2 Берега
262 отзыва
20 июля 2024
Привезли раньше чем заказывала на час. Приняли , что делать . Но к нужному мне времени пришлось есть уже прохладные запеченные роллы.
Упаковка хорошая, роллы не разваливааются
Но вкус … роллы с угрем просто отдают плесенью. Фу.
Выкинули .
Лучше заплатить на 500-1000₽ больше и заказать в проверенном месте.
Руководство, вы по отзывам хоть пройдитесь, и перестаньте закупать некачественное сырье.
Вы же не свиньям это готовите.
3
30 июля 2024
29.07.2024 в 20.00 сделал заказ из 5 пицц через приложение. Было указано, что заказ доставят до 21.10.
В 21.15 статус заказа "Готовится". Позвонил менеджеру, узнать что с заказом, на что мне было сказано, что по техническим причинам заказ придётся ждать ещё минут 30, но думаю что гораздо дольше. В итоге от заказа отказались, заказали в другом месте, Заказывать что-либо скорее всего уже не будем тут, т.к. полно других компаний которые ничем не хуже, но бывает даже дешевле и быстрее.
Спросив у менеджера почему не предупредили, что заказ задерживается, был дан ответ, что должны были предупредить, ключевые слова "должны были".
2
1 мая
Последний раз заказываю доставку , 'спасибо' за 3 часа ожидания, пицца приехала просто холодная! Вы теряете постоянных клиентов, жаль.
1 июля 2024
Заказал суши. В то время, которое должны были приехать суши, пришло СМС(заказ опаздывает на 15 минут. В приложении заказ перешел в статус доставлен. Я позвонил в поддержку, где мне сказали, что я уже получил и сижу ем его. Потом сказали, что доставщик вернется ко мне через десять минут, но так и не вернулся. Потом меня связал с курьером, который меня уверял, что разговаривал со мной и я говор о, что заказ получил. В итоге я отказался от заказа, потому что курьер Антон, показался агрессивным в разговоре. Такие вот дела, хорошо заказбыл не оплачен
5
24 января
отменили заказ за час до доставки. Просто кинули отмену в кабинет. Не позвонили, не извинились. Закрывайтесь 2б - ваше время прошло.
2
22 января
Отвратительно работает приложение. Деньги списываются по 2 раза. Наймите уже толковых программеров, с прямыми руками.
1
8 мая
Почему суп том кха не соответствует как на картинке и содержанием себя вы добовляете не вкусное мясо оно как нотка
5 августа 2024
Заказ я ожидала 2 часа( задержка была 30 минут) неприятно- но ладно, дождалась. Думала, что вкусно пообедаю- но и тут разочарование. Салат цезарь- от соуса цезарь лишь одно название, мусака- не позорились бы, ни соли ни специй… 3 куска баклажана, 4 колечка картошки, куча томатной пасты и какие-то непонятные кусочки мяса…. Короче настолько невкусно я ещё никогда не ела
2
16 августа 2024
Все отзывы абсолютно правдивы на 100% . Также ждала заказ 1 час 40 минут , всучили пиццу и убежала курьерша . Тесто как и писали , где-то 0,5 см , где-то 2 см, выбирай какое хочешь . Позвонив 2 раз на счет заказа , единственный приветливый оказался менеджер Павел , извинился за сложившуюся ситуацию . Ему единственному спасибо . Вкус пиццы так себе , на троечку . На пицце эти супер отварные кубики картошки по 1,0 см это что-то .
1
4 октября 2024
Постоянный недовес! Не привозят в назначенное время и всё холодное. Так же сообщил оператор что тёплым роллы и не должны приезжать, что это всего лишь способ приготовления 😳 Вы серьёзно? 🤔 Курьер сказал, что термо сумка используется только для пиццы а роллы просто в бумажном пакете перевозятся. Я в шоке 🤯 Шансы получить, что то действительно тёплым и запечёным равны нулю.
