Центр госуслуг района Хамовники
1066 отзывов
21 июня
Хорошо работают с людьми
1
1
17 марта
Хороший МФЦ. Удобно, чисто, современно.
Персонал приветлив.
7 января 2023
Не понравился. Расположен в шаговой доступности от Минюста РФ и МИДа РФ, а услуги по легализации документов в этих инстанциях не предоставляет.
7 мая 2022
Спасибо за грамотную и оперативную работы. Специалисты приветливые и внимательные. Каждое посещение очень радует, хочется вернуться!
16 сентября
все быстро оформили
25 августа
Быстрое решение вопроса
5 мая 2022
На мой взгляд это лучшее МФЦ. Пользовался услугой получения заграничного паспорта - очень быстро все прошло, без очередей и головной боли, как подача так и получение. Решение вопроса в рамках жкх на высоте. Спасибо! Не останавливайтесь на достигнутом. Единственно чего не хватает - парковки.
4
2
3 апреля 2023
У них ремонт. Подали заявку на паспорт ребенку 14 лет. Получили на другой стороне Москвы. В паспорт не вписали не прописку, не родителей. Нет слов, что бы прописать наше разочарование.
2
5 октября
Народу всегда много. Не могу понять зачем люди из Митино и Бутово едут сюда, чтоинет своего МФЦ
19 февраля 2022
Работают *** и вымогатели. Раскладывают чужие недоимки на добросовестных плательщиков. Десятилетиями оплачиваю епд со сберкнижки, все квитанции оплачиваются автоматом. В 2020 вдруг начали присылать красные долговые квитанции почти на 700р. Выборочно за две позиции/строки. Время возникновения задолженности, естественно, не указывают. Каждый месяц одно и то же. Такие квитанции система не оплачивает. Я тоже. Звоню в УК - мне говорят, у вас нет задолженности, узнавайте в МФЦ, что они там начисляют. Дозвониться до конкретного МФЦ почти нереально. Гоняют по кругу по линиям автоответчика. Потратила несколько часов. Так мне начали втирать, что я задолжала именно не за квитанции целиком, а вот за две позиции то ли в 2012, то ли в 2011 году!!! Что это невозможно, не воспринимается... Как можно не оплатить выборочно две строки в квитанции - разумеется, не сообщают. Причем сумма долга как-то внезапно после разговора уменьшилась с 700 до 90р. Хоть что-то, но желают украсть. И ещё позорят, клеют на дверь объявления, что здесь должник. Коллекторам запретили, а им можно!?!Тюрьма по ним плачет. Уверена, они потратили на моё шельмование уже гораздо больше 90 рублей.
2
1
6 января 2023
Не ожидала увидеть такое не комфортное мфц в центре Москвы. А туалет это прямо привет из вокзала 90х, мрак какой-то
Сотрудники неприветливые, только секретарь на ресепшен очень отзывчивая и доброжелательная девушка
4
15 февраля 2022
Был тут второй раз
Восхитительный и доброжелательный персонал , который всегда поможет и подскажет . Очень очень благодарен им за их нелёгкий труд
3
1
27 октября
Быстро удобно
14 сентября
Быстро, удобно
12 октября
Быстро и чётко!
15 ноября 2021
Две вещи улучшились в Москве за последние десять лет: транспорт и получение бюрократических услуг. МФЦ — это очень хорошо, не только на уровне концепции, но и в реализации. Там висят таблички, мол, если ждёте больше пятнадцати минут, с нас бесплатный кофе. Так вот, бесплатного кофе а не попил ни разу, и не из-за того, что меня обманули. А ещё МФЦ работает лучше и удобнее обоих сайтов госуслуг.
2
3
29 июля 2023
Пришла, отделение на ремонте, без предупреждения… ездила в дождь , надо в другое отделение обращаться, там все разобрано до кирпича …
7 февраля 2022
Много работающих окон. Очереди не более 15 минут. Все виды услуг. Но вот персонал работает как и везде - не сильно обученный и не сильно заинтересованный в том, чтобы вам помочь - они как роботы принимаю бумажки и выдают бумажки. Так что не ждите, что вам ответят на вопросы: почему выросли цены на жкх и почему у вас пришел завышен счет за воду.
1
2
24 сентября
Приветливый персонал
Быстрое решение проблемы
1
15 ноября 2021
Отличные специалисты, очень отзывчивые и вежливые администраторы. Обращались по вопросам миграционного учета: ответили на все вопросы. Благодарю за клиентоориентированность и оперативность!
