Поиск

Savele

4,7

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

В данную студию обратились по рекомендации от соседей, коммуницировали с менеджером Надеждой удаленно. Приехали в шоурум для выбора материалов. Сначала возникли сомнения на этапе замера, но потом поняла что это нам замерщик попался «интересный», в остальном все было отлично. Оперативно и со всеми «хотелками» сделали проект, изготовили кухню за 3 недели, доставка и сборке максимально прошли максимально комфортно и быстро. Отдельное спасибо Надежде за результат, который превзошел все ожидания, после того как увидела нашу кухню уже в сборе. Цены приемлемые, качество материалов достойное. Будем обращаться за другой мебелью.

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Ооочень довольна нашей кухней! И немного подробностей) Когда настало время выбирать кухонный гарнитур, я конечно сначала опросила всех друзей и попросила рекомендации, но почитав отзывы, закрывала сайты конкурентов. Естественно я посещала множество сайтов по изготовлению кухонь, после чего мне настойчиво названивали все менеджеры и предлагали сотрудничество. И в один из дней мне позвонила Елена, и подобрала те важные слова, после которых ты начинаешь слушать человека на том конце провода, доверять и сотрудничать. Елена, огромная благодарность за вашу работу! Вы всегда были на связи, даже в неприлично позднее время. Я давно не встречала сотрудников, которые с полной отдачей работают на результат. Цвет фасадов, материалы, дизайн кухни был согласован удаленно, по телефону, тк я находилась в другом регионе. Елена, терпеливо и подробно объясняла, что требуется на каждом этапе работы. Кухню собрали в срок, безупречно, качественно. Браво, Елена и компания Savele! Вы очень крутые и всем своим знакомым буду с удовольствием вас рекомендовать❤️

Знаток города 10 уровня

Наконец то пишу отзыв Кухня ПОТ РЯ СА Ю ЩА Я ♥️♥️♥️♥️ Учли все мои хотелки: мы врезали винный шкаф в бок витрины, посудомойка у меня открывается в холодильник, еще и между раковиной и техшкафом. Дизайнеры долго сопротивлялись 😂 Но итоговый результат просто выше всех похвал На время заказа (октябрь 2024) это было просто невероятное предложение цена/качество Пошли навстречу буквально во всем Сборщики Александры - отдельное спасибо Дизайнеру Елизавете - тоже! (не знаю, работает еще или нет) Конечно, наличие офиса в москве - тоже лайк В общем - можно было бы поставить 10 звезд, я бы поставила СПАСИБО за кухню мечты ♥️♥️♥️

Посмотреть ответ организации

Екатерина Морозова

Знаток города 8 уровня

Из многих компаний выбрала именно SAVELE и…. ни разу не пожалела!!!! На протяжении всего проекта работала с менеджером Анастасией Котовой. Изначально была потребность в кухонном гарнитуре. Далее приняли решение о заказе - столешницы из кварца, мебели в санузел и ванну, и двух шкафов в коридоры! На всех этапах сотрудничества, Анастасия помогала и подсказывала нам лучшее решение, все возникающие вопросы решались оперативно и профессионально. Огромная благодарность Анастасии за её терпение, огромную помощь в реализации нашего проекта, профессионализм! Все макеты были разработаны Анастасией! Все продумано до мелочей! Безумно повезло со сборщиками Леонид и Артём - спасибо! И технику подключили и все коммуникации установили! Подсветка - песня! Все профессионально смонтировали!Ответственные и скрупулезные! Качество всей мебели безупречное! Крепления HITTICH , BLUM! Кухня наша - красота!!! Да и все остальное - дома теперь очень уютно , удобно и красиво! Уверенно могу рекомендовать данную компанию! Данного менеджера Анастасию Котову и наших великолепных сборщиков! Ждём Настю на чай, как доделаем мелочи) ❤️❤️❤️❤️❤️❤️SAVELE - FOREVER. 💃🏽💃🏽💃🏽

Ирина Познякова

Знаток города 4 уровня

Наконец получила свою кухню Savele. Спасибо большое менеджеру Алёне салон в Коммунарке очень доброжелательная и внимательная знает свою работу на 💯 баллов.Удаленно мой проект вела Ирина вежливая и комуникабельная,всегда на связи. Помогла мне уложиться в определенный бюджет и сделать все с умом,учла все мои и желания и подсказала,как лучше обустроить.Кухня получилась очень стильная и качественная мне понравилась ,Ирина спасибо большое.Доставка вовремя. Сборщики молодцы всё сделали в течение 2 дней кухня не маленькая, ещё и подключили всю технику(есть ньюанс, но я думаю решим этот вопрос, всего не возможно учесть к сожалению это человеческий фактор) Спасибо за кухню! Желаю процветания вашей фирме!

