Поиск

Вкусно — и точка

4,4

384 оценки

Оцените это место

177 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Заказывала доставку через приложение «вкусно и точка», успела испугаться, начитавшись отзывов, в итоге привезли горячую еду в хорошем состоянии. Везли не быстро, зато на качестве это не сказалось. Была несколько раз в этом заведении лично, обычно мало народу, чисто, еда без нареканий. Только раф делают такой, что в нём пены всего ничего, на это дружелюбная администратор сказала, что у них поменяли аппараты и теперь высокой пены в раф нет

Посмотреть ответ организации

Елена Кудрявцева

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо персоналу , который работал 11 марта в 22.00 делала ночью заказ . Собрали очень быстро. Картошка горячая хрустящая, бургеры очень вкусные воздушные свежие. Спасибо большое 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Кристина Лангина

Знаток города 3 уровня

Год назад с удовольствием ходила в это заведение: было вкусно, быстро и качественно. Но с недавних пор начались проблемы: стали забывать что-то положить в пакеты. Раньше я никогда не проверяла заказы, и всё было хорошо. Первые два раза я списывала на человеческий фактор, а потом уже начала пересчитывать коробки сразу на выдаче. Также очень часто приходится долго ждать заказ. Большая часть сотрудников ходит как сонные мухи — причём независимо от времени суток. Очень долго приходится звать и ждать сотрудника для оплаты на кассе за наличные. Сегодня вообще произошла ситуация, после которой я не хочу сюда приходить так как мое терпение лопнуло!!! Я заказала 3 «Чикен Премьера» и указала, что не надо класть помидоры и кетчуп. В итоге получила 2 «Чикен Премьера» с помидорами и ещё один — с кетчупом, помидором и кусочками лука, которого там вообще быть не должно!!! При этом на всех коробках, как обычно, были наклеены чеки с надписями «без кетчупа» и «без помидоров». Чуть позже, через мобильное приложение я заказала клубничный чизкейк, а получила обычный. Никогда не думала, что при получении заказа мне придется открывать все коробки и проверять, что в них положили, чтобы спокойно потом поесть дома.

Посмотреть ответ организации

Николай Пегов

Знаток города 30 уровня

Захожу периодически в эту точку на Красной улице. В целом, место нормальное - зал просторный, всегда чисто. Правда, вечером бывает тесновато из-за наплыва посетителей. Готовят нормально, заказ делают быстро, но иногда бывают перебои с персоналом - тогда очередь скапливается. Из плюсов: Чистые помещения Просторный зал Приемлемые цены Стандартное для сети качество Из минусов: Вечером тесно Иногда долго ждать Не всегда аккуратная упаковка заказов Для быстрого перекуса сойдет, но до идеала еще далеко. Особенно напрягает, когда один сотрудник пытается справиться с большим потоком - это заметно по времени ожидания. Оценка: 3.5/5 - середнячок, есть куда расти.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Чижикова

Знаток города 3 уровня

Честно говоря обслуживание ужасное. Я заказала чай, айс кофе, наггетсы, картошку, бургер. Картошка была оранжевая видно что жарили в старом масле, в кофе не добавили молока получилась какая-то жижа с сиропом и льдом, чай заказывала чёрный положили зелёный. Обратиться не к кому, персонала очень мало, столы грязные пришлось самой вытирать, заказ ждала очень долго, пока не подошла и не спросила, пришлось самой забирать хотя мне должны были принести его к столу . И из за того что в кофе нет молока его получилось чуть больше половины. Прикрепила фотографию с кофе и думаю оно не должно быть таким

Посмотреть ответ организации

Ольга Ч.

Знаток города 3 уровня

Горячий шоколад и капучино ждали 25 минут. На мой вопрос когда будет готов заказ, ответ был сейчас сделаем. Итог: горячий шоколад чуть теплый и про кофе забыли. Издевательство какое то

Посмотреть ответ организации

Andrey Abdeev

Знаток города 3 уровня

Если бы можно было оставить видео, то оставил бы. В 3 раз мне не докладывают продукты (в этот раз 2 картошки). Служба поддержки деревнная. Просят отправить скрин и фото, но прикрепить можно только один файл, не более 5 мб. Пытаюсь отправить фото на 4 мб, не отправляет, принял скрин только на 500кб. Вы думайте проблеме только в доставке? Заказывал с собой в этом предприятии, тоже не доложили наггетсы, благо проверил в тот раз. 3 раза это уже не случайность, а статистика, так что могу предположить, что это такая политика филиала, а может и всей компании. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Диана Б.