1
1
7 ноября 2022
Очень хорошо, кроме того, что рядом нет парковки. Отношение приятное, вежливое. Очередей почти нет.
6 декабря 2022
Замечательный центр. Внимательные сотрудники. Быстрое и качественное решение вопросов!
3
14 июля 2022
Вроде всё работает замечательно. Узнав, что я обслуживаюсь вне очереди, все закипешились и всё прошло очень быстро. Нашли сотрудника, который меня примет, он ко мне вышел и ответил на мой вопрос. Я была довольна.
1
21 февраля 2022
Очень много сотрудников. Приятно, что в ожидании проводишь не более 3 минут. Вежливые и доброжелательные сотрудники в любое время, даже в конце рабочего дня. Спасибо
11 февраля 2022
Очень терпеливые и отзывчивые сотрудники, работа очень тяжелая, нервная, а они стараются доброжелательно разговаривать все равно и реально стараются помочь, как и их руководитель Игорь Николаевич, все идет от головы!
3
2
13 августа
Быстро, молодцы
3 ноября 2022
Бюрократия цветет пышным цветом. Записалась на прием для получения свидетельства о разводе в 1981 г.Инспектор Артем сказал что это повторное и отправил записываться ещё раз. Ещё раз не получилось, потому что я не знаю номера актовой записи
3
5 июня
Долгое обслуживание, часто не работают Электронные табло, приходится ждать живую очередь
1
29 июля
Хорошее обслуживание.
23 октября
Хорошо работает
23 октября 2021
Не понимаю, что здесь пишут некоторые недовольные люди, мне лично очень нравится работа МФЦ, процесс отлаженный, документы оформляются вовремя, аккуратно, всегда можно запросить дубликат потерянного документа, сотрудники Центра вежливые, грамотные, тактичные. Я рядом живу и никогда не сталкивалась с хамством или отказом в просьбе. Спасибо всем огромное за выдержку и добросовестную работу.
3
2
12 марта
Открыли новый центр, что очень радует!
1
10 мая 2022
Мой муж Гарри Бардин подал заявление о перевыпуске социальной карты 13 марта 2022 года.. Карта до сих пор не готова. В МФЦ говорят, что это системная проблема. Он уже получил вторую временную карту, которая заканчивается 23 мая и ему снова придется ехать за ней в МФЦ.
СМС по готовности карты не присылают, говорят нет такой возможности. Как можно решить эту проблему? Кто отвечает за перевыпуск карты? Прошу дать официальный ответ.
3
24 июня
Вежливые сотрудники. Помогли разобраться со сложным вопросом.
1
3 сентября 2023
Хорошая мфц, девчонки душевные, но сейчас он на ремонтн
19 февраля 2022
Очень толково всё организовано. По моей теме профессионалы своего дела. Переадресация работает замечательно. Люди чуткие и с юмором. Это ценно.
26 июня 2022
Единственное неудобно забираться на второй этаж, у кого проблемы с ногами и тд… А так удобный сервис, вопросы решаются быстро! Это просто счастье, когда всё можно получить в одном окне!!!
6 декабря 2021
Подали заявление на регистрацию брака через сайт госуслуг больше чем за месяц, оказалось, что расписывать будут не в загсе а в мфц. Приходили в этот мфц заранее и узнавали как будет проходить процедура. В результате по факту нас сначала вообще не могли найти ни в каких документах и записях, а потом просто регистрировали брак больше 1,5 часов !!!!!!!!Разговаривали с нами так как будто это наша вина. А у нас праздник! Отвратительная работа сотрудников. Видимо про нас просто забыли и решили не извиняться, а лучше ещё по хамски общаться и делать все максимально медленно. Мы еле успели на празднование! Отвратительно
3
23 апреля 2021
Отлично! Быстро, вежливо, результативно! Огромное спасибо всем, кто трудится там! Какое нужно иметь терпение, что выдержать всех нас, таких разных, пришедших за делом или просто поскандалить? Здоровья всем, успехов и любви!
1
2
31 декабря 2022
Быстрое решение вопроса,недолгое ожидание,много окон для обслуживания.Приветливые сотрудники.
4 августа 2023
Очень быстрая очередь! Ждала не больше 8 минут. По всем вопросам помогли разобраться)
1
31 декабря 2021
Путин сказал за справки деньги не брать,а МФЦ продаёт справки..говорю почему?Это другое ведомство продаёт,например справка бумажка нужна что у меня ничего нет из недвижимости только бутылка с водой,а мне говорят что нужно платить тогда только дадут бумажки что у меня нет ничего ,и говорят что это документ а МФЦ,а я говорю что справка это не документ.вот такие больные люди.,у нас в стране продают справки,и я ещё должен им платить за то что у меня нет ничего ещё.что скажете?