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 3 уровня

Первую кухню в Savele мы делали в 2021 году, в 2025 вернулись за второй. Снова остались довольны. Выражаю благодарность менеджеру Надежде, учла все пожелания, в т.ч. по доставке. При установке выявились небольшие недостатки, но компания их устраняет. Это важно. Рекомендую.

Анастасия Бабичева

Знаток города 4 уровня

Сегодня собрали мебель и результат превзошел все ожидания. Качественные материалы, грамотная сборка, изготовление в срок, бережная доставка. Красота и качество - это Savele Отдельная благодарность дизайнеру Анастасии. Сотрудничаем с ней уже не в первый раз❤️

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Заказывала кухню в Savele. Менеджер Елена все понятно и подробно рассказала, всегда была на связи, принимала кучу правок для того, чтобы у меня была идеальная кухня. По соотношению цена/качество просто супер, всем рекомендую!)

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить компанию Savele за отлично выполненную работу. Заказывал почти всю мебель в новую квартиру. Мебель отличного качества и по цене вышло ниже, чем в других местах. Отдельно спасибо дизайнеру Елене, которая сопровождала заказ от эскиза до изготовления. Все изготовлено вовремя и доставлено в срок. Были небольшие косяки, но их исправили. Могу рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Темников Данил

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо всей команде Savele - это грамотные специалисты, знающие свое дело. Я заказывал кухню у менеджера Окатьевой Марины. Марина просто профессионал, все довольны, если будем покупать еще квартиру, то будем обращаться только к Вам!

Посмотреть ответ организации

Евгения Ч.

Знаток города 4 уровня

Заказала кухню в Savele. Увидела в Инстаграме у какого-то блогера, понравилась и решила тут заказать. Не пожалела. С дизайнером согласовали проект, причем все дистанционно делали. Были замечания конечно, но все исправляли быстро, без задержек. Обратная связь отличная! Когда устанавливали кухню, оказалось что один верхний шкафчик под вытяжку неправильно сделали на производстве Поэтому ещё пару неделю пришлось ждать замену. Но все исправили, установили, собрали без проблем. Кухня у меня в глянцевой эмали, столешница искусственный камень. Качество отличное 👍🏻. Рекомендую этого производителя. Спасибо Savele! Дизайнер Язвенко Татьяна

Ольга Макашова

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить дизайнера Марину Окатьеву за разработку дизайна современной кухни. Человек ответственный, порядочный, идущий на контакт и точно знает свое дело . Поняла мой перфекционизм и делала все возможное чтобы закрыть мои боли и проблемы. Она даже проводила эксперименты над мебелью, чтобы успокоить мои переживания . Настоящий профессионал и просто хороший человек

Посмотреть ответ организации

Анна Белова

Знаток города 9 уровня

Заказа кухню у менеджера Окатьева Марина. Оперативно отвечала на все вопросы, подсказывала, направляла, рекомендовала. Очень благодарна ей за кухню. Единственное, водоотбойники к каменной столешнице приклеили не плотно к одной стене, остался зазор, мастера сказали уже ничего не сделать. Надо было фартук из плитки делать. Но даже с этим учетом я довольна и благодарна Марине за её работу и профессионализм. Рекомендую ли я кухню заказывать тут? Да, рекомендую однозначно. Настоятельно рекомендую Марину, как высококлассного специалиста.

