Центр госуслуг района Тропарево-Никулино
1331 отзыв
23 декабря 2021
Забыли на горячей линии сказать, что центр переехал на Покрышкина. Делала экспресс тест очень неприветливые сотрудники, ничего не объясняют, на вопросы не отвечают, не компетентны. Так и не смогли рассказать разницу между ПЦР тестом и экспресс.
1
15 октября 2023
Всегда быстро и удобно
8 июля 2021
Всё подчинено быстрому и качественному обслуживанию населения.Но в то же время много свободных окошек не от населения,а из-за отсутствия работников в окошке(м.б. дефицит кадров).Был,однажды,в другом пункте Гос.услуг:-мне есть с чем сравнить.Тропаревский явно выигрывает!
4
19 августа 2021
Отказали в обслуживании без маски. Социальную карту так и не получила. Т.о. мои права нарушены- мне не выдан документ, работники МФЦ пытались ухудшило мое здоровье, пытаясь одеть на меня маску. Документов, на основании которых меня не обслуживают, мне не показали. Налицо статья 330 УК РФ- самоуправство. Нарушена и Конституция РФ, но МФЦ это не беспокоит
3
2
26 марта 2022
Очень чисто, удобно подниматься на 4ый этаж на лифте. Приятные сотрудницы
22 октября 2023
Принимают быстро все вопросы решаются
Большое спасибо сотрудникам.
1 июня 2022
Малолюдно. Это радует. Персонал вежливый, отзывчивый. Нареканий нет
2 сентября 2023
Грамотные, вежливые сотрудники .
26 января 2022
С переездом в ТЦ Звёздочка, пользоваться услугами стало не возможно!!! Какой смысл от большого количества окон, когда время ожидания стало в среднем 1 час, в любое время.
3
14 декабря 2022
Хороший центр открыли. Но, к сожалению, есть сотрудники, которым их работа в тягость!
5 мая 2023
Дозвониться нереально...Бывают сбои в работе...Очереди присутствуют...
5 августа 2021
Очень тесно, негде присесть, все толпятся в узеньких проходах между окнами, это столпотворение особенно раздражает в период, когда всех нас призывают соблюдать дистанцию. Я бфвала в МФЦ в разных районах Москвы и могу с уверенностью сказать, что данное отделение располржено неудобно: достаточно ДАЛЕКО от метро, неудобно добираться, нет той самой пресловутой шаговой доступности. Странно, в нашем спальном районе не нашлось приличного помещения?
2
1
11 февраля 2022
В помещении невыносимо жарко и душно. Обстановка адовая. Талоны зачем-то выдают, но очередь оказалась живой без талонов, хорошо что спросил у людей ждущих у кабинета, ну хоть документы сделали и выдали и то хорошо.
1
2 февраля 2022
Зачем сделали предварительную запись ????? Если сидишь в общей очереди . Просто людей сбиваете, просидела весь перерыв обеденный , по предварительной записи. Издевательство над людьми
1
7 декабря 2020
Нарушают и продолжают нарушать постановление № 267-ПП от 11.05.2017, работая без протоколов ОССП с отметкой ГЖИ или по поддельным протоколам с навязанными доп. услугами, на заявления не отвечают или отвечают хамски и неадекватно. Особенно хочу отметить Яковлеву Дину Валерьевну и ее Руководителя Шулякову Елену Юрьевну, отказавших мне в получении информации по моему письменному зарегистрированному ими обращению-запросу о перерасчете и информации, которая, согласно Правилам оказания услуг, должна была содержаться в ЕПД, начиная свой ответ словами: "В ответ на Ваше обращение, ОСТАВЛЕННОЕ НАРОЧНО в многофункциональном центре предоставления государственных услуг района Тропарево-Никулино, МФЦ района Тропарево-Никулино сообщает следующее". ОСТАВЛЕННОЕ НАЗЛО, НАРОЧНО, ВОПРЕКИ их чаяниям не работать ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЕ обращение! Еще бы они не были возмущены!