Знаток города 2 уровня

Отличное заведение, много акций, не дорого, отличное помещение, отличное месторасположение, быстро приносят заказ, не мак, а мечта

Посмотреть ответ организации

Виктория Виктория

Знаток города 7 уровня

Из плюсов - не плохой новый зал. Из минусов - заказала двойной чиз и кофе. Готовили Овер долго. На мой вопрос, когда будет заказ, сказали что он еще готовится и вообще, у них не хватает персонала(чьи это проблемы?). В итоге обратилась еще раз с просьбой выдать мой заказ через некоторое время и оказалось, что заказ давным давно стоит готовый, просто ни менеджер (хабалка) ни работник выдачи, не знали что он готов. Что имеем, чиз, заказанный без всего кроме котлеты сыра и соли - приготовили без соли. Холодный кофе - не такой вкусный, как в других заведениях (что забыли добавить?). Не рекомендую. Сохраните нервы, пройдите мимо. А значок менеджера лучше поменять на желтый. Ноль качеств управления, коммуникации и делегирования обязанностей.

Посмотреть ответ организации

Александра Синильникова

Знаток города 2 уровня

ужасное обслуживание! долго ждала свой заказ (более 40 минут), при этом заказы намного больше моего, выносили раньше. не раз подходила и спрашивала когда будет готов, на что мне отвечали, что чикен премьер готовится и каждый раз добавляли , что много заказов , хотя очереди как таковой не было и передвигались сами очень медленно. так же хочу отметить персонал, который очень не вежливый к посетителям, не извинялись за ожидание и не желали приятного аппетита, когда приносили к столику

Посмотреть ответ организации

Елизавета Лях

Знаток города 4 уровня

Готовят очень долго, заказали Липтон принесли спрайт. Когда ждали заказ подошли спросить долго ли ещё будут готовить девушка посмотрела на чек и ушла. Когда пошли разбираться на счёт того что нам положили не тот напиток его конечно поменяли но сначала она пыталась выяснить что произошло , потом выдала мой напиток и даже не извинилась за то что выдала не тот напиток.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Как и все рестораны, вежливый персонал, радует атмосфера, народу не много , всегда спокойно. Готовят при тебе, горячее свежеприготовенное

Посмотреть ответ организации

Карина Сарычева

Знаток города 5 уровня

Если хотите испортить себе утро перед работой- вам сюда! Ужасно долгое обслуживание утром. Всего в поле зрения было 3 сотрудника. Казалось бы, заказ из двух популярных позиций, но будьте готовы ожидать этот заказ более 25 минут. Твой заказ ставят готов к получению, но по факту не готов. На вопрос когда я могу забрать свой заказ, менеджер отвечает «ну у нас же очень много заказов». Фрешмафин из заказа пришлось оставить им же, так как до начала рабочего дня оставалось 3 минуты и чисто физически я бы не успела его съесть. Взяла кофе и побежала на работу, через толпу курьеров ломящихся в окно через которое им выдают заказ

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Потрясает то, насколько точки отличаются одна от другой! Этой однозначно ставлю 5+! Большое, красивое, чистое помещение. Сотрудники красивые, аккуратные, иниеллигентные, быстро реагируют, делают уборку и даже подносят еду! Не понравилось то, что морковный пирог совсем малюсенький, больше заказывать не буду. Американо тоже горчит, но не критично. Я прям приятно удивлена, что в Москве все еще есть такие места, как 10 лет назад 🙂. ❤️

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Проверяйте доставленные курьером заказы. Не доложили в заказ Биг Спешиал Ролл. При курьере пакет не открывали, что, однозначно, моя ошибка. Спасибо Яндекс Еда, через который оформлялся заказ, вернули деньги сразу. А Вкусно и точке, собиравшей заказ, большой минус.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Ожидала заказ полтора часа в итоге его просто отменили, в приложении было написано что заказ готовят, но полтора часа сотрудники видимо пинали болты, спасибо за прекрасный вечер, надеюсь ваше заведение закроют.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Баринова