Посмотреть ответ организации

Анна Леонова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность компании «Savele» за прекрасную кухню моей мечты и безупречную работу на всех этапах - от проекта до установки! Сразу отмечу, что все сроки были соблюдены досрочно: кухню изготовили и доставили всего за 1,5 месяца при обещанных двух. Это очень приятно и говорит об организации процессов в компании. Отдельный респект дизайнеру Екатерине! Она настоящий профессионал и прекрасный человек. Екатерина терпеливо сопровождала весь проект: помогала с планировкой и выбором материалов, всегда была на связи, без проблем вносила все правки, давала ценные советы и оставалась невероятно вежливой и доброжелательной. С ней было очень комфортно работать. Спасибо замерщику Андрею за точную и внимательную работу. И, конечно, особая благодарность мастерам-сборщикам, обоим Александрам! Ребята собрали кухню очень быстро, качественно и чисто. Ни единого зазора, всё идеально ровно. Но больше всего я впечатлена их подходом к работе: при сборке выяснилось, что у встроенной стиральной машины был заводской брак, из-за которого дверца не вставала на место. Александры не просто указали на проблему, а нашли решение и сами всё исправили! Это уровень сервиса выше всяких похвал. Итог: Кухня собрана и установлена безупречно, все сотрудники профессионалы своего дела. Спасибо за отличный результат!

Посмотреть ответ организации

Мари

Знаток города 6 уровня

Делали шкаф-купе, прихожую+шкаф-купе и кухню. Осталась очень довольна результатом и, что не менее важно - процессом работы. Спасибо дизайнеру Елене! Это тот редкий случай, когда специалист действительно слышит клиента: она буквально с полуслова понимала, что мне нужно, точно улавливала настроение и сразу предлагала решения, которые попадали прямо в цель. Также хочу отметить менеджеров в салоне - девушки были невероятно внимательные, вежливые и терпеливые. И, конечно, отдельное спасибо Ивану, мастеру по сборке. Все выполнено идеально: аккуратно, качественно, с вниманием к деталям. Видно, что человек работает на совесть. В целом весь процесс прошел на отлично. Качество материалов, цвета, исполнение - все на высшем уровне. Результат превзошел все ожидания! Однозначно рекомендую!!

Daniilla Vkusnyashkina

Знаток города 6 уровня

Искренне радуюсь за тех, кто получил свои кухни. Мы свою тоже получили, но при возникновении желания доставить в имеющуюся кухню посудомоечную машину столкнулись с отвратительным отношением! 1,5 месяца ждём "какую-то деталь", о которой не знают ни менеджеры ни производств, ни мы. Перекидывают друг на друга запросы, грубят и разговаривают с сарказмом по телефону. Данное отношение компании не понятно, видимо за своих клиентов не держатся.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Морозов

Знаток города 2 уровня

Абсолютно удовлетворён работой компании Savele. Получили желаемый результат в виде великолепной кухонной мебели! Взаимодействовали первый раз, но не разочаровались! Чёткая организация с момента знакомства и до завершения сборки! Отлаженная методика общения в ходе проектирования. Высокое качество материалов. Профессиональная сборка! В итоге - отличный результат, большая заслуга в достижении которого, думаю, принадлежит Марине Окатьевой, которая произвела впечатление не только высоким профессионализмом, но и умением общаться с клиентами. Нельзя не отметить хорошую, профессиональную работу сборщика Ивана. Огромное спасибо им и, конечно, остальному персоналу компании. Опробовав и оценив работу компании, в итоге, решили мебель в спальни и ванную заказать тоже у них.

Анжелика с

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось,все профессионалы своего дела, на каждом этапе поправят чтобы было идеально 👍 Срок изготовления достаточно большой, но этого того стоит, чтобы подождать.

Татьяна Д.

Знаток города 3 уровня

Отличная работ! Кропотливо отнеслись к дизайн -проекту. Все тщательно до мелочей проработали. Кухню установили даже раньше обещанного срока. Все выполнено качественно.

Ксения Н.

Знаток города 5 уровня

Заказала кухню в Savele. Понравилась работать с дизайнером Ириной, она помогла быстро уложить все мои «хочу» в дизайн-проект кухни, всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы. Далее замер, доставка и монтаж прошли в установленные сроки. Кухню привезли в полном комплекте. Отдельное спасибо сборщикам, свою работу выполняли качественно. Результатом очень довольна!

