Раньше все было хорошо,даже не ожидала,что можно было так испортить впечатление.Доставку ждали 2,5 часа!!!,После многочисленных звонков,где еда?!они оттягивали время,в итоге,они мне сказали,что курьер приехал,мол не смог дозвониться и уехал!!Зачем так явно врать,не понимаю!! пропущенных не было!!просто что-то с моим заказом произошло и все!самое не приятное,что в этой ситуации,они еще меня сделали виноватым!!Досвидос 2 берега
Уважаемая служба доставки 2 берега, до свидания!
Как можно было испортиться за последние пол года до неузнаваемости? Несвежие продукты, задержка доставки в несколько раз указанного времени, незакреплённый бонусы и вечные извинения, что мы постараемся что-то сделать.
Последний заказ был настолько ужасен, что категорически попрощалась с компанией через менеджера. Повезло, он смог меня развести ещё на один заказ. Закрепил подарков, скидывал вину на какую-то системную ошибку. 17.08 сделала заказ на Пискаревский 15 в 23:35, получила звонок от очередного менеджера, что мой заказ готовит другой ресторан, и мне доставят еду не ранее чем через 59 минут. Опять системная ошибка. Надоело.
Я оформляла заказы не реже 1 раза в неделю, теперь хочу с вами везде открыто попрощаться и посоветовать всем НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Заказывайте в ОЛЛИС или ДОСТОЕВСКИЙ - быстрее, вкуснее и качественнее!!!
Один сплошной минус, заказал суши горчит и кислит рыбы только запах самой вовсе нет.Рекомендация пересмотреть всю концепцию меню!даннная Еда низкого качества!не рекомендую.
Заказ #2200349-2410
Отвратительное качество продукции холодная и не свежая!!! Заказываю далеко не первый раз. Всегда всё ок было, но не в этот раз.
Менеджер отказался решить претензию так как мне хотелось!(просил вернуть деньги за заказ)
Заказывать больше не буду!!!
Если будете заказывать выбирайте оплату при получении чтобы можно было проверить! и отказаться.
Всегда еда не очень свежая. Сделала заказ сегодня на работу, вот уже час сижу на туалете простите за подробности! Лучше переплатите на 100 руб больше в другом заведении, зато останетесь и сыты и довольны! И в больничку не попадете.
Можно как-то и "понежнее" принимать заказ по телефону. Ну не понял человек, что так отвечать сразу. Возьми и нормально подскажи, обьясни. Роботы блин 😒
За оперативность заказа спасибо. 😒
Еду оценить не могу. Ещё не привезли.
Четыре звезды за мою душевную доброту и за качество еды прошлых заказов.
заказ 2300347-0587 все ужасно!!!!, заказ ждали почти 3 часа. Приехало все холодное и мятое. Оператор не ответил на мой вопрос, а перевёл меня на курьера!
Раньше часто заказвали там, но в последний раз видимо это последний раз. Сделали заказ, оплатили онлайн. Сидим, ждем . Никто не везет. Зашли в приложение - заказ отменен. Стали дозваниваться, выяснять, почему. Оказывается они сами отменили заказ. Как итог деньги списаны, когда вернутся, неизвестно. Баллы тоже в течение суток якобы должны вернуться. Мы злые и голодные. Больше в этой конторе еду заказывать не будем.
Минус стопятьсот баллов им!!!
Эх...все испортились 2 берега. Брали набор ...ужасно. сегодня взяли деревенскую..сырое тесто, нарезка вся разная. Ой вообще не следят , просто 0. Все больше не заказыю. Додо 👍
Жаль не посмотрела сразу отзывы. Ужасно всё, не советую.
1
IMS
Знаток города 4 уровня
19 августа 2024
Что с вами случилось, 2 Берега? Худших пицц и суши не видел давненько.
Это по вашему римская пицца? Что за микророллы? Отвратительно. Уходите с рынка, вы ему не соответствуете.