Знаток города 8 уровня

Обслуживание ужасное.Заказали с подругой 2 комбо в разные чеки с разницей в 2 минут. Спустя 5 минут принесли мой заказ, а подруга ждала свой заказ еще 40 минут. Она не раз подходила узнавала но говорили что готовится и ожидание продлится не более 10 минут, спустя 20 минут подруга пошла узнавать и ей сказали что заказ готовится. После долгого ожидания ей принесли обещанный заказ , при этом не извинившийся за ожидание и не пожелав приятного аппетита. При этом обслуживающий персонал передвигался очень медленно хотя говорили что большая загружённость персонала.

Посмотреть ответ организации

Даня

Знаток города 5 уровня

Ужасный ночной сервис, с учетом отсутствия очереди ждали возможность оформить заказ 15 минут, общение менеджера с гостями тоже оставляет желать лучшего, вдобавок наличие позиций, указаных в меню, не соответствует реалиям, ожидание заказа в течение 20 минут также оставило неприятное впечатление

Посмотреть ответ организации

Антон Исиченко

Знаток города 30 уровня

Зашел 17 ноября 2024, сделал внушительный заказ: двойной бургер, большую картошку, наггетсы, три соуса, миндальный кофе. Еда очень вкусная - давно не был в Макдаке/Точке, пообедал с большим удовольствием.) Единственное, кофе сварили не на пятерку (можно подтянуть, кажется), но общий балл снижать не стал. Такое ощущение, что конкретно это кафе не страдает недугом под названием "орущие школьники 24/7". Может, в расположении дело или в другом, но сие радует.)

Посмотреть ответ организации

Таня Колина

Знаток города 20 уровня

Обычный кафе быстрого питания, чисто, персонал вежливый, забыли доложить нам сахар, без проблем подошли сказали и нам дали.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 3 уровня

Это была последняя капля. Заказала один молочный коктейль, ждала дольше десяти минут, еще и не долили. Так происходит каждый раз! Вкусно, здорово, но даже когда людей практически нету страдают не знаю чем!

Посмотреть ответ организации

Алена Пестряева

Знаток города 13 уровня

Очень спокойное и уютное место! В пятницу вечером чудесно провели время с сыном! Для маленьких посетителей в выходные специальное предложение: аквагрим.

Посмотреть ответ организации

Надежда Отварк

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте сегодня заходили в ваш ресторан заказали 5 чизбургеров приехали домой и очень сильно разочаровалась в чизбургеров не было котлет не в одной из 5 штук очень огорчило ,Люди проверяйте свои чизбургеры больше не пойдем в ваш ресторан , осадок плохой остался .

Посмотреть ответ организации

Mr Mr

Знаток города 16 уровня

Очень медленное и в целом невежливое обслуживание, зал практически пустой, а заказ с 4 позициями отдавали 30 минут. Пока ждал, имел возможность понаблюдать за сотрудниками- двигаются очень медленно, каменные лица, про вежливость тут не слышали. Хотя из персонала могу выделить двоих сотрудников - молодой человек, который убирает столы в зале, очень приятный и улыбчивый, и рыжая худенькая девушка Анна, тоже оставила приятное впечатление. А остальные как будто бы чем то недовольны. Отдельно отмечу поведение менеджера Егора - он главный недовольный работник, который наверное и задает такой негативный настрой в коллективе. Слышал, как он на весь зал ругался на доставщиков и очень высокомерно общался с клиентами на выдаче. В общем, желаю этой точке развития и процветания, есть к чему стремится, а главное видно где слабые места. Если подкорректировать эти моменты, то, возможно, что-то улучшится. Чтобы понять все проблемы точки, достаточно, как тайный гость, сделать заказ побольше и понаблюдать.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Время ожидания, заказ 45 минут ждали. Вся еда холодная. Смысл столько ждать, чтобы все холодное получить. И общее впечатление грязновато там, неухожено. Как третьесортная забегаловка. Вкусно и точка все хуже и хуже раз от раза.