Добавлю: при регистрации права собственности на квартиру запросили оригиналы о ее оценке, которые предоставлять не требуется. Отправив восвояси отстоявших очередь в масках и перчатках пенсионеров, в ответ на мой звонок очень удивились, что такая ситуация имела место быть в их центре, но извинения не принесли. Пришлось приехать к ним на следующий день и стоять по новой в очереди.
5
1
10 февраля 2023
Хорошее обслуживание, грамотный персонал.
20 июля 2023
Быстро качественно удобно
18 января 2023
Сотрудницы, замечательные, не тормозят, быстро помогают разобраться зачем пришёл
1
17 июня 2021
Второй раз прихожу в данный МФЦ по поводу замены паспорта РФ в кабинет 39, который находится на 2-ом этаже и каждый раз, не успев дойти до кабинета уже на табло высвечивался номер, НО по факту стоит живая очередь!!! Зачем спрашивается вызывать по талонам, если впереди люди еще не прошли, для статистики, что якобы очереди нет!!! Просто безобразие!!!
5
1
11 января
Достойно и быстро
14 сентября 2021
Ужасное впечатление. Два раза делали регистрацию и ОБА раза ее не было в базе. Два раза! Итог две записи в Сахарово прошли. Месяц времени впустую. Приехал в 8.00 как в графике а на ресепшн говорят ( вежливо) что наши сотрудники работают с 11.00. Просто один негатив сплошной.
4
19 августа 2023
Отличная работа и обслуживание
21 сентября 2023
Думал грубые есть еще хуже. Так что я Вас люлю.
5 мая 2022
Современный центр госуслуг,много окон, все делают очень быстро.
9 марта 2021
Самый скверный центр из всех, где я была! Негде присесть даже инвалидам! Есть четыре места под лестницей. Не верите - прикрепляю фотографию. По-идиотски расположен туалет в середине зала, все толкаются, очередь в туалет мешает проходу. Нет лифта. Около центра негде поставить машину даже для инвалидов. Зато есть рядом закрытая шлагбаумом парковка абсолютно пустая.
3
4 декабря 2023
Быстро и без промедлений. Спасибо. Молодцы.
6 мая 2023
Отказали в услуге регистрации по месту жительства. «Мы ваш адрес не обслуживаем». Так то мы имеем право в любое МФЦ обратиться для оказания услуги.
2
3
8 июня 2021
08.06.2021г посещал по работе, оформлял смерть. Остался очень не доволен, просидел больше 15 минут(20 минут) кофе не предложили. Очень тесно, шумно, планшеты для оставленные отзывов работы МФЦ, все не работают. Наверное специально, чтобы не портит статистику. Не советую посещать данное МФЦ.
11 января
Хотите хамства? Или узнать что все по записи и в колл-центре вам наговорили глупостей? Приходите!
1
1 мая 2021
С точки зрения сервиса - здесь можно получить всё, что нужно, никогда проблем не было. С точки зрения обслуживания - сотрудники наглые, дерзкие, грубые и прочие неприятные синонимы полностью им соответствуют. Хожу сюда с 2017 года и вижу одну и ту же картину и ухожу с теми же самыми негативными эмоциями. Вход разрешен только для людей с крепкими нервами!
3
26 сентября 2022
На удивление мой вопрос решился за 5 минут, а главное не было ни какой очереди! Может просто повезло?
27 апреля 2021
Отличный центр, обращалась во многие, но этот самый лучший, всегда все чётко, быстро, удобно
3
29 апреля 2022
Был недавно,почему
-то прислали из ЖКХ две платежки за февраль и я оплатил ,не посмотрев. В центре решил вопрос за 10 минут. Спасибо!