Елена Армоник

Знаток города 10 уровня

Хочу поблагодарить компанию Савели за кухню, которую заказала в салоне на шоссе энтузиастов. Огромное спасибо менежеру Екатерине, прекрасная работа, всё грамотно и профессионально, всегда понимала меня с полуслова. Так же хочу отметить работу сборщика Антона, особая благодарность, всё аккуратно, точно. Огромное спасибо за проделанную работу! Мы женщины большую часть своего времени проводим на кухне, как же мне будет приятно проводить время в такой обстановке. Желаю вам успехов и процветания!

Светлана Перекрестова

Знаток города 2 уровня

Заказывали кухню в салоне Савеле на шоссе Энтузиастов, остались оч довольны. Сам салон новый, большой, красивый, представлено много кухонь с разной фактурой и материалами, много образцов, есть из чего выбрать, качество отличное. Так получилось, что дизайнер с которой мы работали, в процессе оформления уволилась (оч удобно, что дают приличный срок от заключения договора до передачи в производство), так вот на изготовление кухни это никак не повлияло. Наш заказ передали другому дизайнеру, сроки не были нарушены. И отдельное спасибо сборщику Михаилу. Оч квалифицированный, ответственный, исполнительный мастер своего дела. В процессе сборки выявились некоторые дефекты, Михаил сам составил акт по рекламации и отслеживал его статус, держал в курсе и как только материалы прибыли на склад оперативно всё заменил. Работой салона, дизайнеров, технологов, сборщиков и доставкой остались довольны. С удовольствием теперь рекомендуем родственникам, друзьям и знакомым💯

Валентина Н

Знаток города 3 уровня

Не один раз заказываем мебель в Savele. Одни положитедьные впечатления 💛 Из плюсов: 1. Персональный дизайн-менеджер, который доступен все время. 2. Возможность ондайн выбора и дизайн-проекта. 3. Клиентоориентированность всех служб. Отдельное спасибо Марине Окатьевой за наш проект, ее терпение и соправождение 🤗 Мы очень довольны нашей прихожей: красиво, удобно, функционально. Минусов так и не напишу. Ребята стараются и вся мебель встает по размеру.

Валерия Юрлова

Знаток города 4 уровня

Заказали кухню в Savele, остались в полном восторге! Хочется выразить огромную благодарность за работу и поддержку менеджеру Екатерине. Всегда была на связи, консультировала по всем вопросам. Высокое качество материалов. Профессиональная и аккуратная сборка - отдельная благодарность сборщикам Леониду и Артему. Спасибо Savele!🫶🏼

Татьяна О.

Знаток города 17 уровня

Кухню не заказала, но хочу отметить дизайнера Марину Окатьеву. Очень грамотный и лояльный специалист, человечный и профессиональный подход ко всем вопросам, приятно было сотрудничать. Оперативно делала расчеты, предлагала варианты бюджетные, всегда была на связи, только положительные впечатления. Прошу руководство Савеле поощрить такого ответственного сотрудника. Всех благ)

Дарий Багиров

Знаток города 12 уровня

Просто ужас. Заказали у них, к сожалению, шкаф и кухню, хорошо что остальное решил не заказывать у них. Думаю главная проблема у нас была в менеджере, Хомутовой Екатерине, которая совершенно некомпетентна, мне это стало понятно ещё на этапе планирования и просил что бы нам поменяли менеджера, отказали, сказали будет ещё дольше. В итоге, менеджер просто в своих фантазия, например сказала, что нам сделают временную столешницу, пока мы ждём изготовление своей кварцевой, оказалось что никто этого не делает, не Савеле, не компания делающая столешницы, и она сама просто это придумала, на мой вопрос ответила, что это заказчики сами делают себе, для чего было говорить что кто то нам сделает, непонятно. Почти запорола нам шкаф, если бы я не угледел, невозможно было бы пользоваться гладильной доской, опять же на мой вопрос, почему она не контролирует процесс, ответила, что она не может все предусмотреть и я сам должен все изучать!! Итог, одна плашка у шкафа уже остальных, дефект на дверце. Кухня полный ужас, везде большие зазоры, раковина ужасная, мало того что её нам установили сверху, якобы из за измельчителя нельзя её снизу монтировать, так ещё и вода из неё полностью не уходит. Большая щель под духовкой, поцарапаная дверца. Сильно поцарапали полы при монтаже и монтаж длился неделю, а доставка вообще отказалась поднимать шкаф и кухню в квартиру, просили что бы самим искали грузчиков. Общение с владельцем так же не принесло решение проблем, если не наоборот, сервис 0, его просто нет, компания изготавливающая столешницы такая же. Сущий кошмар, главное если бы нормально общались и немного лучше делали, было бы нормально, но нет общаются очень по хамски.