Посмотреть ответ организации

Виктория Широбокова

Знаток города 6 уровня

Сделали заказ в 9:20, спустя час заказ отменили. Если вы заранее знаете что не будете уже собирать завтрак в такое время, зачем берете заказы. Лучше сразу отменяйте. В итоге прождали час, чтобы потом ждать еще другой доставки. Отвратительный сервис! Надеюсь вы когда-нибудь тоже будете утром голодные потому вам отменять заказ.

Посмотреть ответ организации

Dray

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. В разные дни и смены одно и то же-спят в одном кроссовке , при этом ещё и хамство в их устах. Ожидание одного гранда и сок апельсиновый более 20 минут и это в свободное время , практически никого нет из посетителей

Посмотреть ответ организации

Валентина Лосева

Знаток города 6 уровня

Нормальное кафе. Понравилось, что на каждом столике есть свой номер и, при мобильном заказе, еду приносят на подносе. Еда нормальная. Как обычно в этом кафе. Приду еще.

Посмотреть ответ организации

София Чирочкина

Знаток города 3 уровня

Все хорошо но есть минус сидим за столиком, а к окну подходят и начинают плевать на окно какие-то пацаны мы их не знаем. А сотрудником вообще все ровно и не как не отреагировали , говорят "ну бывает" Потом эти личности пришли к нашему столику и начали в нас кидать бумажки Обидно что ни как сотрудники не отреагировали на происходящее

Посмотреть ответ организации

Елена Овчинникова

Знаток города 3 уровня

Добрый день , произошел инцендент у меня в данном Ресторане Вкусно и точка . Но менеджер Анна , решила мою проблему , я ей очень благодарна ! Хотелось бы чтобы ей добавили премию ! Советую побывать в данном заведении !

Посмотреть ответ организации

Иван Ермаков

Знаток города 5 уровня

Лучший мак мира, дешево очень вкусно красивое помещение, очень много выгодных акций люблю целую этот мак❤️

Посмотреть ответ организации

kudriavyi1990

Знаток города 8 уровня

По сравнению с тем, что было раньше, виден прогресс. Но вот к бабл-ти класть трубочки, диаметр которых меньше самих шариков - такое себе

Посмотреть ответ организации

даша потапова

Знаток города 4 уровня

Все хорошо но есть минус сидим за столиком, а к окну подходят и начинают плевать на окно какие-то пацаны мы их не знаем. А сотрудником вообще все ровно и не как не отреагировали , говорят "ну бывает" Потом пришли к нашему столику и начали в нас кидать бумажки

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Подростки с алкоголем сидят в наглую Бутерброды перемяты, салат в них будто его шинковали как морковь Хуже не было ещё такой точки

Посмотреть ответ организации

Kun Lu

Знаток города 5 уровня

Администрация данного заведения Почему на готовые заказы можно ожидать стоять ждать по полу часа? Вы там ничего не попутали с такой ерундой, на планшет меньше тыкайте что заказ готов, уже одну такую вкусно и точку наказал Яндекс, вы тоже туда же хотите?! ДОСТАВКА!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 9 уровня

Очень долго всё готовят, даже когда заказов мало, в соседнем заведении чер мост такой проблемы нет. Про доставку... в 10минутах ходьбы от заведения уходит больше часа на заказ (меняют время доставки с 25 минут на 35, 45, и т.д.).

Посмотреть ответ организации

Юлия Золотарёва

Знаток города 3 уровня

Очень приветственный и дружелюбный ресторан. Готовят быстро и вкусно. Пришли с детьми покушать и попали на аквагрим,очень здорово придумали! У них проходит аквагрим для маленьких гостей,совершенно бесплатно,каждые выходные с 11 до 12! Обязательно приходите!