1
26 августа 2019
Хороший центр. Персонал выглядит отлично и всегда подскажет, отчего хочется там находиться. В здании есть небольшие автоматы с едой и напитками, чтобы можно было поесть и попить ожидая своей очереди. Удобное расположение кабинетов.
8
2
23 февраля 2022
Спасибо большое за внимание, понимание и терпение. Всем здоровья, успехов в работе и счастья.
8 февраля 2022
Самое отвратительное МФЦ! За час до закрытия выдают талоны и говорят, что примут! В итоге просидев в очереди 1,5 часа тебя вызывают в 20:33 и говорят приходите завтра! Руководителя смените, не справляется с работой!
1
1
14 декабря 2021
Быстро. Качественно. Приветливые сотрудники. Всё доступно объясняют.
2
22 апреля 2023
Быстро чётко и профессионально
2
5 февраля 2022
Спасибо сотрудникам МФЦ. Люди ответственные, душевные. Все сделали быстро .
1
17 марта 2023
Сотрудники хамят, и оскорбляют посетителей, не помогают разобраться в вопросе.
4
3 сентября 2022
Пришла получать паспорт РФ. На вопрос о том, можно ли мне получить временное удостоверение личности мне ответили, что достаточно загран паспорта, якобы свидетельство не нужно, если есть загранпаспорт. Теперь не могу заселиться в отель и купить билеты на поезд, потому что с заграном этого сделать нельзя.
2
7 февраля 2023
Удобно, доступно.
Хороший помощник по любому вопросу.
22 июня 2021
Приятно ходить в мфц тропарёво никулино. Обслуживают быстро, вежливо, внимательно разбираются с просьбами клиента. Даже не верится что до такого дожили.
3
2
12 июля 2021
Мало того, что нет готового документа, хотя письмо о его готовности мы получили, так с QR- кодом дали талончик и предупредили о времени ожидания 2 часа. Пустой МФЦ, народу никого, я со свекровью ,которой 83 года. Сесть некуда, ни одного стула. Зато сотрудников полно, ходят из стороны в сторону. Ушли. Ждать 2 часа не стали.
3
1
3 февраля 2022
Ходила туда делать тест на коронавирус всё быстро и чётко, молодцы ребята. 👍👍👍
6 декабря 2021
вечная очередь... на ресепшене странные люди которые даже не знают какие бланки рядом с ними. остальной персонал адекватнее и доброжелательнее.
1
21 января 2020
Какой бы большой поток клиентов не был когда, всегда чётко и слаженно работает коллектив этого МФЦ. Бывают момент когда в электронной очереди сбой, но и с этим быстро справляются. Не раз обращался, как по загранпаспорту, так и по замене российского, никогда не оставалось плохого впечатления. Вежливый, знающий своё дело персонал. Рекомендую!
7
3
13 августа 2022
Сотрудники профессиональны и доброжелательны, удачи во всем! А
12 сентября 2022
Очень все приветливые, все помогли заполнить и сделать!
7 октября 2020
Порадовало, что миграционные вопросы решаются путем предварительной записи, и соответственно посещения заведения в забронированное время, в отличие от адского ада в МФЦ поселения Московский!!! Пришли раньше времени записи, поэтому молодой человек на входе сообщил, что талончик выдаст максимум за 15 минут от назначенного срока - видимо не хотел рисковать чашечкой кофе. 😀 Пришли в означенные сроки, то есть за 15 минут до, отсидели к этим 15 почти ещё 15, как вдруг нас вызвали - опять с кофе прокатили! 😀 В целом МФЦ оставил хорошее впечатление: все сотрудники заняты делом, скучающих замечено не было. НО! Очень небольшая площадь для такого количества сотрудников, окон и посетителей, очень и очень тесно. Не присесть не прилечь, так сказать! 😀 В общем и целом впечатления от МФЦ положительные, чего не скажешь об организации сервисов миграционных служб, которые по-прежнему оставляют сплошное разочарование!!!
3
2