9 апреля
Заказали пиццу с морепродуктами. Во-первых опоздали на час и привезли холодную пиццу. Во вторых внешний вид и наполнения пиццы дало ощущение что её поклевал стая пролетающих чаек. Вечер был испорчен. При благодарен вам компания два берега. И кстати служба контроля качество так и не подняла трубку проверить мать его то самое качество !!!
6 октября 2024
Даже одного балла за этот кошмар слишком много. Заказала пиццу с грушей и сыром горганцола. Отвратительно ! Недопеченая, безвкусная, непонятная начинка с немытой зеленью. Настроение испортили. Ребята, прикрывайте вашу лавочку.Так готовить нельзя. И севис у вас безобразный.
1
12 июня 2024
Вопросы и к еде и к доставке. Мало того что опоздали, курьер привез всю еду в не самом лучшем виде, куча майонеза в суши(сложно это назвать соусом),они разваливаются, палочками не взять.По цене как и в аналогичных доставках.
Раньше заказывали постоянно , теперь будем обращаться в другую службу доставки.
2
9 августа 2024
Заказали фалафель и чебуреки, вид и вкус отвратительные. Чебуреки как буд-то грели в микроволновке неделю, чтоб они такой вид приобрели. К фалафелю оставляла комментарий, чтобы не добавляляли белый соус, только кетчуп или что-то не молочное. В итоге белый соус добавили, а я веган. Отвратительно, никогда больше!
3
1
14 февраля 2024
Заказ 240216851956. В общем сложности я ждала заказ 2 часа. Заказываю в 2 берега уже несколько лет, но такой жести ещё не было. Ролл с тунцом оказался роллом с бастурмой из тунца. Он был не то что не свежий, а уже вяленный. Запеченый ролл с лососем также выглядел заветренным. Стандартная филадельфия оказалась просто издевательством, такая же вяленая как тунец. При этом цена за это безобразие выше средней по рынку. Считаю, что даже 1 балл для этого заведения много. Очень сильно разочарованна, удаляю приложение и больше не заказываю в этом месте.
5
22 декабря 2024
Кроме доставки ничего приятного
Нет,пицца отвратительная ,пересушеная,и горелая.Фу.
14 октября 2024
По старой памяти заказали Марсельезу в 2 берега. Заказ ехал полтора часа. Пицца, хотя пиццей это назвать сложно , скорее лаваш с редкими кусочками начинки, была старая и холодная. Как вообще они ещё держатся на плаву с такой продукцией..Позор!
9 августа 2024
Раньше курьеры ездили быстро. Сейчас постоянно опаздывают, еда приезжает холодной, и просят их встретить вообще на улице, когда указываешь все данные для доставки. Один раз курьер мне сказал «ты это подожди меня я приеду через минут 20» когда он сам опоздал. Не извините, не объяснение причины.
4 апреля 2024
Спасибо за испорченный день рождения! Стыдно перед коллегами. Заказ должны были доставить к 10.50, привезли только 11.20. Пицца была холодная. Тесто резиновое. Такое ощущение, что ее перед тем как отдать курьеру, просто разогрели в микроволновке. Вкус на троечку...Курьер, не заморачиваясь выгрузил мне на руки 8 коробок, даже не перевязанных. А мне чтобы донести до офиса нужно еще три двери открыть электронным ключом и подняться по лестницам. Такого ужасного сервиса я еще не встречала!!! Больше ни-ни...и другим не посоветую. Жаль, что отзывы почитала поздно.
6
11 апреля
Пицца барбекю приехала без соуса. Вместо салата с лососем - поке.
Регулярно привозят холодный заказ.
Являюсь клиентом двух берегов более 8 лет.
В этом году это был последний заказ. Цены высокие, качество обслуживания и блюд стремительно ухудшается.
28 сентября 2024
Впервые такое. Заказала жареную картошку с грибами, а получила целую тарелку лука, немножечко картошки (не жареной кстати, а как будто тушеной), парочку малюсеньких грибов. У вас проблемы с продуктами? Принести вам картошку и грибы? Алё, это не дефицитные продукты. Разочарована сильно прям. Не заказывала я тарелку лука за 320 рублей.