Посмотреть ответ организации

Евгения Кузьмина

Знаток города 3 уровня

Заказа кухню в savele, все как мне хотелось, от дизайнера, менеджера, доставки и установки только положительные эмоции. Спасибо вам за мою кухню) качественная, красивая, функциональная)

Любовь п.

Знаток города 9 уровня

Рекомендую к посещению. Нестандартные решения, большой выбор материалов, очень человеческий подход

Посмотреть ответ организации

Вера Кузьмина

Знаток города 2 уровня

Работой компании "Savele" в целом удовлетворена. Заказывала кухню: очень помогла дизайнер - Надежда в выборе вида кухни и создании проекта кухни. Она подобрала правильное расположении ящиков и техники. Время изготовления кухни строго по договору: все во время, без задержки. Мастеру по сборке кухни (Максим) - огромное спасибо: все качественно, без нареканий. В процессе сборки кухни выявлялись дефекты, которые объективно воспринимались компанией Savele и устранялись ими.

maria k.

Знаток города 3 уровня

Заказали мебель в компании Saveli, на всю квартиру, остались очень довольны ! Не буду повторяться про качество, материал, зайдя в салон, сам салон говорит, обо ВСЕМ о компании! Хочу поблагодарить всех сотрудников; 1. Которые уже уволились, все равно отвечали и направляли, кому обращаться по всем вопросам! 2. Не могу не отметить работу с менеджером Мариной Окатьевой, за её терпение и отношение клиентами. Респект за её труд! 3. Да, были и недочеты, без этого не бывает, но все устранили, исправили, всегда были на связи (менеджер -дизайнер, сборщики, администраторы салона, даже и управляющий! По нашей рекомендации, наши знакомые, друзья тоже заказали и продолжают заказывать мебель у Saveli.

Оксана Алиева

Знаток города 7 уровня

Кухню привезли, установили, оказалось не та по размерам, в результате долгих выяснений обстоятельств согласились переделать, во второй раз забыли положить одну панель, снова месяц ожидания. Устранения их косяков было еще косячное))) уже плюнули и согласились на то, что было!!! 3 месяца не могли переехать в квартиру и потратили деньги на съёмную

Алексей

Знаток города 10 уровня

Первоначальный отзыв оставляю ниже, но в итоге все разрешилось хорошо, поэтому исправляю оценку на 4. Главное, что в компании исправили свои ошибки, а качество мебели и работа дизайнера- на высоте. Первый отзыв: Нашел компанию сам через телегу. Заказал в Savele огромную кухню с островом, 2 большие гардеробные, мебель в 2 ванные комнаты и мебель в постирочную. Заказ на несколько млн.р. Дизайнер Ирина- работа без нареканий(качественно и очень клиентоориентированно). На фоне работы дизайнера, работа остальных сотрудников это тихий ужас. Все началось с того, что при заключении договора(летом 2023г.) я прождал в офисе 3-4 часа пока…. Документы распечатывались на принтере. Это не шутка, стоит 1 принтер, который печатает 1стр. В минуту… а мне, почему-то нужно было на каждое изделие заключать отдельный договор 🤯 . И это при том, что я заранее предупредил, что приеду и буду сильно ограничен во времени. Тут вроде как они поняли, что очень не правы, и сами предложили в качестве компенсации скидку на монтаж👍🏿. На этом элементы клиентоориентированности заканчиваются. Далее изготовление, замеры- тоже прошло более-менее гладко, хотя без рекламаций не обошлось, но я понимаю, что бывает всякое. Но что поразило до глубины души, так это история с монтажом. Заказы готовы, я прошу назначить доставку и монтаж в течении недели, тк улетаю в отпуск. Ответ- мы не можем заранее спланировать монтаж, не факт что успеем до вашего отпуска. Я говорю- ок, давайте тогда еще через 2 недели по возвращению из моего отпуска. Ответ- нет, мы не планируем монтаж. Вы как будете дома, скажите нам, мы за 2-3 дня постараемся спланировать, но раньше нам не говорите, только за2-3 дня как вы будете дома!!! Я говорю- я знаю когда буду дома, спланируйте монтаж раньше, ведь это удобно и мне и вам для планирования работы! Нет, только за 2-3 дня, а мы потом ответит, когда сможем смонтировать. Это очень короткий пересказ моего печального опыта работы с savele. И да, монтаж еще не закончен, ведь мне даже сейчас не могут сказать, когда приступят к монтажу заказов, которые просто лежат и ждут сборки… Клиентоориентированность и планирование- это слова, которые предстоит изучить руководству этой компании. А может руководство и знает эти слова, а сотрудники о них не слышали- хочется верить в этот вариант, ведь если это отношение с клиентом с заказами на несколько млн.р., то компания так долго не протянет…