1
11 августа
Самый лучший МФЦ
31 мая 2022
Всегда очень душно на втором этаже. Не все сотрудники достаточно квалифицированы, временами невнимательны, из-за чего приходится обращаться не сколько раз по одному вопросу и приходить несколько раз,донося бумаги, о которых в первый прием не сказали.
3
24 марта 2022
Оформляю периодически разные документы. Очень доволен исполнительностью данного центра. Быстро, вежливо, с улыбкой.
3
9 января 2023
Пишу отзыв о работнике Климанов Егор Николаевич. Ужасный работник. Делает не приятные и не в тему комментарии. Насмехается над людьми. Как так ? Это же работник центра госуслуг, как это позволяется ? Ещё работники очень медленно работают, то сканер не работает то распечатать должны всё на свете. Первичная регистрация, то что раньше можно было выполнить за максимум 5 минут, сегодня заняло больше часа. Пришла после работы, час до закрытие. Все такие нервные , а когда мне приходить? За 5 часа, чтобы точно сканер сработал?
1
4 сентября 2021
Редкий случай, когда с сотрудниками МВД приятнее общаться, чем с сотрудниками МФЦ. Барышне не приеме уведомлений для постановки на миграционный учёт, было бы нелишне знать, что в 59 году город Тбилиси был в государстве СССР, и что собственник жилья может заключать с иностранным гражданином на любой срок, который захочет, а не на срок действия визы иностранного гражданина. Девушки бы поставила 1, остальные только сотрудникам МВД - приятно общаться!
4
19 сентября 2021
Отвратительнее МФЦ ещё поискать! Сотрудники - грубияны и хамы на редкость! Абдуллина Екатерина - старший(!!) специалист, не помешало бы Вам научиться читать с документов и слышать, с чем подошли посетители к окну! Мы ещё не успели начать говорить, что нам нужно, как она начала грубить и обрывать на полуслове. Ужас!!!! Вас откуда набрали???? Продолжение: оформляла запрос в течение 35 (!) минут, запросила оплатить госпошлину 2тыс. И по карте. Приложив карту для снятия ден.средств, я понимаю, что что-то идёт не так))… заявление на снятие запрета - бесплатная услуга.. ну, думаю, может стала платной. Получаю запрос для ознакомления и подписи, читаю: она оформила запрос на регистрацию права собственности😳😳😳😳😳 зарегистрированного ещё в 2016 году права!!! То есть дублируем регистрацию. Это как?… говорю: мы запросили снятие запрета на сделки без личного участия. Вы думаете, она постыдилась?.. будете смеяться, но она наорала на меня, почему я ей тогда предоставила правоустановку?😳
А как иначе снимается личка?… в итоге: провели больше часа в МФЦ, и ушли с ненужной оплатой в 2 тыс, которые мне придётся возвращать уже в другой инстанции на Большой Тульской, 15. Неизвестно сколько по времени.
ПО КАКОМУ ПРИНЦИПУ НАБИРАЮТ СОТРУДНИКОВ???? Кого не подобрали Пятёрочки и Магниты, тех и взяли!
6
21 октября 2021
Все хорошо. Персонал отзывчивый и понятливый. Менял паспорт недавно. Меня потрясло одно обстоятельство. Девушка в окне приняла документы, сделала все по протоколу. Чувствовалось какое-то напряжение в ее лице. Когда она отдала мне расписку и попрошалась, едва я встал с места и сделал шаг к выходу, она разрыдалась так, как плачут только по большой утрате. Я понял, что она держалась все это время, не давая волю эмоциям даже перед лицом трагедии. Меня это глубоко тронуло.
1
25 декабря 2021
Каждый раз при обращении в данный МФЦ по спорным вопросам, требующим кропотливого разбирательства, например, перерасчет начислений по ЕПД, приходилось помимо молодого специалиста, принимавшего меня в окне, вызывать на помощь специалиста более зрелого возраста, поскольку молодой специалист всё обращался за уточнениями разъяснительного характера к своей более старшей по возрасту коллеге. Зовут такого превосходного знатока своего дела Светлана, по отчеству, кажется, Ивановна, вот эта женщина уже немолодых лет как раз и помогла мне разрешить мою непростую ситуацию. Побольше бы таких профессиональных людей в мфц. А молодым сотрудницам хочется пожелать побОльше профессиональной компетенции и поменьше макияжа на рабочих местах.