Самый ужасный плов, что я когда либо ел. Нет, не ел, я его выкинул в мусорку. Доставку ждал 2часа, вместо заявленных 30минут. Ответа на звонок ждал 10 минут, еду привезли холодную и отвратительную! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!
Сегодня ночью мужу захотелось роллы и пиццу. Обычно берем роллы в Сушипорте и пиццу в Додо. Так, видимо, нас избаловали вышеупомянутые ребята хорошим качеством и уровнем сервиса, что мы потеряли бдительность и не почитав отзывы, заказали все это в 2берега. В Сушипорт нет ночной доставки, в Додо почему-то сегодня не делают ночную доставку на наш адрес. Поэтому выбор пал на 2 берега
По итогу привезли роллы слипшиеся, да еще разваливаются, палочками есть невозможно, абсолютно несочные, невкусные. Я такого треша не видела давно. Пиццу заказывали карбонару, она еще более менее, а вот Пепперони, которую, видимо, положили в подарок, это треш не менее, чем роллы. Такое чувство, что накидали как пришлось да еще и плохо прожарили. Ешь и думаешь не траванешься ли этим.
Вот как можно испортить такие примитивные блюда как роллы и пиццу? Повара полный отстой. Гнать ссаными тряпками таких. А главное ведь цены на порядок выше, берут словно они приличные люди, которые могут делать хорошо. На деле отстой, разочарование и чувство наё...и. Впредь, даже будучи пипец какими голодными, больше не дадим им шанса доказать обратное. Такой зашквар не должен существовать на рынке питания в 2021 году.
Очень хорошо подумайте прежде, чем заказывать у них еду. Есть большая вероятность за ваши деньги получить низкопробный отстой. Ну и плюс все это еще привезут невовремя.
Ладно подорожало
Ладно интересные акции редкие стали
Это всё терпимо!
Но блин! Вы пишите 80 минут!
Через 15 сообщаете, что чего-то нет, корректируем заказ, ладно, но почему снова добавляется 80?!
А через 80 минут сообщение, что ЕЩЕ через 15 минут!
Сразу не написать, что через два часа будет??
Вы сговорились все что ли так кидать на время??
Заказываем уже много лет и через деливери и непосредственно у 2 берега. Все вкусно недорого раньше были конечно всякие призы и бонусы и доставка быстрее. Но зато всегда свежее.
Первый и последний раз заказали суши в Два Берега. Сказать отвратительно, это не сказать ничего. Особенно, когда есть с чем сравнить. И внешне выглядит ужасно, а на вкус прям 🤢. Попробовали и выкинули. Испорченный праздник.
изначально не плохая контора по доставке готовой еды ,но сейчас абсолютно не реагируют на коментарии к заказам мало того при обращении в службу поддержки игнорируют данное обращение такое впечатление что возомнили себя монополистами.........
Раньше всегда заказывали 2 берега очень нравилось!!Сейчас это полный позор и ужас ,что нам привезли !!Мясная пицца на кортинке с помидорами ,нам привезли не одной на пицце небыло !!Вообшем не рекоминдую !!И сама больше заказывать не буду !!
Несколько лет заказывали пиццу в 2 берега. Но с каждым годом качество и сервис все хуже и хуже! Время доставки увеличилось, обработка заказов долгая, менеджеры не перезванивают, смс не доходят, сдачу не привозят - в предпоследний заказ указала, с какой суммы нужна сдача, но у курьера ее почему-то не оказалось, пришлось"оставить на чай" почти 200р (с таким подходом к клиентам это жирно, на мой взгляд). Сегодня решила заказать набор из 8 пицц и это стало последней каплей! СМС с указанием времени пришла спустя почти час после заказа через сайт и с этого момента пошел отсчет 96 минут доставки! Когда время подошло к концу, пришлао еще одно сообщение, что заказ задерживают на 15 минут! А после того, как открыли коробки - вообще прослезились: абсолютно вся пицца на толстом отвратительном тесте, а начинка... так, для вида, что она в наличии... При этом пицца практически холодная и сухая! Это был мой последний заказ в этой лавочке. Больше никогда и никому не посоветую!