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Отличные кухни в своём сегменте. Ни одного изъяна не могу отметить. Начиная от формирования эскиза и заканчивая монтажом - на всех этапах всё максимально профессионально. Отдельная благодарность Марине за внимательное и полное сопровождение в производстве кухни и монтажникам Ивану и Стасу за оперативность.

Margo

Знаток города 18 уровня

Общались с дизайнером Юлией, понравилось как учитывала мои запросы и пожелания, отвечала быстро и вносила изменения. Красивая визуализация кухни получилась. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Андрей Аркаша

Знаток города 4 уровня

Грамотный персонал, большой выбор вариантов,, качественная установка,, все работы без переносов сроков,,,, спасибо

Посмотреть ответ организации

Gosteva Alexandra

Знаток города 6 уровня

Хотелось б выразить благодаоность дизайнеру Окатьевой Марине, мы достаточно долго прорабатывали все детали кухни, все пожелания были учтены, сделали оперативно. Хочется отменить, хороших сборщиков - очень аккуратно все собрали, весь мусор за собой убрали, кухня получиласт конфетка, нам понравилось!

Анастасия К

Знаток города 5 уровня

Изначально собиралась поставить максимально плохую оценку, но из уважения к монтажникам Алексею и Антону, которые решили все проблемы в короткий срок и превратили это большое недоразумение в прекрасную кухню, смягчу ее...попытаюсь описать наше взаимодействие с компанией Savele и весь спектр полученных эмоций (нервов). Фотографии кухни прикладывать не имеет смысла, потому что дизайн и эргономика – это только моя заслуга, к которой дизайнер Татьяна не имеет никакого отношения. Изначально были только позитивные впечатления от места: адекватные цены, красивые дизайны, приятное общение с дизайнером, который был заинтересован в том, чтобы сделать хороший проект. Жаль, что продлилось это недолго - ровно до момента, когда я внесла предоплату. Дальше начался какой-то цирк: мне отвечали раз-два в сутки, интерес к моему проекту резко упал, хотя после внесения предоплаты предстояла самая важная работа - согласовать это всё с технологом на реальном чертеже и отправить в разработку. Начнем с того, что чертежи я ждала месяц от подписания договора (хотя кухню обещали сделать до 45 дней), а дождавшись, получила документ, в котором половина размеров была перенесена с макета неверно. Каких-то элементов вообще не хватало, технолог просто перенес макет, как ему вздумалось. Мне не объясняли причины, по которым технолог отошел от плана, чтобы мы их совместно обсудили, но если все-таки мне удавалось клещами вытащить какую-то информацию, то ответы были такими: "ну технолог решил, что так вам будет удобнее". Затем на просьбы вернуть, как было изначально, начали придумываться проблемы, которые были вполне решаемы. На мои предложения, как можно приблизиться к макету, мне отвечали "мы не сможем, мы так не сделаем", что, видимо, довольно частый паттерн сотрудников savele, тк натыкалась на похожие отзывы, где клиенты делают сами чертежи, чтобы убедить дизайнера и технолога в том, что все решаемо, и я не была исключением. Я не сдавалась и пыталась разобраться, и в итоге в процессе моих докапываний мы приходили к тому, что оказывается "технолог недосмотрел" и всё это изначально можно было реализовать. Занавес... К чему были эти разговоры, проблемы и потраченное время? В процессе исправления из макета исчезали ранее согласованные элементы или страницы чертежей, рандомно менялись размеры в каких-то других местах, я просила их вернуть и объяснить свои действия, на что получила от дизайнера Татьяны голосовое сообщение, что им приходится тратить лишнее время и переделывать макет (на минуточку, это был всего третий день согласований, в который мы, в основном, занимались исправлением косяков со стороны технолога, а чертежи от технолога, напомню, я месяц ждала). Единственное решение, которое они предложили - убрать дверь короба, который ведет на улицу к кондиционеру, и поставить вместо нее кухонный фасад, потому что они не нашли места, куда поставить петли для фасадной двери, которая бы была поверх уличной...