Посмотреть ответ организации

Даниил Коновалов

Знаток города 2 уровня

ужасно формируют заказы, не докладывают позиции в заказы и долгое ожидание сборки , в самом заведение такая же проблема и с доставкой так же

Посмотреть ответ организации

Эмомали Махмадуллоев

Знаток города 7 уровня

Хорошая атмосфера и вежливый персонал. Без долгих ожиданий. Все чисто уютно рекомендую всем 👍

Посмотреть ответ организации

Жуковчанка

Знаток города 25 уровня

Брала 2 больших завтрака и фет вайт, приборов положили 1, положили в пакет, хотя выбирали зал и яйцо в один завтрак не полную порцию положили. 06.03. В 9:30 примерно((( Жаль что уехали, так бы обратились

Посмотреть ответ организации

Егор Казарновский

Знаток города 5 уровня

Ждали 20 минут надо доработать и поработать получше над теми людьми которые выдают заказыи поставить еще примерно 1-2 человек чтобы отдавали ну а в целом удобно после 100med сразу идешь сюда

Посмотреть ответ организации

Бобина Татьяна

Знаток города 3 уровня

Раньше вы были моим любимым заведением, всегда выбирала вас вместо кфс, бургер кинга, но впоследнее время как не приду ваши работники зала забирают подносы даже не спрашивая можно ли выкинуть, так у меня уже половина средней картошки фри в помойке, недоеденный бургер, который у меня был в планах съесть, пирожок, наполовину недопитый кофе если человек еще не ушел, а сидит, то молча поднос выхватывать это прям треш, главное кричишь стойте, а тебя еще и не слышат…. я же не могу все время жевать, я пришла не одна, логично что мы общаемся и кушаем столов пустых в зале было достаточно, так что забирать поднос у людей, которые сидят меньше 10 минут странно Где молча выхватили подносы работники зала и выкинули: Вкусно и точка, которая рядом с колесом обозрения Солнце Москвы, в тц Охотный ряд, на метро Тверская, на Выхино, было и вдругих такую же картину наблюдала Надеюсь при обучении персонала, вы объясните работникам, что поднос забирают после того как гости ушли, если гости сами попросили забрать, если у них такой жесткий прилив все-таки его выкинуть, то пусть спрашивают разрешение перед тем как что-то забрать у гостей…

Посмотреть ответ организации

Максим Папушкин

Знаток города 6 уровня

Делали заказ через. Приложение Вкусно и Точка по этому адресу, ждали час , потом пришло оповещение что по причинам не сможем доставить, в приложении нельзя отменить доставку, не оставить отзыв ‼️ Ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Мария Прядкова

Знаток города 6 уровня

Столы грязные, их никогда не протирают, заказ приходится ждать 30-40 минут и приносят все холодное

Посмотреть ответ организации

Ася Т

Знаток города 14 уровня

Оформила заказ через табло в самом ресторане, указала номер локатора. Оплатила- чек не вылез. По итогу сотрудник ресторана отнес мой заказ кому-то другому, и другой посетить без зазрения совести его сожрал. После почти 30 минут ожидания пришлось идти "качать" на кассу- пока не пришел администратор, и пока не показала ему чек из мобильного банка- никто не шевелился. И даже после этого сотрудники продолжали меня уверять, что мне все вынесли. Сервис покинул это место вместе с привычным для всех названием🥲

Руслан

Знаток города 11 уровня

Худшая точка. Периодиски с собой покупаем еду и практически каждый раз отдают неполный заказ. Сегодня не отдали картошку фри. У работников данного заведения максимально халатное отношение к работе.

Саша Сам

Знаток города 5 уровня

Не ели сто лет и еще столько же не возьмем🤬 Биг спешил с грибами - без овощей, без сыра вообще и конечно же грибной соус не намазали 🤯 Антлантик - сырая котлета 😤 ЧТО ПРОИСХОДИТ У ВАС ТАМ?!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Постоянно мало персонала в смене , один сотрудник разрывается между кассой , готовкой и подачей . В результате дольше чем в большинстве других точек приходится ждать заказ. Еще и на клининге экономят - полы затоптаны, столы вытирают крайне редко

Посмотреть ответ организации

Алексей Добровский

Знаток города 15 уровня

Честно?! Гранд чизбургер ! Котлета будто пластиковая! Жуётся как будто пластмассовая! Не мясо явно, а гранд Делюкс вообще разваливается , напихали не свежий капусты! Есть не хочется! В общем есть невозможно!не советую!

Александра

Знаток города 7 уровня

Жаль что снесли наш родной Люберецкий мак в связи с реконструкцией дороги. Что с управляющими данного заведения? Невозможно дождаться заказ, про доставку я вообще молчу! Почему вы не готовите курьерам???

Посмотреть ответ организации