1
21 сентября 2024
Все время заказывали. К сожалению, больше не будем. Котлета по-киевски просто кошмар. Напичкана не знаю чем, пахнет чесноком/васаби не подойти. Позвонила, прислала фото с вопросом "что это?" в компанию. Жду ответ.Качество блюд резко ухудшилось.
1
7 марта 2022
Отличная компания! Заказываем для всей семьи уже много лет,цены приемлемые,роллы очень вкусные,лично я люблю классические,размер роллов - не мелкий,и они не сухие и не безвкусные,как у некоторых других ресторанов(тоже пробовали), очень достойные. Пиццы постоянно заказываем: тесто вкусное и тонкое,начинки много,соусы вкусные.И детям очень нравятся!
Вчера помимо пиццы -в подарок по акции,получили неожиданно 16 классических роллов- в подарок за 8 марта!
Это очень круто! Спасибо большое!Вы лучшие!
2
9
28 апреля 2024
Из 5 заказов суши в 3 заказа не должили дополнительно оплаченеые соевый соус и имбирь! какое удовольствие есть без него? Опоздание 5 раз из 5 от 15 минут до.... Заказываю только в крайних случаях. Сами суши посредственные, 3,5 балла из 5 в лучшем случае. И никогда не оплачивайте через сайт, приложение и тд... Только курьеру иначе будете ждать заказ бесконечно. Обратная связь в случае недовоза и тд нулевая. Испортили сервис начисто.
2
30 марта 2024
Сначала о плюсах. Доставка бесплатная при заказе от 600 рублей, а не плавающая сумма, как у конкурента. В указанное время уложились.
А теперь минусы. Пицца холодная, пришлось греть в микроволновке. А ещё она невкусная, вкус на троечку, есть можно, но не сильно отличается от магазинной замороженной. Ну и кроме того, пицца за 600 рублей весит всего 400 г, в то время как у конкурента на букву Д за такую же цену можно взять пиццу весом в 2 раза больше, и в 2 раза вкуснее.
3
12 ноября 2024
Сервис ужасный, заказывала доставку ко времени, курьер опаздал на 80 минут!! Еда естественно не вкусная, холодная. Качество еды на нуле. Не рекомендую заказывать в данном предприятии, сервис на нуле. Даже 1 звезды жалко ставить
1
9 июня 2024
Доставка работает ужасно. Курьер не довез заказ к назначенному времени задержался на 40 мин, хотя заказ был сделан заранее. В итоге заказ пришлось отменить, тк получить его уже не было возможности. Больше в данную компанию обращаться не буду.
1
2 августа 2024
Опрздали, все холодное открыли и еще и с тараканом в подарок оыигеть позвонил отшили скащали что все норм. Просто супер. Больше не закажу ни когда ни когда из этой странной компании !!!!!!!!!
22 февраля 2024
Делали заказ заранее, накануне, чтобы всё было без спешки и нервов, для доставки в офис на торжество 22.02 к определённому времени. На протяжении полутора часов нам говорили, что будет через 15 минут, а потом вообще перестали отвечать. Все сотрудники ждали доставку. В конечном счёте, при последнем звонке нам сказали, что курьеру еще ехать и ехать, мы отменили заказ, перенервничали, проголодались.
4
28 марта
Курбер опаздал на 20 минут от назначеного времени. Пица приехала холодной.
23 августа 2024
Два с половиной часа прождали заказ на 3600, все холодное и сухое не покупайте больше ничего они о качестве больше не парятся им срать на вас потому что кроме гневного коментария ничего вы больше не сделаете
5 октября 2024
Это уже не супер вкусные роллы, пицца и другая еда. Качество роллов отвратительное, пицца приезжает холодная. Доставка больше 1,5ч! Не предупреждают, что опаздывают! Кому вы нужны с таким сервисом??!!!