Не возвращают деньги, волшебным образом привязывают карту. Заказала три позиции 22 марта, списались деньги. Странно. Карта у меня привязана к ВкусВиллу и только. Именно поэтому не обращала внимания при заказе в 2берега на выбор способа оплаты. Позвонили, одной позиции нет, заменить? Нет, вернуть деньги. 20 апреля - денег нет. Два обращения - и тишина. Сумма 590 руб. Вывод - недобросовестная компания.
Заказы развозят Хамоватые курьеры южной национальности. Экономят на службе доставки, в результате из-за кучи заказов на человека курьер приезжает в последний момент и явно на взводе.
Нафиг надо..
Во многих заведениях заказывали пиццу и роллы с доставкой, но качество блюд оставляет желать лучшего(к доставке претензий нет). Во-первых пицца Мясная, по вкусу сухая, видно что была приготовлена не в день доставки, блеклая, без вкуса, просто отвратительного качества. Во-вторых Роллы Чили и Роллы Яшими, рис переваренный, начинаешь брать палочками, разваливаются, размеры таких ролл видели впервые. В-третьих картофель фри, привезенное было не картофель-фри, а водянистый несоленый картофель, заказ был на большую порцию, привезли маленькую(ну и хорошо). Самое вкусное из заказа был соус Цезарь, действительно съедобно,остальное ужас, сами не то чтобы придиры или гурманы.Люди читайте отзывы перед заказами, 1 или 2 отзыва ещё могут быть происки конкурентов, но не подряд.
Компания два берега.. Это Ужас Ужасный!!!! Сделали у них заказ на 1198..три пиццы. В итоге они задержали доставку на полтора часа!!! Всё привезли почти холодное, так на притензию, с начала начали обещать скидку на 1100 на следующий заказ. А на следующий день они вообще отказались от своих слов. Перекидывая друг на друга! Вообщем буду писать жалобу во все возможные инстанции!!! Штрафанут их пару раз, незахочется обманывать людей! А то устроили лохотрон!!!
При оформлении заказа выбирали два комплекта приборов,в чеке тоже два,в итоге доставили один комплект на 3 вида роллов .Качество еды оставляет желать лучшего….
На официальном сайте указано, что доставка в течении 29 минут. В случае, если это время будет превышен, то ресторан обещает предоставить купон на сумму, равную сумме предыдущего заказа.
Всё это ложь.
При оформлении заказа время доставки явно больше, чем заявленные 29 минут( у нас оно составило 38 минут). При этом нам заказ доставили за 45 минут. При обращении в организацию в связи с опозданием курьера нам сообщили, что наш случай опоздания будет передан менеджерам для дальнейшего урегулирования. На следующий день прислали лишь сообщение на скидку " Калифорния".
Получается, что информация на сайте носит лишь информационный характер. Не ведитесь на это.
Это худшее, что случалось из всех заказов. Такое ощущение, что еду го товит семилетний ребёнок цинган!
Вкус соответствует внешнему виду. Полны отврат! 🤮
Ужасный сервис. Оформили заказ в 20:35 10 сентября г. Санкт-Петербург.
50 минут заказ находился просто "в обработке"!!! Как такое возможно? Стали звонить оператору спустя пол часа. Никто не отвечает 10 минут! И сразу после звонка заказ пошел в готовку и доставку пообещали еще через час! 2 часа ожидания? Серьезно?
Удивлены и огорчены данным сервисом. Безумно любили это место, еда хорошая, всегда всё здорово. Что с вами стало?!
Настроены на это место теперь крайне негативно.
Вообще -5 звезд отвратительное щаведение заказ хоть и пришёл быстро но пицца оказалась не пропиченной( сырое тесто) позвонили сообщили, нам сделали замену привезли так же быстро, но и она оказалась блин сырой... Опять звонили опять замена+ подарок пицца и как вы думаете они обе опять сырые... Короче не стали есть, чтоб незаработать завороток кишок...