ставит статус «доставлено», и это опозданием не считается!
Я бы не рекомендовпл связываться с компанией, которая вас обманывает, тем более , что качество едв оставляет делать лучшего!
Доброго времени суток!
Заказал пиццу неделю назад! Была не вкусная, мягко говоря,как в татмаке, когда то довелся случай, пробовал.. Мокрая, бекон на вкус как сало! Сало!! Ладно, бывает, с менеджерами решали вопрос в течении недели! Они просто бестолочи. Слов нет. Явно без образования или интеллекта.
Старший менеджер Руслан все за пару минут разрулил ситуацию! О чудо! Пуццу переделают+ Подарки конечно же, хотя уже был готов судится с ними и возвращать деньги! Всего то нужно было пообщатся с нормальным человеком.
Раньше была вкусная, как в Папе Джонсе! Не реклама! Мог бы и дальше судится до победного, но другие есть дела, да и нервы в порядке, хоть и хватило бы для 100 таких случаев!
РУКОВОДСТВУ! Прошу, НЕТ ТРЕБУЮ принять меры с этим БЕДЛАМОМ!!! Потеряете репутацию, хотя и сейчас смотрю не очень и все остальное! Благодарю!
Заказали первый раз и больше не буду, мясная пицца была, вся колбаса в ней оказалась с кожурой, компенсацию предложили на след. заказ какую-то классическую пиццу бесплатно, причем 30дней держится эта компенсация, ужасная организация, зачем мне их компенсация нужна, если я там больше не закажу.
заказываю через приложение - не приходит смс с кодом подтверждения, заказываю через браузер - снова тишина, позвонил - сдушал музыку за свой счёт 20 минут, так и не дождался.. ну вас на..
2
1
Сергей Редько
Знаток города 3 уровня
11 февраля 2024
Заказал суши , привезли с опозданием в 40 мин + холодные и тухлые .
За такие деньги вот такие роллы. В итоге туалет мое любимое место на данный момент. Роллы не вкусные. Разваливаются. Про рис и рыбу я промолчу, это не роллы, а гавно.
Обман. Прислали смс о том, что дают пиццу 4 сыра за 100 к любому заказу, так же прирепили ссылку с условиями, где написано, что нужно оформить заказ на ЛЮБУЮ СУММУ и и назвать промокод.
Позвонил в 2 берега, где сообщили, что не могут такое пробить т.к. минимальная сумма - 500 рублей. Связали с менеджером, который сказал тоже самое при этом сбрасывая трубку, гениально. Худший ресторан, который нарушает закон о добросовестной рекламе.
3
Посмотреть ответ организации
Илья Д.
Знаток города 5 уровня
31 августа 2022
Отвратительно, прождал пиццу час, вместо заявленных 30 минут, сначала написали подождите еще 15 минут, а по факту прошел более 1 часа с момента заказа.
Мы, сотрудники железнодорожной больницы хотели заказать пиццу на обед, но оператор сказал, что врачам доставку пиццы не осуществляют, поскольку считают всех врачей зараженными вирусом. Такого бреда мы ещё нигде не слышали. Отвратительное отношение к медицинским работникам.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 мая 2020
Впервые вижу чтобы салфетки были в наряде на заказ😬скрепленном степлером. Внешний вид убил желание есть. Намешали не понятно что, плохо разрезана. Выглядит ужасно.Хотя бы тёплая. Не понимаю восхищенных отзывов по данной фирме. Есть более дешёвые варианты по цене куда вкуснее и красивее.
Сделали заказ, выезжайя с утра в дорогу. Пришел бургер с сырым мясом! Ждать сейчас переделанный бургер, времени не было пора было выезжать. На наш вариант, вернуть за него деньги,либо прислать другой через пару дней, к нашему возвращению, компания ответила отказов, говоря, что к следующему заказу могут в подарок отправить ролл с лососем. Ребят, вы серъезно???? Вы сырое мясо отправили!!! Ответсвенности 0 и лояльности то же!
Нам не привезли заказ , подумали что это шутка. Бред полнейший весть вечер ждали в итоге без ничего остались. Очень неприятная ситуация, сидишь ждёшь как дурак а там вообще забили на тебя
Заказала сегодня доставку на дом. После 2 часов ожидания, курьер так и не приехал. Позвонила снова , менеджер промурыжил 18 минут и не дал внятного ответа. После повторного звонка, сказали нет такого заказа. А как же все звонки записываются? И что за безалаберность по отношению к клиентам. Безответсвенность полная. Потраченное время на ожидание и отсутвие еды
Заказали, цезарь за 350р, 210гр, цезарь в ташире и то вкуснее, положиди 170гр, алё Карл, 350 рублей! Еще пожалели 40 грамм..... Мдэээ, ну пицца ниче так
Со слов персонала у них одна печка. По моим догадкам, ещё и одна машина. Заказ добирался до Центральной 53 2 часа. За это время я сам мог это всё приготовить один и успеть съесть.
3
Посмотреть ответ организации
Mikki Mikki
Знаток города 4 уровня
15 мая 2020
Заказывали филадельфию макси запеченую и обычную . Обычная была больше чем макси разница в цене 130 р . Бургер похож как из столовой с майонезом . Не стоит своих денег совсем.На 1050 р вам дадут два малююююсеньких пакетика и точно не наедитесь
Пицца нормальная, везут не очень быстро, но терпимо. Бывают выгодные акции.
Посмотреть ответ организации
G
GulNAZ
Знаток города 11 уровня
20 ноября 2019
Заказывали роллы, пиццу. Роллы сухие не вкусные- выкинули. Пицца была уже холодная, тесто жесткое, тоже не доели. Больше после этого не заказывали. Возможно , все поменялось на сегодня. Но пока нет желания еще раз там заказывать, еще свежи воспоминания )