8 мая
ужасное место! доставка ужасная! уже не первый раз опаздывают на 30 минут!
15 июня 2024
Забудьте про слово "быстро". 2,5 часа примерно такое время понадобиться ждать доставку. Хамское отношение, ни слова извинений. Привезли все холодное, плмятое. Не заказывайте здесь, поищите в другом месте. Не рекомендую.
4 июля 2024
Заказали сегодня через Купер.
С такими ценами уверена была, что все в порядке будет и ожидали отличный вкус. Посредственные роллы втридорога, а одна порция кислая!
Деньги не вернули)
9 февраля 2024
Доставка -без опозданий! Постоянно заказывю суп том ян. В последнее время заметила, то креветка одна, то помидарка одна. Так вчера риса положили-кот наплакал. Суп вообще получился -один бульон. 👺
А пару лет позвонила и скзаала, что в супе, не помню чего, не хватало, даже не извенились. Про какие то камеры начали мне обяснять и в голосе даже не было чувство сочувствия.
12 июля 2024
Время ожидания было заявлено 80 минут, по истечении времени пришло сообщение о том, что заказ задерживается на 15 минут. По итогу ждала заказ все 2 часа. Пакет был мокрый. Суши же не соответствуют размеру
5 декабря 2023
Сервис на троечку, пицца такая же, сьест тот кто не ел нормальную
Брали 3 пиццы, на работу сотрудникам
ну, сырную можно испортить только качеством сыра))
Фирменная вообще кошмар редкостный, мне бы было стыдно давать ей такое название 🙈доставка, курьер попался нервный. Опаздал на 15 минут, но нашел, после обьяснений и споров- это уже , хорошо))
29 ноября 2023
Эх, надо было почитать отзывы прежде чем решиться заказать пиццу.
Опоздали на 55 минут.
И вижу теперь по отзывам, что это норма для 2 берегов.
Еще из минусов - не прикрепилась скидка на день рождения. Рекомендовали исправить это путем дописывания комментария с уточнением, о том, что сегодня др и надеяться, что подарочная 4я пицца приедет.
Учитывая, что 3х пицц точно не хватит, не решилась. Судя по всему - и правильно.
Они, конечно, мне сердитой после 2часов 10 минут ожидания предложили бонусные баллы, но баллы эти я, естественно, предложила им оставить при себе. В огромном городе можно найти тех, кто доставляет пиццу без стресса для заказчика.
3
9 февраля 2024
Долго и невкусно. В прошлый раз заказывала суши - есть неозможно. В этот раз пиццу. Думала в ней уж точно ничего испортить нельзя. За такую цену начинки нет вообще - одно тесто. Пицца барбекю даже без соуса барбекю(( Разочаровалась полностью и окончательно. Была бы возможность поставить "0" - поставила бы!!! Пора прощаться с это компанией навсегда!!!
2
1
11 ноября 2024
Отвратительная старая еда, постоянные опоздания доставки, все блюда приходят холодные. Компания никак не реагирует на замечания. Никогда не заказывайте здесь еду, можно реально отравиться.
17 декабря 2023
Помоечка еще та. Обещали привезти заказ в 23:39. В 00:29 минут еле дозвонился до оператора (9 минут ожидания) с одной уже мыслью - отменить заказ. В итоге оператор сообщил, что заказ приедет еще через 45 минут (к 50 минутам и так задержки). Нормальный такой "сервис". Кто не хочет портить нервы и остаться голодным, бегите подальше от этой доставки. Номер заказа 231216123700.