я даже не знаю, стоит ли тут объяснять что-то. Перепады температур? Влажность? Плесень? все это ерунда, давайте прикроем улицу дверцей ящика)) Я ночью сидела делала сама чертеж, попросила вырезать дверь по моим собственным размерам и делегировать установку двери мне под мою ответственность. Но приехали монтажники и без проблем накидали мне несколько вариантов решения креплений, выбрали магниты, все отлично держится и выглядит великолепно. Монтажники - это просто луч солнца в этом беспробудном мраке. Заключили договор мы в июне, приехали ставить кухню мне только в октябре, и еще два месяца заняли переделки, потому что дизайнер не предусмотрел какие-то вещи + каких-то элементов не хватало + технолог мог долго не согласовывать какую-то мелочь. Кухню я получила только в декабре (через полгода, Карл!). Все это сопровождалось вечными раздраженными голосовыми от Татьяны, которая, как я ни напишу, была на выходном, а в рабочий день не отписывалась, приходилось постоянно о себе напоминать. Также был косяк с доставкой кварцевой столешницы, которая не поместилась в лифт, доставщики не захотели решать проблему и тыкнули пальцем в небо, сказав, что они поднимут по лестнице за 42к, оставив нас решать проблему самостоятельно, потому что на эту стоимость мы не согласились. Я судорожно начала искать более подходящие варианты, и когда уже нашла, доставщики написали и сказали, что поднимут за 30к. Мы что, на торгах…мне кажется, что такие ситуации нужно в принципе заранее предусматривать и вписывать в прайс, если есть такой риск. А сначала они вообще предложили распилить камень, чтобы занести по частям))) Еще из интересного - при попытке сделать доп заказ к изготовленной мебели цены внезапно выросли типа делают на совесть, и небольшая тумба под телевизор стала стоить 100к) Что в итоге… Есть специалисты, которые решают проблемы, а есть специалисты, которые их создают на пустом месте, вот большинство работников savele - именно второй вариант, к сожалению. Это место, где вы отдадите 1.000.000р. за кухню и у вас будет лимит на 5 доступных вопросов по проекту, прежде чем вам перестанут отвечать и забудут о вашем существовании. Это место, где вы согласуете одно, а получите другое, потому что так захотел технолог. Это место, где дизайнер будет пересылать вам сообщения от технолога и записывать голосовые, не фильтруя информацию, не проверять документы, которые вам отправляет, и вся ответственность за то, что вы получите, ляжет только на ваши плечи. Стоит ли оно того? Решать вам. Желаю специалистам savele отдохнуть и чуть больше быть внимательным к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить компанию SAVELE за осуществление кухни моей мечты, особенно дизайнера Окатьеву Марину!!! Кухня получилась просто великолепная. Сроки изготовления и сборки в срок. Всем рекомендую эту компанию!!!

Анатолий

Знаток города 5 уровня

Все как ниже описали, такая же ситуация была и уменя. Переделки, недочеты и ожидания месяцы.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 11 уровня

Крайне не рекомендую. 1. Очень не расторопные менеджеры по работе с клиентом. Расчеты и согласование стоимости - больше недели. После этого, заявление, что с 1 октября цены поднялись! Работа в мусорку. 2. Внимательно смотрите договор и приложения к нему. У меня, при подписании, сложилось четкое понимание, что меня хотят обмануть. Смотрите фото. Кухня состоит из верхнего и нижнего элементов и подсветки. Все остальное-0. При этом на 1 странице сказано, все что не заказано, не будет изготовлено. При таком уровне конкуренции в Москве по изготовлению кухонь- желаю данной фирме успехов и процветания!!

