Редко обращаюсь с оформлением каких-либо документов. Мне 43 года, несмотря на это, впервые был вынужден обратиться в МФЦ. У меня возникла срочная необходимость оформить СНИЛС. Сотрудники отказали в выдаче талона, мотивируя это тем, что зависла система. На вопрос почему я не могу написать заявление и подать необходимые для этого документы никто ответить не смог, в том числе и по горячей линии. Однако после моего обращения (по горячей линии) якобы все заработало. Вместе с тем сотрудники МФЦ моим соседям по очереди (дважды отстоял за талоном) продолжали говорить, что система висит и прием документов невозможен. Несмотря на добрые начинания, нас продолжают обманывать. Все работает как в старые добрые времена. Бардак остается тот же, только поколения меняются. Как и прежде при обращении в муниципальные органы получаешь только негатив.
7
2
Посмотреть ответ организации
1
100 купер
Знаток города 22 уровня
28 августа 2022
Всё грамотно и без очередей ,приятно что сотрудники вежливые!
Неплохой МФЦ, даже прививки делают. Можно пройти практически без ожидания очереди. Единственный минус - не стали разбираться в ошибке начисления за воду, пришлось обращаться для этого в вышестоящие организации. Но кроме этого накладок лично у меня не было.
Второй месяц не могу получить справку, не могли сразу сказать какие им ещё документы нужны. Один "специалист" сказала такие документы. Через три недели позвонили и сказали приехать с паспортом, им нужно отсканировать сведения о ранее выданных паспортах. Приехав к ним теперь оказывается им нужно мое свидетельство о рождении . Разве так трудно сказать было мне сразу что им нужно, а то как заплатить за услугу не маленькие деньги так сразу а результата нет второй месяц, у меня сроки идут и ятерею деньги из-за них там никому не интересно. Ничего в итоге до сих пор нет кроме негатива по предоставлению госуслуг!!!
Работают полные не профессионалы. Три часа потратил чтобы зарегистрировать поверку счетчиков. Персонал просто не знает какие кнопки нажимать в программе , чтобы зарегистрировать поверку.
В помещении очень душно!!!! Пришлось потратить два рабочих дня , чтобы отдать акт о поверке воды.Даже QR код не помогает.Все работники задействованы на вакцинации.Удолетворительно.
В январе 2020 г. мне чере вашу организацию вручили из Департамента документы на приватизацию квартиры - документы в настоящее время не отражены в моем лицевом счёте. 11 августа 2020г. я лично передала отрывной лист о снятии с регистрационного учёта в 52 кабинет, также не отражены данные в лицевом счёте, соответственно не произведен перерасчет оплаты за коммунальные услуги. В очередной раз нужно принести документы и доказывать свою правоту((( Для чего вы - ребята из МФЦ нужны???((( Гнать вас!!!
Пытаюсь уже 4 месяца отключить радиоточку. Две заявки сделаны, первая потерялась, вторая не выполняется уже 3 месяца. Несколько раз приходила - не сделано - каждый раз обещали позвонить - звонков так и не дождалась. 😡
Радиоточку не отключают! Как же это всё достало!
пытаемся подать документы на регистрацию, уже два раза съездили впустую впятером. Каждый раз выясняются какие то проблемы с документами. Получить какую то внятную информацию по телефону невозможно
Замечательная идея создать такой центр и даже большое спасибо за это,но необходимо было продумать машиноместа для инвалидов. Сколько трудностей приходиться преодолевать! Это абсолютно нецивилизованное решение, несовременно и антигуманные.
Мне всё понравилось!
было бы неплохо вешалку для верхней одежды сделать, но понимаю что места не много в помещении.
Персонал приветливый и стремится помогать
Невероятные очереди, в других районах, например в Строгино, гораздо лучше. Что б делать вид что у них быстро обслуживают держат по часу на улице, на жаре, впускают по списку на бумажке (реально вроде в 90-е попал.