Супер дизайн снаружи!
И ужас внутри...
В номерах курят и запах ужасный..
Мы все посмотрели и отказались от проживания .У них есть рядом отель где не курят..
Давеча останавливался здесь на пару дней. В принципе, все понравилось. Номера хорошие, интернет достойный, цены доступные. Бронировал заранее. Понравилось, что ворота автоматически открываются при въезде по телефонному звонку. Из минусов - персоналу не достает вышколенности, есть ещё к чему стремиться. Возможно просто избалован лучшим сервисом.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Антон Пунин
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2023
хотите слушать как сосед сосредоточенно шумит пакетом с едой ? потом открывает дверь микроволновки и что-то кладет на тарелку ? долбает дверью а туалет , моется ??? телевизор не работает
В принципе это хорошая гостиница. Удобное местоположение. Красивая снаружи. Чисто и аккуратно. Персонал реагирует быстро на пожелания. Есть завтраки и обеды по хорошим ценам. Есть спорт зал, при желание есть сауна но это уже платно. Жил здесь месецами, но больше не заеду по одной причине. Все изменил один сотрудник. Не хочу его очернить и жаловаться потому что со всяким бывают неудачи. Я обратился с тем что в ванной комнате на полу лежит железная плитка, пришел мастер и прекрепил ее обратно сказав что прекрепил все на герметик. На следующую ночь это плитка упала мне на спину, притом зделала сильную царапину на спине ( боюсь что было если не было на мне кожаный куртки), обратился на ресепшн и никакой реакций. Я услышал только "ну чтож бывает, извините". Я понимаю если бы я жил там один раз, но они видят что я постоянный гость и живу месяцами там. Больше туда не заезжаю.
Останавливались несколько раз в этой гостинице по служебной необходимости. Номера хорошие, сделаны на подобие Квартиры-студии. Микроволновка, чайник, посуда, все есть. В дальнейшем будем останавливаться только тут.
Проживали в этом месте, находясь в командировке. Нашей группе предоставили 3 номера, которые отличались друг от друга, но были по своему хороши каждый. У нас был самый шикарный:двухуровневые апартаменты с 2-х спальными кроватями и двумя сан.узлами+душевыми. Минус то, что на втором этаже не ловил Вай-фай. Понравилась небольшая территория отеля с мангальными зонами, правда заканчивалась она стройкой с кучей мусора, но можно туда не ходить. Небольшая спорт.комната на 1-м этаже:пара тренажеров, штанга, гири и беговая дорожка. Всё остальное сломано. Самый большой минус: при мне производили уборку и стол пытались вытереть грязной вонючей тряпкой
Останавливаемся в этой гостинице часто.В очередной раз приехали с хорошим настроением,на ресепшене настроение испортил администратор:на мое обращение,что они должны быть лояльнее к своим постоянным гостям,в ответ услышала:"а нам лучше залётные гости,чем постоянные".Мягко говоря я была в шоке,хочу чтоб хозяин это прочитал и провел какую-то воспитательную беседу с молодым человеком,если хоть как-то заинтересован в своем бизнесе.
Неплохое место для длительной самоизоляции и работы на удаленке.Цены ниизкие, особенно для Москвы.Еду можно заказывать, организован трансфер от метро. Из минусов - далековато от метро, но для когото это плюс!)
Останавливаюсь в этой гостинице не в первый раз. Большой плюс - рядом с Москвой и есть охраняемая парковка. Нравится, что номер можно освобождать через 24 ч, а не в 12.00, как везде. Внутри всё зачётно. Цены приемлемые.
Отдыхал с семьёй 2 дня. В принципе всё понравилось. Посетили SPA- комплекс, он оплачивается дополнительно. Вода в бассейне чистая, есть противоток. Сауна и хамам по размеру не большие зато уютные и чистые. Завтраки вкусные, можно заказывать в номер, тоже оплачиваются дополнительно. Приеду ещё раз. Рекомендую.
Не понравился матрас, при любом чихе он содрогается как будто землетрясение происходит... Зачем-то предлагают номера для курящих, но курить в них нельзя, а нужно спускаться вниз на улицу или в какую-то курилку, которая непонятно где находится🤦🏼♀️
Если сравнивать с гостиницей Интурист, то это как шаурма на вокзале и хороший ресторан...
Если хотите выспаться, то вам точно не в эту гостиницу... Да "не спать" там тоже совершенно неудобно...
Все понравилось,отличное место для уединения с любимой.Магазины в шаговой доступности,вежливый персонал,чистые номера и главное время выезда то же что время заезда т.е. 24 часа,а не как везде до полудня нужно освободить номер.Рекомендую.
Запах кухни просто вышибало, с первых шагов как зашли в замок. И очень пол холодный, да и отопление не особо, ребят подбавте чучу-ть, я у вас замерзала, всеми полотенцами воспользовалась для дополнительного утепления.
Отличная гостиница, есть все что нужно, грамотный персонал, чисто, номера удобные и просторные, бесплатный трансфер до метро. Очень понравилось, рекомендую.
Доброй ночи, были в Замке после новогодних праздников, в конце января-начало февраля. Скажу что отдыхаем не в первый раз, а в этом году были уже в третий раз! Соотношение цена- качество-обслуживание- еда- нам очень нравится! Ещё недалеко рынок и крупные сетевики, если нечего делать, можно и потусоваться там. Вообщем мы говорим да!
Отличное место для тех, кому нужен комфорт за небольшие деньги. Чувствуешь себя как дома в своей квартире-студии)) отличный сервис, уборка номеров, возможность заказать недорогой завтрак в номер, предоставляемый трансфер до ближайшего метро. Рекомендую