Пришла 13 февраля в 18:15 после работы написать заявление чтобы отключить телефон, не удалось. Работала одна девушка и обслуживала одного клиента почти час(подключала личный кабинет в сотовом телефоне). И больше никого не было. И когда мне прийти вновь, может посоветуете?
Дозвониться по горячей линии не возможно, какая же это телекомпания у которой нет элементарной связи, или делают специально чтобы подключить брать деньги, а отключиться не смогли.
Был неприятный инцидент с подключением антивируса. Позвонила в техподдержжку, оператор отключил услугу и деньги мне были возвращены. С интернетом проблем не было, поэтому я до сих пор на Ростелекоме
Вынуждена пользоваться данным оператором, т.к. другие не обслуживают наш дом. Каждый звонок от операторов принимаю с осторожностью устала от навязывания различных услуг, которые выясняется по истечению месяца в выставленном счете. Приходилось не раз платить за услуги которыми не пользовались.
После того, как мой оператор поднял стоимость услуг, решила переключиться на другого. В Ростелеком подключили тариф Интернет плюс TV, в моем доме всего 550 р. Выходит очень выгодно, еще бонусы копятся в личном кабинете
Все работает как надо, интернет быстрый и телевидение не тормозит. Каких-то аварий не было, перезагрузкой все решается. Без накруток к основному тарифу
Очень много народу, обслуживает один оператор, с трудом движется очередь, т.к. оператор бегает от одного компьютера к другому! Душно, пока не сказали включить кондиционер. После замечаний , пришла другая сотрудница, но не компетентная, такое чувство, что вообще ничего не слышит, неправильно записала адрес , следовательно, не могла решить мой вопрос! Нероиятнон впечатление от данного учреждения!
Телевидение и телефон полностью устраивают. Вай фай в дальней комнате плохо ловил. В поддержке предложили заменить роутер, после замены проблема решилась
звонили с предложением услуг РОСТЕЛЕКОМа. Товарищи, достали уже со своими звонками!!!Каждый раз с разных номеров. Еще раз хотя бы звонок будет, напишу жалобу в Роскомнадзор.
подключил на дня тариф с подписками. качество интернета этим никого не удевить. главный + подписки входящие в пакет(между прочем 600руб, куда входят онлайн кинотеатры, главное кинопоиск и амедиатека). в разы дешевле чем брать по отдельности.
Я подключила домашний интернет, тв, мобильный телефон, телевидение за 940 руб. Сверху к этой цене не накидывают, от антивируса и прочего сразу отказалась. К качеству претензий еще не было
Чтобы выйти на оператора нужно ждать 7-10 минут.наконец сделала заявку обещали приехать 18 марта. Не приехали. Сегодня 19 марта повторила заявку обещались на 21. Опять весь день ждать.
На услуги жалоб нет, поддержка помогает. Как-то канал платный подключили без моего согласия, написала в чат, разобрались - отключили, сделали перерасчёт