D.S

Знаток города 4 уровня

Разочарован услугами фирмы "SAVELE". Заказав у них мебель в ванную комнату, надеялся на профессиональное выполнение работ и безупречный сервис. Однако, опыт работы с этой компанией оказался одним из самых негативных. В процессе установки мебели возникли некоторые недочеты в том, что были повреждены коммуникации, о которых мы заявили компании. Ожидая от компании "SAVELE" профессионального решения проблемы, мы столкнулись с полным игнором и отказом от ответственности. Представитель компании, с которым нам удалось связаться, перевел всю вину на сборщика, заявив, что они не несут ответственность за его действия. Было просто шокирующее увидеть, как компания, которая заявляет о качестве своих услуг, так легко избегает ответственности за свои ошибки. Вместо того чтобы предоставить нам помощь в решении проблемы и возмещении ущерба, компания "SAVELE" просто отказалась общаться с нами и перестала отвечать на наши сообщение и в целом поддерживать какую-либо коммуникацию. Это явно свидетельствует о безразличии к клиентам и отсутствии профессионализма в их работе. В целом, мой опыт работы с компанией "SAVELE" был ужасным. Я крайне неудовлетворен их услугами, отношением к клиентам и профессионализмом.

Шулаков Андрей

Знаток города 14 уровня

Отличный большой салон , большой выбор кухонь , стильные , современные ,и не только можно заказать шкафы,гардеробные,тумбы под тв 📺. Цена качество . Если вы решили купить себе кухню то сперва начните с этого салона . А дальше сами решите .

Анна

Знаток города 10 уровня

Спорные впечатления от данного салона. Во-первых, много дизайнеров при очень небольшом потоке клиентов. Видна напряжённая конкуренция за клиента. Во-вторых, сам опыт общения с дизайнером. Программа моделирования крайне примитивная и не даёт хотя бы минимальную визуализацию кухни (просто параллелепипеды прозрачные) Непрофессионализм менеджера: при моделировании вообще не учитывались технические особенности планирования (например,посудомойку по плану придвинули вплотную к угловому шкафу. Соответственно, она бы не открывалась). Ну и манера общения оставляет желать лучшего. Также очень дорого.

Tatiana Lukina

Знаток города 8 уровня

Безобразное отношение к заказчикам.Полное отсутствие новых проектных решений,несмотря на имеющийся ассортимент .Низкий уровень дизайнеров

Silver Powar

Знаток города 9 уровня

Можно заказать мебель для всей квартиры, делают шкафы, гардеробные, прихожие, ванные комнаты. Абсолютно любого размера, без переплат.

Denisovaya

Знаток города 6 уровня

Печальный опыт и пол года переделок, следовательно все пол года царил беспорядок из запчастей (делали несколько объектов и все одинаково плохо), каждая последующая сборка несовершенна и ВСЕГДА, всегда с недочетами, отдельное спасибо Елене Спустя пол года, хотелось отказаться от всего и забыть НО, сделали, закончили, каждый день проходя мимо тумбы вижу кривой угол, который раздражает Смогли нормально покрасить с 4-го раза - это когда говорят, у нас свое производство! PS берегите свое время и нервы - идите сразу к профессионалам

ИП Штепа

Знаток города 3 уровня

Отличное место для подбора кухни. Помогают приветливые профессионалы своего дела, которые потратят почти целый день, но достигнут удовлетворённо "берём" от клиента)

Ксения

Знаток города 4 уровня

Кухню не могут сделать пол года, постоянные недоделки, «дизайнер» Мария это вообще отдельная история! Кто хочет геморроя-велком!

МАРИАННА Г.

Знаток города 6 уровня

Очень растроены, что обратились в эту компанию. Никто ничего не знает на вопрос о том где наша оплаченная кухня. Сроки в договоре не соблюдают. Клиентоориентированноости нет. Странная конторка. Не советую.

Дания Ипкаева

Знаток города 8 уровня

Непонравилось что когда я приехала меня встретил менеджер который просто показывал фасады,а сам персональный менеджер был со мной онлайн. Плюс юристам не понравился договор.

Savele

54 отзыва