3
1
11 июля 2023
Заказали пиццу в 21:30 должны были доставить до 22:59 привезли пиццу в итоге в 00:05.Доставили пиццу в итоге совсем холодную .Курьер говорит жалуйтесь.На мой вопрос почему так ?Говорит народу не хватает Вопрос к управленцам ?Зачем тогда заказы принимают Ваши подчинённые если у Вас народу не хватает.Отговорка у нас форс мажорные обстоятельства не вариант .Все в школе учились и должны понимать что форсмажорные обстоятельства это(Ураганы,смерчи,сели,и т д).Тоесть обстоятельства и факторы не зависящие от человека Но здесь совсем видимо другое.Не справляетесь закрывайте значит своё заведение ,и не морочьте людям голову.Благо заведений по доставки пиццы хватает слава богу.Фото заказа прилагаю.
4
3 января
Заказали суши. Есть невозможно. Невкусно, всё разваливается. Никому не советую.
2
26 ноября 2023
Заказ 231115875495. Заказ был оформлен 18.10, время доставки 80 минут. Заказ не привезли. В 19.40 звоню им, говорит автоинформатор, что менеджер перезвонит. И так дважды! Далее начала звонить по номеру 6004001. В первый раз 7 минут ожидания- оператора так и не услышала. 20.00 еще раз попытала счастье, позвонила. На этот раз ответил менеджер. По разговору стало понятно, что данному человеку не до моего заказа... полное безразличие! Не предупреждают, что задерживается заказ! Даже не извиняются за это, а просто разговаривают, как-будто я им денег должна! Сервиса ноль! В итоге время ожидания вместо 1.20, 2.5часа. С таким успехом я бы в любой другой компании заказала, если бы знала, что доставка от 2 часов. Лет 5 у них не заказывала и в этот раз не стоило!
2
12 октября 2023
Заказ 2300303-8193 Совсем обалдели 2 берега,заказали мини гамбургер мало того что 270р не понятно за что.И вообще не соответствует картинке,небыло ни помидора,соус тартар вообще плевок.Лучше бы в вкусно и точка заказали,такой как привезли нам,он стоит 80р
Но ни как не 270р.Приложу фото 2 берега и вкусно и точка для сравнения.Теперь принципиально не будем у вас вообще ничего заказывать!хотя часто это делали.В конце фото вкусно и точка,что можно взять у них
3
8 марта 2024
Худший сервис доставки из всех с которым сталкивался. Задержка в достаавке больше часа, при этом оператор к телефону не подходит, на звонки не перезваниют. Хотябы заранее предупредили, чио есть задержка в доставке. Но в погоне за рублем компании наплевать на покупателя.
3
22 ноября 2024
Во первых блюда дорожают, а качество такое же, во вторых обещают какие то бонусы, но они не приходят, в третьих заказ ждешь больше обещанного на полчаса а то и больше,
1
4 октября 2023
Делал зааказ, прождав 1час 20мин, увидев в приложении что курьер ожидает, произошла отмена заказа. После обращения в поддержку компании, менеджер сергей, повторяя одно и тоже, по скрипту, сказал то, что заказ невозможно доставить, так как он утилизирован, каким образом ответа не было. хотя с момента отмены прошло не более 5 минут, так же нагло врал по поводу того, что курьер звонил в домофон. При условии того, что все исправно и домофон работает
После чего сделал следующий заказ, который вместо 80 минут ехал почтит 2 часа, курьер опять же звонил сперва в другую парадную, как так ошибиться можно, при условии что все каартиры и парадные подписаны. В итоге вместо того, чтобы получить доставку в пол7 получил ее только в 10 часу. Номер заказа 231015258934 закажу я еще раз в 2берега что либо - нет.
2
18 октября 2023
Было время, когда заказывал только в «два берега». Теперь, что ни заказ - печаль. Приходит смс, что заказ зарживается на 15 минут (всегда!!!) то есть как данность уже доставка от 1 часа, хотя заявлено до 45 минут. Потом спустя 1 час 15 курьер звонит и извиняется, обещая быть через 5 минут, а приезжает спусятя еще15-20.
В итоге заказ едет 1,5-2часа. Холодный…
Ну раз, ну два, но ведь нет, теперь каждый заказ так.
Придется искать другую доставку 🤦♂️